Central de Ajuda
Guia
Depósito e levantamento

Depósitos e levantamentos que exigem memo ou etiqueta (na APP)

2025-07-30 UTC
308 241 Lido
116

Às vezes, é necessário um memo ou uma etiqueta ao fazer depósitos/levantamentos de certas moedas, como MOBI, XLM, BTS, GXS, EOS e XRP.

Como saber se é necessário um memo ou uma etiqueta?

① Ao fazer um depósito ou um levantamento, se não vir uma caixa para um memo ou uma etiqueta na página, não é necessário.
② Se vir uma caixa para um memo ou uma etiqueta na página, ela é obrigatória.

Ao retirar um token obrigatório de memo/etiqueta para Gate, preencha o memo/etiqueta correto exibido na página de depósito correspondente para que o sistema possa identificar e creditar a transferência na sua conta. Deve dar errado se deseja que os fundos cheguem ao endereço do destinatário com a etiqueta ou memo em branco ou incorreto.

Como fazer um depósito na App (exemplo: depositar XLM de Wallet.io para Gate)

Etapa 1: abra a sua carteira na Wallet.io. Clique no ícone “+” no canto superior direito para adicionar novas moedas à lista de moedas.

Etapa 2: Pesquise “XLM” e adicione-o às configurações.

Etapa 3: Aceda à página de detalhes do XLM. Clique em “Enviar”.

Etapa 4: Preencha o endereço do destinatário, o valor do depósito e o memo necessário.

Etapa 5: abra a aplicação móvel Gate e inicie sessão na sua conta. Aceda a “Ativos” no canto inferior direito da página inicial e clique em “Depositar”.

Alternativamente, também pode ir para “Conta à vista”. Introduza e pesquise “XLM”. Em seguida, clique em “Depositar”.

Etapa 6: Clique em “Depósito on-chain” e selecione a rede de depósito.

Etapa 7: vai ver o endereço e o memo na página de depósito XLM.

Etapa 8: Copie o endereço de depósito XLM e o memo. Cole-os na página de depósito em Wallet.io. Quando o valor do depósito também estiver preenchido, clique em “Enviar”.

Etapa 9: após a conclusão do depósito, pode clicar no ícone do livro-razão superior direito para visualizar os detalhes do depósito.

Como fazer um levantamento na App: (levantamento XLM como exemplo)

Ao fazer um levantamento, se a plataforma do destinatário exigir uma determinada etiqueta ou memo, preencha a etiqueta ou memo conforme necessário.

Etapa 1: abra a aplicação móvel Gate e inicie sessão na sua conta. Aceda a “Ativos” e clique em “Levantar”.

Alternativamente, também pode aceder a “Conta à vista”. Introduza e pesquise “XLM”. Em seguida, clique em “Levantar”.

Etapa 2: Clique em “Levantamento on-chain” e selecione a rede.

1

Etapa 3: Na página “Levantamento on-chain”, insira o endereço correto, a quantidade de levantamento e o memo correto e clique em “Avançar”.
Nota: Não ative “Não usar memo”.

Etapa 4: Se todas as informações estiverem corretas, introduza a palavra-passe do fundo, o código SMS e o código Google Authenticator. Em seguida, clique em “Confirmar”.

Etapa 5: após a conclusão do levantamento, clique no ícone do livro-razão superior direito para visualizar os detalhes do levantamento.

Nota:

(1) Para levantar, deve ser inserido um memo/etiqueta na caixa correspondente na página de levantamento. Certifique-se de que verifica se o endereço de levantamento requer um memo ou etiqueta.
(2) Se fez um depósito num endereço na Gate sem inserir um memo/etiqueta, precisa de enviar um ticket a indicar o seu UID, uma captura de ecrã que mostre que depositou uma moeda com sucesso, o memo/etiqueta correto e o valor de hash em formato de texto. Os nossos agentes do atendimento ao cliente vão resolver isso o mais rápido possível.



O conteúdo aqui disponibilizado destina-se apenas a fins de referência e educativos, não constituindo qualquer aconselhamento financeiro, de investimento, de negociação ou jurídico, nem representa uma oferta ou solicitação para comprar ou vender quaisquer ativos digitais. A Gate não assume quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, quanto à exatidão, integridade ou atualidade das informações aqui contidas. As funcionalidades dos produtos, interfaces, regras e estruturas de comissões podem ser atualizadas ou ajustadas a qualquer momento. Consulte os anúncios mais recentes e a informação efetivamente apresentada na plataforma Gate para obter os dados mais precisos.
Os investimentos em ativos digitais envolvem riscos significativos, podendo os preços variar substancialmente. Existe a possibilidade de perder a totalidade do montante investido. Tome decisões de forma cautelosa, tendo em conta a sua situação financeira e tolerância ao risco, após compreender plenamente os riscos associados. Se necessário, recomenda-se consultar um consultor financeiro ou jurídico independente.
Para mais informações sobre potenciais riscos, consulte a Divulgação de Riscos e o Acordo de Utilizador da Gate.
Inscreva-se agora para ter a oportunidade de ganhar até $10,000!
signup-tips