Panduan Pemasaran Enkripsi a16z: Dari 0 hingga 100, apa yang harus dilakukan oleh pendiri?

Sumber: Marketing 101 untuk Startup: Peluncuran Token, Meme, Menjangkau Pengembang & Lainnya

Disusun dan dikompilasi oleh: lenaxin, ChainCatcher

Editor catatan:

Artikel ini diterjemahkan dari program "Web3 Frontiers" yang diproduksi oleh a16z, yang berfokus pada perbedaan pemasaran antara bidang kripto dan industri teknologi tradisional.

Para tamu acara termasuk: Amanda Tyler, Claire Kart, Kim Milosevich. Mereka akan membahas secara mendalam tentang pembangunan reputasi, pengelolaan komunitas pengembang, perekrutan bakat, penerbitan token, dan pembentukan citra pendiri serta berbagi metode yang efektif dan kesalahan umum.

ChianCatcher telah menyusun dan mengompilasi konten.

TL&DR

• Tantangan terbesar dalam pemasaran cryptocurrency adalah audiens target yang sangat kecil.
• Keunikan dunia kripto terletak pada skala yang kecil dan ambang masuk yang rendah.
• Esensi pemasaran cryptocurrency adalah koordinasi ekosistem.
• Inti dari strategi kegiatan industri kripto adalah penentuan posisi yang akurat.
• Pemasaran kripto perlu mendefinisikan kembali cara pertumbuhan, inti dari komunitas pengembang adalah resonansi nilai yang tepat.
• Membangun merek yang berpengaruh di bidang kripto harus menjalin hubungan yang mendalam dengan pendirinya.
• Dalam mengevaluasi strategi Layer2, sumber daya yang dimiliki menentukan diferensiasi.
• Hubungan pengembang (DevRel) harus terintegrasi dengan mendalam ke dalam sistem pemasaran.
• Keberhasilan ekosistem pengembang bergantung pada pembangunan "produk-ekonomi-komunitas" yang tertutup.
• Inti dari penerbitan token adalah menyeimbangkan dua atributnya, yaitu sebagai kegiatan pemasaran dan juga sebagai produk keuangan.
• Inti dari strategi operasional komunitas adalah untuk menentukan jenis objek yang akan menerima investasi sumber daya jangka panjang.
• Saran untuk pendiri: Bentuk citra sebagai ahli di bidangnya, bukan sebagai penjual produk.
• Untuk proyek yang memerlukan pembangunan bersama komunitas, intervensi pemasaran dapat dilakukan lebih awal.
• Pembangunan tim pemasaran harus mengikuti standar ganda "dasar serba bisa + keahlian vertikal".
• Pembuatan konten berkualitas memerlukan pendiri atau tim untuk memberikan dukungan dan umpan balik konten yang berkelanjutan.

(I) Melangkah ke depan panggung: Leverage merek pendiri kripto

Kim Milosevich: Sebagai kepala pemasaran dan komunikasi, peran apa yang seharusnya kita mainkan? Haruskah kita berdiri di depan, atau lebih banyak bersembunyi di balik layar?

Claire Kart: Pemasar teknologi sering kali bekerja di belakang layar, cara ini memang efektif, tetapi di industri kripto, pendiri yang berorientasi teknologi sebagian besar diam, menyebabkan tim kehilangan peluang untuk mendapatkan eksposur. Di industri yang masih awal ini, menemukan talenta yang tepat seperti mencari jarum di dalam tumpukan jerami. Oleh karena itu, saya memilih untuk tampil ke depan; bidang kripto sangat tergantung pada pemasaran dan komunitas, pengguna berharap mendengar suara eksekutif.

Rekrutmen juga sulit. Meskipun situasinya telah membaik, bakat pemasaran kripto yang unggul masih langka. Membangun IP pribadi tidak hanya dapat membawa rekomendasi bakat, tetapi juga dapat menarik pencari kerja yang proaktif, secara signifikan meningkatkan efisiensi rekrutmen.

Amanda Tyler: Membangun IP pribadi di Twitter secara signifikan meningkatkan efisiensi perekrutan saya, cara langsung untuk membangun kepercayaan ini sangat cocok untuk perusahaan rintisan awal. Ketika kandidat mengidentifikasi dengan nilai dan pengalaman Anda, satu kalimat "Kita bisa berbicara" datang dengan sendirinya.

Claire Kart: Ketika orang memilih pekerjaan, mereka lebih memperhatikan rekan kerja daripada perusahaan itu sendiri. Meskipun visi perusahaan dan konten pekerjaan sangat penting, faktor penentu akhirnya sering kali adalah tim. Menghadapi tawaran dari perusahaan asing mungkin tidak menarik, tetapi jika direkomendasikan oleh orang yang dikenal, bahkan perusahaan rintisan sekalipun akan dipertimbangkan dengan serius.

