Mukuru, uma opção popular de pagamento em criptomoedas P2P na África em mais de 50 países, lança serviço drive-thru para melhorar o acesso financeiro no Zimbabué

Mukuru, um dos principais fornecedores de serviços fintech na África, lançou um serviço de atendimento drive-thru inédito em Chisipite, Harare, para tornar os serviços financeiros mais acessíveis às pessoas no Zimbabué.

Com base em um dos 10 locais de transferências de dinheiro nacionais e internacionais inaugurados na região, o serviço é considerado o espírito inovador da empresa.

“Continuamos a focar em formas inovadoras que tornem os serviços financeiros mais acessíveis para o povo do Zimbabué e da diáspora,” diz Marc Carrie-Wilson, Diretor do País na Mukuru.

“À medida que aumentamos nossa presença no país, exploramos várias ideias inovadoras para desafiar os locais tradicionais de operação de uma empresa de serviços financeiros. A segurança continua sendo nossa prioridade máxima, e a ideia do drive-thru provou ser a opção mais segura e conveniente para nossos clientes.”

De acordo com relatos, o drive-thru de Chisipite está aberto das 07h00 às 19h00 diariamente, incluindo feriados, e oferece uma opção de atendimento presencial para clientes que desejam se registrar ou visitar o local a pé.

“Esperamos que o novo serviço de drive-thru traga conveniência aos nossos clientes,” diz Carrie-Wilson. “Das dez novas localidades, Chisipite é a única com drive-thru no momento, mas esperamos lançar um em Bulawayo na próxima fase.”

Comumente utilizado como método de pagamento P2P na África, com operações em 20 países do continente, a Mukuru lançou uma variedade de serviços nos últimos meses para criar um portfólio de produtos abrangente para seus clientes. Entre eles, parcerias com Multichoice para simplificar pagamentos do DStv e com Bereka para permitir transferências diretas de dinheiro para clientes em todo o Zimbabué.

“Vimos como essas colaborações funcionam bem em nossa parceria contínua com o atacadista Metro Peech & Browne, que torna mais fácil comprar mantimentos, material de escritório e eletrodomésticos para as pessoas no Zimbabué que usam nossa plataforma,” acrescenta Carrie-Wilson.

A empresa é promovida como uma plataforma de serviços financeiros de próxima geração no Sul da África, oferecendo serviços financeiros acessíveis e confiáveis a uma base de mais de 13 milhões de clientes em África, Ásia e Europa.

“Nosso núcleo foi construído oferecendo transferências internacionais de dinheiro e, a partir dessa base, desenvolvemos um conjunto de serviços para atender às necessidades financeiras mais amplas de nossos clientes,” diz Carrie-Wilson. “Atuamos atualmente em mais de 50 países e em mais de 300 corredores de remessas.”

A empresa, que foi incluída no Top 100 de Empresas de Pagamentos Transfronteiriços da FXC Intelligence em 2022, atende clientes por meio de canais físicos e digitais, oferecendo múltiplas opções de pagamento, como dinheiro, cartão e carteira digital, além de utilizar uma variedade de plataformas de engajamento, incluindo WhatsApp, entre outras.