a16z Guide de Marketing Chiffrement : De l'écosystème des développeurs à l'émission de jetons, comment les fondateurs peuvent éviter les pièges ?

Source : Marketing 101 pour les startups : Lancements de tokens, mèmes, atteindre les développeurs et plus encore

Organisé & compilé : lenaxin, ChainCatcher

Éditeur :

Cet article est une traduction de l'émission "Frontiers of Web3" produite par a16z, se concentrant sur les différences de marketing entre le domaine de la cryptographie et l'industrie technologique traditionnelle. Les invitées de l'émission incluent : Amanda Tyler, Claire Kart, Kim Milosevich. Elles exploreront en profondeur des expériences pratiques telles que la construction de la réputation, l'exploitation des communautés de développeurs, le recrutement de talents, l'émission de jetons, et le façonnement de l'image des fondateurs, tout en partageant des méthodes efficaces et des pièges courants.

ChianCatcher a organisé et compilé le contenu.

TL&DR

• Le plus grand défi du marketing des cryptomonnaies est que le public cible est très réduit.
• La spécificité du monde de la cryptographie réside dans sa petite échelle et ses faibles barrières à l'entrée.
• L'essence du marketing des cryptomonnaies est la coordination écologique.
• La clé de la stratégie d'activité dans l'industrie des cryptomonnaies est un positionnement précis.
• Le marketing crypto doit redéfinir la manière de croître, et le cœur de la communauté des développeurs est une résonance de valeur précise.
• Pour créer une marque influente dans le domaine de la cryptographie, il est nécessaire d'établir un lien profond avec les fondateurs.
• Lors de l'évaluation de la stratégie Layer2, les ressources disponibles déterminent la différenciation.
• Les relations développeurs (DevRel) doivent être profondément intégrées dans le système de marketing.
• Le succès de l'écosystème des développeurs dépend de la création d'un cercle fermé "produit-économie-communauté".
• Le cœur de l'émission de jetons réside dans l'équilibre de ses deux attributs, à la fois une activité marketing et un produit financier.
• La clé de la stratégie d'exploitation communautaire réside dans la définition des types d'objets de ressources à long terme.
• Conseils aux fondateurs : façonner l'image d'un expert dans le domaine, et non celle d'un vendeur de produits.
• Pour les projets nécessitant une co-construction communautaire, l'intervention marketing peut intervenir plus tôt.
• La construction de l'équipe marketing doit suivre la double norme "base polyvalente + spécialisation verticale".
• La création de contenu de qualité nécessite le soutien et les retours continus du fondateur ou de l'équipe.

####(I) Se présenter sur scène : Le levier de marque des fondateurs de cryptomonnaie

Kim Milosevich**:**** Quel rôle devrions-nous jouer en tant que responsables du marketing et de la communication ? Devons-nous être en première ligne ou rester davantage en retrait ?**

Claire Kart: Les professionnels du marketing technologique travaillent souvent en coulisses. Bien que cette approche soit efficace, dans l'industrie de la crypto, les fondateurs techniques sont souvent silencieux, ce qui entraîne des occasions manquées d'exposition pour l'équipe. Dans ce secteur émergent, trouver les bonnes personnes est aussi difficile que de chercher une aiguille dans une meule de foin. C'est pourquoi j'ai choisi de me mettre en avant, le domaine de la crypto dépend particulièrement du marketing et de la communauté, les utilisateurs souhaitent entendre la voix des dirigeants.

Le recrutement est tout aussi difficile. Bien que la situation se soit améliorée, les talents en marketing crypto de qualité restent rares. Développer une IP personnelle peut à la fois générer des recommandations de talents et attirer des candidats à la recherche d'emploi, ce qui améliore considérablement l'efficacité du recrutement.

Amanda Tyler : Établir une identité personnelle sur Twitter a considérablement amélioré mon efficacité en matière de recrutement. Cette méthode de construction de la confiance est particulièrement adaptée aux jeunes startups. Lorsque les candidats s'identifient à vos valeurs et à votre expérience, un simple "nous pouvons en discuter" devient une évidence.

Claire Kart : Les gens accordent plus d'importance aux personnes avec lesquelles ils travaillent qu'à l'entreprise elle-même lorsqu'ils choisissent un emploi. Bien que la vision de l'entreprise et le contenu du travail soient importants, le facteur décisif est souvent l'équipe. Face à une invitation d'une entreprise inconnue, on peut rester indifférent, mais si c'est une recommandation d'un ami, même une startup sera sérieusement envisagée.

