By Mac Budkowski, Deep Tide TechFlow(ディープタイドテックフロー)
原題：Kiwi共同創設者：消費者向け暗号アプリケーションの構築に関すること
過去数年間、私は暗号通貨の創業者たちと関わってきました。私はポッドキャストで彼らにインタビューし、会議で彼らと交流し、Kiwiという名前のイーサリアムハッカーニュースのスタートアップを立ち上げる際に彼らの一員となりました。
6月にKiwiを離れて以来、私は振り返りと反省の時間を持ちました。消費者向けの暗号プロジェクトは、一般的な消費者スタートアップとは大きく異なると私は確かに思います。
理由は以下の通りです。
水源を探す
私たちは皆、スタートアップの目標が製品と市場の適合点（Product-Market Fit、略してPMF）を見つけることであることを知っています。これは魔法のような組み合わせであり、製品の機能と流通チャネルの完璧な統合が企業の急成長を可能にします。
PMFを探すことは、魔法の杖で水源を探すようなものです。
!
水源に近づくと、魔法の杖が震えます。しかし問題は、水源を見つけたいときに、魔法の杖が震えていると誤解しやすいことです。実際には、単にあなたの焦った手が震えているだけなのです。
暗号の分野では、このような探求はさらに困難になります。なぜなら、環境には偽の信号が溢れており、それらはあなたの「魔法の杖」に誤った振動を引き起こすからです。あなたはある方向に向かって多くの時間を浪費するかもしれませんが、最終的にはそこには水源が全くないことに気付くでしょう。
例から始めましょう。
100万ドルの収入が明確な信号を提供できないとき
あなたはFarcasterについて聞いたことがあるかもしれません。これは分散型のソーシャルアプリです。今年、彼らはFarcaster Proを発表しました。これはTwitter Premiumに似た有料サービスです。しかし、開始時にはFarcaster Proはあまり多くの高級機能を提供していませんでした。
驚くべきことに、Farcaster Proはローンチ後24時間以内に100万ドル以上の収益を上げました！しかも、消費者向けの暗号分野でです。これはシャンパンを開けて祝う価値がある瞬間のようですね？
しかし……もしあなたが深く分析すると、奇妙な現象に気づくでしょう：Farcaster Pro サブスクリプションを購入したユーザーのほぼ半数がフォロワー数100未満です。Farcaster Pro は「上級ユーザー」向けに設計された製品であることを考えると（これが「Pro」と名付けられた理由です）。
なぜこれらのフォロワー数が少ないユーザーは120ドルでサブスクリプションを購入するのでしょうか？
一部のユーザーは、専用バッジを取得して自分のプロフィールを目立たせ、より多くのファンを引き付けるために行動しているかもしれません。しかし、より多くのユーザーがサブスクリプションを購入するのは、投機のためです。そして、この投機は確かに効果を発揮しました：最初にFarcaster Proを購入した1万人のユーザーは、翌日600ドルのエアドロップ報酬を得て、5倍のリターンを実現しました。24時間以内に5倍の利益を得るのは、確かに素晴らしいことです。
興味深いことに、上記の投稿はエアドロップユーザー（エアドロップ報酬を追い求めるユーザー）によって書かれたものではなく、クリスによって書かれました。彼は長年のファーカスターの上級ユーザーであり、初期の支持者でもあります。
これは、少なくとも二つのタイプの人々がFarcaster Proを購入したことを示しています：投機家と信者です。
これも暗号分野における信号が歪められる最初の理由を明らかにしています：PMFを探しているとき、本当に製品を使用したいユーザーから市場の検証を受けたいと思います。しかし、ここで見ているように、24時間以内に100万ドルを稼ぐことができても、市場からの承認を得たかどうかは依然として不確かです。
これはFarcasterチームのせいではありません。彼らは確かに本物の消費者向け製品を作りたいと考えており、今回のエアドロップのトークンは彼らによって開始されたものではありません。しかし、これが暗号業界の現状であり、私たち全員が置かれている環境です。このような環境では、ポール・グレアムが言ったように、「人々が望んでいるものを本当に作っているのか」を判断するのが難しいです。
これは単なる氷山の一角に過ぎません。
エアドロップハンターは常に目立つわけではない
Kiwiを発売した時、ユーザーは製品を完全に使用するために10ドルのNFT - Kiwi Passを購入する必要がありました。最初の3ヶ月間で、100人以上が購入し、Fred Wilsonのような著名なユーザーも含まれています。これは完全に自然な成長であり、マーケティングによる推進はありませんでした。
その時、私は心の中で思った。
「私たちは、ベアマーケットの最初の日から有料ユーザーがいましたか？これは、私たちが何かのブレークスルーを見つけたことを意味しませんか？」
しかし、すぐに私たちは物事がそれほど簡単ではないことに気づきました。
私たちは、Kiwi Passを購入する人々の中には、友人をサポートしたいからという理由の人もいれば、私たちの非中央集権とオープンソースの理念に共感している人もいます。また、10ドルを支払うことが「素晴らしいインターネット通貨」を使うことが簡単に感じられるからという人もいます。だから、試してみる理由はないのでしょうか？
これは、私たちのユーザーグループにエアドロップハンターがいないにもかかわらず、実際には有料ユーザーの一部だけが私たちの製品を本当に使用したいと考えていることを意味します。
もしよく考えてみると、これは本当にクレイジーです。
もしあなたがweb2の創業者に尋ねたら、彼らは「Twitterフォロワー」や「ページビュー」などの虚栄指標について尋ねるかもしれません。しかし、私は誰も「収入」とは言わないと思います。なぜなら、これは最も基本的な起業指標だからです。
もしWeb2の起業家に「虚栄指標とは何か」と聞けば、彼らは「Twitterのフォロワー数」や「ページビュー数」と答えるかもしれません。しかし、ほとんど誰も「収入」とは言わないでしょう。なぜなら、収入はスタートアップの最も基本的な指標だからです。しかし、暗号の分野では、これはそれほど明確ではありません。収入の成長を見ても、自分が正しい方向に進んでいるのかどうかは判断できません。その理由は、投機家や善意の支持者がいる可能性があるからです。したがって、一見最も信頼できる「PMF信号」が逆にあなたを誤解させることがあります。
しかし、市場の構造はこの問題を解決するのに役立たない。
なぜ暗号消費者市場は非常に困難なのか
メインネットとすべてのL2を考慮すると、イーサリアムは毎月約4500万のアクティブアドレスがあります。
もし私たちが各人が1つのアドレスしか持たないと仮定すると（実際にはそうではありませんが）、これはEthereumの世界的な市場浸透率が1%未満であることを意味します。
したがって、ジェフリー・ムーアの古典的な用語を使うと、ほとんどのユーザー（西洋では、トルコやアルゼンチンの状況とは異なる）は革新者と初期採用者です。
これらのユーザーは暗号分野に非常に興味を持っており、ユーザーエクスペリエンス（UX）が非常に悪くても、あなたの製品を試すことをいとわない。このように聞こえるかもしれないが、この二面性は問題も引き起こす。これらのユーザーは新しい製品を試すことを望んでいるため、あなたの使用量の曲線はある週に急上昇する可能性があるが、次の週には別の目を引くものに移行してしまうかもしれない。
これが最初の質問です。これらのユーザーの粘着性は「普通のユーザー」に比べてはるかに低いです。
さらに、暗号市場は非常に多様です。
Kiwiを例に挙げると、私たちのユーザー層には開発者、創業者、アーティスト、ベンチャーキャピタリスト、研究者が含まれており、彼らのコンテンツに対する期待は非常に多様です。ある人はより技術的なコンテンツを望み、別の人はよりアート作品を望み、また別の人はより多くの記事を望んでいます。これにより、私たちは焦点を失うことなく、すべての人のニーズを満たすのが難しくなっています。
