Kekuatan Keuangan "Dia"｜UOB Zhu Zhengqin: Keseimbangan Hidup Lebih Mirip dengan Manajemen Prioritas yang Dinamis

Menyeimbangkan karier dan keluarga adalah topik yang banyak diperhatikan oleh perempuan profesional, terutama di industri keuangan yang berintensitas tinggi dan penuh tekanan, mengelola keduanya tampaknya semakin menantang.

Menjelang Hari Perempuan Internasional tahunan, wartawan Daily Economic News (selanjutnya disebut NBD) melakukan wawancara khusus dengan Zhu Zhengqin, Wakil Ketua Divisi Perbankan Investasi Global UBS di Asia Pasifik. Ketika kami mengajukan topik ini kepadanya, dia berpendapat bahwa fokus setiap orang akan berubah pada berbagai tahap kehidupan, dan bahwa “keseimbangan” bukanlah keadaan yang tetap dan sempurna, melainkan lebih seperti manajemen prioritas yang dinamis.

Selama 22 tahun bekerja di UBS, Zhu Zhengqin berkembang dari analis menjadi posisi saat ini, sambil juga mengalami perubahan dalam kehidupan pribadi seperti menikah dan menjadi ibu. Pada setiap tahap kehidupan dan karier, dia melakukan penyesuaian.

“Jalannya mungkin tidak selalu lurus, tetapi justru penyesuaian-penyesuaian ini yang terus mengasah ketahanan dan kemampuan beradaptasi saya,” katanya. Pengalaman ini membuatnya memahami pentingnya menyesuaikan prioritas secara dinamis di berbagai tahap, dan juga membantunya memahami kebutuhan anggota tim di berbagai fase, sehingga dapat membangun tim yang inklusif sekaligus tangguh.

Wakil Ketua Divisi Perbankan Investasi Global UBS Asia-Pasifik Zhu Zhengqin, Sumber gambar: disediakan oleh narasumber

Perempuan pemimpin biasanya memiliki tiga ciri menonjol

NBD: Berdasarkan pengalaman Anda, apa saja keunggulan unik yang dimiliki perempuan pemimpin di tempat kerja? Perspektif berbeda apa yang mungkin mereka bawa dalam manajemen tim dan pengambilan strategi?

Zhu Zhengqin: Dalam lebih dari 20 tahun karier saya di industri perbankan investasi, saya menyaksikan secara langsung peningkatan jumlah eksekutif perempuan di industri ini. Dari pengalaman pribadi saya, saya percaya bahwa perempuan pemimpin biasanya memiliki tiga ciri utama.

Pertama, kemampuan kolaborasi dan pemecahan masalah yang luar biasa. Bisnis perbankan investasi sering kali membutuhkan koordinasi dengan berbagai lembaga dan penanganan situasi darurat yang tak terduga. Perempuan pemimpin cenderung lebih baik dalam mendengarkan dan berkomunikasi, mampu menyatukan tim, mengintegrasikan sumber daya, dan mendorong kelancaran proyek.

Kedua, ketahanan dan pandangan jangka panjang. Dalam pengembangan karier, perempuan sering harus beralih antara berbagai peran, seperti dari profesional menjadi manajer, dari pekerja ke ibu. Pengalaman ini sangat memperkuat kemampuan mereka dalam menahan tekanan dan memiliki pandangan menyeluruh. Industri keuangan sendiri dikenal dengan tekanan tinggi dan siklus yang berulang, ketahanan ini sangat berharga untuk menjaga stabilitas tim di saat menghadapi tantangan dan ketidakpastian.

Ketiga, kemampuan mendorong keberagaman dan inovasi. Perempuan pemimpin biasanya mampu memahami kebutuhan tim yang beragam dan memastikan berbagai suara didengar secara adil. Saat melayani klien, perspektif yang beragam ini juga membantu menemukan kebutuhan yang belum terpenuhi, sehingga menciptakan keunggulan kompetitif yang unik dan berbeda.

Secara pribadi, pengalaman saya sendiri bisa menjadi contoh. Saya telah bekerja di UBS selama 22 tahun, berkembang dari analis hingga posisi saat ini, sambil juga menjalani perubahan besar seperti menikah dan menjadi ibu dari dua anak. Selama periode ini, saya dipindahkan dari Beijing ke Hong Kong, dari cakupan regional ke industri tertentu, lalu kembali ke cakupan regional dan memikul tanggung jawab manajerial. Jalur ini tidak selalu lurus, tetapi penyesuaian-penyesuaian tersebut terus mengasah ketahanan dan kemampuan beradaptasi saya.

Pengalaman ini mengajarkan saya pentingnya menyesuaikan prioritas secara dinamis di berbagai tahap, dan juga membekali saya dalam memahami kebutuhan anggota tim di berbagai fase, sehingga dapat membangun tim yang inklusif dan tangguh.

