Kwame Oppong, Chefe de Fintech e Inovação do Banco de Gana (BoG), anunciou que o banco central de Gana está a intensificar os seus esforços para combater aplicações de empréstimos ilegais que operam no país.
Oppong destacou que esses aplicativos não autorizados representam um sério risco tanto para os consumidores quanto para o sistema financeiro. Ele explicou que esses aplicativos frequentemente coletam informações pessoais e fotos dos usuários durante o registro. Quando os mutuários não conseguem pagar seus empréstimos, os aplicativos usam indevidamente esses dados para ameaçar e intimidar.
Perturbadoramente, houve relatos de mutuários enfrentando assédio tão severo que alguns tragicamente tiraram a própria vida.
Ao abordar o Fórum de Stakeholders do MoMo@15 Fintech, organizado pela MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong enfatizou a política de tolerância zero do BoG em relação a produtos financeiros não autorizados que ameaçam a estabilidade do setor financeiro. Ele afirmou com firmeza que o banco central persistirá em sua repressão a esses aplicativos exploradores.
“Estas ações são tanto antiéticas quanto ilegais,” afirmou Oppong.
“Não permitiremos que aplicações de empréstimo não autorizadas explorem indivíduos e minem o sistema financeiro.”
O aumento do foco do Banco de Gana nestes aplicativos ilegais é parte do seu compromisso mais amplo em proteger os consumidores e manter um ambiente financeiro seguro e estável em Gana.
A medida segue-se a uma semelhante do Banco Central do Quénia, que publicou regulamentações oficiais para proteger os consumidores de credores digitais, após queixas de quenianos sobre algumas aplicações de empréstimo que usavam os seus contactos telefónicos para contactar amigos e familiares, pedindo aos contactos de um incumpridor que o lembrassem de pagar os seus empréstimos.
Naquela altura [2022], o CBK listou as diretrizes que regem os credores digitais da seguinte forma:
Os credores não usarão linguagem obscena ou profana com o cliente ou os contactos do cliente para fins de envergonhá-los.
Os credores não usarão ameaças, violência ou outros meios para prejudicar um cliente, ou a sua reputação ou propriedade, se não liquidarem os seus empréstimos.
Os credores estão proibidos de publicar informações pessoais ou sensíveis de um cliente online ou em qualquer outro fórum ou meio para fins de envergonhá-los.
Eles não se envolverão em qualquer outra conduta cuja consequência seja assediar, oprimir ou abusar de qualquer pessoa em conexão com a cobrança de uma dívida.
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REGULAMENTO | Banco de Gana Intensificará a Repressão a Aplicativos de Empréstimo Ilegais
Kwame Oppong, Chefe de Fintech e Inovação do Banco de Gana (BoG), anunciou que o banco central de Gana está a intensificar os seus esforços para combater aplicações de empréstimos ilegais que operam no país.
Oppong destacou que esses aplicativos não autorizados representam um sério risco tanto para os consumidores quanto para o sistema financeiro. Ele explicou que esses aplicativos frequentemente coletam informações pessoais e fotos dos usuários durante o registro. Quando os mutuários não conseguem pagar seus empréstimos, os aplicativos usam indevidamente esses dados para ameaçar e intimidar.
Perturbadoramente, houve relatos de mutuários enfrentando assédio tão severo que alguns tragicamente tiraram a própria vida.
“Estas ações são tanto antiéticas quanto ilegais,” afirmou Oppong.
“Não permitiremos que aplicações de empréstimo não autorizadas explorem indivíduos e minem o sistema financeiro.”
O aumento do foco do Banco de Gana nestes aplicativos ilegais é parte do seu compromisso mais amplo em proteger os consumidores e manter um ambiente financeiro seguro e estável em Gana.
A medida segue-se a uma semelhante do Banco Central do Quénia, que publicou regulamentações oficiais para proteger os consumidores de credores digitais, após queixas de quenianos sobre algumas aplicações de empréstimo que usavam os seus contactos telefónicos para contactar amigos e familiares, pedindo aos contactos de um incumpridor que o lembrassem de pagar os seus empréstimos.
Naquela altura [2022], o CBK listou as diretrizes que regem os credores digitais da seguinte forma: