Menurut CoinDesk, IoTeX mengajukan skema “white hat” terhadap pelaku serangan terkait kejadian jembatan lintas rantai ioTube pada 21 Februari: jika dana yang dicuri sekitar 440 juta dolar AS dikembalikan dalam waktu 48 jam, akan diberikan hadiah sebesar 10% (sekitar 44 juta dolar AS), dan CEO Raullen Chai menyatakan tidak akan menuntut secara hukum; IoTeX menyebutkan bahwa penyebab kejadian adalah kebocoran kunci pribadi owner validator Ethereum yang menyebabkan kontrak jembatan dikendalikan tanpa izin, yang merupakan masalah keamanan operasional dan bukan kerentanan L1 atau kontrak pintar, serta menyatakan telah melacak dana lintas rantai dan mengidentifikasi sekitar 66.6 BTC dari alamat Bitcoin terkait, sekaligus mendorong upgrade Mainnet v2.3.4 dan memperkenalkan daftar hitam alamat default; setelah kejadian, IOTX sempat turun sekitar 22%.