Путь симбиоза сообщества LEGO: легенда совместного творчества компании и игроков
В области Web3 Лего часто используется как метафора. Люди называют DeFi финансовым Лего, сравнивают DAO с организационным Лего, и в будущем могут появиться такие аналогии, как коммерческое Лего в различных вертикальных областях. Эти метафоры происходят от интероперабельности продуктов Web3, подобно творческим комбинациям Lego.
Однако одной только совместимости недостаточно. Инновации требуют открытого и инклюзивного сообщества для вдохновения. Развитие Lego за последние 20 лет, от угрозы банкротства до становления мировым лидером в индустрии игрушек, является результатом взаимной поддержки компании и сообщества. Эта история демонстрирует важность активного участия сообщества и предоставляет ориентир для достижения этой цели. Пример Lego стоит изучения не только традиционными компаниями, но и может вдохновить мир Web3.
Полунамёк, полусогласие - Первое близкое взаимодействие в сообществе
LEGO с момента своего основания в 1932 году остается основным игроком на рынке игрушек, но после появления технологических продуктов в 90-х годах интерес детей к конструктору снизился. Продажи продолжали падать, и в финансовом году 1998 впервые был зафиксирован убыток.
Чтобы вернуть внимание детей, Lego в конце 90-х разработала множество новых продуктов, включая набор под названием "Мозговой штурм". Он включает в себя контроллеры роботов, двигатели, датчики, множество кирпичиков и программное обеспечение для программирования. Изначально он был разработан для подростков, но 70% продаж приходятся на взрослых.
Ситуация быстро вышла из-под контроля, и один из студентов Стэнфорда успешно декомпилировал программу для мозгового штурма. Затем хакеры по всему миру начали взламывать инструменты, создавая более сложные программы, чем оригинал, позволяя энтузиастам полностью реализовать свои творческие идеи.
Традиционный LEGO — это закрытая и самодовольная компания, которая настаивает на том, что "только то, что сделано LEGO, является лучшим". Действия сообщества по взлому вызывают беспокойство у юридического отдела, который планирует принять юридические меры.
Но LEGO долго колебался. С одной стороны, судебные издержки высоки и сложны, с другой стороны, команда по мозговому штурму считала, что взлом возник из любви к продукту. После долгих обсуждений LEGO в конечном итоге отказалась от иска.
Таким образом, LEGO решил сотрудничать с сообществом. Для развития сообщества LEGO создал официальное форум и добавил пункт о "праве на взлом" в лицензионное соглашение конечного пользователя.
Результаты обрадовали. Официальные форумы и самостийные сайты сообществ очень популярны, фанаты по всему миру создали сотни веб-страниц для демонстрации новых изобретений и обучения. Издательства начали выпускать книги по программированию роботов LEGO, некоторые стартапы производят и продают совместимые аксессуары, участники сообщества организуют соревнования роботов. Экосистема быстро формируется. Поддержка экосистемы сообщества привлекает большое количество новых пользователей, что приводит к отсутствию товаров на складе. LEGO впервые ощутила силу участия сообщества.
Полное принятие - Сообщество становится основной стратегией
Большинство продуктов, спешно разработанных в 90-х годах, потерпели неудачу, что почти привело Lego к банкротству, и несколько продуктовых линий были закрыты. Несмотря на то что мозговой штурм получил поддержку сообщества, старшее руководство проявило к этому недостаточно интереса, и в 2001 году команда мозгового штурма была распущена, а обновление продуктов было прекращено.
В 2004 году, находясь на грани краха, Lego назначила Йёргена Вига Кнудсторпа генеральным директором, что дало компании возможность переосмыслить свою стратегию, особенно ценность отношений компании с сообществом. Новый генеральный директор вскоре пришел к выводу - необходимо принимать сообщество.
Хотя продукт Brainstorm был снят с производства, энтузиазм сообщества не угас. Количество участников увеличилось с первоначальных нескольких тысяч до 50 000 в 2004 году. Новый генеральный директор решил перезапустить эту серию и пригласить активистов сообщества к совместному созданию.
