Hauler Hero mengumpulkan dana sebesar 16 juta dolar untuk perangkat lunak pengelolaan limbah berbasis AI-nya

Rebecca Szkutak

Rabu, 11 Februari 2026 pukul 00:00 WIB 4 menit membaca

Hauler Hero sedang membangun perangkat lunak berbasis cloud untuk industri pengelolaan limbah. | Kredit Gambar: Hauler Hero

Hauler Hero mendapatkan dana segar karena permintaan terhadap perangkat lunak pengelolaan limbah berbasis AI terus meningkat.

Startup yang berbasis di New York ini mengumpulkan dana sebesar 16 juta dolar dalam putaran Seri A yang dipimpin oleh Frontier Growth dengan partisipasi dari I2BF Global Ventures, K5 Global, dan Somersault Ventures, menurut informasi yang diperoleh TechCrunch. Hingga saat ini, Hauler Hero telah mengumpulkan lebih dari 27 juta dolar dalam bentuk modal ventura.

Hauler Hero telah mengembangkan platform perangkat lunak all-in-one untuk perusahaan pengelolaan limbah yang mencakup berbagai fungsi, termasuk manajemen hubungan pelanggan, penagihan, dan penjadwalan rute. Dan sekarang, seperti banyak perusahaan perangkat lunak lainnya, Hauler Hero berencana menawarkan agen AI kepada pelanggannya juga.

Hauler Hero didirikan bersama pada tahun 2020 oleh CEO Mark Hoadley dan saudara iparnya Ben Sikma, yang mengalami perangkat lunak usang saat bekerja dalam bidang merger dan akuisisi di sektor tersebut. Tujuan mereka adalah membawa pengelolaan limbah ke era modern.

“Semua perangkat lunak yang ada di bidang ini, mereka kaku, usang,” kata Hoadley kepada TechCrunch pada tahun 2024. “Kadang-kadang kami membicarakan bagaimana perangkat ini mengingatkan kami pada Oregon Trail, atau yang mengingatkan kami pada ponsel yang digunakan Michael Douglas di ‘Wall Street.’ Mereka sangat kaku dan kuno.”

Angka-angka menunjukkan perusahaan ini telah meraih beberapa keberhasilan; Hauler Hero mengatakan telah memfasilitasi 35 juta pengangkutan sampah sejak didirikan pada 2020. Dan perusahaan terus berkembang, menurut Hoadley, yang mengatakan kepada TechCrunch bahwa perusahaan telah menggandakan jumlah karyawan, pendapatan, dan basis pelanggan sejak mengumumkan putaran pendanaan awal pada akhir 2024.

Hauler Hero telah menambahkan fitur baru ke platformnya sejak putaran pendanaan awal, kata Hoadley. Yang paling menonjol adalah produk yang menangkap gambar dari kamera pihak ketiga di truk sampah dan mengirimkannya langsung ke pusat kendali perangkat lunak. Informasi ini membantu perusahaan pengelolaan limbah memastikan pengangkutan, memverifikasi penagihan, dan memantau armada yang tersebar, menurut perusahaan.

Hoadley mengatakan beberapa pekerja sanitasi, dan serikat mereka, tidak menyukai peningkatan teknologi ini. Tetapi dia menambahkan bahwa sebagian besar serikat mencegah rekaman tersebut digunakan terhadap pengemudi untuk tindakan disipliner, misalnya, dan bahwa gambar tersebut sebenarnya dapat membantu mengurangi tanggung jawab pengemudi dalam kecelakaan atau jika mereka dituduh melewatkan pengangkutan.

“Bayangkan seperti menjalankan pabrik tanpa atap dan tanpa pengawasan terhadap apa yang terjadi di dalam pabrik itu,” kata Hoadley. “Jika Anda tidak memiliki pengawasan terhadap apa yang terjadi di luar sana, sangat sulit untuk mengendalikan kualitas. Dan pengendalian kualitas dalam hal ini adalah apakah yang di luar sana sudah diambil?”

Cerita Berlanjut  

Tiga agen AI

Hauler Hero kini sedang mengembangkan dan menerapkan tiga agen AI. Salah satunya, Hero Vision, fokus pada otomatisasi identifikasi masalah layanan dan peluang pendapatan. Hero Chat adalah chatbot untuk pertanyaan pelanggan. Hero Route akan menggunakan data rute untuk secara otomatis menyesuaikan rute agar lebih efisien.

“Ada sejumlah besar data dalam sistem kami tentang pengangkutan, pesanan kerja, informasi penagihan, dan jika Anda memberi agen-agen ini pemahaman tentang model data Anda, Anda cukup memberi tahu mereka, hei, buatkan saya grafik,” kata Hoadley.

Hauler Hero berencana menggunakan sebagian dari dana terbarunya untuk mengkomersialkan agen-agen ini selain memperkuat penawarannya untuk entitas pemerintah, yang merupakan kelompok pelanggan yang berkembang.

“Ini bukan sesuatu yang saya pikirkan akan menjadi bagian dari perjalanan ini,” kata Hoadley tentang bekerja sama dengan entitas publik ini. “Ini muncul secara organik seperti banyak hal lainnya. Kami awalnya mendapat permintaan dari beberapa pemerintah kota dan akhirnya kami menjual satu, lalu yang lain.”

Hoadley mengatakan bahwa dia percaya sebagian dari permintaan tersebut didorong oleh fakta bahwa dua pesaing utamanya, Routeware dan Wastech, bergabung pada tahun 2024, meninggalkan entitas pemerintah dengan sedikit pilihan penyedia layanan.

Hoadley menyebutkan bahwa perusahaan saat ini fokus pada penyempurnaan dan peningkatan skala produknya — dan mungkin menambahkan beberapa fitur baru juga.

“Kami akan terus menavigasi jalur untuk dekade berikutnya dengan tetap berada di garis depan dalam memberikan nilai kepada pelanggan, memanfaatkan semua alat terbaru,” kata Hoadley. “Ada banyak hal yang lebih menyenangkan dan berharga yang bisa kami lakukan untuk pelanggan kami, dan kami sangat antusias tentang hal itu.”

Ketentuan dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut