Cómo mejorar la conversión de usuarios de la comunidad en usuarios de productos
En las primeras etapas del desarrollo de la comunidad, los operadores invirtieron muchos recursos en la expansión de canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso con un aumento significativo en la cantidad de usuarios, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no lograron aumentar de manera sincronizada. Este fenómeno es como sacar agua con un cesto; aunque la fuente de agua es abundante, la mayor parte del agua se pierde a través de las grietas. Entonces, ¿cómo pueden los operadores de la comunidad retener efectivamente a los usuarios?
Para resolver este problema, primero es necesario aclarar su origen.
Razones por las cuales los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertirse
la desconexión entre la cuenta social y la dirección de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no tienen una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto provoca que los operadores no puedan emparejar las cuentas activas dentro de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. A pesar de haber invertido una gran cantidad de recursos en las redes sociales, se presta poca atención a la mejora de la actividad de las direcciones de blockchain que realmente importan.
falta de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, es necesario expandir la escala, mientras que en la etapa de crecimiento se debe prestar atención a la calidad de los miembros, incluyendo la participación, la actividad y la contribución de valor. Sin embargo, debido a las limitaciones de recursos, muchas actividades de la comunidad carecen de sostenibilidad, lo que afecta la conversión de usuarios en usuarios de productos.
El sistema operativo no está completo, el nivel de automatización es bajo.
La mayoría de los equipos de Web3 se encuentran en la etapa de inicio y enfrentan problemas de escasez de recursos. La operación de la comunidad depende principalmente de la mano de obra, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. El personal de operaciones dedica mucho tiempo a atraer usuarios y responder preguntas, sin tiempo para centrarse en cómo mejorar la tasa de conversión de usuarios.
Tendencias del mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo
Ventajas de la comunidad integrada
Los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad, mientras que utilizan direcciones de blockchain en el ecosistema. Los pasos de conversión entre plataformas y productos comunitarios tradicionales aumentan el riesgo de pérdida de usuarios. Para solucionar este problema, algunos proyectos optan por integrar funciones comunitarias en sus sitios web, como Arbitrum que establece una sección de Comunidad en su sitio web, donde los usuarios pueden experimentar directamente el producto.
La comunidad integrada permite a los operadores interactuar directamente con las direcciones de blockchain de los usuarios en lugar de sus cuentas sociales, optimizando así el proceso de conversión. Sin embargo, construir una comunidad integrada requiere muchos recursos, lo que resulta complicado para la mayoría de los equipos de startups.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
La conversión de usuarios también requiere incentivos continuos. Los proyectos que aún no han emitido tokens suelen adoptar la estrategia de Evento de Generación de Tokens (TGE), utilizando la expectativa de airdrop para guiar el comportamiento de los usuarios. Para reducir la pérdida de usuarios durante el período de espera, se puede introducir un sistema de niveles de puntos que recompense a tiempo los comportamientos efectivos.
Los proyectos con tokens emitidos pueden considerar diseñar un modelo de doble token, utilizando el token ya emitido como token de derechos y el punto como token funcional. Este enfoque puede vincular la participación y lealtad de la comunidad, inyectando nueva vitalidad al ecosistema.
Mejorar la eficiencia con herramientas externas
En un entorno de mercado altamente competitivo, la atención del usuario es un recurso escaso. Si no se puede retener rápidamente a los usuarios y guiarlos en el uso del producto después de que se unan a la comunidad, la inversión inicial en adquisición de clientes será en vano.
Centrar la operación en la dirección de blockchain del usuario en lugar de en la cuenta social es fundamental para aumentar la tasa de conversión. Dado que los recursos del equipo son limitados, utilizar las herramientas adecuadas puede ayudar al proyecto a alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. Ya existen soluciones maduras en el mercado, como plataformas como TaskOn, que ofrecen diversas plantillas de tareas y gestión de dominios personalizados, ayudando a los proyectos a construir rápidamente comunidades integradas y lograr una integración sin problemas con el sitio web oficial.
Al combinar comunidades integradas, un mecanismo de incentivos a largo plazo y el soporte adecuado de herramientas, los proyectos de Web3 pueden convertir mejor a los usuarios de la comunidad en usuarios activos de productos, promoviendo así el desarrollo sostenible del ecosistema.
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OnchainDetectiveBing
· hace13h
Siento que todos están ocupados sin sentido.
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HashRatePhilosopher
· hace13h
Los usuarios no se van, no tienen tiempo para hacer estas cosas sin sentido.
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nft_widow
· hace13h
Solo son acuñadores de ETH activos.