イーサリアムコミュニティの二面性
この多様性はKiwiだけでなく、暗号の世界全体にも当てはまります。ここでは、投機家、哲学者、暗号学者、伝統的な金融関係者などにも出会うでしょう。これは、もともと大きくない市場がさらなる細分化を経て複数のサブグループに分かれ、これらのサブグループが異なるL1およびL2ネットワークに散らばっていることを意味します。
これは成長と製品設計にとっての課題です：
コーヒーのような大市場では、多くのニッチを受け入れる余地があります。例えば、退役軍人が経営する数百万ドルのビジネスがあり、アメリカを愛する人々のためにコーヒーを提供しています。
しかし、暗号市場では、あまりにもニッチな分野を選ぶことは、持続可能なビジネスを構築できなくなる可能性があります。たとえ人々があなたの製品を使い続けても、コストをカバーするのに十分なユーザーを見つけることができません。
pmarcaが言ったように：
「素晴らしい市場、つまり多くの潜在顧客を持つ市場では、市場が自らスタートアップの製品を引き寄せる。」
しかし、暗号分野では、ステーブルコインや投機行動、予測市場やコレクションなどの少数のニッチなアプリケーションシナリオを除いて、まだ「大量の潜在顧客」は存在していません。
したがって、信号を歪めるユーザーや「次のホットなもの」を追い求めるユーザーグループを除けば、私たちの市場規模は非常に小さいです。そして、PMFを見つけたいのであれば、これは極めて重要です。
PMFは単なる成長ではない
ほとんどの人はPMFを成長と同等だと考えています。
アプリが突然1週間で10万ダウンロード？PMF！
すべての友達があなたの製品を使い始めましたか？PMF！
契約は1ヶ月で1000万ドルの取引量を生み出しましたか？PMF！
しかし実際には、PMFは単なる成長だけでなく、ユーザーの維持にも関係しています。
顧客があなたの店に来て、周りを見てそのまま出て行くとしたら、それは成功した店と言えるのでしょうか？もちろん、そうではありません。しかし、私たちはしばしばダウンロード数が多いアプリにはPMF（プロダクト・マーケット・フィット）があると考えがちですが、Clubhouseのような反例を忘れがちです。それは、短期間で急上昇した後、すぐに衰退した例です。
似たような話はまだまだたくさんあります。Twitchチームはアプリの初期バージョンを開発していた際、4か月間で1600万回のダウンロードを達成しました。しかし、創設者の言葉によれば、彼らはまだPMFを達成していないとのことです。
このストーリーを聞きたい場合は、下のビデオの7:30に移動してください。
元の動画リンク：動画を再生
彼らはPMFを持っていません。なぜなら、彼らのリテンション率が非常に低いためです。彼らのアプリは基本的に市場を焼いているだけです。ユーザーは彼らの店舗に来た後、去ってしまい、二度と戻ってきません。
暗号分野では、このような高成長/低保持のストーリーには馴染みがあります。なぜなら、私たちは皆、エアドロップハンターを見てきたからです。しかし、問題はそれだけにとどまりません。
しかし、事はそれだけではありません。
市場のトレンドの影響もあります。2020年にNFT市場を構築した場合、多くの注目を集めることができました。しかし、2025年に同じことを試みると、結果はまったく異なる可能性があります。これらのトレンドは移り変わり、成功したと思っても、トレンドが去るとあなたの製品も消えてしまうことがあります。
トークンがユーザーの注意をどのように影響するか
そのほかにも、2つの重要な要素が作用しています。
暗号通貨の分野には、数十のゾンビプロジェクトが溢れており、それらは個人投資家の注意と資金を奪っています。プロジェクトの死亡を発表することがタブーと見なされるため、創業者たちは次々と「コミュニティから退場」し、彼らのユーザーはプロジェクトのDiscordチャンネルに留まり続け、自分たちのトークン、NFT、またはポイントがいつか報われると信じています。
これは残酷なゼロサムゲームです。ユーザーが依然としてCardanoが勝つと信じているなら、彼らはEthereumやあなたの分散型アプリ（dapp）について学ぶ時間を費やさないでしょう。なぜなら、彼らは自分の好きなネットワークの宣伝に囲まれているからです。
もう一つの要因は、暗号トークンの価格がユーザーの保持に影響を与える可能性があることです。
例えば、2024年のBaseメモコインの狂潮の際に、Kiwiの使用量が減少したことがわかりました。なぜそうなったのでしょうか？
ユーザーが去中心化に関する記事を15分間読むか、次に100倍になるコインを探すのに15分間を費やすかを選べるとき、正当な理由で暗号分野に来た人でも後者を選ぶことになる。
かつて、人工知能 + メメコインが他のすべての事柄への人々の関心を引きつけていた時期がありました。
このような挑戦的な市場に直面したとき、あなたはどうすればよいですか？
要約すると、私たちは投機家、製品を使用しないがあなたを支持するユーザー、小規模で多様な市場、ユーザーの維持の課題、そしてトークンの価格がユーザーの注意を引く競争をさらに難しくしているという状況に直面しています。
私がこの記事を書く目的は、私が見ている現実を描写することであり、暗号消費者分野での革新を行う起業家を思いとどまらせることではありません。
だから、私はあなたたちにいくつかの解決策を欠いています。これらの方法は、Kiwiを「次の大ヒット」にすることはできませんでした（少なくとも今のところ！）が、私たちの仕事を少し楽にしてくれました。
問題1:投機家
歪みを作らないでください
ポイントや推薦プログラムを開始すると、人々が本当にあなたの製品を好きなのか、それとも単にお金の報酬を期待しているのかを判断するのが難しくなります。したがって、初期のサインを探しているのであれば、絶対にこれを行わないでください。これは罠です！
私たちは以前、Kiwiでプロモーションプランを一度実施しましたが、結果はあまり良くありませんでした。
ある日、大量のユーザーが流入しているのを見ました。詳しく調査したところ、ほとんどのユーザーが韓国から来ていることがわかりました。
私たちはすぐに、韓国のインフルエンサーが彼の推薦リンクを共有し、ユーザーがエアドロップの報酬を得ると主張していることを知りました。私たちは確かに多くの登録を得ましたが、長期的なユーザーはほとんどいませんでした。私たちは追加の200ドルの収入ではなく、信号を探していたため、この計画を断固として終了しました。
ちなみに、歪みを生じさせないことは、Kiwi Passが過去に譲渡不可能であった理由の1つです。私たちは、人々がそれを投機することを望んでおらず、それがさらなるノイズを増加させるからです。
良好なユーザー行動に対する報酬
Kiwiでは、Karmaを使ってユーザーを報酬します。Redditのように、あなたの投稿がいいねされるほど、あなたが得るKarmaも増えます。
ユーザーはランキングで最も活発なキュレーターを見ることができ、毎週のニュースレターで彼らを称賛し、彼らの努力を認めます。これは、ユーザーが投機家ではなく良いユーザーになることを促す積極的な社会的報酬メカニズムです。
さらに、私たちは、望ましいコンテンツのタイプを示す明確なガイドラインを設けています。誰かが低品質のスパムコンテンツを共有した場合、ガイドラインの要件に合わないため、簡単に排除することができます。
私たちが判断できない場合、彼らが普通のユーザーなのか、ガイドラインに従わない投機者なのかを判断するために、オンチェーンの履歴を確認します。すべての製品にガイドラインを追加できるわけではありませんが、良好なユーザー行動に報いる方法はたくさんあります。
問題二：人々は製品を使用しない
ユーザーとコミュニケーションを取る
Kiwi Passをミントすると、私たちはあなたをTelegramグループチャットに招待します。これは暗号分野の大きな利点です——ほとんどの人が同じ通信アプリを使用しています。Telegramを通じて気軽にフィードバックを得るのは、メールを通じてより10倍簡単です。