####(II) La singularité et la logique fondamentale du marketing cryptographique

Kim Milosevich**:**Est-ce un phénomène propre à l'industrie de la cryptographie ou une règle générale ? Quelle est la différence fondamentale entre le marketing cryptographique et le marketing technologique traditionnel ?

Claire Kart : Je pense que les crypto-monnaies ressemblent davantage à un culte de la personnalité. Par exemple, Mark Zuckerberg et Sheryl Sandberg, ils investissent vraiment beaucoup d'énergie à construire leur propre image, à écrire des livres, à faire de la promotion, etc. Mais le culte de la personnalité dans le domaine des crypto-monnaies semble être encore plus prononcé. Quant à la raison, je ne peux pas vraiment l'expliquer.

Amanda Tyler :** La particularité du monde de la cryptomonnaie réside dans sa petite taille et ses faibles barrières à l'entrée.** Prenons mon exemple, dans la vingtaine, j'ai accumulé un grand nombre de fans sur Instagram grâce à un blog sur la maternité, mais en passant au domaine de la cryptomonnaie, j'ai immédiatement ressenti l'effet de "gros poissons dans un petit étang", il est beaucoup plus facile d'établir une influence ici.

Ce domaine est composé de plusieurs sous-cultures bien définies, permettant aux nouveaux venus de rapidement cibler des communautés spécifiques et d'identifier des personnalités clés. En revanche, des domaines traditionnels comme celui de Zuckerberg ont des barrières d'entrée plus élevées et nécessitent des recommandations plus professionnelles. L'industrie de la cryptographie, encore à ses débuts, offre des opportunités uniques aux créateurs de contenu.

Kim Milosevich**:**** En tant qu'équipe de projet, comment créer une différenciation et attirer précisément le public cible ?**

Amanda Tyler**: Le plus grand défi du marketing des cryptomonnaies est que le public cible est extrêmement restreint.** En 2023, il n'y avait que 23 000 développeurs de cryptomonnaies actifs par mois, et ce chiffre devrait atteindre 30 000 en 2024, alors que parmi 28 millions de développeurs dans le monde, moins de 0,1 % s'attaquent aux cryptomonnaies. Dans un marché aussi hautement vertical, le marketing doit se concentrer sur les trois besoins fondamentaux des développeurs :

1. Technologie : Résoudre des problèmes pratiques tels que la combinabilité dans l'écosystème Rollup.
2. Économie : explorer les modèles de revenus durables pour le développement de biens publics
3. Valeur : Créer une proposition de valeur unique et attrayante pour les développeurs

**Claire Kart:**Le marketing crypto doit redéfinir les modes de croissance, et la communauté des développeurs est au cœur de la résonance de valeur précise. Les incitations économiques ne sont que le point de départ, ce qui stimule réellement la croissance est la construction d'un idéal technologique où les développeurs peuvent trouver leur valeur professionnelle et un sentiment d'appartenance spirituelle. Une fois que cela est réalisé, ils pousseront spontanément le développement de l'écosystème.

Nous devons abandonner la pensée de l’échelle à l’ère d’Internet et adhérer plutôt à la « profondeur d’abord » : comprendre les préférences techniques de chaque développeur principal, même le nom de l’animal de compagnie, et rendre l’expérience des 10 meilleurs utilisateurs à l’extrême. L’idéalisme technologique lui-même est le meilleur moyen de communication. Dans cet espace, la puissance de 100 participants profonds est bien supérieure à celle de 10 000 utilisateurs superficiels, et la véritable croissance provient de ces connexions profondes apparemment non dimensionnées.

####(III) Grandir sous l'ombre d'Ethereum : Positionnement et arbitrage stratégique de Layer 2

Kim Milosevich**:**Les projets Layer2 ont-ils besoin d'un lien étroit avec la culture de la communauté Ethereum pour réaliser un marketing efficace ?

Claire Kart : Amanda a plus d’expérience dans la gestion de l’écosystème Ethereum. J’ai travaillé sur un autre projet de couche 1 avant de rejoindre Aztec, et j’y ai réfléchi ces derniers temps – l’humeur de la communauté Ethereum fluctue comme un raz-de-marée, parfois remplie de croyance en la capacité de changer le monde, et parfois sceptique quant aux décisions de la Fondation. En tant que projet de couche 2, nous sommes toujours en train d’explorer le meilleur point d’équilibre pour emprunter l’énergie potentielle de la communauté Ethereum.

