Mastercard fait progresser le commerce AI agentique en Inde

L’intelligence artificielle agentique s’est rapprochée un peu plus du commerce réel la semaine dernière lorsque Mastercard a démontré un agent IA en Inde capable de localiser un produit et de finaliser l’achat sans que l’utilisateur n’ouvre une application ni n’entre manuellement les détails de la carte.

Présentant lors du Sommet Impact IA India 2026, Mastercard a décrit la transaction comme le premier paiement de commerce agentique entièrement authentifié du pays. La démonstration a offert un aperçu d’un modèle dans lequel des agents logiciels — utilisant des identifiants de paiement stockés — peuvent effectuer des achats au nom de l’utilisateur.

La sécurité est primordiale

L’objectif de l’exercice était la sécurité. Basée sur le cadre Agent Pay de Mastercard, la transaction a eu lieu dans un environnement contrôlé conçu pour vérifier à la fois l’utilisateur et l’agent IA avant l’autorisation de paiement. Le but était de montrer que le commerce piloté par des agents IA peut répondre aux normes d’authentification et de prévention de la fraude requises pour les transactions financières.

L’accent sera probablement encore plus mis sur la sécurité à mesure que les systèmes agentiques s’étendront aux cas d’utilisation B2B, où les valeurs des transactions sont nettement plus élevées et les exigences de gouvernance plus complexes.

Dans un commentaire à Business Today, Nitendra Rajput, vice-président senior et responsable de Mastercard AI Garage, a déclaré que l’approche de l’entreprise se concentre sur l’automatisation sécurisée et la prévention de la fraude, avec des sauvegardes strictes et un contrôle utilisateur intégrés à l’architecture de paiement.

Opportunités sur le marché B2B

Les implications commerciales plus larges sont encore plus importantes. Selon des données de Deloitte, l’IA agentique pourrait atteindre 17,5 trillions de dollars de valeur brute de marchandises d’ici 2030, la majorité — environ 15 trillions de dollars — provenant de transactions B2B et d’achats, et 2,5 trillions de dollars provenant d’activités B2C.

« Visa et Mastercard ont tous deux été très innovants en proposant des solutions de paiement sécurisées pour authentifier à la fois l’acheteur et les identifiants de paiement dans le commerce agentique », a déclaré Don Apgar, directeur des paiements marchands chez Javelin Strategy & Research. « Ce sont des premières étapes importantes pour construire l’infrastructure qui rendra le commerce agentique viable à grande échelle pour les commerçants et les consommateurs. Bien qu’il soit amusant d’imaginer des bots d’achat qui remplissent nos placards, l’application la plus intéressante concerne les tâches d’achat B2B d’entreprise, l’une des catégories que notre recherche montre comme étant parmi les premières à exploiter la puissance du commerce agentique. »