Đây là bản phát hành báo chí có phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối bản phát hành để biết thêm thông tin.

Trong bối cảnh lo ngại về kinh tế và trí tuệ nhân tạo, nhân viên Mỹ chọn ở lại, Mercer phát hiện

Business Wire

Thứ Tư, ngày 11 tháng 2 năm 2026 lúc 1:00 sáng GMT+9 5 phút đọc

Trong bài viết này:

• Lựa chọn hàng đầu của StockStory

MRSH +1.89%

NEW YORK, ngày 10 tháng 2 năm 2026–(BUSINESS WIRE)–Mercer, một bộ phận của Marsh (NYSE: MRSH) và là nhà lãnh đạo toàn cầu trong việc giúp khách hàng đạt được mục tiêu đầu tư, định hình tương lai công việc và nâng cao sức khỏe cùng kết quả nghỉ hưu cho nhân viên của họ, hôm nay công bố kết quả đầy đủ từ báo cáo Inside Employees’ Minds năm 2026.

Nghiên cứu nhấn mạnh rằng nhân viên Mỹ đang đối mặt với áp lực ngày càng gia tăng khi họ điều hướng qua bất ổn kinh tế và những thay đổi nhanh chóng do trí tuệ nhân tạo thúc đẩy. Nhiều nhân viên cảm thấy không yên tâm về an ninh công việc và tương lai, điều này khiến họ cam kết hơn với nhà tuyển dụng hiện tại. Trong môi trường biến động này, nhân viên chọn duy trì trạng thái hiện tại đồng thời kêu gọi nhà tuyển dụng cung cấp nhiều minh bạch hơn về lương và tác động của AI đối với các vai trò, cũng như ưu tiên phát triển kỹ năng và các hình thức làm việc linh hoạt.

“Ngày nay, lực lượng lao động mang lại cho nhà tuyển dụng một cơ hội để chuyển đổi cam kết ngắn hạn thành lòng trung thành lâu dài,” Stephanie Penner, Trưởng bộ phận Thực hành Nghề nghiệp tại Mercer khu vực Mỹ & Canada, nói. “Cam kết đó sẽ trở nên sâu sắc hơn khi rõ ràng, công bằng và thực hiện đúng cam kết được tích hợp vào cách tổ chức hoạt động.”

Kinh tế bất ổn cao, nhưng niềm tin vào nhà tuyển dụng vẫn giữ vững

Biến động kinh tế tiếp tục gây áp lực lớn lên nhân viên. Chi phí hàng tháng là nhu cầu chưa được đáp ứng hàng đầu, tiếp theo là an ninh công việc, sẵn sàng nghỉ hưu và cân bằng công việc-cuộc sống. 70% nhân viên Mỹ báo cáo căng thẳng tài chính gia tăng do lạm phát và biến động thị trường, trong khi 76% lo lắng về tác động kinh tế rộng lớn hơn của thuế quan và 56% sợ hậu quả liên quan đến công việc.

Một số áp lực tài chính ngắn hạn đã giảm bớt. Ít nhân viên báo cáo giảm chi tiêu tùy ý (38%, giảm từ 51% năm 2023) hoặc rút tiền tiết kiệm (32%, giảm từ 37% năm 2023) để đối phó với khó khăn tài chính. Tuy nhiên, các chi phí episodic và bất ngờ—đặc biệt là chi phí chăm sóc sức khỏe, dự kiến sẽ tăng 6.7% trong năm nay, mức tăng cao nhất trong 15 năm—vẫn ảnh hưởng không đều đến người lao động có mức lương thấp hơn.

Lương vẫn là yếu tố mạnh nhất thúc đẩy cả việc thu hút (37%) và giữ chân (32%) nhân viên, trong đó các lợi ích chăm sóc sức khỏe xếp thứ hai về tầm quan trọng trong quyết định ở lại của nhân viên. Ngoài tiền lương, minh bạch về lương và cảm nhận về sự công bằng đã trở thành kỳ vọng cơ bản của nhân viên. Thực tế, hơn bốn trên mười ứng viên sẽ không nộp đơn xin việc nếu không tiết lộ phạm vi lương, phản ánh cách benchmarking lương không chính thức giữa các đồng nghiệp đã trở nên phổ biến hơn.

Lo ngại về AI vẫn tồn tại khi việc áp dụng còn chậm

Nhiều nhân viên nhận thức rõ tiềm năng của AI để nâng cao hiệu quả nhưng lo lắng về tác động của nó đối với an ninh công việc trong ngắn hạn và khối lượng công việc trong quá trình triển khai. Mặc dù các công cụ AI ngày càng phổ biến, chỉ khoảng một phần tư nhân viên thường xuyên thử nghiệm các công cụ AI, trong khi phần còn lại vẫn chưa bắt đầu, phản ánh việc áp dụng và chuẩn bị chưa đồng đều. Khoảng cách này còn rõ rệt hơn trong ngành bán lẻ và chăm sóc sức khỏe, nơi khoảng 40% nhân viên không sử dụng các công cụ AI tại nơi làm việc hoặc trong cuộc sống cá nhân. Tổng thể, hơn một nửa nhân viên (53%) tin rằng công nghệ mới sẽ ảnh hưởng đến an ninh công việc của họ, cho thấy sự lo lắng dai dẳng khi việc áp dụng AI tăng tốc.