Amanda Tyler : L'écosystème Rollup est une extension de la culture Ethereum, dont les caractéristiques ouvertes ont donné naissance à un "écosystème de concurrence et de coopération" unique - tous les Layer2 contribuent à renforcer le réseau Ethereum. Cela exige que le marketing doive équilibrer le double positionnement : il faut à la fois mettre en valeur la valeur commerciale et souligner la mission fondamentale d'expansion d'Ethereum. La manière la plus efficace de le prouver est le lien technologique, par exemple, en utilisant par défaut l'ETH pour payer les frais de Gas, ce qui souligne la relation symbiotique avec Ethereum mieux que tout slogan.

Kim Milosevich**:**L'essor des écosystèmes Layer2 est-il en train de reconstruire la perception de la valeur d'Ethereum par les développeurs ?

**Claire Kart:**Lors de l'évaluation des stratégies Layer2, les ressources disponibles déterminent la différenciation. Les projets financièrement solides comme BASE, appartenant à Coinbase, peuvent s'appuyer sur les ressources d'une société cotée pour créer indépendamment leur marque écosystémique ; tandis que les Layer2 avec des ressources limitées doivent s'ancrer profondément dans Ethereum, tirant parti de sa crédibilité dans l'industrie pour réaliser un démarrage à froid. Ce choix de stratégie marketing orienté vers les ressources reflète essentiellement l'effet de Mathew dans l'écosystème crypto – les forts deviennent plus forts, tandis que les nouveaux projets doivent habilement utiliser l'effet de levier.

####(Quatre) DevRel × Marketing : Moteur de collaboration pour stimuler la croissance de l'écosystème

Kim Milosevich**:** Comment les opérations communautaires et les relations développeurs (DevRel) devraient-elles s'aligner stratégiquement avec le marketing ?

Claire Kart : J'ai expérimenté deux modèles d'équipe : dans un modèle de marketing à entonnoir complet, DevRel se concentre sur la conversion en phase intermédiaire et finale, en servant les développeurs qui comprennent déjà le projet et se préparent à le déployer ; tandis qu'à Aztec, en raison de la complexité élevée du produit, DevRel est directement intégré à l'équipe produit. Ce dernier, bien qu'il permette une collaboration approfondie, doit résoudre deux grands points de douleur : assurer une cohérence dans le ciblage des utilisateurs et éviter le décalage entre l'acquisition marketing et le soutien aux développeurs.

**Amanda Tyler:**Les relations développeurs (DevRel) devraient s'intégrer profondément dans le système marketing. La documentation des développeurs, en tant que point de contact principal, doit avoir un style de langage et un chemin de conversion uniformes. Actuellement, DevRel évolue vers un rôle de créateur de contenu, en résolvant les points de douleur liés à l'utilisation des outils par le biais de vidéos pédagogiques de programmation. Notre pratique a montré que ce type de contenu peut efficacement améliorer l'engagement des développeurs, prouvant que l'industrie a besoin de modes d'interaction qui brisent les barrières de l'information. Cette évolution exige que DevRel possède une pensée marketing et des capacités d'exécution plus fortes.

Kim Milosevich**:**Comment les projets de blockchain devraient-ils établir des stratégies efficaces de soutien aux développeurs en ligne ?

Claire Kart : Le succès de l’écosystème des développeurs dépend de la construction d’une boucle fermée de « produit-économie-communauté ». **Si l’on prend l’exemple de la protection de la vie privée, son professionnalisme sélectionne naturellement les développeurs cibles. La période de démarrage à froid nécessite une approche à deux volets : non seulement explorer le potentiel commercial, mais aussi suivre les progrès des premiers développeurs et fournir un soutien à forte valeur ajoutée tel qu’une exposition médiatique et des conseils stratégiques aux moments critiques. Bien que ce type d’opération en profondeur soit difficile à mettre à l’échelle, c’est la clé de la construction d’un fossé pour le projet.

Amanda Tyler : L’essence du marketing des crypto-monnaies est la coordination écologique. Non seulement pour découvrir des histoires de développeurs, mais aussi pour identifier de manière proactive les exigences et piloter les itérations du produit. L’essentiel est d’aider les développeurs à réussir grâce à un support approfondi : intervenez activement sur GitHub, Twitter et d’autres plateformes, résolvez d’abord les problèmes de construction réels, puis diffusez-les lorsque le projet arrive à maturité. Ce modèle en boucle fermée « responsabiliser d’abord et parler ensuite » est une voie vraiment efficace pour la construction écologique.

