Web3用户增长策略:打造成功的社区驱动型产品

在Web3领域,用户增长是产品成功的关键。许多项目在短期内获得快速增长,但用户很快流失,最终陷入"死亡螺旋"。与传统行业不同,加密货币市场波动对Web3项目影响巨大 - 牛市时一片繁荣,熊市则会淘汰大部分项目。那么,如何在这种环境下实现可持续的用户增长呢?

用户增长的核心是构建产品与用户之间的生态系统,通过持续迭代来获得市场份额,实现用户规模和价值的长期增长。2022年,除了社交媒体类应用外,大多数Web3应用的活跃用户数都出现了不同程度的下滑。本文将探讨Web3用户增长的几个关键策略。

Web3用户增长的基本思路

虽然市场周期对用户增长有重大影响,但创业者不应被宏观因素束缚。用户增长的首要任务是找到与产品匹配的市场(PMF中的"M"),而不是盲目追求整个市场。应该根据产品特性和资源优势,定位合适的细分市场。先深耕单一市场,取得领先地位后再考虑横向扩张。对于中文背景的创业者来说,放弃熟悉的中文社区和用户群体是不明智的,这相当于放弃了全球三分之一的潜在用户。

在产品开发方面,最小可行产品(MVP)是一个很好的理念。它指的是先推出满足核心场景的基本功能,然后根据市场反馈不断迭代优化,最终打造出符合市场需求的产品。开发者不要试图一步到位开发"完美"产品,而应聚焦解决用户最迫切的问题,简化使用流程,构建符合PMF的MVP。这个过程中,开发者往往需要对许多看似不错的想法说"不"。

如果说PMF是产品与市场匹配的状态,那么MVP就是达成PMF的有效方式。将符合PMF的MVP推向市场就是所谓的"Go To Market"(GTM)策略。GTM的目标是获取并留住用户,通常遵循"漏斗模型":从顶部的获客拉新,到底部的用户转化和留存,是一个用户数量逐步递减的过程。

Web3的GTM策略相比传统互联网项目更加丰富。"社区"是Web3独有的用户增长渠道,也是流量的聚集地。Web3项目的GTM策略通常会包含基于代币的社区激励措施,以及相应的推荐计划,通过代币奖励老用户推荐新用户。

找准市场定位,满足真实需求

产品与市场的契合度(PMF)是项目成功的关键。在规划产品时,需要思考以下几个问题:

1. 为什么要开发这个产品/功能?
2. 产品/功能能否满足市场需求?
3. 为什么现在而不是之后开发这个产品/功能?

根据研究,缺乏市场需求是创业项目失败的首要原因,占比高达42%。因此,开发者应该在产品规划阶段就进行充分的市场调研,而不是等产品开发完成后再寻找市场。

寻找PMF是一个循环迭代的过程。通过不断收集反馈并验证,使产品逐步达到与市场的匹配。在这个过程中,需要根据反馈信息持续优化完善产品,提高产品与市场的契合度。

具体步骤包括:

1. 找准细分市场,锁定目标用户群体,发现尚未被满足的需求。通过细分大市场来确定目标用户,建立用户画像并分析需求。要寻找那些需求尚未被很好满足的市场机会。

2. 制定产品战略,明确价值主张,突出差异化优势和核心竞争力。要考虑产品如何满足用户需求,有哪些独特功能可以吸引用户,以及如何在竞争中脱颖而出。

3. 精选MVP功能集,完成用户需求测试。确定MVP应包含的核心功能,在目标用户中进行充分测试,收集反馈并不断迭代,直到产品与市场高度匹配。

快速迭代MVP,避免走弯路

最小可行产品(MVP)的核心是以最小成本和最短时间开发出一款可用的产品,快速验证想法。在设计MVP时,需要考虑:

1. 产品/功能由哪些核心要素组成?
2. 它能解决什么具体问题?
3. 未来的迭代计划是什么?
4. 产品/功能的核心价值是什么?

MVP并非完美产品,其目的是快速投放市场以检验可行性。通过市场验证来不断调整方向,最终迭代出有市场空间和收入潜力的产品。MVP甚至可以是精心设计的测试网产品,避免在主网上投入过多资源却发现市场反响平平。

开发MVP时,需要具备化繁为简的能力,聚焦核心需求和关键功能,而非追求功能全面。这也是把握业务节奏的能力 - 在恰当的时机推出恰当的功能,不求多而全,但求对路。

通过内部讨论,明确哪些功能是当前阶段非必要的,将其砍掉后剩下的就是MVP。将MVP交给目标用户群测试,收集反馈,验证产品定位是否准确。如果方向正确,就要迅速提升产品曝光度,让种子用户真正开始使用产品。

推向市场:拉新留旧,经营社区

在Web3领域,"Go To Market"(GTM)策略不仅包括传统的市场营销,还涉及经营一个更加丰富的"社区"。社区成员包括用户、开发者、投资者和合作伙伴等各方利益相关者。优秀的Web3项目通常都拥有强大的社区基础。

Web3项目的GTM策略与传统互联网有所不同。代币奖励为解决冷启动问题提供了新思路。项目团队不是将资金直接用于传统营销,而是在网络效应尚未形成时通过代币奖励吸引早期用户。这种方式可以激励用户为社区做出贡献,从而吸引更多新用户加入。

GTM策略主要包括以下几个方面:

1. 获取新用户:

   • 通过任务交互式空投吸引种子用户
   • 在Web3任务平台发布任务,引导用户参与产品互动
   • 选择合适的任务交互平台,如Galxe、Zealy等

2. 提高活跃度和留存率:

   • 持续优化产品体验
   • 开展社区活动,如在Twitter Space、Discord、Telegram举办AMA
   • 设计合理的代币激励机制

3. 推介与自传播:

   • 设计激励机制,鼓励现有用户分享产品
   • 奖励可包括项目代币或实物礼品
   • 分析用户链上行为数据,优化运营策略
   • 实施推荐计划,降低获客成本

成功的GTM策略需要三个环节相互配合:获取新用户作为流量入口,提高留存率依靠产品价值,推介与自传播放大社群效应。这些努力最终都是为了实现规模化盈利。根据2022年的数据,不同类型的去中心化应用(dApp)盈利能力存在较大差异,开发者需要根据自身产品特点制定合适的商业模式和增长策略。