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A aquisição da Car IQ pela Element pode ampliar o âmbito dos pagamentos iniciados por veículos
O modelo tradicional de gestão de frotas tem dependido fortemente de cartões de pagamento físicos, que podem ser perdidos, roubados ou utilizados indevidamente. Uma alternativa emergente são os pagamentos iniciados pelo veículo, uma tecnologia na qual um dos principais fornecedores, Car IQ, está prestes a ser adquirido pela Element Fleet Management.
No modelo da Car IQ, os veículos podem iniciar e completar transações de forma autónoma. Isso reduz a dependência de cartões físicos e simplifica muitos dos processos manuais de reconciliação associados a eles.
A Element, um grande fornecedor de soluções de gestão de frotas com capacidades de pagamentos digitais existentes, planeja integrar a tecnologia da Car IQ no seu ecossistema mais amplo. Com a aquisição, espera-se que os pagamentos iniciados pelo veículo se tornem um componente padrão do ecossistema de gestão de frotas da empresa.
“Esta é uma estratégia para expandir as capacidades de pagamento da Element, bem como a capacidade de aproveitar as parcerias que a Car IQ estabeleceu com agências de combustível e portagens,” disse Ben Danner, Analista Sénior de Crédito e Comercial na Javelin Strategy & Research. “A tecnologia e a simplificação do back-office que a Car IQ aperfeiçoou serão ativos valiosos para a Element.”
“O que ainda está por ver é o que a Element fará com o seu atual produto de cartão de combustível na rede WEX. Vai mantê-lo ou passar totalmente sem cartão?” questionou.
Frustrados com a Fragmentação
Existem benefícios substanciais em abandonar os cartões físicos, pois cartões perdidos ou utilizados indevidamente muitas vezes representam um custo financeiro significativo para empresas que gerenciam frotas de grande escala.
Essas ineficiências também afetam os motoristas. Dados recentes da Visa mostram que cerca de dois terços dos motoristas estão frustrados com a complexidade das soluções de pagamento existentes, e 84% estão insatisfeitos com sistemas fragmentados.
Mitigando Pontos de Dor
Os problemas associados aos cartões físicos levaram muitas empresas a explorar cartões virtuais, que podem ser emitidos e carregados diretamente na carteira digital do motorista. Os cartões virtuais estão ganhando tração em muitos casos de uso entre empresas, pois permitem transações mais rápidas e eficientes, além de oferecerem maiores garantias de segurança.
Por exemplo, um cartão virtual pode ser emitido como um pagamento único para um motorista específico em um dia determinado, mantendo ainda assim a flexibilidade para os gestores de frota emitirem estornos se as condições não forem cumpridas.
Embora os cartões virtuais sejam uma opção forte, incorporar capacidades de pagamento diretamente nos veículos pode ser ainda mais atraente para alguns gestores de frota. Vincular pagamentos ao próprio veículo pode ajudar a mitigar usos indevidos e simplificar processos de gestão de frotas que, de outra forma, seriam manuais e ineficientes.