####(V) Coordination de l'écologie et contrôle du bruit : une pensée systémique de l'émission de jetons à la synergie de la marque

Kim Milosevich**:** Comment identifier précisément les retours d'information efficaces dans une communauté cryptographique en surcharge d'informations ?

Amanda Tyler : Pour suivre l'adoption précoce des nouveaux standards de jetons, j'ai pris les mesures suivantes :

1. Analyser les enregistrements de clonage du code, découvrir un grand nombre de nouveaux comptes.
2. Filtrer les développeurs réels et communiquer directement via Twitter pour discuter des besoins.
3. Synchroniser la documentation technique et faire remonter les retours utilisateurs directement à l'équipe produit.

L'ensemble du processus reflète la méthode de travail "suivi des besoins des développeurs en première ligne".

Kim Milosevich**:**Comment construire un système complet de gestion du cycle de vie de l'émission de tokens ?

Claire Kart :Le cœur de l'émission de jetons réside dans l'équilibre de ses doubles attributs.** C'est à la fois une activité marketing et un produit financier.** La qualité de la conception du modèle économique détermine directement le destin du projet, il faut choisir un chemin explosif ou progressif en fonction des caractéristiques du projet. Au niveau de la mise en œuvre, il faut saisir trois points clés :

1. Discuter en profondeur avec des économistes de la valorisation des tokens, éviter de l'appliquer de manière rigide ;
2. Étudier en profondeur les scénarios d'application pratiques et les habitudes d'utilisation des différents marchés ;
3. Établir un mécanisme de gestion post-entrée en bourse complet, y compris la gestion de l'humeur de la communauté, le mécanisme d'incitation de l'équipe et les normes de divulgation d'informations, etc.

Ces défis sont essentiellement conformes aux exigences de gouvernance auxquelles les sociétés cotées en bourse font face.

Kim Milosevich**:**Comment construire un système opérationnel à cycle complet pour l'émission de tokens, afin d'assurer une boucle fermée complète allant de la conception du modèle économique à la gouvernance communautaire ?

Claire Kart:La stratégie d'opération communautaire repose sur la clarification des types de ressources à investir à long terme. Comme vous l'avez mentionné, il y a maintenant une profusion de robots et de comptes d'IA, ce qui rend difficile de déterminer si les personnes qui s'expriment activement dans la communauté sont de véritables utilisateurs. Par conséquent, il est essentiel de cibler précisément le public visé :

1. Il est important de cultiver des soutiens précoces hautement alignés dès la phase de test.
2. Pour les réseaux PoS, les opérateurs de nœuds et les validateurs (qu'ils soient des institutions ou des stakers individuels) sont des leaders d'opinion clés.
3. Établir un mécanisme opérationnel structuré, comme des conférences téléphoniques communautaires régulières.

La clé est de collecter largement des retours du marché, mais aussi d'apprendre à filtrer le bruit**.** Essayer de répondre à toutes les voix en ligne ne fera que vous plonger dans un marais d'informations inefficaces.

Kim Milosevich**:**Quels défis spécifiques la structure séparée entre les fondations et les laboratoires dans l'industrie de la cryptographie pose-t-elle à l'équipe marketing ? Comment réaliser une synergie de marque tout en maintenant l'indépendance de l'organisation ?

Amanda Tyler : Dans la pratique, j'adopte une stratégie de communication différenciée pour gérer cette double architecture :

1. Côté laboratoire : former des leaders techniques en tant que canaux d'expression, par exemple en créant des comptes certifiés pour les responsables de produits, qui publieront des avancées techniques (comme la mise à niveau des jetons Gas personnalisés), puis seront relayées par le compte officiel.
2. Côté fondation : se concentrer sur la communication stratégique au niveau de la marque, façonner la perception de l'industrie.

Cette méthode maintient à la fois l'indépendance narrative des deux parties et crée des synergies au niveau de l'exécution.

Claire Kart : Cette structure à double équipe présente des avantages et des inconvénients en pratique. L'un des avantages est la possibilité de former une synergie stratégique avec des talents en marketing expérimentés au sein de l'écosystème, par exemple en discutant des objectifs de développement lors du sommet marketing pendant DevCon, ce qui maintient le lien entre les équipes techniques tout en allégeant la pression de gestion. Cependant, le principal problème réside dans la redondance des ressources, en période de ralentissement du marché, le maintien de deux équipes de direction (GC/CFO/CMO) entraînera un fardeau financier significatif.

