الرئيس التنفيذي لشركة جي بي مورغان يحذر من أن الذكاء الاصطناعي قد يتقدم بسرعة كبيرة على المجتمع

المصدر: CritpoTendencia العنوان الأصلي: المدير التنفيذي لبنك JPMorgan يخشى أن تتقدم الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة على المجتمع الرابط الأصلي: جيمي دايمون، المدير التنفيذي لبنك JPMorgan Chase، أعاد إثارة النقاش حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف محذرًا من أن تقدمه قد يحدث بسرعة يصعب على المجتمع استيعابها.

خلال مشاركته في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، حذر المصرفي من أن هذه التغييرات قد تكون <<سريعة جدًا=“”>>، وأكد على الحاجة الملحة لإعداد العمال وتكييف السياسات العامة لضمان انتقال أكثر توازنًا.

التأثير الوظيفي الذي يتوقعه JPMorgan

خلال تدخله، قال دايمون إن الذكاء الاصطناعي من المحتمل أن يقلل من عدد موظفي JPMorgan Chase خلال السنوات الخمس القادمة، حتى لو استمرت الاقتصاد العالمي في مسار النمو.

مع أكثر من 318,000 موظف حاليًا، يواجه البنك عملية لن يؤدي فيها الذكاء الاصطناعي فقط إلى إلغاء وتحويل الوظائف، بل سيفتح أيضًا فرص عمل جديدة، وفقًا لما توقعه المدير التنفيذي نفسه.

ومع ذلك، حذر جيمي دايمون من أن هذه الظاهرة تتجاوز القطاع المالي. كمثال، ذكر حوالي مليونين من سائقي الشاحنات التجارية في الولايات المتحدة الذين قد تتعرض وظائفهم للخطر إذا تقدم الأتمتة بشكل مفاجئ.

في مواجهة هذا السيناريو، أكد المدير التنفيذي على ضرورة عمل منسق بين الحكومات والشركات لدعم برامج التدريب وتقديم الدعم الاقتصادي للعمال الذين تم استبدالهم.

وفي رأيه، يجب أن يكون الانتقال تدريجيًا لتجنب التوترات الاجتماعية، لأنه لا يمكن أن يقتصر فقط على القرارات الشركاتية. <<لا يمكن=“” أن=“” يتم=“” فصل=“” مليونين=“” من=“” سائقي=“” الشاحنات=“” من=“” يوم=“” لآخر=“”>>، قال.

المعضلة بين الكفاءة والاستقرار

كان جيمي دايمون حاسمًا في قوله إنه، إذا استدعت الحالة للحفاظ على الاستقرار الاجتماعي، فإن شركات مثل JPMorgan ستكون مستعدة لقبول تنظيمات تحد من التسريحات الجماعية.

وفي هذا السياق، اعتبر أن من الأساسي التنبؤ بالآثار السلبية للذكاء الاصطناعي من خلال خطط طوارئ تتضمن حوافز للتدريب المهني، وبرامج إعادة التوظيف، وحتى تباطؤ مخطط في وتيرة الأتمتة.

وفي الوقت نفسه، أشار المدير التنفيذي إلى أن البيئة التنافسية للبنوك قد تغيرت بشكل هيكلي. اليوم، لا تتنافس المؤسسات المالية فقط فيما بينها، بل أيضًا مع الشركات التقنية الناشئة مثل Stripe و PayPal و Revolut، التي تضغط على تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.

في ظل هذا السيناريو، يصبح الاستثمار في الذكاء الاصطناعي أمرًا أساسيًا للحفاظ على القدرة التنافسية. ومع ذلك، حذر دايمون من أن تبنيها لا يمكن أن يقتصر على تحسين تكنولوجي، بل يتطلب أيضًا إعادة التفكير في العلاقة مع العملاء والنماذج الداخلية للتشغيل.

تغيير هيكلي لا مفر منه

بالنسبة لجيمي دايمون، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي سيكون مشابهًا لتاريخي الطباعة أو الكهرباء، مع القدرة على تحويل جميع الوظائف الموجودة تقريبًا.

في حالة JPMorgan، تُطبق التكنولوجيا بالفعل في مجالات مثل إدارة المخاطر، ومنع الاحتيال، والتسويق، وخدمة العملاء، والتحليل الائتماني. ووفقًا للمدير التنفيذي، فإن هذا الاعتماد لا يغير فقط الهيكل الداخلي للبنك، بل يغير أيضًا الطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون مع الخدمات المالية.

وبناءً عليه، يرى دايمون أن التحدي الحقيقي يتجاوز الجانب التكنولوجي ويستقر في المجال البشري والاجتماعي. في رأيه، يجب على الحكومات والشركات والعمال أن يتوقعوا آثار الذكاء الاصطناعي لتحقيق تكامل يفضي إلى تقدم شامل ومستدام.