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wrekt_but_learning
· hace13h
Es ridículo, el dinero no llegó y todos se dispersaron.
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MetaMuskRat
· hace13h
Si se desperdician recursos, ¿no sería suficiente hacer SBT?
¿Cómo pueden los proyectos de Web3 aumentar la tasa de conversión de usuarios de la comunidad a usuarios del producto?
Cómo mejorar la conversión de usuarios de la comunidad en usuarios de productos
En las primeras etapas del desarrollo de la comunidad, los operadores invirtieron muchos recursos en la expansión de canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso con un aumento significativo en la cantidad de usuarios, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no lograron aumentar de manera sincronizada. Este fenómeno es como sacar agua con un cesto; aunque la fuente de agua es abundante, la mayor parte del agua se pierde a través de las grietas. Entonces, ¿cómo pueden los operadores de la comunidad retener efectivamente a los usuarios?
Para resolver este problema, primero es necesario aclarar su origen.
Razones por las cuales los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertirse
la desconexión entre la cuenta social y la dirección de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no tienen una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto provoca que los operadores no puedan emparejar las cuentas activas dentro de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. A pesar de haber invertido una gran cantidad de recursos en las redes sociales, se presta poca atención a la mejora de la actividad de las direcciones de blockchain que realmente importan.
falta de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, es necesario expandir la escala, mientras que en la etapa de crecimiento se debe prestar atención a la calidad de los miembros, incluyendo la participación, la actividad y la contribución de valor. Sin embargo, debido a las limitaciones de recursos, muchas actividades de la comunidad carecen de sostenibilidad, lo que afecta la conversión de usuarios en usuarios de productos.
El sistema operativo no está completo, el nivel de automatización es bajo.
La mayoría de los equipos de Web3 se encuentran en la etapa de inicio y enfrentan problemas de escasez de recursos. La operación de la comunidad depende principalmente de la mano de obra, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. El personal de operaciones dedica mucho tiempo a atraer usuarios y responder preguntas, sin tiempo para centrarse en cómo mejorar la tasa de conversión de usuarios.
Tendencias del mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo
Ventajas de la comunidad integrada
Los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad, mientras que utilizan direcciones de blockchain en el ecosistema. Los pasos de conversión entre plataformas y productos comunitarios tradicionales aumentan el riesgo de pérdida de usuarios. Para solucionar este problema, algunos proyectos optan por integrar funciones comunitarias en sus sitios web, como Arbitrum que establece una sección de Comunidad en su sitio web, donde los usuarios pueden experimentar directamente el producto.
La comunidad integrada permite a los operadores interactuar directamente con las direcciones de blockchain de los usuarios en lugar de sus cuentas sociales, optimizando así el proceso de conversión. Sin embargo, construir una comunidad integrada requiere muchos recursos, lo que resulta complicado para la mayoría de los equipos de startups.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
La conversión de usuarios también requiere incentivos continuos. Los proyectos que aún no han emitido tokens suelen adoptar la estrategia de Evento de Generación de Tokens (TGE), utilizando la expectativa de airdrop para guiar el comportamiento de los usuarios. Para reducir la pérdida de usuarios durante el período de espera, se puede introducir un sistema de niveles de puntos que recompense a tiempo los comportamientos efectivos.
Los proyectos con tokens emitidos pueden considerar diseñar un modelo de doble token, utilizando el token ya emitido como token de derechos y el punto como token funcional. Este enfoque puede vincular la participación y lealtad de la comunidad, inyectando nueva vitalidad al ecosistema.
Mejorar la eficiencia con herramientas externas
En un entorno de mercado altamente competitivo, la atención del usuario es un recurso escaso. Si no se puede retener rápidamente a los usuarios y guiarlos en el uso del producto después de que se unan a la comunidad, la inversión inicial en adquisición de clientes será en vano.
Centrar la operación en la dirección de blockchain del usuario en lugar de en la cuenta social es fundamental para aumentar la tasa de conversión. Dado que los recursos del equipo son limitados, utilizar las herramientas adecuadas puede ayudar al proyecto a alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. Ya existen soluciones maduras en el mercado, como plataformas como TaskOn, que ofrecen diversas plantillas de tareas y gestión de dominios personalizados, ayudando a los proyectos a construir rápidamente comunidades integradas y lograr una integración sin problemas con el sitio web oficial.
Al combinar comunidades integradas, un mecanismo de incentivos a largo plazo y el soporte adecuado de herramientas, los proyectos de Web3 pueden convertir mejor a los usuarios de la comunidad en usuarios activos de productos, promoviendo así el desarrollo sostenible del ecosistema.