####(VI) La marque est créée par des personnes : Le fondateur Une double stratégie d'influence et de ressources marketing

Kim Milosevich**:**Comment un fondateur doit-il créer professionnellement une image de marque personnelle (IP) ?

Amanda Tyler : Le conseil clé aux fondateurs est : Façonner l'image d'un expert dans le domaine, et non celle d'un vendeur de produits. Méthodes spécifiques :

1. Discuter des points de douleur de l'industrie basés sur des insights professionnels, plutôt que de vendre directement le produit.
2. Construire une influence grâce à des connaissances professionnelles.
3. Utilisez judicieusement les canaux personnels pour transmettre des points de vue approfondis

Prenons l'exemple du fondateur d'Optimism, dont les interventions suscitent tant d'attention en raison de leur rareté et de leur professionnalisme – ils ne s'expriment pas souvent, mais chaque fois, ils parviennent à partager des idées éclairées d'un point de vue professionnel. Cette manière de s'exprimer, à la fois retenue et professionnelle, mérite d'être prise en exemple.

Claire Kart :** Suggère aux fondateurs de choisir la forme d'expression la plus naturelle** : ceux qui excellent dans le dialogue devraient faire des podcasts, ceux qui sont doués pour l'écriture devraient rédiger de longs articles, et ceux qui sont à l'aise devant la caméra devraient réaliser des vidéos. Il n'est pas nécessaire de se forcer à utiliser des formats qui ne conviennent pas, par exemple, ceux qui résistent à la prise de parole en public peuvent éviter les grandes occasions. L'essentiel est d'intégrer son style personnel dans le contenu professionnel - un peu d'humour pour ajouter du plaisir, une créativité unique dans l'expression. Trouver un moyen de sortie à la fois détendu et professionnel, en association avec une stratégie de communication, donne les meilleurs résultats.

Kim Milosevich**:** Comment aider les fondateurs à établir leur IP personnelle dans leur zone de confort, tout en planifiant un chemin de croissance progressif ?

Claire Kart : Pour les fondateurs qui commencent à établir leur influence personnelle, il est conseillé de commencer par le point d'entrée le plus simple : se concentrer sur une seule chose, mobiliser toutes les ressources de l'entreprise pour soutenir, et créer quelques moments emblématiques pour accumuler de l'énergie. C'est de loin plus efficace que de forcer les fondateurs à publier 10 tweets par jour. L'essentiel est d'avoir quelque chose à dire, de bien le dire et de le rendre clair, ce qui permettra naturellement d'ouvrir la voie.

Kim Milosevich** : Les fondateurs devraient-ils confier entièrement à l'équipe marketing la création de l'IP personnelle en lien avec le contenu central de la narration de l'entreprise (mission/valeurs/positionnement)** ?

Claire Kart: Ma position centrale est : aider les fondateurs à transmettre leur vision fondamentale. Les fondateurs doivent dominer l'expression de l'ADN de l'entreprise et de la feuille de route technique, ce qui est la clé pour obtenir des investissements. Nous offrons un soutien professionnel - des services de rédaction à des ateliers stratégiques, mais nous insistons toujours pour que les fondateurs produisent du contenu original, l'équipe étant responsable de l'optimisation de l'emballage. Car ce qui touche véritablement le marché, c'est toujours la véritable intention entrepreneuriale des fondateurs, et non des discours marketing trop emballés.

Amanda Tyler :** Dans le domaine de la cryptographie, construire une marque influente nécessite d'établir un lien profond avec le fondateur.** Ce n'est qu'à travers une communication en tête-à-tête que l'on peut vraiment comprendre sa vision fondamentale et ses motivations initiales, et ainsi insuffler une âme à l'histoire de la marque. C'est la base d'un marketing réussi, il n'y a pas de raccourci.

Kim Milosevich**:**** Questions clés sur l'allocation des ressources marketing : Quand devrions-nous recruter un responsable marketing à temps plein ? Quand devrions-nous faire appel à des consultants ou à des agences ?**

Amanda Tyler: La spécificité du marketing des cryptomonnaies réside dans le fait que : souvent, le concept et la vision sont commercialisés avant que le produit ne soit mature. Cette phase nécessite des essais et des erreurs constants pour trouver le moyen de communication le plus approprié.

Conseil personnel : le meilleur moment pour lancer le marketing est six mois avant le lancement du produit. Promouvoir un produit inexistant trop tôt suscite des doutes sur le marché, tandis que le faire trop tard entraîne des occasions manquées. L'essentiel est de trouver le bon moment pour les narrateurs d'histoires et les diffuseurs, sur la base de la compréhension du cycle de livraison du produit.

