Hauler Hero arrecada 16 milhões de dólares para o seu software de gestão de resíduos com IA

Rebecca Szkutak

Qua, 11 de fevereiro de 2026 às 00:00 GMT+9 4 min de leitura

Hauler Hero está a desenvolver software nativo na nuvem para a indústria de gestão de resíduos. | Créditos da imagem: Hauler Hero

Hauler Hero arrecadou fundos recentes à medida que a procura pelo seu software de gestão de resíduos com IA continua a aumentar.

A startup sediada em Nova Iorque levantou 16 milhões de dólares numa ronda de Série A liderada pela Frontier Growth, com participação da I2BF Global Ventures, K5 Global e Somersault Ventures, entre outros, segundo apurou a TechCrunch. Até à data, a Hauler Hero já levantou mais de 27 milhões de dólares em capital de risco.

A Hauler Hero desenvolveu uma plataforma de software tudo-em-um para empresas de gestão de resíduos que cobre várias funções, incluindo gestão de relacionamento com clientes, faturação e roteirização. E agora, como muitas outras empresas de software, a Hauler Hero planeia também oferecer agentes de IA aos seus clientes.

A Hauler Hero foi cofundada em 2020 pelo CEO Mark Hoadley e pelo cunhado Ben Sikma, que encontraram software desatualizado enquanto trabalhavam em fusões e aquisições no setor. O objetivo deles era modernizar a gestão de resíduos.

“Todo o software existente na área era pesado, antigo,” disse Hoadley à TechCrunch em 2024. “Às vezes, falávamos sobre como um deles nos lembrava da Oregon Trail, outro do telemóvel que o Michael Douglas usou em ‘Wall Street’. São muito pesados e antiquados.”

Os números sugerem que a empresa tem tido algum sucesso; a Hauler Hero afirmou ter facilitado 35 milhões de recolhas de lixo desde a sua criação em 2020. E continua a crescer, segundo Hoadley, que disse à TechCrunch que a empresa duplicou o seu número de funcionários, receitas e base de clientes desde o anúncio da ronda de seed no final de 2024.

A Hauler Hero adicionou novas funcionalidades à sua plataforma desde a ronda de seed, disse Hoadley. A mais notável é um produto que captura imagens de câmaras de terceiros instaladas em camiões de lixo e as envia diretamente para um centro de comando de software. Esta informação ajuda as empresas de gestão de resíduos a confirmar recolhas, verificar faturação e monitorizar melhor a sua frota distribuída, segundo a empresa.

Hoadley afirmou que alguns trabalhadores de saneamento, e os respetivos sindicatos, não gostam muito desta atualização tecnológica. Mas acrescentou que a maioria dos sindicatos impede que as imagens sejam usadas contra os motoristas para medidas disciplinares, por exemplo, e que as imagens podem realmente ajudar a reduzir a responsabilidade dos motoristas em acidentes ou se forem acusados de faltar a uma recolha.

“Pense nisso como gerir uma fábrica sem teto e sem visibilidade do que lá acontece,” disse Hoadley. “Se não tens visibilidade do que acontece lá fora, é muito difícil garantir a qualidade. E a garantia de qualidade neste caso é saber se o que estava lá fora foi recolhido.”

História continua

Um trio de agentes de IA

A Hauler Hero está agora a trabalhar no desenvolvimento e implementação de um conjunto de três agentes de IA. Um, Hero Vision, foca-se na identificação automática de problemas de serviço e oportunidades de receita. Hero Chat é um chatbot para perguntas de clientes. Hero Route usará dados de rotas para ajustar automaticamente as rotas, tornando-as mais eficientes.

“Há uma quantidade enorme de dados no nosso sistema sobre recolhas, ordens de trabalho, informações de faturação, e se deres a esses agentes uma compreensão do teu modelo de dados, podes simplesmente dizer-lhes, olha, constrói-me um gráfico,” disse Hoadley.

A Hauler Hero planeia usar parte do seu financiamento recente para comercializar esses agentes, além de ampliar as suas ofertas para entidades municipais, um grupo crescente de clientes da empresa.

“Não era algo que eu pensasse que faria parte desta jornada,” disse Hoadley sobre trabalhar com estas entidades públicas. “Aconteceu de forma orgânica, como muitas coisas. Recebemos pedidos de alguns municípios e, eventualmente, vendemos a um deles, e depois a outro.”

Hoadley afirmou que acha que parte dessa procura é impulsionada pelo fato de os seus dois principais concorrentes, Routeware e Wastech, terem fundido em 2024, deixando as entidades governamentais com poucas opções de fornecedores.

Hoadley disse que a empresa agora está focada em ajustar e escalar o seu produto — e talvez adicionar algumas novidades também.

“Vamos continuar a traçar o percurso para a próxima década, estando na vanguarda de oferecer valor aos clientes, aproveitando todas as ferramentas mais recentes,” disse Hoadley. “Há muitas coisas mais divertidas e valiosas que podemos fazer pelos nossos clientes, e estamos muito entusiasmados com isso.”

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