(II) Keunikan dan Logika Dasar Pemasaran Kripto

Kim Milosevich: Apakah ini fenomena yang khas dalam industri kripto, ataukah ini adalah pola umum? Apa perbedaan inti antara pemasaran kripto dan pemasaran teknologi tradisional?

Claire Kart: Saya pikir cryptocurrency lebih mirip dengan sebuah kultus pribadi. Misalnya, Mark Zuckerberg dan Sheryl Sandberg, mereka benar-benar menginvestasikan banyak energi untuk membangun IP pribadi, menulis buku, melakukan promosi, dan sebagainya. Namun, kultus pribadi di bidang cryptocurrency tampaknya lebih parah, dan mengenai alasannya, saya juga tidak bisa menjelaskan.

Amanda Tyler: Keunikan dunia kripto adalah ukurannya yang kecil dan ambang masuk yang rendah. Sebagai contoh, di usia dua puluhan, saya mengumpulkan banyak pengikut di Instagram melalui blog tentang ibu dan anak, tetapi setelah beralih ke bidang kripto, saya segera merasakan efek "ikan besar di kolam kecil", di sini lebih mudah untuk membangun pengaruh.

Bidang ini terdiri dari beberapa subkultur yang jelas batasnya, di mana pendatang baru dapat dengan cepat mengidentifikasi komunitas sasaran dan mengenali tokoh kunci. Sebagai perbandingan, bidang tradisional seperti lingkaran yang dihuni Zuckerberg memiliki ambang batas yang lebih tinggi, memerlukan dukungan yang lebih profesional. Industri kripto masih berada di tahap awal, memberikan peluang unik bagi pencipta konten.

Kim Milosevich: Sebagai pihak proyek, bagaimana seharusnya menciptakan diferensiasi dan menarik audiens target dengan tepat?

Amanda Tyler: Tantangan terbesar dalam pemasaran cryptocurrency adalah audiens sasaran yang sangat kecil. Pada tahun 2023, hanya ada 23.000 pengembang cryptocurrency yang aktif setiap bulan, dan diperkirakan akan meningkat menjadi 30.000 pada tahun 2024, sementara dari 28 juta pengembang di seluruh dunia, kurang dari 0,1% yang terlibat dalam cryptocurrency. Dalam pasar yang sangat vertikal seperti ini, pemasaran harus fokus pada tiga kebutuhan inti pengembang:

• Teknologi: Mengatasi masalah praktis seperti komposabilitas dalam ekosistem Rollup.
• Ekonomi: Menjelajahi model keuntungan berkelanjutan untuk pengembangan produk publik
• Nilai: Menciptakan proposisi nilai unik yang menarik bagi pengembang

Claire Kart: Pemasaran kripto perlu mendefinisikan ulang cara pertumbuhan, inti dari komunitas pengembang adalah resonansi nilai yang tepat. Insentif ekonomi hanyalah titik awal, yang benar-benar mendorong pertumbuhan adalah membangun sebuah utopia teknologi yang memungkinkan pengembang menemukan nilai karir dan rasa memiliki secara spiritual. Setelah terwujud, mereka akan secara sukarela mendorong pengembangan ekosistem.

Kita perlu melepaskan pola pikir mengejar skala di era internet dan beralih ke "kedalaman yang diutamakan": memahami preferensi teknis setiap pengembang inti, bahkan nama hewan peliharaan mereka, dan mengoptimalkan pengalaman 10 pengguna teratas. Idealisme teknis itu sendiri adalah media penyebaran terbaik. Di bidang ini, kekuatan 100 peserta yang terlibat secara mendalam jauh lebih besar daripada 10.000 pengguna yang terlibat secara dangkal, dan pertumbuhan yang sebenarnya berasal dari koneksi mendalam yang tampaknya tidak terukur ini.

(Tiga) Tumbuh di Bawah Bayangan Ethereum: Penentuan Posisi dan Pertimbangan Strategi Layer2

Kim Milosevich: Apakah proyek Layer2 perlu mengikat secara mendalam dengan budaya komunitas Ethereum untuk mencapai pemasaran yang efektif?

Claire Kart: Dalam hal operasi ekosistem Ethereum, pengalaman Amanda lebih kaya. Sebelum bergabung dengan Aztec, saya bekerja di proyek Layer1 lainnya, dan baru-baru ini saya terus memikirkan masalah ini - suasana komunitas Ethereum berfluktuasi seperti gelombang pasang, kadang-kadang dipenuhi dengan keyakinan untuk mengubah dunia, dan kadang-kadang meragukan karena keputusan yayasan. Sebagai proyek Layer2, kami masih menjelajahi titik keseimbangan terbaik untuk memanfaatkan energi komunitas Ethereum.