Тогда большинство внутренних членов компании не понимали и не поддерживали участие сообщества. Новый CEO в конечном итоге убедил всех несколькими реальными причинами:
Мнения энтузиастов сообщества могут повысить вероятность успеха продукта.
Приглашение сообщества участвовать может создать более доверительные отношения с потребителями.
Совместное проектирование продуктов сообществом имеет новостную ценность и может сократить затраты на рекламу.
Сообщество будет активно рекламировать.
В двух словах, это может увеличить продажи и сэкономить деньги.
Задачи тоже немалые. Как выбрать подходящих членов сообщества? Как гарантировать, что направление не отклонится? Как сохранить конфиденциальность? Как устранить предвзятость внутри компании по отношению к сотрудничеству с сообществом? В конечном итоге Lego преодолела эти трудности, выбрав из сообщества четырех самых увлеченных элитных пользователей для участия в создании, в 2006 году был выпущен новый вариант мозгового штурма, который имел огромный успех. Это классическая серия мозгового штурма NXT.
Увеличение продаж - это лишь одна из выгод, LEGO с тех пор глубоко уверовала в силу сообщества, что привело к кардинальному изменению стратегии компании. Начиная с первоначальной группы из четырех человек, участвовавших в дизайне, LEGO построила пирамидальную систему, разделив участников сообщества на разные уровни в зависимости от их вклада в продукт. Участие сообщества также расширилось от мозговых штурмов наборов до большего количества продуктов, таких как модификация классической серии поездов.
В 2006 году архитектор Такер построил с помощью LEGO знаменитую башню Сирс в Чикаго, что привлекло внимание сообщества. После того как LEGO заметила это, она заключила экспериментальное сотрудничество с Такером, предоставив ему блоки и лицензию на бренд, Такер создал и продал 1250 наборов башни Сирс. Супруги Такер завершили производство в своем гараже и доставили товары в местные магазины сувениров в Чикаго, половина из них была продана за 10 дней.
После успешного завершения первых испытаний LEGO расширила масштаб эксперимента. В компании была создана временная группа, которая в свободное время занималась разработкой упаковки, организацией производства и т.д., выпустив 4000 комплектов пробных изделий, которые были отправлены в большее количество магазинов сувениров и также быстро распроданы. В конечном итоге этот набор стал официальным продуктом LEGO и вскоре развился в серию LEGO Architecture.
С башни Сиэрс началась серия строительных наборов LEGO, которая выпустила десятки популярных продуктов, не только достигнув огромных продаж, но и привлекая множество пользователей, которые ранее не покупали игрушки LEGO. Благодаря тому, что серия ориентирована на высококлассный сегмент, она больше напоминает произведения искусства, а не детские игрушки, что позволило продуктам LEGO успешно войти в множество высококлассных розничных каналов.
С учетом все более тесных отношений с сообществом, LEGO создала более совершенную систему поддержки сообщества:
Сеть послов LEGO: в каждом сертифицированном сообществе есть один посол, который напрямую общается с компанией и устанавливает связь с другими послами по всему миру, способствуя взаимодействию сообщества с LEGO.
Сертифицированный эксперт LEGO: самый профессиональный игрок-предприниматель LEGO, который превращает свою страсть к LEGO в бизнес и сотрудничает с LEGO для продвижения экосистемы бренда.
LEGO Creative: оригинальное дизайнерское сообщество, которое поощряет пользователей к обмену, сотрудничеству и оценке дизайна. Дизайны, получившие высокую поддержку, могут стать официальными продуктами. Дизайнеры могут получить почетное звание в сообществе и 1% роялти от продаж.