Kiwi チャットでは、製品のアップデートを共有し、暗号ニュースについて議論し、機能アイデアのフィードバックを収集するなどしています。これにより、最もアクティブなユーザーとのプライベートメッセージにもアクセスできるようになります。
私たちは数百人のユーザーと交流し、Telegramやビデオチャットを通じて、アプリをより魅力的にする方法を理解しました。時々、私は伝道者のように感じ、ユーザーに「イエス」について話すことを望んでいるかどうか尋ねますが、それは本当に価値があります。
細分フィードバック
フィードバックを受け取った場合、その出所を理解することが重要です。
ソーシャルアプリには「90/9/1ルール」があり、90％のユーザーはコンテンツを読むだけで、9％はコンテンツに対してインタラクションを行い、1％が頻繁にコンテンツを投稿するユーザーです。Kiwiでも同様の状況が見られます。
私たちは異なるタイプのユーザーからフィードバックを収集し、現在のボトルネック問題を解決するための機能を開発します。
コンテンツが不足している場合、私たちはクリエイターのためにChrome拡張機能を開発し、ユーザーがワンクリックでリンクを提出できるようにしました。コメントが不足している場合、私たちは貢献者のために機能を開発することに注力し、コメントエディターを改善しました。より多くの読者を引き付けたい場合、私たちはダイバーのために機能を開発することに注力し、アプリの読み込み時間やフィードアルゴリズムの最適化などを行います。
どのユーザーグループと話しているのかを理解することは非常に役立つ場合があります。
離脱したユーザーとのコミュニケーション
特定のユーザーが非アクティブになった場合、私たちは彼らに連絡し、何が起こったのかを理解しようとします。
ユーザーは通常、自分が「忙しい」と丁寧に言いますが、私たちが深く掘り下げると、ある人々は率直になります。
ある人々は「何度もログアウトされて再ログインするのがうんざりだ」とか、「自分のリンクが十分にいいねをもらっていない」とか、「私たちのリンクを読むのはTwitterのフィードをスクロールするよりも時間がかかると感じる」と言っています。これらは私たちが参考にできる情報です。
問題三：市場規模が小さく多様性がある
高ARPU市場を探す
もし「くまのプーさん」のどのバージョンをサービスしたいか選べるとしたら、普通のバージョンとスーツを着たバージョンのどちらを選びますか？
迷っているなら、スーツを着ているバージョンを選んでください。なぜなら、彼はより消費能力が高いからです。たとえユーザーが少なくても、高いユーザー平均収入（ARPU）を通じてたくさんのお金を稼ぐことができます。
先月、Aaveはイーサリアム上で6000万ドル以上の手数料を徴収し、月間アクティブユーザーは約2.5万人でした。これは、ユーザー一人当たり毎月2400ドル以上の手数料がかかることを意味します。これは、一部の「クジラ」が数百万ドルを借入れたり貸し出したりしているためです。もちろん、すべての手数料がAaveの資金庫に入るわけではありませんが、それでも驚くべき数字です。
だから、あなたは多くのユーザーを必要としません。必要なのは正しいユーザーです。
同様に、Blurは非常にニッチなプロフェッショナルトレーダー市場に焦点を当てており、NFT市場が死んでいると思われている中でも優れた成績を収めています。
マーケットを拡大する
もしあなたのニッチ市場が小さすぎるが、潜在能力があると考えるなら、市場規模を積極的に拡大するか、市場が自然に成長するのを待つことを選ぶことができます。まるで忍者タートルズの師匠のように。
2022年、イーサリアム上のプライバシー分野は小さな市場でした。しかし、2025年には、Raligunが500万ドルの収益を上げるのに十分な大きさになっています。そして、彼らはすでに3年間存在しているため、市場が成長するにつれて、彼らはユーザーの最初の選択肢となりました。OpenSeaも同様で、NFTが「次の大ヒット」になる前に自らの市場地位を確立しました。
溝を越える
より攻撃的なマーケット拡大の方法は、ギャップを越えて一般ユーザーを引き付けることです。
NBA Top Shotはその一例です。彼らはNBAとの提携を通じて、コレクションアイテムを一般ユーザーにとってより魅力的にし、彼らの最初のNFTを購入するための簡単な方法を提供しました。この戦略は成功しました！
別の例としては、Polymarketがあります。彼らは予測市場を主流に押し上げました。その理由の一部は、彼らのソーシャルメディアでのトップな運営、もう一部はアメリカ大統領選挙を成功裏に予測したこと、そしてもう一部は賭けにおける創造的な革新です。
もしあなたがこの道を選ぶなら、10万から100万ユーザーのニッチ市場に焦点を当てることをお勧めします。私の記事で詳細を読むことができますが、その記事では次の10億ユーザーをイーサリアムに引き入れようとする試みを批判しています。
質問4：保存が難しい
"歯ブラシ型"製品を作る
グーグルの共同創設者ラリー・ペイジは、彼が探しているのは「歯ブラシ型」製品であると述べました。これは、毎日1回または2回使用し、生活を改善する製品です。
製品のコア機能に集中し、毎日使用できるように設計することで、2つの利点が得られます：
まず、製品のポジショニングが明確になります。たとえば、Kiwi のコア機能は「質の高いイーサリアムコンテンツの発見」です。私たちのコンテンツフィードに優れたコンテンツがあると、使用量が増加します。なぜなら、それがまさにユーザーのニーズだからです。コア機能に集中することで、ユーザーからのフィードバックもより集中します——1つのテーマに基づいて20回の会話を展開することができるのです。20のテーマに基づいて20回の会話をするのではなく。
次に、日常の問題に集中すると、毎日フィードバックを得ることができるため、より頻繁に方向を調整できます。月ごとの問題に集中すると、調整の周期が長くなります。
もちろん、これは毎週または毎月の問題に基づいて優れた製品を作ることができないことを意味するわけではありません。例えば、大多数の人々が毎日自分のETHをステーキングするわけではありませんが、Lidoは依然として非常に成功しています。ただし、日常的なインタラクションの機会を探すことは、より多くのシグナルを得るのに役立つかもしれません。
この「歯ブラシ型」製品の簡素化にはもう一つの利点があります。それは、優先事項でないことに費やす時間を減らすことができるということです。例えば、ある日、私たちは Kiwi の個人ホームページの読み込み速度が遅いことに気づきました。修正に時間を費やすこともできましたが、ユーザーは複雑な個人ホームページのために Kiwi に来ているわけではないので、私たちは直接多くの機能を削除し、より速くし、同時にコア機能の改善に集中しました。
価値実現までの時間を短縮
即便私がインスタントラーメンを作る場合、価値の実現時間は約1分です——熱い水を注ぐだけで食事ができます。レストランで注文する場合、価値の実現時間は約30分ですが、料理はより美味しいので、得られる価値は麺よりも高いです。
私たちにとって、私たちの価値はコンテンツから来ています。しかし問題は、私たちのコンテンツのほとんどが長いため、レストランのようなものです——ユーザーは質の高い体験を得るために多くの時間を費やす必要があります。
しかし、私たちはHacker News上で、多くのユーザーがリンクをクリックせず、下の議論を読むだけであることに気付きました。この方法は「消費」するのがより速いです。これにより、私たちはコメントをより人気にするために、コメントのプレビュー、絵文字反応、モバイルデバイスに適したコメント作成方法などを増やすことに取り組みました。
私たちは、ユーザーがすぐに得られるかもしれない価値の低いコンテンツ、例えばミームやグラフのような「即時的な」コンテンツも試してみました。