Amanda Tyler: Ekosistem Rollup adalah perpanjangan dari budaya Ethereum, dan sifat terbukanya telah melahirkan "ekosistem kompetisi dan kolaborasi" yang unik - semua Layer2 bersama-sama memperkuat jaringan Ethereum. Ini mengharuskan pemasaran untuk menyeimbangkan posisi ganda: menonjolkan nilai bisnis sekaligus menekankan misi inti untuk memperluas Ethereum. Cara yang paling efektif untuk membuktikannya adalah dengan mengikat teknologi, seperti secara default menggunakan ETH untuk membayar biaya Gas, yang lebih mampu menunjukkan hubungan simbiosis dengan Ethereum daripada semboyan apapun.

Kim Milosevich: Apakah kebangkitan ekosistem Layer2 sedang membentuk kembali pemahaman nilai Ethereum oleh para pengembang?

Claire Kart: Saat mengevaluasi strategi Layer2, pemberian sumber daya menentukan diferensiasi. Proyek dengan dana besar seperti BASE di bawah Coinbase dapat membangun merek ekosistem secara independen dengan sumber daya perusahaan publik; sementara Layer2 dengan sumber daya terbatas perlu mengikat secara mendalam dengan Ethereum, memanfaatkan kredibilitas industri untuk mencapai peluncuran awal. Pilihan strategi pemasaran yang berorientasi pada sumber daya ini secara esensial mencerminkan "efek Matius" dalam ekosistem kripto - yang kuat semakin kuat, sementara proyek baru harus cerdas dalam memanfaatkan leverage.

(Empat) DevRel × Pemasaran: Mesin kolaboratif yang mendorong pertumbuhan ekosistem

Kim Milosevich: Bagaimana operasi komunitas dan hubungan pengembang (DevRel) harus berkolaborasi secara strategis dengan pemasaran?

Claire Kart: Saya telah mempraktikkan dua model tim: dalam model pemasaran saluran penuh, DevRel fokus pada konversi tahap menengah hingga akhir, melayani pengembang yang telah memahami proyek dan siap untuk menerapkan; sedangkan di Aztec, karena kompleksitas produk yang tinggi, DevRel langsung terintegrasi ke dalam tim produk. Meskipun yang terakhir dapat berkolaborasi secara mendalam, perlu menyelesaikan dua masalah besar: memastikan pemahaman pengguna yang konsisten, serta menghindari pemisahan antara pemasaran untuk mendapatkan pelanggan dan dukungan untuk pengembang.

Amanda Tyler: Hubungan Pengembang (DevRel) harus terintegrasi secara mendalam dalam sistem pemasaran. Dokumentasi pengembang sebagai titik kontak utama perlu dikendalikan secara konsisten dalam gaya bahasa dan jalur konversi. Saat ini, DevRel sedang berevolusi menjadi peran pencipta konten, memecahkan titik sakit penggunaan alat melalui video pengajaran pemrograman dan bentuk lainnya. Kami telah menemukan dalam praktik bahwa konten semacam ini dapat secara efektif meningkatkan keterlibatan pengembang, membuktikan bahwa industri perlu memecahkan hambatan informasi dengan cara interaktif. Evolusi ini menuntut DevRel untuk memiliki pemikiran pemasaran dan kemampuan eksekusi yang lebih kuat.

Kim Milosevich: Bagaimana proyek blockchain seharusnya merumuskan strategi dukungan pengembang on-chain yang efektif?

Claire Kart: Keberhasilan ekosistem pengembang bergantung pada pembentukan siklus tertutup "produk-ekonomi-komunitas". Mengambil bidang privasi sebagai contoh, keahlian khususnya secara alami menyaring pengembang target. Pada fase peluncuran awal, perlu dilakukan dua pendekatan: menggali potensi bisnis serta melacak kemajuan pengembang awal, dan pada saat-saat krusial memberikan eksposur media, konsultasi strategis, dan dukungan bernilai tinggi lainnya. Meskipun operasi mendalam ini sulit untuk diskalakan, ini adalah kunci untuk membangun moat proyek.

Amanda Tyler: Esensi pemasaran cryptocurrency adalah koordinasi ekosistem. Kita harus menggali cerita pengembang dan secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan serta mendorong iterasi produk. Intinya adalah membantu pengembang sukses melalui dukungan mendalam: terlibat secara aktif di platform seperti GitHub, Twitter, dan pertama-tama menyelesaikan masalah konstruksi yang nyata, lalu menyebarkan setelah proyek matang. Model lingkaran tertutup "memberdayakan terlebih dahulu, kemudian bersuara" inilah yang merupakan jalur pembangunan ekosistem yang benar-benar efektif.