Lego World Construction: онлайн креативная платформа, позволяющая фанатам, создателям и любителям сотрудничать в построении нового мира Lego. Пользователи могут создавать оригинальные миры, разрабатывать персонажей, сюжеты и окружение, участвовать в создании миров других, совместно обсуждая улучшения. Отличные работы будут включены в официальную продуктовую серию и даже могут быть разработаны в анимационные фильмы, кино и телевизионные шоу.
BrickLink: рынок для покупки и продажи продуктов LEGO, предоставляет сообщество для обмена советами и дизайном. Предлагает бесплатное программное обеспечение "Studio" для проектирования цифровых моделей LEGO. В 2019 году был приобретен LEGO и стал важным узлом для инноваций и сотрудничества.
Верим в сообщество, делимся властью
Истории вокруг LEGO и сообщества разнообразны и трудно рассказать их полностью в одной статье. Но существующего контента достаточно, чтобы вдохновить.
Слово "сообщество" не является незнакомым. Различные компании также часто упоминают сообщества. Но на самом деле у большинства компаний нет настоящего сообщества, и то, что они называют "сообществом", зачастую относится к потребителям, покупающим их продукты. Сообщество – это группа людей с общими интересами, целями или ценностями, которые взаимосвязаны, взаимодействуют и общаются в определенном пространстве. Простая группа пользователей или потребителей не составляет сообщества.
Способы и цели создания потребительских групп и сообществ различны: первые стремятся к расширению масштабов для увеличения продаж. Однако масштаб не является первоочередной целью сообщества; сообщество нацелено на более тесные связи между участниками и более значимые взаимодействия. Без этого даже самое большое сообщество вряд ли сможет создать настоящую ценность.
Ключевые моменты успеха сообщества LEGO включают:
Продукты и брендовая культура Lego пользуются широкой популярностью среди игроков по всему миру.
Отличная интероперабельность LEGO обеспечивает лучшую поддержку для креативных комбинаций.
Lego создала культуру уважения, поддержки и совместного использования власти с сообществом, и хорошо реализовала это через ряд проектов.
Когда сообщество эффективно активируется, появляется возможность для инноваций и внедрения, управляемых сообществом, размывая границы между производителями и потребителями. Потребители больше не являются только потребителями, они становятся производителями, присоединяясь к творческой нетрадиционной производственной работе, создавая взаимовыгодную ситуацию.
Потребители также становятся владельцами. Хотя LEGO не предоставляет потребителям истинной собственности, по крайней мере, это позволяет сообществу психологически чувствовать себя владельцем бренда LEGO. Психологическая собственность и истинная собственность одинаково важны. В мире Web3 большинство проектов не смогли создать эффективное сообщество, потому что эти проекты не смогли успешно привлечь членов с чувством принадлежности и установить психологическую собственность. В такой ситуации все участники являются инвесторами или спекулянтами, независимо от того, растет или падает цена, они уйдут. Если заработали, фиксируем прибыль, ищем следующую; если потеряли, фиксируем убытки, создаем группу по защите прав.
С поддержкой сообщества весь коммерческий экосистема LEGO претерпела коренные изменения. Начиная с 2004 года, LEGO постепенно вышла из кризиса и продолжила расти, став крупнейшей игрушечной компанией в мире. 2022 год стал 90-летием LEGO, продажи достигли нового рекорда и составляют почти в 11 раз больше, чем в 2004 году.
Конечно, существуют и проблемы, интересы сообщества и компании не всегда совпадают. Большинство членов сообщества заинтересованы в участии в создании, но не испытывают симпатии к помощи компаниям в продажах. В высокоактивных и взаимосвязанных сообществах контроль со стороны компаний постепенно исчезает, и когда идеи компании противоречат идеям сообщества, это иногда ставит под сомнение управленческий авторитет компании. Но именно в этом и заключается смысл симбиотической системы — взаимный вклад и поддержка. По-настоящему активное автономное сообщество — это то, что является равноправной стороной по отношению к компании. Если все под контролем компании, то сообщество не отличается от отдела.
