Sự Bỏ Qua Hỗ Trợ Cộng Đồng Trong Các Dự Án Tiền điện tử

Sự Bỏ Qua Hỗ Trợ Cộng Đồng Trong Các Dự Án Tiền Điện Tử: Một Mối Quan Ngại Đang Tăng Lên 🧵

Không gian tiền điện tử đang bùng nổ. Các dự án mới, token mới, những hứa hẹn mới mỗi ngày.
Nhưng đằng sau sự đổi mới, một thiếu sót lớn vẫn xuất hiện:
hỗ trợ khách hàng cộng đồng kém.

Quá nhiều dự án theo đuổi sự cường điệu — niêm yết, hợp tác, người ảnh hưởng
nhưng lại phớt lờ một điều thực sự xây dựng lòng tin lâu dài:
lắng nghe người dùng của họ.

Khi người dùng không thể nhận được sự giúp đỡ, họ không chỉ rời đi;
họ mất niềm tin vào toàn bộ hệ sinh thái.

Hãy nghĩ về điều đó. một người dùng gặp vấn đề với ví, một cầu nối thất bại, hoặc một dApp có lỗi.
Họ nhảy vào Telegram hoặc Discord…
và tất cả những gì họ tìm thấy là bot, im lặng, hoặc các mod không thể giúp đỡ.

Đó là cách niềm tin chết. Không phải do các vụ hack, mà là do sự thờ ơ.

Hỗ trợ cộng đồng không chỉ là PR.
Nó là cơ sở hạ tầng.

Một dự án đầu tư vào sự hỗ trợ chân thành của con người,
các mod được đào tạo tốt, phản hồi nhanh, tài liệu rõ ràng,
xây dựng một cái gì đó mạnh mẽ hơn nhiều so với sự cường điệu: lòng trung thành.

Các dự án tiền điện tử cần nhớ:
TVL giảm dần. Biểu đồ thiết lập lại. Thị trường hạ nhiệt.

Nhưng một cộng đồng được tôn trọng và quan tâm sẽ vẫn còn đó khi cơn sốt giảm đi.

Hỗ trợ = giữ chân.
Sự tham gia = tăng trưởng.
Tôn trọng = danh tiếng.

Các dự án sẽ sống sót qua chu kỳ tiếp theo không phải là những dự án ồn ào nhất.
họ là những người lắng nghe.

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, xin vui lòng theo dõi tôi để nhận thêm nội dung giáo dục về ngành Web3.

#DeFi #CryptoCommunity #Web3 #Blockchain #CryptoSupport