# ViaBTC giải thích lý do hạn chế truy cập tài khoản
Người dùng ViaBTC đã báo cáo về việc bị khóa tài khoản và hạn chế rút tiền. Đại diện nhóm đào mỏ đã giải thích với ForkLog về lý do áp dụng các biện pháp này
Theo họ, trong những tuần gần đây, kẻ xấu đã thuyết phục các thợ đào kết nối với pool qua các địa chỉ giả mạo, chiếm đoạt hashrate và thu nhập của họ. Khi đó, đội ngũ ViaBTC đã gửi thông báo cho người dùng và nhắc nhở chỉ sử dụng các địa chỉ chính thức của nền tảng
Để bảo vệ người dùng, các chuyên gia kỹ thuật đã tạm thời hạn chế truy cập một số tài khoản có khả năng gặp rủi ro
“Việc khóa và hạn chế sẽ được dỡ bỏ dần sau khi xác nhận mối đe dọa đã hoàn toàn được loại bỏ. Các biện pháp này chỉ nhằm mục đích bảo vệ và không liên quan đến bất kỳ yếu tố nào khác”, đại diện ViaBTC nhấn mạnh
Đại diện nhóm đào mỏ cũng nhấn mạnh rằng các tài liệu yêu cầu từ một số người dùng chỉ được sử dụng để xác minh và loại trừ nguy cơ chiếm đoạt hashrate, không phải cho quy trình xác minh tiêu chuẩn
Một số hạn chế đã được gỡ bỏ. Bộ phận hỗ trợ đang làm việc tăng cường để khôi phục quyền truy cập.
Quyết định của ViaBTC được đưa ra sau làn sóng than phiền từ người dùng, chủ yếu tại Nga, về việc bị khóa tài khoản bất ngờ và yêu cầu cung cấp bộ tài liệu
Ngồn: Telegram.
Ngồn: Telegram.
Người dùng cho biết việc khóa tài khoản thường xảy ra khi sử dụng VPN hoặc thay đổi địa chỉ pool.
Xin nhắc lại, vào tháng 10, aggregator trao đổi tiền mã hóa BestChange đã hạn chế giao dịch bằng đồng rúp cho 95 dịch vụ
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
ViaBTC giải thích lý do hạn chế quyền truy cập vào tài khoản - ForkLog: tiền điện tử, AI, điểm kỳ dị, tương lai
Người dùng ViaBTC đã báo cáo về việc bị khóa tài khoản và hạn chế rút tiền. Đại diện nhóm đào mỏ đã giải thích với ForkLog về lý do áp dụng các biện pháp này
Theo họ, trong những tuần gần đây, kẻ xấu đã thuyết phục các thợ đào kết nối với pool qua các địa chỉ giả mạo, chiếm đoạt hashrate và thu nhập của họ. Khi đó, đội ngũ ViaBTC đã gửi thông báo cho người dùng và nhắc nhở chỉ sử dụng các địa chỉ chính thức của nền tảng
Để bảo vệ người dùng, các chuyên gia kỹ thuật đã tạm thời hạn chế truy cập một số tài khoản có khả năng gặp rủi ro
Đại diện nhóm đào mỏ cũng nhấn mạnh rằng các tài liệu yêu cầu từ một số người dùng chỉ được sử dụng để xác minh và loại trừ nguy cơ chiếm đoạt hashrate, không phải cho quy trình xác minh tiêu chuẩn
Một số hạn chế đã được gỡ bỏ. Bộ phận hỗ trợ đang làm việc tăng cường để khôi phục quyền truy cập.
Quyết định của ViaBTC được đưa ra sau làn sóng than phiền từ người dùng, chủ yếu tại Nga, về việc bị khóa tài khoản bất ngờ và yêu cầu cung cấp bộ tài liệu
Xin nhắc lại, vào tháng 10, aggregator trao đổi tiền mã hóa BestChange đã hạn chế giao dịch bằng đồng rúp cho 95 dịch vụ