**Claire Kart:**Pour les projets nécessitant une co-construction communautaire, l'intervention marketing peut intervenir plus tôt. Par exemple, lors du fonctionnement d'un réseau de test décentralisé, même sans "produit officiel" ou réseau principal, il est nécessaire d'attirer des opérateurs de nœuds à participer.

Je vais généralement aider les fondateurs à clarifier leurs besoins fondamentaux :

• Si le projet nécessite une opération communautaire continue (comme des récapitulations hebdomadaires, des synchronisations de progression), il peut être nécessaire d'avoir du personnel à temps plein pour le promouvoir.
• Si la demande est seulement ponctuelle, un consultant ou une agence pourrait être plus approprié.

La clé est de distinguer les véritables besoins de la pression extérieure, car recruter par anxiété donne souvent de mauvais résultats.

Amanda Tyler : Dans l'industrie de la cryptographie, travailler avec des agences de marketing présente des défis uniques. En raison de la spécialisation du domaine, il est nécessaire de consacrer beaucoup de temps à former l'équipe de l'autre partie pour s'assurer qu'elle comprend vraiment les caractéristiques du produit - sinon, il est difficile d'obtenir des résultats efficaces.

Claire Kart: Les agences de marketing dans l'industrie de la cryptographie se divisent principalement en deux catégories : les grandes entreprises généralistes et les équipes de niche spécialisées. Les professionnels du marketing sont plus adaptés à collaborer avec des équipes de niche, car elles peuvent produire des résultats de haute qualité en fonction de besoins spécifiques, surtout les studios avec lesquels on collabore sur le long terme ont une valeur plus élevée. Cependant, les fondateurs, en raison d'un manque d'expérience dans le secteur, font face à des risques décisionnels, quel que soit le type choisi.

####(VII) Méthodes de marketing pour le démarrage de projets émergents : de la collaboration des agents à la constitution d'une équipe

Kim Milosevich**:**Fondateur sans expérience en marketing, comment sélectionner et gérer efficacement des agences de marketing professionnelles ?

Claire Kart : De nombreux fondateurs ont une fausse idée : ils pensent que dès qu'ils signent un contrat d'agent de marketing, tous les problèmes de marché seront résolus.

Amanda Tyler : En collaborant avec de petites agences de niche, j'ai résumé un mode de travail efficace : fournir des briefs de campagne de petite taille, avec des limites claires et un récit précis. Cette approche de commande limitée permet non seulement d'éviter la confusion des récits internes, mais aussi de garantir la qualité d'exécution, devenant ainsi le modèle de collaboration que je préfère.

Kim Milosevich**:** En tant que premier responsable marketing à temps plein d'une start-up, comment planifier les priorités de recrutement lors de la constitution de l'équipe ? Quelles compétences clés un responsable marketing d'une start-up doit-il posséder ?

Claire Kart : Lorsque l'équipe de démarrage recrute pour la première fois un responsable marketing, ma règle de base est : ne choisir que des talents polyvalents avec qui j'ai déjà travaillé. Ces candidats doivent remplir trois conditions clés : comprendre en profondeur mon style de travail, avoir la capacité de collaborer sans faille et être prêts à s'impliquer personnellement (dans les premières étapes, même le CMO doit gérer les médias sociaux). La pratique a prouvé que cette collaboration basée sur la confiance peut rapidement débloquer la situation - par rapport au risque d'utiliser des nouveaux venus, la synergie avec des camarades familiers peut mieux supporter la pression de démarrage et éviter le désordre dans le rythme de l'équipe dû à une mauvaise gestion des ressources humaines.

Kim Milosevich** : Comment l'équipe fondatrice peut-elle équilibrer la profondeur professionnelle et la flexibilité fonctionnelle lors du recrutement précoce ?**

Amanda Tyler :** La construction d'une équipe marketing doit suivre le double standard "base polyvalente + spécialisation verticale" : chaque membre doit être capable de rédiger des tweets, de mettre en forme des emails, de faire des diffusions en direct, tout en ayant une expertise approfondie dans un domaine vertical spécifique. Cette structure d'équipe, qui est divisée par domaine plutôt que par fonction, a été prouvée dans notre pratique pour maximiser l'efficacité des petites équipes. En ne fixant pas de frontières de postes traditionnelles, chaque membre devient à la fois un touche-à-tout et un expert de son domaine.

