استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: إنشاء منتجات مدفوعة بالمجتمع الناجحة

في مجال Web3، يعتبر نمو المستخدمين مفتاح نجاح المنتج. العديد من المشاريع تحقق نمواً سريعاً في فترة قصيرة، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن تقلبات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على مشاريع Web3 - في سوق الثور، يكون هناك ازدهار، بينما سوق الدب يؤثر سلباً على معظم المشاريع. إذن، كيف يمكن تحقيق نمو مستدام للمستخدمين في هذا البيئة؟

الجوهر في زيادة المستخدمين هو بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدم، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق النمو طويل الأجل في حجم وقيمة المستخدمين. في عام 2022، وباستثناء تطبيقات الوسائط الاجتماعية، شهدت معظم تطبيقات Web3 انخفاضًا في عدد المستخدمين النشطين بدرجات متفاوتة. ستتناول هذه المقالة بعض الاستراتيجيات الرئيسية لنمو مستخدمي Web3.

الأفكار الأساسية لزيادة مستخدمي Web3

على الرغم من أن دورة السوق تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب على رواد الأعمال ألا يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على السوق المتوافق مع المنتج في PMF "M"، وليس السعي الأعمى وراء السوق بأكملها. يجب تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج وميزاته التنافسية. ينبغي تعميق النشاط في سوق واحدة أولاً، وتحقيق الريادة قبل التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال ذوي الخلفية الصينية، فإن التخلي عن المجتمعات الصينية المألوفة ومجموعات المستخدمين هو أمر غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث المستخدمين المحتملين في جميع أنحاء العالم.

في تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة جيدة. إنه يشير إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي السيناريوهات الأساسية أولاً، ثم تحسينها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، مما يؤدي في النهاية إلى إنشاء منتج يتوافق مع احتياجات السوق. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير منتج "مثالي" دفعة واحدة، بل يجب عليهم التركيز على حل المشكلات الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتماشى مع PMF. خلال هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.

إذا كانت PMF هي حالة التوافق بين المنتج والسوق، فإن MVP هي الطريقة الفعالة لتحقيق PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو ما يعرف بـ "Go To Market" ( GTM ) استراتيجية. هدف GTM هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى جذب المستخدمين الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم، وهو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.

استراتيجية GTM لـ Web3 أكثر ثراءً مقارنةً بالمشاريع التقليدية على الإنترنت. "المجتمع" هو قناة نمو المستخدمين الفريدة لـ Web3، وهو أيضًا مركز تجمع الحركة. عادةً ما تتضمن استراتيجية GTM لمشاريع Web3 تحفيزات مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى برامج إحالة مناسبة، من خلال مكافآت الرموز، يتم تشجيع المستخدمين القدامى على إحالة مستخدمين جدد.

تحديد موقع السوق بدقة وتلبية الاحتياجات الحقيقية

توافق المنتج مع السوق ( PMF ) هو مفتاح نجاح المشروع. عند التخطيط للمنتج، يجب التفكير في الأسئلة التالية:

1. لماذا تم تطوير هذا المنتج / الوظيفة؟
2. هل يمكن أن تلبي المنتجات/الوظائف احتياجات السوق؟
3. لماذا الآن وليس لاحقًا لتطوير هذا المنتج/الميزة؟

وفقًا للدراسة، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين إجراء بحث سوقي كافٍ في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من انتظار الانتهاء من تطوير المنتج للبحث عن السوق.

البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم الوصول بالمنتج تدريجيًا إلى توافق مع السوق. في هذه العملية، يجب تحسين وتطوير المنتج باستمرار استنادًا إلى معلومات التعليقات، مما يزيد من توافق المنتج مع السوق.

تشمل الخطوات المحددة:

1. تحديد السوق المستهدف بدقة، قفل مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها بعد. من خلال تقسيم السوق الكبير، يمكن تحديد المستخدمين المستهدفين، وإنشاء صورة المستخدم وتحليل الاحتياجات. يجب البحث عن الفرص السوقية التي لم يتم تلبيتها بشكل جيد بعد.

2. وضع استراتيجية المنتج، وتحديد قيمة العرض، وتسليط الضوء على المزايا التنافسية الفريدة والقدرات الأساسية. يجب النظر في كيفية تلبية المنتج لاحتياجات المستخدمين، وما هي الوظائف الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين، وكيفية التميز في المنافسة.

3. مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار احتياجات المستخدم. تحديد الميزات الأساسية التي يجب تضمينها في MVP، وإجراء اختبارات كافية بين المستخدمين المستهدفين، وجمع الملاحظات والتكرار باستمرار حتى يتطابق المنتج مع السوق بشكل كبير.

