Уважаемый пользователь, здравствуйте! Рекомендуем вам связаться с онлайн-сервисом поддержки и предоставить соответствующие скриншоты для проверки. Способы связи с онлайн-сервисом поддержки: нажмите на верхний левый угол главной страницы приложения — появится окно — в правом верхнем углу — значок службы поддержки — если не нашли ответ — введите запрос в ручной режим.