Pengabaian Dukungan Komunitas dalam Proyek Kripto

Pengabaian Dukungan Komunitas dalam Proyek Kripto: Sebuah Kekhawatiran yang Semakin Meningkat 🧵

Ruang kripto sedang berkembang pesat. proyek baru, token baru, janji baru setiap hari.
Tapi di balik inovasi, satu kelemahan besar terus muncul:
dukungan pelanggan komunitas yang buruk.

Terlalu banyak proyek yang mengejar hype — listing, kemitraan, influencer
namun mengabaikan satu hal yang sebenarnya membangun kepercayaan jangka panjang:
mendengarkan pengguna mereka.

Ketika pengguna tidak bisa mendapatkan bantuan, mereka tidak hanya pergi;
mereka kehilangan kepercayaan pada seluruh ekosistem.

Pikirkan tentang itu. seorang pengguna terjebak dengan masalah dompet, jembatan yang gagal, atau dApp yang bermasalah.
Mereka melompat ke Telegram atau Discord…
dan semua yang mereka temukan adalah bot, keheningan, atau mod yang tidak dapat membantu.

Itulah cara kepercayaan mati. Bukan karena peretasan, tetapi karena pengabaian.

Dukungan komunitas bukan hanya PR.
Ini adalah infrastruktur.

Sebuah proyek yang berinvestasi dalam dukungan manusia yang nyata,
mod yang terlatih dengan baik, respons cepat, dokumentasi yang jelas,
membangun sesuatu yang jauh lebih kuat daripada sekadar hype: loyalitas.

Proyek Kripto perlu diingat:
TVL memudar. Grafik diatur ulang. Pasar mendingin.

Tetapi komunitas yang dihormati dan diperhatikan akan tetap ada ketika hype memudar.

Dukungan = retensi.
Keterlibatan = pertumbuhan.
Hormati = reputasi.

Proyek-proyek yang akan bertahan di siklus berikutnya bukanlah yang paling berisik.
mereka adalah orang-orang yang mendengarkan.

Jika Anda menemukan artikel ini mendidik, silakan ikuti saya untuk konten edukatif lebih lanjut tentang industri Web3.

#DeFi #CryptoCommunity #Web3 #Blockchain #CryptoSupport