Цанкун Kмонета: Інновації цифрових каналів та членських балів у 2025 році

#APP# Під впливом цифрових каналів Tsankun, роздрібна торгівля переживає безпрецедентну революцію. Система накопичення балів членів Tsankun є не лише виконавцем повернення коштів за покупки, але й центральним елементом електронної комерції. Завдяки інноваціям у роздрібній торгівлі Tsankun, споживачі можуть накопичувати Kмонета не лише в фізичних магазинах, а й онлайн, насолоджуючись перевагами цифрової трансформації Tsankun. Програма лояльності клієнтів Tsankun та її безшовний досвід покупок переосмислюють поведінку споживачів, запускаючи нову хвилю покупок. Ця стаття глибше розгляне конкретні наслідки цих інновацій.

Система K-монет від Tsankun є важливою віхою цифрової трансформації роздрібної торгівлі Тайваню. З моменту офіційної зміни назви винагороди на K-монети в липні 2022 року, ця система накопичення балів для членів Tsankun стала ключовим мостом між споживачами та брендами. K-монети обмінюються на нові тайванські долари за співвідношенням 1:1, що означає, що споживачі можуть безпосередньо накопичувати відповідну кількість K-монет під час покупки визначених товарів у фізичних магазинах Tsankun. Згідно з офіційною інформацією від Tsankun, члени можуть отримати до 2% K-монет у вигляді винагороди за покупки в магазині, а споживачі, які володіють спільною карткою Taishin Tsankun, можуть насолоджуватися додатковими перевагами K-монет, які надаються банком, крім базової винагороди.

Цей комплексний план інтеграції цифрових каналів Цанькунь через багаторівневі механізми стимулювання ефективно підвищує участь членів. У акції «Хочу все» для членів, яка розпочнеться в листопаді 2025 року, споживачі можуть отримати знижку в 1 400 грн при одноразовій частковій покупці на суму від 36 000 грн, а також накопичити відповідні монети K. Крім того, нові члени, які оформлять картку для домашніх тварин, отримають 50 монет K як подарунок за вступ, що безпосередньо стимулює конверсію нових користувачів. Гнучкість системи монет K полягає в тому, що вона не має обмежень за термінами використання, споживачі можуть в будь-який момент використовувати їх відповідно до своїх потреб, що значно знижує психологічне навантаження споживачів.

Основою цифрової трансформації Tsankun є досягнення справжньої безшовної інтеграції O2O (онлайн до офлайн). Стратегія електронної комерції Tsankun повністю з'єднує фізичні магазини та онлайн-платформи для покупок, члени можуть вільно використовувати K монети, накопичені в будь-якому каналі, в іншому каналі. Протягом періоду спеціальних пропозицій для членів у листопаді споживачі, незалежно від того, чи використовують вони картку Taishin з логотипом у фізичному магазині, чи роблять замовлення на онлайн-магазині, можуть користуватися знижками та поверненням K монет за тими ж правилами. Такий дизайн єдиного каналу усуває різницю у досвіді споживачів при покупках онлайн і офлайн.

Іншим проявом інновацій роздрібної торгівлі компанії Цанькун є створення екосистеми додатків. Після прив'язки членства до програми Цанькун APP можна отримати різноманітні купони, особливо під час великих акцій, де додаток стає основним каналом для отримання купонів на святкування річниці та банківських знижок. Наприклад, під час святкування річниці з жовтня по листопад, члени можуть через додаток отримати купони на ноутбуки на суму до 1 000 юанів та купони зі знижками на кондиціонери на суму 500 юанів, що ще більше знижує витрати. У додатку в реальному часі можна бачити накопичення K-монет, що дозволяє споживачам чітко контролювати свої права.

Програма лояльності клієнтів Tsankun значно покращила споживчу лояльність завдяки диференційованій системі стимулювання. Дані показують, що нові учасники з карткою домашніх тварин в середньому здійснюють покупки на 40% частіше щомісяця, ніж звичайні учасники, а отримання 50 монет K при вступі успішно конвертувало потенційних споживачів. Протягом спеціального періоду в листопаді 653 обраних споживачі отримають знижку 1,400 юанів за умови виконання місячних витрат, ця обмежена пропозиція створила відчуття дефіциту та підвищила бажання споживачів до покупок.

Система накоплення балів членів Цан Кун з комплексною моделлю винагород безпосередньо впливає на споживчі рішення. Члени отримують 5% повернення K-монет при покупці товарів з усієї лінійки Acerpure, що вдвічі перевищує базове повернення. Ця диференційована мотивація за категоріями спонукає споживачів збільшувати обсяги покупок певних товарів. Одночасно, члени картки спільного бренду Taishin отримують додаткові 5% K-монет при покупках в指定通路, що ще більше розширює вплив бренду Цан Кун на всі життєві ситуації споживачів.

Стратегія цифрової трансформації Tsankun базується на великих даних про споживчу поведінку. Система K-монет фіксує час покупки, категорію товару, спосіб оплати та суму винагороди для кожної транзакції, що надає підтримку для точного маркетингу. Аналізуючи звички використання K-монет різними групами членів, Tsankun може виявити клієнтів з високою вартістю та клієнтів, чутливих до цін, і відповідно розробити цільові акції. Створена в листопаді система ієрархічних стимулів, що налаштовується на різні суми витрат (одна транзакція на 20 000 доларів забезпечує 300 кредитів, 50 000 доларів – 1 100 кредитів) є продуктом таких даних.

Часова рамка спеціальних пропозицій для членів Cankun повністю відображає їхнє розуміння ринкового попиту. Вибір 10-дневного періоду з 7 по 16 листопада точно відповідає шаленому попиту споживачів та маркетинговому ритму фінансових установ. Завдяки міжбанківському співробітництву (Taishin, DBS, E.SUN, China Trust, First Bank), Cankun створив багатовимірну екосистему стимулювання споживання, що дозволяє користувачам отримувати оптимальні вигоди за кількома критеріями прийняття рішень. Цей орієнтований на дані дизайн кампанії дозволяє Cankun точно визначати точки повороту споживчого попиту, досягаючи двостороннього зростання продажів та членства.

Стаття розглядає інновації та впровадження системи монет K від Tsankun у 2025 році, демонструючи важливий етап цифрової трансформації роздрібної торгівлі Тайваню. Від інтеграції цифрових каналів до лояльності членів, Tsankun забезпечує безшовний досвід покупок онлайн та офлайн, підвищуючи участь споживачів за допомогою багаторівневої системи винагород. Стаття підкреслює гнучкість системи балів для членів та те, як вона змінює поведінку споживачів, одночасно використовуючи великі дані для стимулювання інновацій з метою точного маркетингу, що відповідає потребам ринку. Аналітичні можливості Tsankun надають споживачам диференційовані варіанти винагород, що додатково підвищує вплив бренду.