В сегодняшнем коммерческом мире большинство брендов все еще незнакомы с сообществом. У них есть десятки миллионов потребителей, но они не знают, как построить сообщество, и тем более, как поделиться властью с сообществом и позволить ему действительно участвовать в создании. Тем не менее, мы также видим позитивную тенденцию: благодаря новым сценариям, поддерживаемым технологиями Web3, многие бренды смело делают первый шаг.
Технологии Web3 способствуют сосуществованию бизнеса и сообществ
История сообщества LEGO может быть незнакома большинству специалистов Web3. Но в определенной степени мы также невероятно знакомы с такими историями.
Лего успешно объединило сообщество благодаря открытой культуре и любви людей к бренду. Лего поощряет и развивает сообщество, создавая лучшие связи и взаимодействия. Лего разрабатывает различные механизмы для стимулирования креативности и вознаграждения создателей. Высокая стандартизация и взаимодействие игрушек Лего создают основу для удобных инноваций в сообществе. При глубоком изучении сообщества Лего мы также можем найти следы DAO, обсуждений, сотрудничества, совместного творчества, предложений и голосования, а также роялти для создателей.
Однако в сообществе LEGO участники на самом деле не обладают контролем над брендом LEGO. Они не имеют прав собственности на данные, касающиеся различных произведений, которые они представляют. В определенной степени поддержка LEGO и передача власти сообществу является своего рода подарком, который может быть отозван в любое время. А большинство членов сообщества, кроме удовольствия, не получили никакой другой вознаграждения, хотя они внесли свою ценность. Даже упаковка.
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
14 Лайков
Награда
14
6
Поделиться
комментарий
0/400
SchroedingerMiner
· 07-25 23:19
Хочу услышать, как hape создает NFT на тему LEGO.
Посмотреть ОригиналОтветить0
NftPhilanthropist
· 07-24 07:57
сэр, если мы токенизируем модель сообщества Lego... ngmi без децентрализованных стимулов, если честно
Посмотреть ОригиналОтветить0
MidnightSnapHunter
· 07-23 01:42
web3 не по карману, но Лего - это здорово
Посмотреть ОригиналОтветить0
BearMarketMonk
· 07-23 01:37
Так что после банкротства многие DAO стали успешными?
Посмотреть ОригиналОтветить0
SchrödingersNode
· 07-23 01:33
В мире криптовалют уже пять лет, и я работал и Майнером, и XMC, но всё равно не зарабатываю.
Путь совместного творчества LEGO-сообщества: от грани банкротства до лидера игрушечной индустрии
Путь симбиоза сообщества LEGO: легенда совместного творчества компании и игроков
В области Web3 Лего часто используется как метафора. Люди называют DeFi финансовым Лего, сравнивают DAO с организационным Лего, и в будущем могут появиться такие аналогии, как коммерческое Лего в различных вертикальных областях. Эти метафоры происходят от интероперабельности продуктов Web3, подобно творческим комбинациям Lego.
Однако одной только совместимости недостаточно. Инновации требуют открытого и инклюзивного сообщества для вдохновения. Развитие Lego за последние 20 лет, от угрозы банкротства до становления мировым лидером в индустрии игрушек, является результатом взаимной поддержки компании и сообщества. Эта история демонстрирует важность активного участия сообщества и предоставляет ориентир для достижения этой цели. Пример Lego стоит изучения не только традиционными компаниями, но и может вдохновить мир Web3.
Полунамёк, полусогласие - Первое близкое взаимодействие в сообществе
LEGO с момента своего основания в 1932 году остается основным игроком на рынке игрушек, но после появления технологических продуктов в 90-х годах интерес детей к конструктору снизился. Продажи продолжали падать, и в финансовом году 1998 впервые был зафиксирован убыток.
Чтобы вернуть внимание детей, Lego в конце 90-х разработала множество новых продуктов, включая набор под названием "Мозговой штурм". Он включает в себя контроллеры роботов, двигатели, датчики, множество кирпичиков и программное обеспечение для программирования. Изначально он был разработан для подростков, но 70% продаж приходятся на взрослых.
