Web3用戶增長策略:打造成功的社區驅動型產品

在Web3領域,用戶增長是產品成功的關鍵。許多項目在短期內獲得快速增長,但用戶很快流失,最終陷入"死亡螺旋"。與傳統行業不同,加密貨幣市場波動對Web3項目影響巨大 - 牛市時一片繁榮,熊市則會淘汰大部分項目。那麼,如何在這種環境下實現可持續的用戶增長呢?

用戶增長的核心是構建產品與用戶之間的生態系統,通過持續迭代來獲得市場份額,實現用戶規模和價值的長期增長。2022年,除了社交媒體類應用外,大多數Web3應用的活躍用戶數都出現了不同程度的下滑。本文將探討Web3用戶增長的幾個關鍵策略。

Web3用戶增長的基本思路

雖然市場週期對用戶增長有重大影響,但創業者不應被宏觀因素束縛。用戶增長的首要任務是找到與產品匹配的市場(PMF中的"M"),而不是盲目追求整個市場。應該根據產品特性和資源優勢,定位合適的細分市場。先深耕單一市場,取得領先地位後再考慮橫向擴張。對於中文背景的創業者來說,放棄熟悉的中文社區和用戶羣體是不明智的,這相當於放棄了全球三分之一的潛在用戶。

在產品開發方面,最小可行產品(MVP)是一個很好的理念。它指的是先推出滿足核心場景的基本功能,然後根據市場反饋不斷迭代優化,最終打造出符合市場需求的產品。開發者不要試圖一步到位開發"完美"產品,而應聚焦解決用戶最迫切的問題,簡化使用流程,構建符合PMF的MVP。這個過程中,開發者往往需要對許多看似不錯的想法說"不"。

如果說PMF是產品與市場匹配的狀態,那麼MVP就是達成PMF的有效方式。將符合PMF的MVP推向市場就是所謂的"Go To Market"(GTM)策略。GTM的目標是獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從頂部的獲客拉新,到底部的用戶轉化和留存,是一個用戶數量逐步遞減的過程。

Web3的GTM策略相比傳統互聯網項目更加豐富。"社區"是Web3獨有的用戶增長渠道,也是流量的聚集地。Web3項目的GTM策略通常會包含基於代幣的社區激勵措施,以及相應的推薦計劃,通過代幣獎勵老用戶推薦新用戶。

找準市場定位,滿足真實需求

產品與市場的契合度(PMF)是項目成功的關鍵。在規劃產品時,需要思考以下幾個問題:

1. 爲什麼要開發這個產品/功能?
2. 產品/功能能否滿足市場需求?
3. 爲什麼現在而不是之後開發這個產品/功能?

根據研究,缺乏市場需求是創業項目失敗的首要原因,佔比高達42%。因此,開發者應該在產品規劃階段就進行充分的市場調研,而不是等產品開發完成後再尋找市場。

尋找PMF是一個循環迭代的過程。通過不斷收集反饋並驗證,使產品逐步達到與市場的匹配。在這個過程中,需要根據反饋信息持續優化完善產品,提高產品與市場的契合度。

具體步驟包括:

1. 找準細分市場,鎖定目標用戶羣體,發現尚未被滿足的需求。通過細分大市場來確定目標用戶,建立用戶畫像並分析需求。要尋找那些需求尚未被很好滿足的市場機會。

2. 制定產品戰略,明確價值主張,突出差異化優勢和核心競爭力。要考慮產品如何滿足用戶需求,有哪些獨特功能可以吸引用戶,以及如何在競爭中脫穎而出。

3. 精選MVP功能集,完成用戶需求測試。確定MVP應包含的核心功能,在目標用戶中進行充分測試,收集反饋並不斷迭代,直到產品與市場高度匹配。

快速迭代MVP,避免走彎路

最小可行產品(MVP)的核心是以最小成本和最短時間開發出一款可用的產品,快速驗證想法。在設計MVP時,需要考慮:

1. 產品/功能由哪些核心要素組成?
2. 它能解決什麼具體問題?
3. 未來的迭代計劃是什麼?
4. 產品/功能的核心價值是什麼?

MVP並非完美產品,其目的是快速投放市場以檢驗可行性。通過市場驗證來不斷調整方向,最終迭代出有市場空間和收入潛力的產品。MVP甚至可以是精心設計的測試網產品,避免在主網上投入過多資源卻發現市場反響平平。

開發MVP時,需要具備化繁爲簡的能力,聚焦核心需求和關鍵功能,而非追求功能全面。這也是把握業務節奏的能力 - 在恰當的時機推出恰當的功能,不求多而全,但求對路。

通過內部討論,明確哪些功能是當前階段非必要的,將其砍掉後剩下的就是MVP。將MVP交給目標用戶羣測試,收集反饋,驗證產品定位是否準確。如果方向正確,就要迅速提升產品曝光度,讓種子用戶真正開始使用產品。

推向市場:拉新留舊,經營社區

在Web3領域,"Go To Market"(GTM)策略不僅包括傳統的市場營銷,還涉及經營一個更加豐富的"社區"。社區成員包括用戶、開發者、投資者和合作夥伴等各方利益相關者。優秀的Web3項目通常都擁有強大的社區基礎。

Web3項目的GTM策略與傳統互聯網有所不同。代幣獎勵爲解決冷啓動問題提供了新思路。項目團隊不是將資金直接用於傳統營銷,而是在網路效應尚未形成時通過代幣獎勵吸引早期用戶。這種方式可以激勵用戶爲社區做出貢獻,從而吸引更多新用戶加入。

GTM策略主要包括以下幾個方面:

1. 獲取新用戶:

   • 通過任務交互式空投吸引種子用戶
   • 在Web3任務平台發布任務,引導用戶參與產品互動
   • 選擇合適的任務交互平台,如Galxe、Zealy等

2. 提高活躍度和留存率:

   • 持續優化產品體驗
   • 開展社區活動,如在Twitter Space、Discord、Telegram舉辦AMA
   • 設計合理的代幣激勵機制

3. 推介與自傳播:

   • 設計激勵機制,鼓勵現有用戶分享產品
   • 獎勵可包括項目代幣或實物禮品
   • 分析用戶鏈上行爲數據,優化運營策略
   • 實施推薦計劃,降低獲客成本

成功的GTM策略需要三個環節相互配合:獲取新用戶作爲流量入口,提高留存率依靠產品價值,推介與自傳播放大社群效應。這些努力最終都是爲了實現規模化盈利。根據2022年的數據,不同類型的去中心化應用(dApp)盈利能力存在較大差異,開發者需要根據自身產品特點制定合適的商業模式和增長策略。