Kim Milosevich**:**** Lors du recrutement de talents en cryptomonnaie, est-il nécessaire d'exiger un arrière-plan "natif de l'industrie" ?**

Amanda Tyler : Cela dépend des besoins spécifiques du projet. Pour un poste de communication (comme la rédaction ou les relations publiques), il est tout à fait possible d'acquérir des connaissances sur l'industrie par l'apprentissage. Nous commençons tous à zéro, personne ne comprend la cryptomonnaie par nature. L'essentiel est d'avoir une passion pour l'apprentissage continu : comme moi, qui maintient encore aujourd'hui l'habitude de lire toutes les actualités de l'industrie chaque jour. Si je peux le faire, notre responsable de communication peut également le faire.

Kim Milosevich**:****Comment équilibrer l’expérience professionnelle des talents techniques avec l’adéquation de l’industrie de la crypto-monnaie ? Comment les projets de cryptomonnaie doivent-ils planifier le calendrier et le positionnement fonctionnel des talents éditoriaux ? **

Claire Kart:** Le recrutement dans l'industrie de la cryptographie doit revenir à l'essence des affaires ****. ** Les projets SaaS destinés aux développeurs peuvent tout à fait tirer parti de talents marketing éprouvés issus du secteur technologique traditionnel, comme des experts en gestion de communautés de développeurs. Plutôt que de s'en tenir à l'indicateur rigide "doit avoir un bagage en cryptographie", il vaut mieux évaluer la transférabilité des compétences professionnelles des candidats. La richesse des ressources humaines en SaaS dans des centres technologiques comme San Francisco peut rapidement fournir des talents marketing éprouvés pour les projets cryptographiques.

Amanda Tyler: Les créateurs de contenu et les ingénieurs en documentation technique doivent travailler sur la base d'une feuille de route stratégique claire pour être efficaces. De nombreuses entreprises n'embauchent des rédacteurs techniques que pour traduire la feuille de route des produits, mais ce type de talent manque souvent de la capacité à intégrer des objectifs à court terme dans une vision stratégique de six mois.

Claire Kart : Lorsque vous envisagez d’embaucher un créateur de contenu, il est important de réfléchir profondément à trois niveaux : tout d’abord, identifiez les points faibles spécifiques de votre entreprise actuelle qui doivent être résolus par l’écriture ; Deuxièmement, il est nécessaire de définir l’étendue des responsabilités professionnelles, et de ne pas s’en tenir à l’expression vague de « responsable de l’écriture » ; La chose la plus importante est d’établir un mécanisme de collaboration de soutien, car la création de contenu de qualité nécessite un soutien continu du contenu et des commentaires du fondateur ou de l’équipe, et ce n’est pas un problème qui peut être résolu automatiquement en embauchant un écrivain.

Kim Milosevich**:**Comment s'assurer que les nouveaux créateurs de contenu introduits jouent un rôle efficace dans une structure d'équipe décentralisée ?

Claire Kart : Lorsque les fondateurs envisagent de recruter des créateurs de contenu à temps plein, il est d'abord nécessaire de préciser les exigences spécifiques du premier livrable. Dans la réalité, de nombreux besoins de ce type ne nécessitent en fait pas la création d'un poste à temps plein. Les fondateurs tombent souvent dans deux pièges : d'une part, chercher trop tôt à engager une agence ou à embaucher à plein temps, d'autre part, ignorer le potentiel du réseau de ressources existant. Une approche plus pragmatique consiste à privilégier la collaboration sur projet ou des solutions de soutien temporaire, surtout lorsque le besoin ne concerne qu'une production de contenu unique, le recrutement aveugle de personnel à temps plein conduit souvent à un mauvais appariement des ressources.

####(VIII) Atterrissage et résonance : de l'exploitation locale à la communication intégrée de la culture communautaire

Kim Milosevich**:**Comment les projets de cryptomonnaie peuvent-ils construire efficacement des capacités d'opération globalisées ?

Claire Kart :** Le cœur de l'opération mondiale des cryptomonnaies réside dans l'établissement de réseaux de confiance locaux.** Lorsqu'on entre sur un nouveau marché, il est nécessaire de recommander des partenaires locaux par le biais de canaux fiables — les différences dans les pratiques commerciales entre les pays sont significatives : certaines régions sont plus ouvertes à des collaborations à long terme basées sur la confiance plutôt qu'à des contrats standardisés à l'américaine. Le manque de relations locales peut entraîner des erreurs culturelles et un échec de la communication. Le chemin optimal consiste à s'appuyer sur le réseau de ressources existant pour obtenir un soutien, plutôt que de démarrer à froid avec des développements inconnus.

