Để cải thiện trải nghiệm người dùng và giải quyết vấn đề nạp tiền mất quá nhiều thời gian do tắc nghẽn blockchain hoặc các lý do khác, Gate đã ra mắt tính năng "tăng tốc tự lực". Nếu bạn đã nạp tiền và đợi lâu hơn bình thường vẫn không được ghi có hoặc không tìm thấy hồ sơ nạp tiền, bạn có thể sử dụng tính năng "tăng tốc tự lực" để đẩy nhanh quá trình.
Bạn có thể kiểm tra số dư của mình để xem tiền nạp có được ghi có thành công hay không trong khoảng 5-30 phút sau khi gửi yêu cầu tăng tốc. Nếu vẫn chưa, bạn có thể chọn tiếp tục đợi 60 phút hoặc gửi phiếu/ticket để yêu cầu trợ giúp từ các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Hướng dẫn cách gửi phiếu/ticket
Cách sử dụng tính năng tăng tốc tự lực
- Đăng nhập vào tài khoản Gate của bạn, sau đó nhấp vào “Nạp tiền” (ở góc trên bên phải của trang) - “Nạp tiền onchain” - “Tăng tốc tự lực”.
- Chọn mạng tương ứng từ danh sách thả xuống, sau đó nhấp vào “Tiếp theo”.
- Nhập chính xác TxID và gửi yêu cầu.
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
