Регулятори Великобританії висловлюють занепокоєння щодо ролі ШІ у фінансових послугах

Оскільки все більше фінансових установ впроваджують штучний інтелект для ключових функцій, таких як оцінка кредитоспроможності, група законодавців Великої Британії висловила занепокоєння щодо того, що індустрія може бути недостатньо підготовлена до серйозних інцидентів, пов’язаних із ШІ.

Недавньо законодавці порадили Управлінню фінансового регулювання та Банку Англії впровадити стрес-тести, орієнтовані на ШІ, які допомогли б фінансовим компаніям орієнтуватися у потенційних проблемах, що виникають через технології.

Комітет також закликав Великобританію зайняти більш активну позицію у вирішенні цих ризиків. Наприклад, він рекомендував FCA опублікувати керівництво, яке пояснює, як застосовуються правила захисту споживачів до ШІ, а також до якої міри очікується, що керівники фінансових служб розуміють компоненти ШІ, вбудовані у їхні системи.

Недоліки та ризики

Згідно з доповіддю, ці заходи стають все більш необхідними через значні ризики, які несе ШІ. Недоліки, що часто виникають у цій новій технології, можуть призвести до неправильних кредитних рішень, підвищення ризиків шахрайства та поширення дезінформації.

Доповідь також підкреслила ризики концентрації, пов’язані з великими моделями ШІ, які здебільшого контролюються провідними американськими технологічними гігантами. Ці централізовані системи можуть спотворювати рішення споживачів і сприяти стадному поведінці на фінансових ринках.

Більше того, законодавці Великої Британії заявили, що появи агентного ШІ — і поспіх у впровадженні агентського комерції — створює потенційний переломний момент для фінансових установ. Це підтвердив Experian, який зазначив, що торговці та фінансові установи наразі не мають інструментів для розрізнення легітимних агентів ШІ та зловмисних ботів.

Поточна дилема

Незважаючи на ці занепокоєння, динамічні переваги ШІ забезпечують його подальше пріоритетне місце у діяльності фінансових установ.

Дані від FIS показують, що понад три чверті керівників бізнесу та технологій вважають, що ШІ посилив здатність їхніх організацій виявляти шахрайство та управляти ризиками. Близько половини опитаних також заявили, що їхні організації планують збільшити інвестиції у ШІ протягом наступних двох років.

Водночас, представник Банку Англії нещодавно підкреслив, що фінансова індустрія Великої Британії не повністю використовує аналітику даних для виявлення шахрайства. Це підкреслює основну дилему, з якою стикаються багато фінансових установ: керівники повинні розробити стратегії, які максимізують переваги ШІ, одночасно зменшуючи його внутрішні ризики.