Amanda Tyler : Nous avons été en mesure d’identifier et d’entretenir un groupe de membres très actifs de la communauté en créant des canaux Discord localisés. Le mode de fonctionnement spécifique est le suivant : d’abord, former systématiquement les membres locaux à la maîtrise des documents du projet, et construire progressivement un réseau de communication culturelle décentralisé. Ce type d’opération localisée basée sur des outils de collaboration quotidiens est en fait en train de créer un nouveau type de réseau de relations en ligne, et de cultiver naturellement une écologie communautaire par l’interaction à haute fréquence.

Claire Kart : Les opérations communautaires nécessitent de découvrir et d’entretenir les principaux supporters. Lorsque le projet entre dans une phase importante de développement, ceux qui sont activement impliqués peuvent être une source efficace de talents. L’intégration de l’informatique dans le système formel par le biais de mécanismes tels que des ambassadeurs de la technologie ou des organisations d’événements locaux peut maintenir l’engagement communautaire et créer des ressources de marché initiales. Lorsqu’il est temps de faire appel à un fournisseur de services professionnel, ces réseaux de base peuvent fournir des conseils et réduire la difficulté de repartir de zéro. La valeur du modèle post-financement réside dans son approche pragmatique de l’évaluation.

Kim Milosevich**:**Quelle est la stratégie de positionnement et la méthodologie d'exécution dans l'industrie des cryptomonnaies ?

**Amanda Tyler:**Le cœur de la stratégie des événements dans l'industrie des crypto-monnaies réside dans le ciblage précis. Bien que les grands événements puissent aider à la visibilité de la marque, le retour sur investissement est difficile à mesurer ; en revanche, les petits événements haut de gamme peuvent réaliser des collaborations commerciales et établir des réseaux clés à un coût inférieur. Les projets matures devraient se concentrer sur des participants à forte valeur ajoutée, tandis que les nouveaux projets doivent éviter de participer à des salons de manière aveugle, et plutôt créer des événements de qualité dans des domaines verticaux. En essence, il s'agit de rechercher la qualité plutôt que la taille.

Claire Kart : Les stratégies d'activité sur les crypto-monnaies doivent se concentrer sur trois points clés :

1. Planifier en synchronisation avec la feuille de route du produit, afin que les lancements majeurs et les événements importants s'articulent ensemble ;
2. Réglementer l'utilisation du budget, éviter d'utiliser simplement les fonds d'activité pour le maintien des relations, tous les parrainages doivent être conformes à une direction stratégique écologique claire;
3. Se concentrer sur des formes d'activités efficaces, en contactant les groupes cibles par le biais de petites réunions fermées, tout en organisant des événements professionnels tels que des conférences pour développeurs.

**Les événements en personne permettent aux équipes d’observer directement les commentaires des développeurs, d’identifier les utilisateurs potentiels et même d’exploiter les communautés régionales, ouvrant ainsi des opportunités d’expansion mondiale. **

Kim Milosevich**:**Comment le marketing des cryptomonnaies équilibre-t-il l'expertise technique et l'expression ludique de la communauté ?

Claire Kart : Le marketing des cryptomonnaies doit tirer parti de la culture meme en tant qu'outil narratif particulier. Les memes peuvent habilement transformer des concepts complexes tout en renforçant le sentiment d'appartenance à la communauté. La clé réside dans l'établissement d'un mécanisme d'équilibre : les comptes principaux conservent un ton professionnel, mais donnent aux opérateurs un espace créatif raisonnable, ce qui peut à la fois améliorer la motivation au travail et produire un contenu de qualité. Les memes devraient être considérés comme une partie organique de la stratégie de communication globale, en testant et en sélectionnant les façons d'exprimer qui peuvent susciter une résonance dans l'industrie, plutôt que d'être utilisés de manière fragmentée.

Amanda Tyler : Notre stratégie de mèmes reste modérément participative : nous soutenons principalement la diffusion de contenu de projets écologiques, et nous sommes relativement limités dans nos propres créations. Il y a trois lignes directrices à suivre dans la mise en œuvre : maintenir un ton de communication positif et éviter tout ridicule négatif ; Adhérer à la tonalité de la marque dans l’atmosphère de divertissement de l’industrie ; Suivez les tendances de l’industrie grâce au partage interne de mèmes. Cette approche d’équilibre nous permet de nous intégrer à la culture de la communauté tout en contrôlant efficacement le risque de transmission.