Ситуация быстро вышла из-под контроля, и один из студентов Стэнфорда успешно декомпилировал программу для мозгового штурма. Затем хакеры по всему миру начали взламывать инструменты, создавая более сложные программы, чем оригинал, позволяя энтузиастам полностью реализовать свои творческие идеи.
Традиционный LEGO — это закрытая и самодовольная компания, которая настаивает на том, что "только то, что сделано LEGO, является лучшим". Действия сообщества по взлому вызывают беспокойство у юридического отдела, который планирует принять юридические меры.
Но LEGO долго колебался. С одной стороны, судебные издержки высоки и сложны, с другой стороны, команда по мозговому штурму считала, что взлом возник из любви к продукту. После долгих обсуждений LEGO в конечном итоге отказалась от иска.
Таким образом, LEGO решил сотрудничать с сообществом. Для развития сообщества LEGO создал официальное форум и добавил пункт о "праве на взлом" в лицензионное соглашение конечного пользователя.
Результаты обрадовали. Официальные форумы и самостийные сайты сообществ очень популярны, фанаты по всему миру создали сотни веб-страниц для демонстрации новых изобретений и обучения. Издательства начали выпускать книги по программированию роботов LEGO, некоторые стартапы производят и продают совместимые аксессуары, участники сообщества организуют соревнования роботов. Экосистема быстро формируется. Поддержка экосистемы сообщества привлекает большое количество новых пользователей, что приводит к отсутствию товаров на складе. LEGO впервые ощутила силу участия сообщества.
Полное принятие - Сообщество становится основной стратегией
Большинство продуктов, спешно разработанных в 90-х годах, потерпели неудачу, что почти привело Lego к банкротству, и несколько продуктовых линий были закрыты. Несмотря на то что мозговой штурм получил поддержку сообщества, старшее руководство проявило к этому недостаточно интереса, и в 2001 году команда мозгового штурма была распущена, а обновление продуктов было прекращено.
В 2004 году, находясь на грани краха, Lego назначила Йёргена Вига Кнудсторпа генеральным директором, что дало компании возможность переосмыслить свою стратегию, особенно ценность отношений компании с сообществом. Новый генеральный директор вскоре пришел к выводу - необходимо принимать сообщество.
Хотя продукт Brainstorm был снят с производства, энтузиазм сообщества не угас. Количество участников увеличилось с первоначальных нескольких тысяч до 50 000 в 2004 году. Новый генеральный директор решил перезапустить эту серию и пригласить активистов сообщества к совместному созданию.
Тогда большинство внутренних членов компании не понимали и не поддерживали участие сообщества. Новый CEO в конечном итоге убедил всех несколькими реальными причинами:
Мнения энтузиастов сообщества могут повысить вероятность успеха продукта.
Приглашение сообщества участвовать может создать более доверительные отношения с потребителями.
Совместное проектирование продуктов сообществом имеет новостную ценность и может сократить затраты на рекламу.
Сообщество будет активно рекламировать.
В двух словах, это может увеличить продажи и сэкономить деньги.
Задачи тоже немалые. Как выбрать подходящих членов сообщества? Как гарантировать, что направление не отклонится? Как сохранить конфиденциальность? Как устранить предвзятость внутри компании по отношению к сотрудничеству с сообществом? В конечном итоге Lego преодолела эти трудности, выбрав из сообщества четырех самых увлеченных элитных пользователей для участия в создании, в 2006 году был выпущен новый вариант мозгового штурма, который имел огромный успех. Это классическая серия мозгового штурма NXT.
Увеличение продаж - это лишь одна из выгод, LEGO с тех пор глубоко уверовала в силу сообщества, что привело к кардинальному изменению стратегии компании. Начиная с первоначальной группы из четырех человек, участвовавших в дизайне, LEGO построила пирамидальную систему, разделив участников сообщества на разные уровни в зависимости от их вклада в продукт. Участие сообщества также расширилось от мозговых штурмов наборов до большего количества продуктов, таких как модификация классической серии поездов.