製品とユーザーの高い適合性に焦点を当てる
もしあなたのお母さんが DeFi アグリゲーターアプリをダウンロードしたら、製品とユーザーの適合度は非常に低くなります。彼女はまるで会議で迷っている鳥のようです。しかし、もし1日5回取引を行う DeFi のベテランを引きつけることができれば、適合度は非常に高くなります。適合度が高いほど、ユーザーの定着率も高くなる可能性があります。
私たちがイーサリアムの会議に参加したとき、多くの人々がKiwiに興味を持ち、すぐにアプリをダウンロードしました。その中の何人かは長期ユーザーになりました。これは、製品とユーザーのフィット感が非常に高いためであり、これがトップ会議のスポンサー費用が1万ドル以上に達する理由でもあります。すべての製品がこのようなユーザー層を引き寄せたいと考えています。
良いモバイルアプリを作る
私はイーサリアムエコシステムにデスクトップファーストのユーザーが満ちていることを知っています。
はい、FigmaやCursorのようなツールはモバイルアプリを気にする必要はありませんが、消費者向け製品は必要です。だから、優れたモバイルアプリを作成してください。私たちはPWA（プログレッシブウェブアプリ）を試しましたが、短期的には良好なパフォーマンスを示しましたが、長期的には理想的ではありません。なぜなら、分析能力が限られており、プッシュ通知の効果が悪く、ユーザーが異なるモバイルブラウザを使用するため、クラッシュしやすくなるからです。
そのため、iOSまたはAndroidのアプリを取得するだけで済みます。
問題5：トークンと失敗したプロジェクトがユーザーの注意を奪う
“小さなチャネル”を探索する
アンドリュー・チェンは「小さなチャネル」という概念を提唱しました。あなたのアプリケーションに100人のユーザーがいて、1週間で10人のユーザーが新たに増えた場合、あなたのアプリケーションの成長率は10%に達し、これは素晴らしいことです。
したがって、製品のスケールが小さいときは、Twitterでバイラルになることを試みるのではなく、サブReddit、フォーラム、ニッチなポッドキャストなどのいくつかの小さくて高シグナルなチャネルに集中することができます。これがZORAが最初のユーザーを獲得した方法でもあります——彼らは直接Instagramでアーティストにダイレクトメッセージを送りました。
あなたの製品の規模が小さいときは、ミームの中のその人のように、一人ずつ人々にあなたの製品を説明することさえできます。
私たちは Kiwi を Dev N Tell などの専門ポッドキャストに参加させ、Gitcoin プロジェクトでの露出を高め、ユーザーを一人ずつ引き付けるなどしました。いくつかの方法は効果が薄かったですが、いくつかは良好な結果を出しました。例えば、ENS エコシステムの電話会議に参加したところ、参加者の 50% が即座に Kiwi に登録しました。
この高度な集中のおかげで、あなたはトークンの価格ではなく技術を本当に気にかけている人々を見つけることができます。そして、彼らのリテンション率も高いです。
イーサリアム会議に参加する
イーサリアム会議の一つの利点は、ほとんど誰もそこで価格について議論していないことです。参加者は技術のために来ています。
これはフィードバックを収集する非常に信頼できる方法の一つです。例えば、私たちはこの方法を通じてユーザーガイドプロセスを改善する方法や、なぜモバイルEthereumウォレットが正常に動作しないのかを理解しました。また、異なるブラウザ、オペレーティングシステム、ウォレットでのアプリの相互作用のパフォーマンスを観察することもできました。
ちなみに、これがRailgunがそのドキュメントを改善する方法です。
公開する前に、結果は決してわからない
これは私の最後の提案です。
これらの提案はすべて、初期プロジェクトを対象としています。
いわゆる初期プロジェクトとは、「あなたが製品を発表したばかりで、正しい方向に進んでいるかどうかを判断するための信号を探している」ことを指します。もしあなたの目標がデータを向上させて次の資金調達ラウンドを行うことであるか、すでにPMFを見つけてスケールを拡大したいのであれば、より大きな成長を得るためにいくつかのノイズを利用するのが最善です。
初期プロジェクトについて言えば、私の最後の提案は明白ですが、それでも言わせてください：これらすべてのアイデアは、あなたが製品をリリースするまで機能しません。したがって、早期にリリースすることは常により良い選択です。
TimがKiwiをリリースしたとき、KiwiのGitHubリポジトリをダウンロードし、ノードを設定してからCLIを通じてリンクを提出する必要があります。消費者製品の観点から見ると、これはあまりにも複雑です。しかし、これはいくつかのユーザー（私を含む）の興味を引くのに十分で、私たちはこうしてTimとのコラボレーションを始めました。
信号を見つけることは簡単ではありません。
私の考えでは、起業家は24時間365日営業のカジノに住んでいるようなもので、ゲームをプレイしています。このゲームでは、正しい機能と配布戦略を正しい順序で組み合わせて「公開」ボタンをクリックすれば、大きな賞金を獲得できるかもしれません。しかし、経験豊富な創業者やベンチャーキャピタリストでさえ、「公開」ボタンをクリックする前に組み合わせが正しいかどうかを判断するのは難しいのです。
それは科学というよりも芸術のようです。芸術の分野では、自分のセンスやトレンドに対する感覚を育むことができますが、それが必ずしもどの曲がビルボードのヒットチャートのチャンピオンになるかを予測できることを意味するわけではありません。
例えば、Black Sabbathの最も人気のある曲《Paranoid》——彼らはそれをバンド最後の演奏のエンディング曲として選びました——実際には20分で書かれたもので、元々はアルバムのフィラー曲でした。クエンティン・タランティーノと彼の監督仲間たちは《パルプ・フィクション》が惨敗するだろうと考えていました。そして、IMDBで第一位にランクされている《ショーシャンクの空に》は、実際に公開時には興行成績が振るわず、ビデオレンタル市場で人気を得るまでその伝説的地位を築くことはありませんでした。
起業も同様で、何が成功するかを予測するのは非常に難しい。結局のところ、消費者向け製品と消費者文化には多くの共通点があります。
だから、私が言及したすべての課題に気を落とさないで、あなたの製品をリリースしてください。幸運を祈ります！
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Kiwiの共同創設者が語る：なぜ暗号化消費アプリケーションは製品と市場のマッチングを実現するのが難しいのか？
By Mac Budkowski, Deep Tide TechFlow(ディープタイドテックフロー)
原題：Kiwi共同創設者：消費者向け暗号アプリケーションの構築に関すること
過去数年間、私は暗号通貨の創業者たちと関わってきました。私はポッドキャストで彼らにインタビューし、会議で彼らと交流し、Kiwiという名前のイーサリアムハッカーニュースのスタートアップを立ち上げる際に彼らの一員となりました。
6月にKiwiを離れて以来、私は振り返りと反省の時間を持ちました。消費者向けの暗号プロジェクトは、一般的な消費者スタートアップとは大きく異なると私は確かに思います。
理由は以下の通りです。
水源を探す
私たちは皆、スタートアップの目標が製品と市場の適合点（Product-Market Fit、略してPMF）を見つけることであることを知っています。これは魔法のような組み合わせであり、製品の機能と流通チャネルの完璧な統合が企業の急成長を可能にします。
PMFを探すことは、魔法の杖で水源を探すようなものです。
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水源に近づくと、魔法の杖が震えます。しかし問題は、水源を見つけたいときに、魔法の杖が震えていると誤解しやすいことです。実際には、単にあなたの焦った手が震えているだけなのです。