(Lima) Koordinasi ekosistem dan mengendalikan kebisingan: dari penerbitan token hingga pemikiran sistem kolaborasi merek

Kim Milosevich: Bagaimana cara mengidentifikasi umpan balik yang efektif dengan tepat di komunitas kripto yang dibanjiri informasi?

Amanda Tyler: Untuk melacak adopsi awal standar token baru, saya mengambil langkah-langkah berikut:

• Menganalisis catatan kloning repositori kode, menemukan banyak akun baru yang dibuat.
• Menyaring pengembang yang nyata dan berkomunikasi langsung melalui Twitter mengenai kebutuhan penggunaan
• Sinkronisasi dokumen teknis verifikasi dan menyampaikan umpan balik pengguna langsung ke tim produk

Seluruh proses mencerminkan metode kerja "sumber garis depan berdasarkan kebutuhan pengembang".

Kim Milosevich: Bagaimana membangun sistem manajemen siklus penuh penerbitan token?

Claire Kart: Inti dari penerbitan token adalah menyeimbangkan dua atributnya. Ini adalah kegiatan pemasaran sekaligus produk keuangan. Kualitas desain model ekonomi secara langsung menentukan nasib proyek, dan perlu memilih jalur eksplosif atau progresif berdasarkan karakteristik proyek. Di tingkat implementasi, ada tiga kunci yang harus diperhatikan:

• Diskusikan secara mendalam dengan ekonom tentang penentuan nilai token, hindari penerapan yang kaku dan tidak relevan;
• Mendalami berbagai skenario aplikasi dan kebiasaan penggunaan di pasar yang berbeda;
• Membangun mekanisme manajemen pasca-pencatatan yang lengkap, termasuk manajemen emosi komunitas, mekanisme insentif tim, dan norma pengungkapan informasi.

Tantangan ini pada dasarnya konsisten dengan persyaratan tata kelola yang dihadapi oleh perusahaan publik.

Kim Milosevich: Bagaimana cara membangun sistem operasi siklus penuh untuk penerbitan token, memastikan adanya lingkaran tertutup yang lengkap dari desain model ekonomi hingga tata kelola komunitas?

Claire Kart: Inti dari strategi operasi komunitas adalah untuk menetapkan dengan jelas jenis objek yang akan menerima investasi sumber daya jangka panjang. Seperti yang Anda sebutkan, saat ini banyak terdapat akun robot dan AI, sehingga sulit untuk menentukan apakah pengguna yang aktif berbicara di dalam komunitas adalah pengguna nyata. Oleh karena itu, harus ada penentuan yang tepat mengenai target audiens:

• Pada tahap testnet, seharusnya mengembangkan pendukung awal yang sangat sesuai.
• Untuk jaringan PoS, operator node dan validator (baik lembaga maupun individu yang melakukan staking) adalah pemimpin opini kunci.
• Membangun mekanisme operasi terstruktur, seperti rapat telepon komunitas secara berkala

Kuncinya adalah, tidak hanya mengumpulkan umpan balik pasar secara luas, tetapi juga belajar untuk memfilter kebisingan. Jika mencoba untuk menanggapi semua suara online, hanya akan terjebak dalam rawa informasi yang tidak efektif.

Kim Milosevich: Apa tantangan spesifik yang dihadapi tim pemasaran akibat struktur terpisah antara yayasan dan laboratorium dalam industri kripto? Bagaimana cara mencapai kolaborasi merek sambil mempertahankan independensi organisasi?

Amanda Tyler: Dalam praktiknya, saya mengadopsi strategi komunikasi yang berbeda untuk menangani arsitektur ganda ini:

• Laboratorium: Melatih pemimpin teknologi sebagai saluran suara, seperti membuka akun bersertifikat untuk pemimpin produk, di mana mereka dapat mempublikasikan kemajuan teknologi (misalnya, peningkatan token Gas kustom), dan kemudian menyebarkannya kembali melalui akun resmi.
• Di sisi yayasan: fokus pada komunikasi strategis di tingkat merek, membentuk pemahaman industri.

Cara ini menjaga independensi naratif keduanya sekaligus menciptakan efek kolaboratif di tingkat pelaksanaan.

Claire Kart: Struktur tim ganda ini memiliki kelebihan dan kekurangan dalam praktiknya. Keuntungannya adalah dapat membentuk kolaborasi strategis dengan talenta pemasaran senior di ekosistem, misalnya melalui puncak pemasaran selama DevCon untuk membahas tujuan pengembangan, yang tidak hanya menjaga hubungan tim teknis tetapi juga membagi beban manajemen. Namun, titik nyeri utama terletak pada pengulangan alokasi sumber daya; selama periode pasar yang lesu, mempertahankan dua tim eksekutif (GC/CFO/CMO) akan menyebabkan beban finansial yang signifikan.