В 2006 году архитектор Такер построил с помощью LEGO знаменитую башню Сирс в Чикаго, что привлекло внимание сообщества. После того как LEGO заметила это, она заключила экспериментальное сотрудничество с Такером, предоставив ему блоки и лицензию на бренд, Такер создал и продал 1250 наборов башни Сирс. Супруги Такер завершили производство в своем гараже и доставили товары в местные магазины сувениров в Чикаго, половина из них была продана за 10 дней.
После успешного завершения первых испытаний LEGO расширила масштаб эксперимента. В компании была создана временная группа, которая в свободное время занималась разработкой упаковки, организацией производства и т.д., выпустив 4000 комплектов пробных изделий, которые были отправлены в большее количество магазинов сувениров и также быстро распроданы. В конечном итоге этот набор стал официальным продуктом LEGO и вскоре развился в серию LEGO Architecture.
С башни Сиэрс началась серия строительных наборов LEGO, которая выпустила десятки популярных продуктов, не только достигнув огромных продаж, но и привлекая множество пользователей, которые ранее не покупали игрушки LEGO. Благодаря тому, что серия ориентирована на высококлассный сегмент, она больше напоминает произведения искусства, а не детские игрушки, что позволило продуктам LEGO успешно войти в множество высококлассных розничных каналов.
С учетом все более тесных отношений с сообществом, LEGO создала более совершенную систему поддержки сообщества:
Сеть послов LEGO: в каждом сертифицированном сообществе есть один посол, который напрямую общается с компанией и устанавливает связь с другими послами по всему миру, способствуя взаимодействию сообщества с LEGO.
Сертифицированный эксперт LEGO: самый профессиональный игрок-предприниматель LEGO, который превращает свою страсть к LEGO в бизнес и сотрудничает с LEGO для продвижения экосистемы бренда.
LEGO Creative: оригинальное дизайнерское сообщество, которое поощряет пользователей к обмену, сотрудничеству и оценке дизайна. Дизайны, получившие высокую поддержку, могут стать официальными продуктами. Дизайнеры могут получить почетное звание в сообществе и 1% роялти от продаж.
Lego World Construction: онлайн креативная платформа, позволяющая фанатам, создателям и любителям сотрудничать в построении нового мира Lego. Пользователи могут создавать оригинальные миры, разрабатывать персонажей, сюжеты и окружение, участвовать в создании миров других, совместно обсуждая улучшения. Отличные работы будут включены в официальную продуктовую серию и даже могут быть разработаны в анимационные фильмы, кино и телевизионные шоу.
BrickLink: рынок для покупки и продажи продуктов LEGO, предоставляет сообщество для обмена советами и дизайном. Предлагает бесплатное программное обеспечение "Studio" для проектирования цифровых моделей LEGO. В 2019 году был приобретен LEGO и стал важным узлом для инноваций и сотрудничества.
Верим в сообщество, делимся властью
Истории вокруг LEGO и сообщества разнообразны и трудно рассказать их полностью в одной статье. Но существующего контента достаточно, чтобы вдохновить.
Слово "сообщество" не является незнакомым. Различные компании также часто упоминают сообщества. Но на самом деле у большинства компаний нет настоящего сообщества, и то, что они называют "сообществом", зачастую относится к потребителям, покупающим их продукты. Сообщество – это группа людей с общими интересами, целями или ценностями, которые взаимосвязаны, взаимодействуют и общаются в определенном пространстве. Простая группа пользователей или потребителей не составляет сообщества.
Способы и цели создания потребительских групп и сообществ различны: первые стремятся к расширению масштабов для увеличения продаж. Однако масштаб не является первоочередной целью сообщества; сообщество нацелено на более тесные связи между участниками и более значимые взаимодействия. Без этого даже самое большое сообщество вряд ли сможет создать настоящую ценность.