暗号の分野では、このような探求はさらに困難になります。なぜなら、環境には偽の信号が溢れており、それらはあなたの「魔法の杖」に誤った振動を引き起こすからです。あなたはある方向に向かって多くの時間を浪費するかもしれませんが、最終的にはそこには水源が全くないことに気付くでしょう。
例から始めましょう。
100万ドルの収入が明確な信号を提供できないとき
あなたはFarcasterについて聞いたことがあるかもしれません。これは分散型のソーシャルアプリです。今年、彼らはFarcaster Proを発表しました。これはTwitter Premiumに似た有料サービスです。しかし、開始時にはFarcaster Proはあまり多くの高級機能を提供していませんでした。
驚くべきことに、Farcaster Proはローンチ後24時間以内に100万ドル以上の収益を上げました！しかも、消費者向けの暗号分野でです。これはシャンパンを開けて祝う価値がある瞬間のようですね？
しかし……もしあなたが深く分析すると、奇妙な現象に気づくでしょう：Farcaster Pro サブスクリプションを購入したユーザーのほぼ半数がフォロワー数100未満です。Farcaster Pro は「上級ユーザー」向けに設計された製品であることを考えると（これが「Pro」と名付けられた理由です）。
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なぜこれらのフォロワー数が少ないユーザーは120ドルでサブスクリプションを購入するのでしょうか？
一部のユーザーは、専用バッジを取得して自分のプロフィールを目立たせ、より多くのファンを引き付けるために行動しているかもしれません。しかし、より多くのユーザーがサブスクリプションを購入するのは、投機のためです。そして、この投機は確かに効果を発揮しました：最初にFarcaster Proを購入した1万人のユーザーは、翌日600ドルのエアドロップ報酬を得て、5倍のリターンを実現しました。24時間以内に5倍の利益を得るのは、確かに素晴らしいことです。
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興味深いことに、上記の投稿はエアドロップユーザー（エアドロップ報酬を追い求めるユーザー）によって書かれたものではなく、クリスによって書かれました。彼は長年のファーカスターの上級ユーザーであり、初期の支持者でもあります。
これは、少なくとも二つのタイプの人々がFarcaster Proを購入したことを示しています：投機家と信者です。
これも暗号分野における信号が歪められる最初の理由を明らかにしています：PMFを探しているとき、本当に製品を使用したいユーザーから市場の検証を受けたいと思います。しかし、ここで見ているように、24時間以内に100万ドルを稼ぐことができても、市場からの承認を得たかどうかは依然として不確かです。
これはFarcasterチームのせいではありません。彼らは確かに本物の消費者向け製品を作りたいと考えており、今回のエアドロップのトークンは彼らによって開始されたものではありません。しかし、これが暗号業界の現状であり、私たち全員が置かれている環境です。このような環境では、ポール・グレアムが言ったように、「人々が望んでいるものを本当に作っているのか」を判断するのが難しいです。
これは単なる氷山の一角に過ぎません。
エアドロップハンターは常に目立つわけではない
Kiwiを発売した時、ユーザーは製品を完全に使用するために10ドルのNFT - Kiwi Passを購入する必要がありました。最初の3ヶ月間で、100人以上が購入し、Fred Wilsonのような著名なユーザーも含まれています。これは完全に自然な成長であり、マーケティングによる推進はありませんでした。
その時、私は心の中で思った。
「私たちは、ベアマーケットの最初の日から有料ユーザーがいましたか？これは、私たちが何かのブレークスルーを見つけたことを意味しませんか？」
しかし、すぐに私たちは物事がそれほど簡単ではないことに気づきました。
私たちは、Kiwi Passを購入する人々の中には、友人をサポートしたいからという理由の人もいれば、私たちの非中央集権とオープンソースの理念に共感している人もいます。また、10ドルを支払うことが「素晴らしいインターネット通貨」を使うことが簡単に感じられるからという人もいます。だから、試してみる理由はないのでしょうか？
これは、私たちのユーザーグループにエアドロップハンターがいないにもかかわらず、実際には有料ユーザーの一部だけが私たちの製品を本当に使用したいと考えていることを意味します。
もしよく考えてみると、これは本当にクレイジーです。
もしあなたがweb2の創業者に尋ねたら、彼らは「Twitterフォロワー」や「ページビュー」などの虚栄指標について尋ねるかもしれません。しかし、私は誰も「収入」とは言わないと思います。なぜなら、これは最も基本的な起業指標だからです。
もしWeb2の起業家に「虚栄指標とは何か」と聞けば、彼らは「Twitterのフォロワー数」や「ページビュー数」と答えるかもしれません。しかし、ほとんど誰も「収入」とは言わないでしょう。なぜなら、収入はスタートアップの最も基本的な指標だからです。しかし、暗号の分野では、これはそれほど明確ではありません。収入の成長を見ても、自分が正しい方向に進んでいるのかどうかは判断できません。その理由は、投機家や善意の支持者がいる可能性があるからです。したがって、一見最も信頼できる「PMF信号」が逆にあなたを誤解させることがあります。
しかし、市場の構造はこの問題を解決するのに役立たない。
なぜ暗号消費者市場は非常に困難なのか
メインネットとすべてのL2を考慮すると、イーサリアムは毎月約4500万のアクティブアドレスがあります。
もし私たちが各人が1つのアドレスしか持たないと仮定すると（実際にはそうではありませんが）、これはEthereumの世界的な市場浸透率が1%未満であることを意味します。
したがって、ジェフリー・ムーアの古典的な用語を使うと、ほとんどのユーザー（西洋では、トルコやアルゼンチンの状況とは異なる）は革新者と初期採用者です。
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これらのユーザーは暗号分野に非常に興味を持っており、ユーザーエクスペリエンス（UX）が非常に悪くても、あなたの製品を試すことをいとわない。このように聞こえるかもしれないが、この二面性は問題も引き起こす。これらのユーザーは新しい製品を試すことを望んでいるため、あなたの使用量の曲線はある週に急上昇する可能性があるが、次の週には別の目を引くものに移行してしまうかもしれない。
これが最初の質問です。これらのユーザーの粘着性は「普通のユーザー」に比べてはるかに低いです。
さらに、暗号市場は非常に多様です。
Kiwiを例に挙げると、私たちのユーザー層には開発者、創業者、アーティスト、ベンチャーキャピタリスト、研究者が含まれており、彼らのコンテンツに対する期待は非常に多様です。ある人はより技術的なコンテンツを望み、別の人はよりアート作品を望み、また別の人はより多くの記事を望んでいます。これにより、私たちは焦点を失うことなく、すべての人のニーズを満たすのが難しくなっています。
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イーサリアムコミュニティの二面性
この多様性はKiwiだけでなく、暗号の世界全体にも当てはまります。ここでは、投機家、哲学者、暗号学者、伝統的な金融関係者などにも出会うでしょう。これは、もともと大きくない市場がさらなる細分化を経て複数のサブグループに分かれ、これらのサブグループが異なるL1およびL2ネットワークに散らばっていることを意味します。
これは成長と製品設計にとっての課題です：
コーヒーのような大市場では、多くのニッチを受け入れる余地があります。例えば、退役軍人が経営する数百万ドルのビジネスがあり、アメリカを愛する人々のためにコーヒーを提供しています。