(Enam) Merek dibentuk oleh manusia: Pengaruh pendiri dan penempatan sumber daya pemasaran secara ganda

Kim Milosevich: Bagaimana pendiri dapat secara profesional membangun citra IP pribadi?

Amanda Tyler: Saran inti untuk para pendiri adalah: membentuk citra sebagai ahli di bidangnya, bukan sebagai pemasar produk. Metode spesifik:

• Berdiskusi tentang titik sakit industri berdasarkan wawasan profesional, bukan langsung menjual produk
• Membangun pengaruh melalui pengetahuan profesional
• Manfaatkan saluran pribadi untuk menyampaikan pandangan yang mendalam

Sebagai contoh pendiri Optimism, pernyataan mereka menarik perhatian karena kelangkaan dan profesionalisme—mereka tidak sering berbicara, tetapi setiap kali dapat memberikan wawasan yang berharga dari sudut pandang profesional. Cara berbicara yang terukur dan profesional ini patut dicontoh.

Claire Kart: Disarankan kepada pendiri untuk memilih cara ekspresi yang paling alami: yang mahir dalam dialog membuat podcast, yang pandai menulis menulis artikel panjang, yang nyaman di depan kamera membuat video. Tidak perlu memaksakan bentuk yang tidak dikuasai, misalnya yang tidak suka berbicara di depan umum dapat menghindari acara besar. Kunci utamanya adalah mengintegrasikan gaya pribadi dalam konten profesional — menambahkan sedikit humor yang menyenangkan, desain kreatif dengan ekspresi yang unik. Temukan cara penyampaian yang santai namun profesional, dipadukan dengan strategi komunikasi untuk hasil yang optimal.

Kim Milosevich: Bagaimana membantu pendiri membangun IP pribadi dalam zona nyaman, sambil merencanakan jalur pertumbuhan yang bertahap?

Claire Kart: Bagi para pendiri yang baru mulai membangun pengaruh pribadi, disarankan untuk memulai dari titik masuk yang paling mudah: fokus pada melakukan satu hal dengan baik,动员 seluruh sumber daya perusahaan untuk mendukung, dan menciptakan beberapa momen ikonik untuk mengumpulkan momentum. Ini jauh lebih efektif daripada memaksa pendiri untuk mengirimkan 10 tweet setiap hari. Kuncinya adalah memiliki sesuatu untuk dikatakan, mengatakannya dengan baik dan mendalam, sehingga secara alami dapat membuka jalan.

Kim Milosevich: Apakah pendiri harus sepenuhnya menyerahkan IP pribadi mereka kepada tim pemasaran untuk membangun inti narasi perusahaan (misi/nilai/posisi)?

Claire Kart: Posisi inti saya adalah: membantu pendiri menyampaikan visi inti mereka. Pendiri harus memimpin ekspresi DNA perusahaan dan rute teknologi, ini adalah kunci untuk mendapatkan investasi. Kami menyediakan dukungan profesional - dari layanan penulisan hingga lokakarya strategi, tetapi selalu menekankan bahwa pendiri yang menghasilkan konten asli, tim bertanggung jawab untuk mengoptimalkan kemasan. Karena yang benar-benar menarik pasar, selalu adalah semangat kewirausahaan asli pendiri, bukan ucapan pemasaran yang berlebihan.

Amanda Tyler: Membangun merek yang berpengaruh di bidang kripto harus dibangun dengan hubungan mendalam dengan pendiri. Hanya melalui komunikasi satu lawan satu, kita dapat benar-benar memahami visi inti dan niat awal pendirian, sehingga memberikan jiwa pada cerita merek. Ini adalah dasar pemasaran yang sukses, tidak ada jalan pintas.

Kim Milosevich: Pertanyaan kunci tentang alokasi sumber daya pemasaran: Kapan sebaiknya merekrut kepala pemasaran penuh waktu? Kapan sebaiknya melibatkan konsultan atau agensi?

Amanda Tyler: Keunikan pemasaran cryptocurrency adalah: seringkali memulai pemasaran konsep dan visi bahkan sebelum produk matang. Pada tahap ini, perlu untuk terus mencoba dan melakukan kesalahan, menemukan cara penyampaian yang paling tepat.

Saran pribadi: Waktu peluncuran pemasaran terbaik adalah 6 bulan sebelum produk diluncurkan. Promosi produk yang tidak ada terlalu awal dapat menyebabkan keraguan di pasar, sedangkan terlalu terlambat dapat kehilangan kesempatan. Kuncinya adalah menemukan waktu emas untuk pencerita dan penyebar berdasarkan pemahaman siklus pengiriman produk.

