La négligence du soutien communautaire dans les projets Crypto

La négligence du soutien communautaire dans les projets Crypto : une préoccupation croissante 🧵

L'espace Crypto est en plein essor. de nouveaux projets, de nouveaux tokens, de nouvelles promesses chaque jour.
Mais derrière l'innovation, un défaut majeur continue d'apparaître :
mauvais support client de la communauté.

Trop de projets poursuivent le battage — cotations, partenariats, influenceurs
mais ignorent la seule chose qui construit réellement la confiance à long terme :
écouter leurs utilisateurs.

Lorsque les utilisateurs ne peuvent pas obtenir d'aide, ils ne se contentent pas de partir ;
ils perdent foi dans l'ensemble de l'écosystème.

Pensez-y. un utilisateur bloqué avec un problème de portefeuille, un pont échoué ou une dApp boguée.
Ils sautent dans Telegram ou Discord…
et tout ce qu'ils trouvent ce sont des bots, du silence, ou des modérateurs qui ne peuvent pas aider.

C'est ainsi que la confiance meurt. Pas à cause des hacks, mais par négligence.

Le soutien de la communauté n'est pas juste du marketing.
C'est une infrastructure.

Un projet qui investit dans un soutien humain authentique,
modérateurs bien formés, réponses rapides, documentation claire,
construit quelque chose de bien plus fort que le battage médiatique : la loyauté.

Les projets Crypto doivent se souvenir :
La TVL s'estompe. Les graphiques se réinitialisent. Les marchés se refroidissent.

Mais une communauté respectée et choyée sera toujours là lorsque le battage médiatique s'estompera.

Support = rétention.
Engagement = croissance.
Respect = réputation.

Les projets qui survivront au prochain cycle ne sont pas les plus bruyants.
ce sont eux qui écoutent.

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