しかし、暗号市場では、あまりにもニッチな分野を選ぶことは、持続可能なビジネスを構築できなくなる可能性があります。たとえ人々があなたの製品を使い続けても、コストをカバーするのに十分なユーザーを見つけることができません。
pmarcaが言ったように：
「素晴らしい市場、つまり多くの潜在顧客を持つ市場では、市場が自らスタートアップの製品を引き寄せる。」
しかし、暗号分野では、ステーブルコインや投機行動、予測市場やコレクションなどの少数のニッチなアプリケーションシナリオを除いて、まだ「大量の潜在顧客」は存在していません。
したがって、信号を歪めるユーザーや「次のホットなもの」を追い求めるユーザーグループを除けば、私たちの市場規模は非常に小さいです。そして、PMFを見つけたいのであれば、これは極めて重要です。
PMFは単なる成長ではない
ほとんどの人はPMFを成長と同等だと考えています。
アプリが突然1週間で10万ダウンロード？PMF！
すべての友達があなたの製品を使い始めましたか？PMF！
契約は1ヶ月で1000万ドルの取引量を生み出しましたか？PMF！
しかし実際には、PMFは単なる成長だけでなく、ユーザーの維持にも関係しています。
顧客があなたの店に来て、周りを見てそのまま出て行くとしたら、それは成功した店と言えるのでしょうか？もちろん、そうではありません。しかし、私たちはしばしばダウンロード数が多いアプリにはPMF（プロダクト・マーケット・フィット）があると考えがちですが、Clubhouseのような反例を忘れがちです。それは、短期間で急上昇した後、すぐに衰退した例です。
似たような話はまだまだたくさんあります。Twitchチームはアプリの初期バージョンを開発していた際、4か月間で1600万回のダウンロードを達成しました。しかし、創設者の言葉によれば、彼らはまだPMFを達成していないとのことです。
このストーリーを聞きたい場合は、下のビデオの7:30に移動してください。
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元の動画リンク：動画を再生
彼らはPMFを持っていません。なぜなら、彼らのリテンション率が非常に低いためです。彼らのアプリは基本的に市場を焼いているだけです。ユーザーは彼らの店舗に来た後、去ってしまい、二度と戻ってきません。
暗号分野では、このような高成長/低保持のストーリーには馴染みがあります。なぜなら、私たちは皆、エアドロップハンターを見てきたからです。しかし、問題はそれだけにとどまりません。
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しかし、事はそれだけではありません。
市場のトレンドの影響もあります。2020年にNFT市場を構築した場合、多くの注目を集めることができました。しかし、2025年に同じことを試みると、結果はまったく異なる可能性があります。これらのトレンドは移り変わり、成功したと思っても、トレンドが去るとあなたの製品も消えてしまうことがあります。
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トークンがユーザーの注意をどのように影響するか
そのほかにも、2つの重要な要素が作用しています。
暗号通貨の分野には、数十のゾンビプロジェクトが溢れており、それらは個人投資家の注意と資金を奪っています。プロジェクトの死亡を発表することがタブーと見なされるため、創業者たちは次々と「コミュニティから退場」し、彼らのユーザーはプロジェクトのDiscordチャンネルに留まり続け、自分たちのトークン、NFT、またはポイントがいつか報われると信じています。
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これは残酷なゼロサムゲームです。ユーザーが依然としてCardanoが勝つと信じているなら、彼らはEthereumやあなたの分散型アプリ（dapp）について学ぶ時間を費やさないでしょう。なぜなら、彼らは自分の好きなネットワークの宣伝に囲まれているからです。
もう一つの要因は、暗号トークンの価格がユーザーの保持に影響を与える可能性があることです。
例えば、2024年のBaseメモコインの狂潮の際に、Kiwiの使用量が減少したことがわかりました。なぜそうなったのでしょうか？
ユーザーが去中心化に関する記事を15分間読むか、次に100倍になるコインを探すのに15分間を費やすかを選べるとき、正当な理由で暗号分野に来た人でも後者を選ぶことになる。
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かつて、人工知能 + メメコインが他のすべての事柄への人々の関心を引きつけていた時期がありました。
このような挑戦的な市場に直面したとき、あなたはどうすればよいですか？
要約すると、私たちは投機家、製品を使用しないがあなたを支持するユーザー、小規模で多様な市場、ユーザーの維持の課題、そしてトークンの価格がユーザーの注意を引く競争をさらに難しくしているという状況に直面しています。
私がこの記事を書く目的は、私が見ている現実を描写することであり、暗号消費者分野での革新を行う起業家を思いとどまらせることではありません。
だから、私はあなたたちにいくつかの解決策を欠いています。これらの方法は、Kiwiを「次の大ヒット」にすることはできませんでした（少なくとも今のところ！）が、私たちの仕事を少し楽にしてくれました。
問題1:投機家
歪みを作らないでください
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ポイントや推薦プログラムを開始すると、人々が本当にあなたの製品を好きなのか、それとも単にお金の報酬を期待しているのかを判断するのが難しくなります。したがって、初期のサインを探しているのであれば、絶対にこれを行わないでください。これは罠です！
私たちは以前、Kiwiでプロモーションプランを一度実施しましたが、結果はあまり良くありませんでした。
ある日、大量のユーザーが流入しているのを見ました。詳しく調査したところ、ほとんどのユーザーが韓国から来ていることがわかりました。
私たちはすぐに、韓国のインフルエンサーが彼の推薦リンクを共有し、ユーザーがエアドロップの報酬を得ると主張していることを知りました。私たちは確かに多くの登録を得ましたが、長期的なユーザーはほとんどいませんでした。私たちは追加の200ドルの収入ではなく、信号を探していたため、この計画を断固として終了しました。
ちなみに、歪みを生じさせないことは、Kiwi Passが過去に譲渡不可能であった理由の1つです。私たちは、人々がそれを投機することを望んでおらず、それがさらなるノイズを増加させるからです。
良好なユーザー行動に対する報酬
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Kiwiでは、Karmaを使ってユーザーを報酬します。Redditのように、あなたの投稿がいいねされるほど、あなたが得るKarmaも増えます。
ユーザーはランキングで最も活発なキュレーターを見ることができ、毎週のニュースレターで彼らを称賛し、彼らの努力を認めます。これは、ユーザーが投機家ではなく良いユーザーになることを促す積極的な社会的報酬メカニズムです。
さらに、私たちは、望ましいコンテンツのタイプを示す明確なガイドラインを設けています。誰かが低品質のスパムコンテンツを共有した場合、ガイドラインの要件に合わないため、簡単に排除することができます。
私たちが判断できない場合、彼らが普通のユーザーなのか、ガイドラインに従わない投機者なのかを判断するために、オンチェーンの履歴を確認します。すべての製品にガイドラインを追加できるわけではありませんが、良好なユーザー行動に報いる方法はたくさんあります。
問題二：人々は製品を使用しない
ユーザーとコミュニケーションを取る