Ключевые моменты успеха сообщества LEGO включают:
Продукты и брендовая культура Lego пользуются широкой популярностью среди игроков по всему миру.
Отличная интероперабельность LEGO обеспечивает лучшую поддержку для креативных комбинаций.
Lego создала культуру уважения, поддержки и совместного использования власти с сообществом, и хорошо реализовала это через ряд проектов.
Когда сообщество эффективно активируется, появляется возможность для инноваций и внедрения, управляемых сообществом, размывая границы между производителями и потребителями. Потребители больше не являются только потребителями, они становятся производителями, присоединяясь к творческой нетрадиционной производственной работе, создавая взаимовыгодную ситуацию.
Потребители также становятся владельцами. Хотя LEGO не предоставляет потребителям истинной собственности, по крайней мере, это позволяет сообществу психологически чувствовать себя владельцем бренда LEGO. Психологическая собственность и истинная собственность одинаково важны. В мире Web3 большинство проектов не смогли создать эффективное сообщество, потому что эти проекты не смогли успешно привлечь членов с чувством принадлежности и установить психологическую собственность. В такой ситуации все участники являются инвесторами или спекулянтами, независимо от того, растет или падает цена, они уйдут. Если заработали, фиксируем прибыль, ищем следующую; если потеряли, фиксируем убытки, создаем группу по защите прав.
С поддержкой сообщества весь коммерческий экосистема LEGO претерпела коренные изменения. Начиная с 2004 года, LEGO постепенно вышла из кризиса и продолжила расти, став крупнейшей игрушечной компанией в мире. 2022 год стал 90-летием LEGO, продажи достигли нового рекорда и составляют почти в 11 раз больше, чем в 2004 году.
Конечно, существуют и проблемы, интересы сообщества и компании не всегда совпадают. Большинство членов сообщества заинтересованы в участии в создании, но не испытывают симпатии к помощи компаниям в продажах. В высокоактивных и взаимосвязанных сообществах контроль со стороны компаний постепенно исчезает, и когда идеи компании противоречат идеям сообщества, это иногда ставит под сомнение управленческий авторитет компании. Но именно в этом и заключается смысл симбиотической системы — взаимный вклад и поддержка. По-настоящему активное автономное сообщество — это то, что является равноправной стороной по отношению к компании. Если все под контролем компании, то сообщество не отличается от отдела.
В сегодняшнем коммерческом мире большинство брендов все еще незнакомы с сообществом. У них есть десятки миллионов потребителей, но они не знают, как построить сообщество, и тем более, как поделиться властью с сообществом и позволить ему действительно участвовать в создании. Тем не менее, мы также видим позитивную тенденцию: благодаря новым сценариям, поддерживаемым технологиями Web3, многие бренды смело делают первый шаг.
Технологии Web3 способствуют сосуществованию бизнеса и сообществ
История сообщества LEGO может быть незнакома большинству специалистов Web3. Но в определенной степени мы также невероятно знакомы с такими историями.
Лего успешно объединило сообщество благодаря открытой культуре и любви людей к бренду. Лего поощряет и развивает сообщество, создавая лучшие связи и взаимодействия. Лего разрабатывает различные механизмы для стимулирования креативности и вознаграждения создателей. Высокая стандартизация и взаимодействие игрушек Лего создают основу для удобных инноваций в сообществе. При глубоком изучении сообщества Лего мы также можем найти следы DAO, обсуждений, сотрудничества, совместного творчества, предложений и голосования, а также роялти для создателей.
Однако в сообществе LEGO участники на самом деле не обладают контролем над брендом LEGO. Они не имеют прав собственности на данные, касающиеся различных произведений, которые они представляют. В определенной степени поддержка LEGO и передача власти сообществу является своего рода подарком, который может быть отозван в любое время. А большинство членов сообщества, кроме удовольствия, не получили никакой другой вознаграждения, хотя они внесли свою ценность. Даже упаковка.