# ViaBTC explique les raisons de la restriction d’accès aux comptes
Des utilisateurs de ViaBTC ont signalé des blocages de comptes et des restrictions sur les retraits de fonds. Les représentants du pool de minage ont expliqué à ForkLog les raisons de ces mesures.
Selon eux, ces dernières semaines, des acteurs malveillants ont convaincu des mineurs de se connecter au pool via de fausses adresses, interceptant ainsi leur hashrate et leurs revenus. L’équipe ViaBTC a alors envoyé des notifications aux utilisateurs et rappelé l’importance d’utiliser uniquement les adresses officielles de la plateforme.
Pour protéger les utilisateurs, les spécialistes techniques ont temporairement restreint l’accès à certains comptes potentiellement à risque.
«Les blocages et restrictions seront progressivement levés une fois que la menace sera complètement éliminée. Ces mesures sont purement préventives et ne sont liées à aucun autre facteur», a souligné ViaBTC.
Les représentants du pool de minage ont précisé que les documents demandés à certains utilisateurs sont uniquement utilisés pour vérifier et exclure le risque d’interception de puissance, et non pour des procédures de vérification standard.
Une partie des restrictions a déjà été levée. Le service d’assistance fonctionne en mode renforcé pour rétablir l’accès.
La décision de ViaBTC fait suite à une vague de plaintes d’utilisateurs, principalement de Russie, concernant des blocages imprévus de comptes et des demandes de fourniture de documents.
Source : Telegram.
Source : Telegram.
Les utilisateurs ont indiqué que les blocages survenaient souvent lors de l’utilisation d’un VPN ou du changement d’adresse de pool.
Pour rappel, en octobre, l’agrégateur d’échange de cryptos BestChange a limité les opérations en roubles pour 95 services.
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ViaBTC a expliqué les raisons de la restriction d'accès aux comptes - ForkLog : cryptomonnaies, IA, singularité, futur
Des utilisateurs de ViaBTC ont signalé des blocages de comptes et des restrictions sur les retraits de fonds. Les représentants du pool de minage ont expliqué à ForkLog les raisons de ces mesures.
Selon eux, ces dernières semaines, des acteurs malveillants ont convaincu des mineurs de se connecter au pool via de fausses adresses, interceptant ainsi leur hashrate et leurs revenus. L’équipe ViaBTC a alors envoyé des notifications aux utilisateurs et rappelé l’importance d’utiliser uniquement les adresses officielles de la plateforme.
Pour protéger les utilisateurs, les spécialistes techniques ont temporairement restreint l’accès à certains comptes potentiellement à risque.
Les représentants du pool de minage ont précisé que les documents demandés à certains utilisateurs sont uniquement utilisés pour vérifier et exclure le risque d’interception de puissance, et non pour des procédures de vérification standard.
Une partie des restrictions a déjà été levée. Le service d’assistance fonctionne en mode renforcé pour rétablir l’accès.
La décision de ViaBTC fait suite à une vague de plaintes d’utilisateurs, principalement de Russie, concernant des blocages imprévus de comptes et des demandes de fourniture de documents.
Pour rappel, en octobre, l’agrégateur d’échange de cryptos BestChange a limité les opérations en roubles pour 95 services.