REGULASI | Bank of Ghana Akan Memperketat Penindakan Terhadap Aplikasi Peminjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank of Ghana (BoG), telah mengumumkan bahwa bank sentral Ghana sedang meningkatkan upayanya untuk memerangi aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negara.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi-aplikasi tidak resmi ini menghadirkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Dia menjelaskan bahwa aplikasi-aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna selama pendaftaran. Ketika peminjam gagal membayar pinjaman mereka, aplikasi-aplikasi ini menyalahgunakan data tersebut untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Sangat mengkhawatirkan, telah ada laporan tentang peminjam yang menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa di antaranya dengan tragis mengakhiri hidup mereka.

Dalam Forum Pemangku Kepentingan MoMo@15 Fintech yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan kebijakan nol toleransi BoG terhadap produk keuangan yang tidak sah yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Dia dengan tegas menyatakan bahwa bank pusat akan terus melakukan penindakan terhadap aplikasi-aplikasi yang mengeksploitasi ini.

"Tindakan ini tidak etis dan ilegal," tegas Oppong.

"Kami tidak akan membiarkan aplikasi pinjaman yang tidak sah mengeksploitasi individu dan merusak sistem keuangan."

Fokus yang meningkat dari Bank of Ghana terhadap aplikasi ilegal ini adalah bagian dari komitmen yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman dan stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa oleh Bank Sentral Kenya yang menerbitkan peraturan resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital menyusul keluhan dari warga Kenya tentang beberapa aplikasi pinjaman yang menggunakan kontak telepon mereka untuk menghubungi teman dan keluarga dengan aplikasi yang meminta kontak seorang penunggak untuk mengingatkannya untuk membayar pinjamannya.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa kotor atau profan dengan pelanggan atau kontak pelanggan untuk tujuan memalukan mereka.
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk merugikan pelanggan, atau reputasinya atau propertinya jika mereka tidak menyelesaikan pinjaman mereka.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau sensitif pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan mempermalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam perilaku lain yang konsekuensinya adalah mengganggu, menindas, atau menyalahgunakan orang lain dalam kaitannya dengan penagihan utang.