Selain itu, pengalaman ini juga membuat saya mampu tetap fleksibel menghadapi tekanan dan berpikir dari perspektif jangka panjang, serta mengelola gambaran besar. Dalam proyek IPO besar dan merger akuisisi, saya sering melihat perempuan manajer mampu secara detail mengelola berbagai kepentingan—pengawasan, lembaga, perusahaan, dan investor—di saat tekanan tinggi, menjaga ritme, menyelesaikan konflik, dan mendorong proyek kompleks agar berjalan efisien.

NBD: Anda menyebutkan bahwa industri keuangan memiliki karakteristik tekanan tinggi. Sebagai bagian dari industri ini, bagaimana pandangan Anda tentang topik “menyeimbangkan karier dan keluarga”?

Zhu Zhengqin: Saya percaya bahwa “keseimbangan” bukanlah keadaan yang tetap dan sempurna, melainkan lebih seperti manajemen prioritas yang dinamis. Fokus setiap orang akan berubah di berbagai tahap kehidupan, dan kunci utamanya adalah apakah tempat kerja mampu memberikan dukungan fleksibel yang cukup. Saya bisa berganti posisi selama masa tertentu karena perusahaan memiliki mekanisme yang mendukung hal tersebut.

Pendekatan saya cukup praktis: dalam pekerjaan, saya merencanakan sebelumnya, meningkatkan efisiensi, dan sangat bergantung pada kolaborasi tim. Dalam kehidupan, saya berkoordinasi dengan keluarga, terutama dalam mendampingi anak-anak. Saya juga belajar melakukan “pengurangan”, memfokuskan pada hal-hal terpenting, dan menghabiskan waktu terbatas pada bidang yang paling saya pedulikan dan bernilai tinggi.

Harapan sosial terhadap perempuan juga sedang berubah. Saat ini, partisipasi aktif pria dalam pengasuhan anak sudah umum, yang membantu mengubah stereotip bahwa “perempuan harus di rumah”. Kita perlu mendorong agar pilihan benar-benar diserahkan kepada perempuan sendiri—baik memilih fokus penuh pada karier, mengurus keluarga, atau kombinasi keduanya—dan mendapatkan penghormatan serta dukungan yang setara, tanpa harus menanggung prasangka dan tekanan berlebih.

Menganggap tantangan sebagai peluang untuk melampaui batas, dan secara aktif mengambil proyek penting dan kompleks

NBD: Sebagai eksekutif perempuan di industri keuangan, pernahkah Anda mengalami tantangan terkait stereotip gender? Bagaimana Anda mengubah tantangan tersebut menjadi peluang untuk berkembang?

Zhu Zhengqin: Pada berbagai tahap kehidupan dan karier, saat saya perlu menyesuaikan ritme kerja, saya memang pernah menghadapi tantangan yang berkaitan dengan stereotip gender. Di awal-awal, saya merasakan keraguan dari luar, seperti apakah perempuan mampu menanggung tekanan tinggi, atau cukup tegas dan tegas.

Namun, saya selalu percaya bahwa respons terbaik adalah menunjukkan kemampuan profesional dan hasil nyata. Jadi, saya memandang tantangan ini sebagai peluang untuk melampaui diri sendiri, fokus mengasah kedalaman keahlian, dan secara aktif mengambil proyek-proyek penting dan kompleks, serta membuktikan diri melalui hasil.

Saya juga sangat berterima kasih atas dukungan dari UBS. Misalnya, dalam pelatihan manajemen menengah ke atas, perusahaan memasukkan diskusi tentang “bias tidak sadar” dan mendorong mekanisme promosi yang adil. Pengalaman ini mengajarkan saya bahwa menghadapi tantangan, kuncinya adalah tetap percaya diri, terus belajar, dan secara aktif membangun sistem dukungan di organisasi.

NBD: Berdasarkan pengamatan Anda, apakah ada “langit-langit tak terlihat” dalam pengembangan karier perempuan di industri keuangan domestik saat ini?

Zhu Zhengqin: Secara umum, kondisi industri saat ini menunjukkan tren yang positif dan stabil. Beberapa institusi keuangan terkemuka di dalam negeri sudah dipimpin oleh perempuan, yang mencerminkan bahwa posisi perempuan memang sedang meningkat secara bertahap.

Data industri menunjukkan bahwa perempuan cukup banyak di posisi entry-level, tetapi saat naik ke tingkat yang lebih tinggi, proporsi perempuan menurun secara signifikan. Di posisi eksekutif, jumlah perempuan masih rendah. Saya percaya hambatan utama bukanlah kemampuan pribadi, melainkan faktor sistemik. Misalnya, bias tidak sadar saat promosi, kurangnya sistem mentor yang konsisten sepanjang karier, dan pandangan tradisional yang menganggap perempuan harus menanggung lebih banyak tanggung jawab keluarga—yang kadang bertentangan dengan pengembangan karier.

