Acabei de descobrir que atualizar os seus detalhes do SASSA não precisa ser um pesadelo, especialmente se estiver a receber o subsídio SRD. Muitas pessoas não percebem que agora pode realmente alterar os seus dados bancários online, o que é muito mais fácil do que a antiga forma de ir a um escritório pessoalmente.

Então, aqui está o que acontece com o SRD – todo o processo é digital, o que faz sentido já que foi criado para lidar com milhares de candidaturas rapidamente. Basta aceder ao portal oficial do SASSA SRD, inserir o seu número de identificação, e eles enviar-lhe-ão um link seguro por SMS. Clique no link, insira os seus novos dados bancários, e está feito. Pode levar alguns dias ou semanas para o banco verificar tudo, mas pelo menos não está numa fila qualquer. Só lembre-se de que a conta tem de estar no seu nome – sem contas conjuntas ou de terceiros.

Agora, se estiver a receber um subsídio permanente, como pensão de velhice ou incapacidade, a história é diferente. Tem mesmo de ir pessoalmente a um escritório do SASSA porque eles precisam de verificar tudo com o seu documento de identificação e prova da sua nova conta bancária. Traga um extrato bancário carimbado (com menos de três meses) ou uma carta do seu banco. Todo o processo pode levar até 21 dias úteis após o envio ao banco, por isso tente resolver antes do dia 15 do mês se quiser que entre em vigor no próximo ciclo de pagamento.

Alterar o seu número de telefone também é bastante simples. Para o SRD, há um portal online onde insere o seu ID e número de candidatura, digita o novo número, e eles enviam-lhe um OTP para verificar. Para subsídios permanentes, basta ligar para a linha de apoio no 0800 60 10 11 ou visitar um escritório. Uma dica importante – certifique-se de que está a usar o site oficial do SASSA, porque há certamente sites falsos e suspeitos por aí a tentar apanhar as pessoas a partilhar informações pessoais.