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Kiwi Passをミントすると、私たちはあなたをTelegramグループチャットに招待します。これは暗号分野の大きな利点です——ほとんどの人が同じ通信アプリを使用しています。Telegramを通じて気軽にフィードバックを得るのは、メールを通じてより10倍簡単です。
Kiwi チャットでは、製品のアップデートを共有し、暗号ニュースについて議論し、機能アイデアのフィードバックを収集するなどしています。これにより、最もアクティブなユーザーとのプライベートメッセージにもアクセスできるようになります。
私たちは数百人のユーザーと交流し、Telegramやビデオチャットを通じて、アプリをより魅力的にする方法を理解しました。時々、私は伝道者のように感じ、ユーザーに「イエス」について話すことを望んでいるかどうか尋ねますが、それは本当に価値があります。
細分フィードバック
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フィードバックを受け取った場合、その出所を理解することが重要です。
ソーシャルアプリには「90/9/1ルール」があり、90％のユーザーはコンテンツを読むだけで、9％はコンテンツに対してインタラクションを行い、1％が頻繁にコンテンツを投稿するユーザーです。Kiwiでも同様の状況が見られます。
私たちは異なるタイプのユーザーからフィードバックを収集し、現在のボトルネック問題を解決するための機能を開発します。
コンテンツが不足している場合、私たちはクリエイターのためにChrome拡張機能を開発し、ユーザーがワンクリックでリンクを提出できるようにしました。コメントが不足している場合、私たちは貢献者のために機能を開発することに注力し、コメントエディターを改善しました。より多くの読者を引き付けたい場合、私たちはダイバーのために機能を開発することに注力し、アプリの読み込み時間やフィードアルゴリズムの最適化などを行います。
どのユーザーグループと話しているのかを理解することは非常に役立つ場合があります。
離脱したユーザーとのコミュニケーション
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特定のユーザーが非アクティブになった場合、私たちは彼らに連絡し、何が起こったのかを理解しようとします。
ユーザーは通常、自分が「忙しい」と丁寧に言いますが、私たちが深く掘り下げると、ある人々は率直になります。
ある人々は「何度もログアウトされて再ログインするのがうんざりだ」とか、「自分のリンクが十分にいいねをもらっていない」とか、「私たちのリンクを読むのはTwitterのフィードをスクロールするよりも時間がかかると感じる」と言っています。これらは私たちが参考にできる情報です。
問題三：市場規模が小さく多様性がある
高ARPU市場を探す
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もし「くまのプーさん」のどのバージョンをサービスしたいか選べるとしたら、普通のバージョンとスーツを着たバージョンのどちらを選びますか？
迷っているなら、スーツを着ているバージョンを選んでください。なぜなら、彼はより消費能力が高いからです。たとえユーザーが少なくても、高いユーザー平均収入（ARPU）を通じてたくさんのお金を稼ぐことができます。
先月、Aaveはイーサリアム上で6000万ドル以上の手数料を徴収し、月間アクティブユーザーは約2.5万人でした。これは、ユーザー一人当たり毎月2400ドル以上の手数料がかかることを意味します。これは、一部の「クジラ」が数百万ドルを借入れたり貸し出したりしているためです。もちろん、すべての手数料がAaveの資金庫に入るわけではありませんが、それでも驚くべき数字です。
だから、あなたは多くのユーザーを必要としません。必要なのは正しいユーザーです。
同様に、Blurは非常にニッチなプロフェッショナルトレーダー市場に焦点を当てており、NFT市場が死んでいると思われている中でも優れた成績を収めています。
マーケットを拡大する
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もしあなたのニッチ市場が小さすぎるが、潜在能力があると考えるなら、市場規模を積極的に拡大するか、市場が自然に成長するのを待つことを選ぶことができます。まるで忍者タートルズの師匠のように。
2022年、イーサリアム上のプライバシー分野は小さな市場でした。しかし、2025年には、Raligunが500万ドルの収益を上げるのに十分な大きさになっています。そして、彼らはすでに3年間存在しているため、市場が成長するにつれて、彼らはユーザーの最初の選択肢となりました。OpenSeaも同様で、NFTが「次の大ヒット」になる前に自らの市場地位を確立しました。
溝を越える
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より攻撃的なマーケット拡大の方法は、ギャップを越えて一般ユーザーを引き付けることです。
NBA Top Shotはその一例です。彼らはNBAとの提携を通じて、コレクションアイテムを一般ユーザーにとってより魅力的にし、彼らの最初のNFTを購入するための簡単な方法を提供しました。この戦略は成功しました！
別の例としては、Polymarketがあります。彼らは予測市場を主流に押し上げました。その理由の一部は、彼らのソーシャルメディアでのトップな運営、もう一部はアメリカ大統領選挙を成功裏に予測したこと、そしてもう一部は賭けにおける創造的な革新です。
もしあなたがこの道を選ぶなら、10万から100万ユーザーのニッチ市場に焦点を当てることをお勧めします。私の記事で詳細を読むことができますが、その記事では次の10億ユーザーをイーサリアムに引き入れようとする試みを批判しています。
質問4：保存が難しい
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"歯ブラシ型"製品を作る
グーグルの共同創設者ラリー・ペイジは、彼が探しているのは「歯ブラシ型」製品であると述べました。これは、毎日1回または2回使用し、生活を改善する製品です。
製品のコア機能に集中し、毎日使用できるように設計することで、2つの利点が得られます：
まず、製品のポジショニングが明確になります。たとえば、Kiwi のコア機能は「質の高いイーサリアムコンテンツの発見」です。私たちのコンテンツフィードに優れたコンテンツがあると、使用量が増加します。なぜなら、それがまさにユーザーのニーズだからです。コア機能に集中することで、ユーザーからのフィードバックもより集中します——1つのテーマに基づいて20回の会話を展開することができるのです。20のテーマに基づいて20回の会話をするのではなく。
次に、日常の問題に集中すると、毎日フィードバックを得ることができるため、より頻繁に方向を調整できます。月ごとの問題に集中すると、調整の周期が長くなります。
もちろん、これは毎週または毎月の問題に基づいて優れた製品を作ることができないことを意味するわけではありません。例えば、大多数の人々が毎日自分のETHをステーキングするわけではありませんが、Lidoは依然として非常に成功しています。ただし、日常的なインタラクションの機会を探すことは、より多くのシグナルを得るのに役立つかもしれません。
この「歯ブラシ型」製品の簡素化にはもう一つの利点があります。それは、優先事項でないことに費やす時間を減らすことができるということです。例えば、ある日、私たちは Kiwi の個人ホームページの読み込み速度が遅いことに気づきました。修正に時間を費やすこともできましたが、ユーザーは複雑な個人ホームページのために Kiwi に来ているわけではないので、私たちは直接多くの機能を削除し、より速くし、同時にコア機能の改善に集中しました。
価値実現までの時間を短縮
