Akuisisi Car IQ oleh Element Berpotensi Memperluas Cakupan Pembayaran yang Dimulai Kendaraan

Model manajemen armada tradisional sangat bergantung pada kartu pembayaran fisik, yang dapat hilang, dicuri, atau disalahgunakan. Alternatif yang sedang berkembang adalah pembayaran yang diinisiasi kendaraan, sebuah teknologi di mana salah satu penyedia terkemuka, Car IQ, akan diakuisisi oleh Element Fleet Management.

Dalam model Car IQ, kendaraan dapat secara otomatis memulai dan menyelesaikan transaksi. Ini mengurangi ketergantungan pada kartu fisik dan menyederhanakan banyak proses rekonsiliasi manual yang terkait.

Element, penyedia solusi manajemen armada berskala besar dengan kemampuan pembayaran digital yang sudah ada, berencana mengintegrasikan teknologi Car IQ ke dalam ekosistem yang lebih luas. Dengan akuisisi ini, pembayaran yang diinisiasi kendaraan diharapkan menjadi komponen standar dari ekosistem manajemen armadanya.

“Ini adalah langkah untuk memperluas kemampuan pembayaran untuk Element serta memanfaatkan kemitraan yang telah dibuat Car IQ di bidang bahan bakar dan tol,” kata Ben Danner, Analis Kredit dan Komersial Senior di Javelin Strategy & Research. “Teknologi dan penyederhanaan back-office yang telah disempurnakan Car IQ akan menjadi aset berharga bagi Element.”

“Apa yang masih harus dilihat adalah apa yang akan dilakukan Element dengan produk kartu bahan bakarnya saat ini di jaringan WEX. Apakah mereka akan mempertahankannya atau beralih sepenuhnya ke tanpa kartu?” katanya.

Frustrasi dengan Fragmentasi

Ada manfaat besar dalam beralih dari kartu fisik, karena kartu yang hilang atau disalahgunakan sering kali menimbulkan beban keuangan yang signifikan bagi perusahaan yang mengelola armada besar.

Keterbatasan ini juga mempengaruhi pengemudi. Data terbaru dari Visa menunjukkan bahwa sekitar dua pertiga pengemudi merasa frustrasi dengan kompleksitas solusi pembayaran mereka saat ini, dan 84% tidak puas dengan sistem yang terfragmentasi.

Mengurangi Titik Rasa Sakit

Titik rasa sakit yang terkait dengan kartu fisik telah mendorong banyak perusahaan untuk menjajaki kartu virtual, yang dapat diterbitkan dan dimuat langsung ke dalam dompet digital pengemudi. Kartu virtual semakin banyak digunakan dalam berbagai kasus bisnis-ke-bisnis karena memungkinkan transaksi yang lebih cepat dan efisien serta memberikan pengamanan yang lebih kuat.

Misalnya, kartu virtual dapat diterbitkan sebagai pembayaran satu kali untuk pengemudi tertentu pada hari tertentu, sambil tetap memberi fleksibilitas kepada manajer armada untuk melakukan chargeback jika kondisi tidak terpenuhi.

Meskipun kartu virtual adalah opsi yang kuat, mengintegrasikan kemampuan pembayaran langsung ke dalam kendaraan mungkin lebih menarik bagi beberapa manajer armada. Mengaitkan pembayaran langsung ke kendaraan dapat membantu mengurangi penyalahgunaan dan menyederhanakan proses manajemen armada yang sebaliknya manual dan tidak efisien.