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BBVA và OpenAI mở rộng hợp tác chiến lược, thúc đẩy chuyển đổi ngân hàng gốc trí tuệ nhân tạo
BBVA 宣布与 OpenAI 扩大长期合作,启动为期多年的人工智能转型计划,计划将 ChatGPT Enterprise 覆盖至全球 120,000 名员工,部署规模较此前扩大 10 倍。这项战略旨在以生成式 AI 为核心提升客户体验、优化运营流程,并推动银行全面迈向 AI 原生化。
此次合作将推动 BBVA 与 OpenAI 共同开发全新的 AI 解决方案,以革新客户交互方式、赋能一线银行人员、加速风险分析并重塑软件开发及内部生产力工具。BBVA 董事长 Carlos Torres Vila 表示,此举将使银行在“智能化、个性化、主动式服务”方面迈入新阶段,进一步强化其在数字化领域的领先地位。
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