NBD: Bagaimana UBS mendukung pengembangan perempuan karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan beragam? Program apa saja yang sudah berjalan di dalam negeri, dan rencana ke depan?

Zhu Zhengqin: “Keberagaman, kesetaraan, dan inklusi” adalah salah satu nilai inti budaya perusahaan UBS. Di pasar China, kami menjalankan berbagai inisiatif konkret:

Dalam pengembangan pribadi, mulai dari rekrutmen kampus hingga pelatihan tenaga senior, kami mengikuti prinsip keberagaman dan memperlakukan semua kandidat secara adil.

Kami juga memiliki program pelatihan khusus untuk perempuan di berbagai tingkat, seperti “GROW Program” dan “Advanced Program”, yang memilih kandidat terbaik berdasarkan kemampuan dan potensi. Selain itu, kami membangun platform mentor yang membantu perempuan muda dan kolega senior berinteraksi dan mendapatkan bimbingan.

Dalam menciptakan suasana dukungan, kami rutin mengadakan “Forum Kekuatan Perempuan”, mengundang perempuan dari berbagai posisi untuk berbagi pengalaman karier dan kehidupan. Perusahaan juga memiliki organisasi karyawan bernama “Mom Club”, yang mengadakan berbagai kegiatan bertema keluarga, agar karyawan merasa memiliki tempat dan rasa memiliki. Kami menerapkan sistem kerja fleksibel, di mana karyawan bisa bekerja dari rumah dua hari dalam seminggu, memberi fleksibilitas lebih bagi mereka yang harus mengurus keluarga.

Dalam menjaga keseimbangan kerja dan kehidupan, kami menyediakan peluang rotasi internal, mendukung karyawan menyesuaikan ritme kerja sesuai tahap kehidupan. Untuk rekan yang sedang hamil dan kembali dari cuti melahirkan, perusahaan juga memberikan dukungan agar mereka dapat bertransisi dengan lancar.

Saya berharap dapat bekerja sama dengan rekan-rekan di industri untuk mendorong industri keuangan menuju arah yang lebih beragam, setara, dan inklusif secara berkelanjutan.

Karier tidak selalu harus lurus, kadang berkembang secara horizontal atau menyesuaikan ritme

NBD: Kami melihat bahwa dalam beberapa tahun terakhir, industri keuangan mengalami perubahan besar, seperti transformasi digital yang sedang mengubah wajah industri ini. Untuk perempuan muda yang baru memasuki dunia keuangan, kemampuan inti apa yang perlu mereka kembangkan secara khusus? Selain itu, apa saran Anda untuk mereka?

Zhu Zhengqin: Perubahan industri semakin cepat, terutama dengan revolusi digital. Untuk perempuan muda yang baru masuk ke industri keuangan, saya menyarankan untuk fokus mengembangkan beberapa kemampuan berikut:

Pertama, literasi digital dan teknologi. Tidak perlu menjadi ahli teknologi, tetapi harus memahami penerapan kecerdasan buatan dan big data dalam konteks keuangan, serta memanfaatkan alat ini untuk meningkatkan efisiensi kerja.

Kedua, kemampuan lintas bidang. Tetaplah penasaran dan terus memperluas pengetahuan di bidang teknologi dan disiplin lain, membangun sistem pengetahuan yang beragam agar mampu mengikuti kecepatan perkembangan industri.

Ketiga, koneksi sosial dan pengaruh. Ketika kolaborasi daring semakin umum, kemampuan membangun kepercayaan, komunikasi efektif, dan mendorong kesepakatan di antara berbagai pihak menjadi semakin penting.

Selain itu, saya juga punya beberapa saran pribadi:

Pertama, tetap percaya diri. Percayalah pada penilaian profesional sendiri, jangan membatasi diri karena gender. Ekspresikan pendapat secara berani, ambil proyek yang menantang, dan buktikan kemampuan melalui hasil nyata.

Kedua, peluk pembelajaran seumur hidup. Bangun fondasi melalui pengalaman praktis dan terus perbarui pengetahuan Anda.

Ketiga, aktif membangun jaringan. Banyak berinteraksi di industri, manfaatkan sumber mentor dari dalam dan luar perusahaan.

Terakhir, rencanakan karier tanpa membatasi diri. Karier tidak harus selalu lurus; kadang berkembang secara horizontal atau menyesuaikan ritme, yang bisa membawa pertumbuhan yang lebih menyeluruh dan jangka panjang.