Claire Kart: Untuk proyek yang memerlukan kolaborasi komunitas, keterlibatan pemasaran dapat dilakukan lebih awal. Misalnya, saat menjalankan jaringan pengujian terdesentralisasi, meskipun tidak ada "produk resmi" atau mainnet, perlu menarik operator node untuk berpartisipasi.

Saya biasanya membantu pendiri untuk memperjelas kebutuhan inti:

• Jika proyek memerlukan operasi komunitas yang berkelanjutan (seperti tinjauan mingguan, sinkronisasi kemajuan), mungkin perlu personel khusus untuk mendorongnya.
• Jika hanya kebutuhan sementara, konsultan atau agensi mungkin lebih cocok

Kuncinya adalah membedakan antara kebutuhan nyata dan tekanan eksternal, karena merekrut karena kecemasan seringkali tidak efektif.

Amanda Tyler: Dalam industri kripto, bekerja sama dengan agensi pemasaran menghadapi tantangan unik. Karena pengetahuan bidang yang terlalu khusus, harus menghabiskan banyak waktu untuk melatih tim lain, memastikan mereka benar-benar memahami karakteristik produk—jika tidak, akan sulit untuk menghasilkan hasil yang efektif.

Claire Kart: Lembaga pemasaran di industri kripto umumnya dibagi menjadi dua kategori: perusahaan besar yang komprehensif dan tim boutique di bidang vertikal. Pemasar profesional lebih cocok bekerja sama dengan tim boutique, dapat menghasilkan hasil berkualitas tinggi untuk kebutuhan spesifik, terutama nilai studio yang bekerja sama dalam jangka panjang lebih tinggi. Namun, pendiri yang kurang memiliki pengalaman di industri ini menghadapi risiko keputusan terlepas dari jenis yang dipilih.

(VII) Metode Pemasaran Awal untuk Proyek Startup: Dari Kolaborasi Agen ke Pembentukan Tim

Kim Milosevich: Pendiri yang kurang pengalaman pemasaran, bagaimana cara efektif memilih dan mengelola agen pemasaran profesional?

Claire Kart: Banyak pendiri memiliki kesalahpahaman bahwa selama mereka menandatangani kontrak agen pemasaran, semua masalah pasar akan teratasi.

Amanda Tyler: Saat bekerja sama dengan lembaga boutique kecil, saya merangkum model kerja yang efisien: memberikan ringkasan kampanye kecil yang memiliki batasan yang jelas dan narasi yang jelas. Metode penugasan yang terbatas ini tidak hanya dapat menghindari kekacauan narasi internal, tetapi juga memastikan kualitas eksekusi, menjadi paradigma kolaborasi yang paling saya hargai.

Kim Milosevich: Sebagai kepala pemasaran penuh waktu pertama di perusahaan rintisan, bagaimana seharusnya merencanakan prioritas perekrutan saat membangun tim? Keterampilan inti apa yang perlu dimiliki kepala pemasaran tim rintisan?

Claire Kart: Ketika tim pendiri pertama kali merekrut kepala pemasaran, prinsip inti saya adalah: hanya memilih talenta serba bisa yang pernah bekerja sama sebelumnya. Calon ini harus memenuhi tiga syarat kunci: pemahaman mendalam tentang gaya kerja saya, kemampuan kolaborasi yang tanpa hambatan, dan bersedia terlibat secara langsung (pada tahap awal bahkan CMO perlu mengelola media sosial). Praktik telah membuktikan bahwa kerja sama yang saling mengenal ini dapat membuka jalan dengan cepat—dibandingkan dengan risiko menggunakan orang baru, kerja sama yang akrab dengan rekan yang sudah dikenal lebih mampu menghadapi tekanan startup, menghindari gangguan ritme tim akibat kesalahan dalam pemilihan orang.

Kim Milosevich: Bagaimana tim startup menyeimbangkan kedalaman profesional dan fleksibilitas fungsi dalam perekrutan awal?

Amanda Tyler: Tim pemasaran harus mengikuti standar ganda "dasar serba bisa + spesialisasi vertikal": setiap anggota harus mampu melakukan tugas dasar seperti menulis tweet, menyusun email, dan siaran suara, serta harus memiliki kedalaman profesional di bidang vertikal tertentu. Struktur tim yang dibagi berdasarkan bidang, bukan fungsi, telah terbukti dalam praktik kami dapat memaksimalkan efisiensi tim kecil. Tanpa batasan posisi tradisional, sehingga setiap anggota dapat menjadi serba bisa sekaligus ahli di bidangnya.