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即便私がインスタントラーメンを作る場合、価値の実現時間は約1分です——熱い水を注ぐだけで食事ができます。レストランで注文する場合、価値の実現時間は約30分ですが、料理はより美味しいので、得られる価値は麺よりも高いです。
私たちにとって、私たちの価値はコンテンツから来ています。しかし問題は、私たちのコンテンツのほとんどが長いため、レストランのようなものです——ユーザーは質の高い体験を得るために多くの時間を費やす必要があります。
しかし、私たちはHacker News上で、多くのユーザーがリンクをクリックせず、下の議論を読むだけであることに気付きました。この方法は「消費」するのがより速いです。これにより、私たちはコメントをより人気にするために、コメントのプレビュー、絵文字反応、モバイルデバイスに適したコメント作成方法などを増やすことに取り組みました。
私たちは、ユーザーがすぐに得られるかもしれない価値の低いコンテンツ、例えばミームやグラフのような「即時的な」コンテンツも試してみました。
製品とユーザーの高い適合性に焦点を当てる
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もしあなたのお母さんが DeFi アグリゲーターアプリをダウンロードしたら、製品とユーザーの適合度は非常に低くなります。彼女はまるで会議で迷っている鳥のようです。しかし、もし1日5回取引を行う DeFi のベテランを引きつけることができれば、適合度は非常に高くなります。適合度が高いほど、ユーザーの定着率も高くなる可能性があります。
私たちがイーサリアムの会議に参加したとき、多くの人々がKiwiに興味を持ち、すぐにアプリをダウンロードしました。その中の何人かは長期ユーザーになりました。これは、製品とユーザーのフィット感が非常に高いためであり、これがトップ会議のスポンサー費用が1万ドル以上に達する理由でもあります。すべての製品がこのようなユーザー層を引き寄せたいと考えています。
良いモバイルアプリを作る
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私はイーサリアムエコシステムにデスクトップファーストのユーザーが満ちていることを知っています。
はい、FigmaやCursorのようなツールはモバイルアプリを気にする必要はありませんが、消費者向け製品は必要です。だから、優れたモバイルアプリを作成してください。私たちはPWA（プログレッシブウェブアプリ）を試しましたが、短期的には良好なパフォーマンスを示しましたが、長期的には理想的ではありません。なぜなら、分析能力が限られており、プッシュ通知の効果が悪く、ユーザーが異なるモバイルブラウザを使用するため、クラッシュしやすくなるからです。
そのため、iOSまたはAndroidのアプリを取得するだけで済みます。
問題5：トークンと失敗したプロジェクトがユーザーの注意を奪う
“小さなチャネル”を探索する
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アンドリュー・チェンは「小さなチャネル」という概念を提唱しました。あなたのアプリケーションに100人のユーザーがいて、1週間で10人のユーザーが新たに増えた場合、あなたのアプリケーションの成長率は10%に達し、これは素晴らしいことです。
したがって、製品のスケールが小さいときは、Twitterでバイラルになることを試みるのではなく、サブReddit、フォーラム、ニッチなポッドキャストなどのいくつかの小さくて高シグナルなチャネルに集中することができます。これがZORAが最初のユーザーを獲得した方法でもあります——彼らは直接Instagramでアーティストにダイレクトメッセージを送りました。
あなたの製品の規模が小さいときは、ミームの中のその人のように、一人ずつ人々にあなたの製品を説明することさえできます。
私たちは Kiwi を Dev N Tell などの専門ポッドキャストに参加させ、Gitcoin プロジェクトでの露出を高め、ユーザーを一人ずつ引き付けるなどしました。いくつかの方法は効果が薄かったですが、いくつかは良好な結果を出しました。例えば、ENS エコシステムの電話会議に参加したところ、参加者の 50% が即座に Kiwi に登録しました。
この高度な集中のおかげで、あなたはトークンの価格ではなく技術を本当に気にかけている人々を見つけることができます。そして、彼らのリテンション率も高いです。
イーサリアム会議に参加する
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イーサリアム会議の一つの利点は、ほとんど誰もそこで価格について議論していないことです。参加者は技術のために来ています。
これはフィードバックを収集する非常に信頼できる方法の一つです。例えば、私たちはこの方法を通じてユーザーガイドプロセスを改善する方法や、なぜモバイルEthereumウォレットが正常に動作しないのかを理解しました。また、異なるブラウザ、オペレーティングシステム、ウォレットでのアプリの相互作用のパフォーマンスを観察することもできました。
ちなみに、これがRailgunがそのドキュメントを改善する方法です。
公開する前に、結果は決してわからない
これは私の最後の提案です。
これらの提案はすべて、初期プロジェクトを対象としています。
いわゆる初期プロジェクトとは、「あなたが製品を発表したばかりで、正しい方向に進んでいるかどうかを判断するための信号を探している」ことを指します。もしあなたの目標がデータを向上させて次の資金調達ラウンドを行うことであるか、すでにPMFを見つけてスケールを拡大したいのであれば、より大きな成長を得るためにいくつかのノイズを利用するのが最善です。
初期プロジェクトについて言えば、私の最後の提案は明白ですが、それでも言わせてください：これらすべてのアイデアは、あなたが製品をリリースするまで機能しません。したがって、早期にリリースすることは常により良い選択です。
TimがKiwiをリリースしたとき、KiwiのGitHubリポジトリをダウンロードし、ノードを設定してからCLIを通じてリンクを提出する必要があります。消費者製品の観点から見ると、これはあまりにも複雑です。しかし、これはいくつかのユーザー（私を含む）の興味を引くのに十分で、私たちはこうしてTimとのコラボレーションを始めました。
信号を見つけることは簡単ではありません。
私の考えでは、起業家は24時間365日営業のカジノに住んでいるようなもので、ゲームをプレイしています。このゲームでは、正しい機能と配布戦略を正しい順序で組み合わせて「公開」ボタンをクリックすれば、大きな賞金を獲得できるかもしれません。しかし、経験豊富な創業者やベンチャーキャピタリストでさえ、「公開」ボタンをクリックする前に組み合わせが正しいかどうかを判断するのは難しいのです。
それは科学というよりも芸術のようです。芸術の分野では、自分のセンスやトレンドに対する感覚を育むことができますが、それが必ずしもどの曲がビルボードのヒットチャートのチャンピオンになるかを予測できることを意味するわけではありません。
例えば、Black Sabbathの最も人気のある曲《Paranoid》——彼らはそれをバンド最後の演奏のエンディング曲として選びました——実際には20分で書かれたもので、元々はアルバムのフィラー曲でした。クエンティン・タランティーノと彼の監督仲間たちは《パルプ・フィクション》が惨敗するだろうと考えていました。そして、IMDBで第一位にランクされている《ショーシャンクの空に》は、実際に公開時には興行成績が振るわず、ビデオレンタル市場で人気を得るまでその伝説的地位を築くことはありませんでした。
起業も同様で、何が成功するかを予測するのは非常に難しい。結局のところ、消費者向け製品と消費者文化には多くの共通点があります。
だから、私が言及したすべての課題に気を落とさないで、あなたの製品をリリースしてください。幸運を祈ります！