Story Tiếp Tục

“Đối với nhà tuyển dụng, việc áp dụng AI là một thách thức, nhưng cũng nên là một chất xúc tác,” Adam Pressman, Trưởng nhóm Nghiên cứu Nhân viên tại Mercer khu vực Mỹ & Canada, nói. “Nhân viên muốn hiểu rõ lộ trình AI của nhà tuyển dụng. Khi các tổ chức quản lý khối lượng công việc, làm rõ các ưu tiên về kỹ năng và đầu tư có ý nghĩa vào phát triển, AI có thể trở thành con đường tăng trưởng cho cả nhà tuyển dụng và nhân viên, thay vì nguồn gốc của nỗi sợ hãi.”

Ý kiến nhân viên thay đổi theo ngành nghề

Trải nghiệm của nhân viên tiếp tục phân hóa giữa các ngành và nhóm dân số. Trong tất cả các lĩnh vực, nhân viên có thu nhập thấp (tối đa 60.000 USD) và nhân viên theo giờ báo cáo các khó khăn về tài chính và sức khỏe tâm thần gia tăng. Đồng thời, phụ nữ và các chuyên gia có kinh nghiệm đề cập đến các mối quan tâm về dự đoán lịch trình và công bằng trong lương và thăng tiến. Những vấn đề này đặc biệt rõ rệt trong ngành chăm sóc sức khỏe và bán lẻ.

Ngược lại, nhân viên trong ngành công nghệ cao và dịch vụ tài chính, đặc biệt là nhân viên tại chỗ, quản lý và những người có thâm niên từ năm đến mười năm, báo cáo mức độ gắn kết cao nhất.

Các hình thức làm việc linh hoạt và nghỉ phép giúp duy trì sự gắn kết của nhân viên. Gần tám trên mười nhân viên (78%) có thể sử dụng đầy đủ thời gian nghỉ có lương của mình, và 74% có thể nghỉ khi họ muốn. Thêm vào đó, 70% cho biết thời gian nghỉ có lương đủ để hỗ trợ sức khỏe tâm thần và nhu cầu chăm sóc gia đình. Các nhà tuyển dụng kết hợp linh hoạt với kỳ vọng rõ ràng có thể tăng cường niềm tin và khả năng chống chịu của lực lượng lao động.

Cam kết lại, nhưng có điều kiện

Trong thời kỳ khó khăn và môi trường tuyển dụng hạn chế hơn, nhân viên đang tập trung vào những gì họ có thể kiểm soát. Mức độ gắn kết vẫn cao, với 73% nhân viên không xem xét nghiêm túc việc rời bỏ tổ chức của họ—tăng từ 68% năm 2023—và gần bốn phần ba tự tin rằng họ có thể đạt được mục tiêu nghề nghiệp tại nhà tuyển dụng hiện tại. Xu hướng này đặc biệt rõ rệt trong ngành công nghệ cao và dịch vụ tài chính, nơi sự di chuyển nội bộ rõ ràng và ít cơ hội bên ngoài thúc đẩy việc ở lại.

Mặc dù lo ngại về an ninh công việc đã tăng, nhân viên thể hiện sự tự tin lớn hơn vào nhà tuyển dụng của họ so với nền kinh tế rộng lớn hơn—nhấn mạnh tầm quan trọng của lãnh đạo đáng tin cậy và truyền thông nhất quán.

Trong khi nhân viên rõ ràng vẫn gắn bó, sự cam kết của họ với nhà tuyển dụng còn phụ thuộc vào điều kiện. Nhân viên đang theo dõi chặt chẽ xem các đăng tuyển nội bộ có dẫn đến thực sự chuyển động hay không, việc phát triển có thể thực hiện song song với công việc hàng ngày hay không, và các lãnh đạo có thực hiện đúng các kế hoạch đã truyền đạt hay không.

Về Mercer’s 2026 Inside Employees’ Minds

Kết quả của Mercer năm 2026 dựa trên khảo sát hơn 4.500 nhân viên Mỹ, được thực hiện từ ngày 3 tháng 9 đến ngày 4 tháng 10 năm 2025. Khảo sát xem xét các nhu cầu chưa được đáp ứng và mối quan tâm của nhân viên liên quan đến bất ổn kinh tế, thay đổi nơi làm việc dựa trên AI, an ninh công việc, phúc lợi tài chính, sức khỏe tâm thần, linh hoạt và phát triển nghề nghiệp. Tìm hiểu thêm về khảo sát tại đây.

Về Mercer

Mercer là một bộ phận của Marsh (NYSE: MRSH), nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực rủi ro, tái bảo hiểm và vốn, con người và đầu tư, cùng tư vấn quản lý, phục vụ khách hàng tại 130 quốc gia. Với doanh thu hàng năm 27 tỷ USD và hơn 95.000 đồng nghiệp, Marsh giúp xây dựng niềm tin để phát triển mạnh mẽ thông qua sức mạnh của góc nhìn. Để biết thêm thông tin về Mercer, truy cập mercer.com hoặc theo dõi chúng tôi trên LinkedIn và X.

Xem phiên bản nguồn trên businesswire.com:

Liên hệ

Truyền thông Ashleigh Jang +1 212 345 6789 Ashleigh.Jang@marsh.com

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thêm thông tin