تكرار MVP بسرعة، وتجنب الطرق المنحنية

المنتج القابل للتطبيق الأدنى ( MVP ) يتمحور حول تطوير منتج قابل للاستخدام بأقل تكلفة وأقصر وقت، والتحقق السريع من الفكرة. عند تصميم MVP، يجب مراعاة:

1. ما هي العناصر الأساسية التي تتكون منها المنتجات / الوظائف؟
2. ما هي المشكلات المحددة التي يمكن حلها؟
3. ما هي خطة التطوير المستقبلية؟
4. ما هي القيمة الأساسية للمنتج/الوظيفة؟

المنتج الحد الأدنى القابل للتطبيق ليس منتجًا مثاليًا، بل هدفه هو طرحه في السوق بسرعة لاختبار جدواه. من خلال التحقق من السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج لديه مساحة في السوق وإمكانية تحقيق الإيرادات. يمكن أن يكون المنتج الحد الأدنى القابل للتطبيق أيضًا منتجًا لشبكة اختبار مصمم بعناية، لتجنب استثمار موارد زائدة في الشبكة الرئيسية مع اكتشاف ردود فعل ضعيفة في السوق.

عند تطوير MVP، يجب أن تكون لديك القدرة على تبسيط الأمور والتركيز على الاحتياجات الأساسية والوظائف الرئيسية، بدلاً من السعي لتحقيق شمولية الوظائف. هذه أيضًا هي القدرة على التحكم في إيقاع الأعمال - إطلاق الوظائف المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي للعديد من الوظائف، ولكن السعي لتحقيق المناسب.

من خلال المناقشات الداخلية، حددنا الميزات التي ليست ضرورية في المرحلة الحالية، وبعد إزالتها تبقى MVP. تم تسليم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة لاختبارها، وجمع الملاحظات، والتحقق مما إذا كان تحديد المنتج دقيقًا. إذا كان الاتجاه صحيحًا، يجب زيادة ظهور المنتج بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج فعليًا.

دفع السوق: جذب جديد والاحتفاظ بالقديم، إدارة المجتمع

في مجال Web3، استراتيجية "Go To Market"(GTM) لا تشمل فقط التسويق التقليدي، بل تتضمن أيضًا إدارة "مجتمع" أكثر ثراءً. أعضاء المجتمع يشملون المستخدمين، المطورين، المستثمرين والشركاء من جميع أصحاب المصلحة. المشاريع الممتازة في Web3 غالبًا ما تمتلك قاعدة مجتمع قوية.

استراتيجية GTM لمشاريع Web3 تختلف عن الإنترنت التقليدي. توفر مكافآت الرموز فكرة جديدة لحل مشكلة الانطلاق البارد. لا يستخدم فريق المشروع الأموال مباشرة في التسويق التقليدي، بل يجذب المستخدمين الأوائل من خلال مكافآت الرموز في الوقت الذي لم يتشكل فيه تأثير الشبكة بعد. يمكن أن تحفز هذه الطريقة المستخدمين على المساهمة في المجتمع، مما يجذب المزيد من المستخدمين الجدد للانضمام.

تشمل استراتيجية GTM الجوانب الرئيسية التالية:

1. الحصول على مستخدمين جدد:

   • جذب المستخدمين الأوائل من خلال إيردروب تفاعلي بالمهام
   • نشر المهام على منصة Web3، وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج
   • اختر منصة تفاعل المهام المناسبة، مثل Galxe و Zealy وغيرها

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ:

   • تحسين تجربة المنتج باستمرار
   • تنظيم أنشطة مجتمعية، مثل إجراء AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram
   • تصميم آلية حوافز توكن معقولة

3. التوصية والترويج الذاتي:

   • تصميم آلية تحفيزية، تشجيع المستخدمين الحاليين على مشاركة المنتج
   • يمكن أن تشمل المكافآت رموز المشاريع أو هدايا مادية
   • تحليل بيانات سلوك المستخدمين على السلسلة، وتحسين استراتيجيات التشغيل
   • تنفيذ خطة التوصية، خفض تكاليف اكتساب العملاء

تتطلب استراتيجية GTM الناجحة تكامل ثلاثة جوانب: جذب مستخدمين جدد كنقطة دخول للمرور، وزيادة معدل الاحتفاظ بالاعتماد على قيمة المنتج، والترويج وتأثير المجتمع الكبير على النقل الذاتي. كل هذه الجهود تهدف في النهاية إلى تحقيق الربح على نطاق واسع. وفقًا لبيانات عام 2022، توجد اختلافات كبيرة في قدرة الربح بين أنواع مختلفة من التطبيقات اللامركزية (dApp)، ويحتاج المطورون إلى وضع نموذج عمل واستراتيجية نمو مناسبة بناءً على خصائص منتجاتهم.