Mastercard Tiến Bộ Trong Thương Mại AI Đại Lý tại Ấn Độ

Trí tuệ nhân tạo có khả năng hành động đã tiến gần hơn một bước tới thương mại thực tế thế giới vào tuần trước khi Mastercard trình diễn một đại lý AI tại Ấn Độ có thể xác định một sản phẩm và hoàn tất mua hàng mà không cần người dùng mở ứng dụng hoặc nhập thủ công thông tin thẻ.

Tại Hội nghị Ảnh hưởng AI Ấn Độ 2026, Mastercard mô tả giao dịch này là hình thức thanh toán thương mại đại lý hoàn toàn xác thực đầu tiên của quốc gia. Buổi trình diễn đã cung cấp một cái nhìn về mô hình trong đó các đại lý phần mềm—sử dụng thông tin thanh toán đã lưu—có thể thực hiện mua hàng thay mặt người dùng.

An toàn là ưu tiên hàng đầu

Trọng tâm của bài thử nghiệm là an ninh. Dựa trên khung công tác Agent Pay của Mastercard, giao dịch diễn ra trong một môi trường kiểm soát nhằm xác minh cả người dùng lẫn đại lý AI trước khi phê duyệt thanh toán. Mục tiêu là chứng minh rằng thương mại dựa trên đại lý AI có thể đáp ứng các tiêu chuẩn xác thực và phòng chống gian lận cần thiết cho các giao dịch tài chính.

Điều này có khả năng trở nên còn quan trọng hơn khi các hệ thống đại lý mở rộng vào các trường hợp sử dụng B2B, nơi giá trị giao dịch cao hơn nhiều và yêu cầu quản trị phức tạp hơn.

Trong lời bình luận với Business Today, Nitendra Rajput, Phó Chủ tịch cao cấp và Trưởng phòng AI Garage của Mastercard, cho biết cách tiếp cận của công ty tập trung vào tự động hóa an toàn và phòng chống gian lận, với các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt và kiểm soát của người dùng được tích hợp trong kiến trúc thanh toán.

Cơ hội trong thị trường B2B

Các tác động thương mại rộng lớn hơn còn mạnh mẽ hơn nữa. Dữ liệu từ Deloitte dự đoán rằng AI có khả năng hành động có thể đạt giá trị hàng hóa gộp lên tới 17,5 nghìn tỷ USD vào năm 2030, trong đó phần lớn—khoảng 15 nghìn tỷ USD—đến từ các giao dịch B2B và mua sắm, còn khoảng 2,5 nghìn tỷ USD đến từ hoạt động B2C.

“Visa và Mastercard đều rất tiên phong về công nghệ bằng cách cung cấp các giải pháp thanh toán an toàn để xác thực cả người mua lẫn thông tin thanh toán trong thương mại đại lý,” ông Don Apgar, Giám đốc Thanh toán Thương mại của Javelin Strategy & Research, nói. “Đây là những bước đi quan trọng đầu tiên để xây dựng hạ tầng giúp thương mại đại lý khả thi ở quy mô lớn cho cả thương nhân và người tiêu dùng. Trong khi thật vui khi nghĩ về các bot mua sắm giúp giữ kho thực phẩm của chúng ta đầy đủ, ứng dụng thú vị hơn là trong các nhiệm vụ mua sắm B2B của doanh nghiệp, một trong những lĩnh vực mà nghiên cứu của chúng tôi cho thấy sẽ là một trong những lĩnh vực đầu tiên tận dụng sức mạnh của thương mại đại lý.”