Kim Milosevich: Apakah ketika merekrut bakat cryptocurrency, harus meminta latar belakang "natif industri"?

Amanda Tyler: Itu tergantung pada kebutuhan proyek tertentu. Untuk posisi komunikasi (seperti penulis atau hubungan masyarakat), sepenuhnya mungkin untuk menguasai pengetahuan industri melalui pembelajaran. Kita semua mulai dari nol, tidak ada yang lahir dengan pengetahuan tentang cryptocurrency. Kuncinya adalah memiliki semangat untuk terus belajar: seperti saya yang masih menjaga kebiasaan membaca semua berita industri setiap hari. Jika saya bisa melakukannya, manajer komunikasi kita juga bisa.

Kim Milosevich: Bagaimana menyeimbangkan latar belakang profesional tenaga teknis dengan kesesuaian industri cryptocurrency? Bagaimana proyek cryptocurrency harus merencanakan waktu dan penempatan fungsi untuk pengenalan tenaga redaksi?

Claire Kart: Rekrutmen di industri kripto harus kembali ke esensi bisnis. Proyek SaaS yang ditujukan untuk pengembang sepenuhnya dapat menarik talenta pemasaran yang sudah matang dari bidang teknologi tradisional, seperti ahli yang ahli dalam mengelola komunitas pengembang. Daripada terjebak pada "harus memiliki latar belakang kripto" sebagai indikator kaku, lebih baik fokus pada kemampuan profesional kandidat yang dapat ditransfer. Sumber daya talenta SaaS yang kaya di pusat teknologi seperti San Francisco dapat dengan cepat menyediakan talenta pemasaran yang telah teruji untuk proyek kripto.

Amanda Tyler: Pembuat konten dan insinyur dokumentasi teknis harus bekerja berdasarkan peta jalan strategis yang jelas untuk dapat bekerja secara efektif. Banyak perusahaan hanya mempekerjakan staf dokumentasi teknis untuk mengubah peta jalan produk, tetapi orang-orang ini seringkali kurang memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan tujuan jangka pendek ke dalam visi strategis enam bulan.

Claire Kart: Ketika mempertimbangkan untuk merekrut pembuat konten, harus memikirkan tiga aspek secara mendalam: pertama, perlu untuk mengidentifikasi titik sakit spesifik yang perlu diselesaikan melalui penulisan dalam bisnis saat ini; kedua, harus mendefinisikan ruang lingkup tanggung jawab posisi, tidak boleh hanya berhenti pada ungkapan yang samar seperti "bertanggung jawab atas penulisan"; yang paling penting adalah membangun mekanisme kolaborasi yang mendukung, karena pembuatan konten berkualitas memerlukan dukungan dan umpan balik kontinyu dari pendiri atau tim, bukan hanya menyewa seorang penulis yang dapat menyelesaikan masalah secara otomatis.

Kim Milosevich: Bagaimana memastikan pembuat konten baru yang diperkenalkan dapat berperan efektif dalam struktur tim terdesentralisasi?

Claire Kart: Ketika pendiri mempertimbangkan untuk merekrut pembuat konten penuh waktu, penting untuk terlebih dahulu menetapkan persyaratan spesifik untuk hasil pengiriman pertama. Dalam kenyataannya, banyak dari jenis permintaan ini sebenarnya tidak memerlukan pembentukan posisi penuh waktu. Pendiri sering terjebak dalam dua kesalahan: yang pertama adalah mencari agen atau mempekerjakan penuh waktu terlalu cepat, dan yang kedua adalah mengabaikan potensi jaringan sumber daya yang ada. Pendekatan yang lebih praktis adalah dengan memprioritaskan kolaborasi berbasis proyek atau solusi dukungan sementara, terutama ketika permintaan hanya melibatkan produksi konten satu kali, merekrut staf penuh waktu secara buta sering kali mengakibatkan ketidaksesuaian sumber daya.

(VIII) Penurunan dan Resonansi: Dari Operasi Lokal ke Integrasi Komunikasi Budaya Komunitas

Kim Milosevich: Bagaimana proyek cryptocurrency dapat membangun kemampuan operasi global dengan efisien?

Claire Kart: Inti dari operasional global cryptocurrency terletak pada pembangunan jaringan kepercayaan lokal. Saat memasuki pasar baru, penting untuk merekomendasikan mitra lokal melalui saluran yang dapat diandalkan—perbedaan kebiasaan bisnis di berbagai negara sangat mencolok: di beberapa daerah lebih menerima kerjasama jangka panjang yang berbasis kepercayaan, daripada kontrak standar ala Amerika. Kurangnya hubungan lokal akan mengakibatkan kesalahan budaya dan kegagalan komunikasi. Jalur terbaik adalah memanfaatkan jaringan sumber daya yang ada untuk mendapatkan dukungan, daripada memulai pengembangan yang asing dari awal.

Amanda Tyler: Kami telah berhasil mengidentifikasi dan mengembangkan sekelompok anggota komunitas yang sangat aktif melalui pendirian saluran Discord yang terlokalisasi. Model operasional spesifiknya adalah: pertama, melatih anggota lokal secara sistematis untuk menguasai dokumentasi proyek, secara bertahap membangun jaringan penyebaran budaya yang terdesentralisasi. Operasi terlokalisasi yang berbasis pada alat kolaborasi sehari-hari ini sebenarnya sedang membangun jaringan hubungan online yang baru, dengan interaksi frekuensi tinggi secara alami membudayakan ekosistem komunitas.

Claire Kart: Operasi komunitas perlu menggali dan membina pendukung inti. Ketika proyek memasuki tahap perkembangan yang penting, para kontributor yang aktif berpartisipasi dapat menjadi sumber bakat yang efektif. Dengan memasukkan mereka ke dalam sistem resmi melalui mekanisme seperti duta teknologi atau penyelenggara acara lokal, kita dapat menjaga keterlibatan komunitas dan membangun sumber daya pasar awal. Ketika perlu untuk membawa penyedia layanan profesional, jaringan hubungan dasar ini dapat memberikan saran referensi, mengurangi kesulitan memulai dari nol. Nilai dari model pasca-pendanaan terletak pada cara evaluasi yang praktis.

Kim Milosevich: Apa strategi penempatan dan metodologi eksekusi yang digunakan dalam industri cryptocurrency?

Amanda Tyler: Inti dari strategi kegiatan di industri cryptocurrency adalah penentuan posisi yang tepat. Kegiatan besar memang dapat membantu eksposur merek, tetapi pengembalian investasi sulit diukur; sebaliknya, kegiatan kecil yang berkualitas tinggi dapat mewujudkan kerjasama bisnis dan jaringan kunci dengan biaya yang lebih rendah. Proyek yang sudah matang harus fokus pada peserta dengan nilai tinggi, sementara proyek baru harus menghindari partisipasi pameran secara buta, dan sebaliknya menciptakan kegiatan berkualitas di bidang vertikal. Intinya adalah mengejar kualitas alih-alih skala.

Claire Kart: Strategi aktivitas cryptocurrency harus memperhatikan tiga poin utama:

• Merencanakan bersama dengan peta jalan produk, agar peluncuran besar dan kegiatan penting saling berkoordinasi;
• Mengatur penggunaan anggaran, menghindari penggunaan dana kegiatan hanya untuk pemeliharaan hubungan, semua sponsor harus sesuai dengan arah strategi ekologi yang jelas;
• Fokus pada bentuk kegiatan yang efisien, menjangkau kelompok inti melalui pertemuan tertutup kecil, sambil menyelenggarakan konferensi pengembang dan acara profesional lainnya.

Kegiatan offline memungkinkan tim untuk secara langsung mengamati umpan balik pengembang, mengidentifikasi pengguna potensial, bahkan menemukan komunitas regional, yang membawa peluang untuk ekspansi global.

Kim Milosevich: Bagaimana pemasaran cryptocurrency menyeimbangkan keahlian teknis dengan ekspresi hiburan komunitas?

Claire Kart: Pemasaran cryptocurrency perlu memanfaatkan budaya meme sebagai alat naratif khusus. Meme dapat dengan cerdas mengubah konsep kompleks, sekaligus memperkuat rasa kepemilikan komunitas. Kuncinya adalah membangun mekanisme keseimbangan: akun inti menjaga nada profesional, tetapi memberikan ruang kreasi yang wajar bagi personel operasional, ini dapat meningkatkan semangat kerja sekaligus menghasilkan konten berkualitas. Meme harus menjadi bagian organik dari strategi komunikasi keseluruhan, dengan menguji untuk menyaring cara-cara ekspresi yang dapat memicu resonansi industri, bukan digunakan secara terpisah.

Amanda Tyler: Strategi meme kami menjaga keterlibatan yang moderat: terutama mendukung penyebaran konten proyek ekologi, dan penciptaan konten sendiri relatif terkontrol. Dalam pelaksanaan, kami mengikuti tiga pedoman: menjaga nada komunikasi yang positif dan konstruktif, menghindari sindiran negatif; mempertahankan karakter merek dalam suasana hiburan industri; dan melacak tren industri melalui berbagi meme internal. Pendekatan seimbang ini memungkinkan kami untuk terintegrasi dalam budaya komunitas sekaligus mengendalikan risiko penyebaran.