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那么,雷军刚刚进行了关于新SU7的精彩直播,老实说有一些内容值得关注。首先是价格问题:标准版和Pro版比上一代上涨了1.4万元,Max版上涨了1万元。我理解线上讨论非常激烈,但听完解释后,很难不认同他的观点。
问题在于升级确实非常巨大。整个系列都换用了800V碳化硅平台,激光雷达在各个版本都标配,辅助驾驶硬件也全部配备。这就像传统汽车一次性升级所有三大核心部件。仅此一项,价值就已达数万元。
但还有更多:汽车用存储器价格每季度都在上涨。上个季度涨了40-50%,有人说第一季度还会涨,一些消息源甚至提到70%。仅这一项,今年就为企业增加了数万元的成本。再加上原材料价格上涨,成本压力变得非常严峻。
我看到一些评论说“放心,官方价格会下降1-2万元”或者“Redmi会增加价值而不涨价”。雷军很明确:不可能。以目前的成本和这些升级,‘多值同价’的策略已经站不住脚。
关于外观设计:很多人认为设计没有变化,所以不是真正的新一代。但雷军有道理:真正的变化在内部。车架、电动机、电子架构,全部重新设计。内部空间也完全重新规划。
在外观方面,设计师李天远解释说,实际上有一些变化:前部黑色区域经过细节调整,因为现在标配毫米波4D雷达。它呈方形,位于格栅中央。设计上做了调整,但他们选择保持原有风格,原因有两个:第一,SU7的设计经得起时间考验(这得到了内部调研和反馈的确认);第二,要尊重已经购买的用户。如果刚推出一个外观不同的版本,用户体验会不佳,也会影响残值——SU7在保值方面依然排名第一。
雷军强调,选择“保持不变”需要勇气和信心。发布两年后,设计依然令人惊喜,所以他们决定基本保持不变。
关于黑色内饰:有人觉得有点过时。雷军说恰恰相反。经过多次调研,他们发现很多用户偏爱黑色。为了避免太过阴暗,采用了灰色对比缝线和绗缝工艺。传达“朴素但又充满活力”,非常现代。而且,除了黑色,还有其他颜色。
关于提前三个月公布改款策略:雷军认为,买车是个重要决定,不是冲动购买。他希望给大家时间试驾、思考、慢慢选择。鉴于SU7已经是畅销车型,这次是首次改款,他们特别谨慎。
也有关于近期一些网络创作者争议的讨论。雷军澄清:小米接受批评,这是16年发展中的正常现象。这次的问题不同——有创作者攻击、诋毁甚至诅咒小米用户。作为公司,不能容忍。底线是始终维护客户利益。诋毁用户的人,不能合作。
关于另一件事:有人说小米自相矛盾,因为雷军多年前曾说不做广告。徐杰云回应说,那是十多年前的事,当时小米刚成立,主要靠社区工程师。现在规模完全不同,学了别人,建立了现代化的营销体系。要考虑当时的历史背景。
关于现有和几乎全新的汽车:雷军解释说,每辆车有9种颜色、4种内饰和许多配置。组合起来,SKU可能达到数万。小米汽车采用订单生产:只有用户下单后才生产。但也会有人变主意,即使预付了5000元定金。已经生产的车怎么办?
通常会在等待订单中寻找配置相同的其他用户。这解释了为什么有时有人抱怨,后面下单的用户反而先收到车——不是偏袒,而是因为前面有人放弃了,配置相符。
问题是,配置如此繁多,有时会出现非常奇怪的组合。有用户选择所有选配,车价30万,但想要19英寸轮圈。如果放弃,几乎找不到配置相同的买家。订单生产与现车销售完全不同——定制车一旦放弃,损失很大。因此,12月他们集中管理了这类未售出的车辆。
最后一个话题:雷军真的是“营销大师”吗?他说这个标签来自2013-14年的一个综艺节目,里面他和刘强东带领两队。刘的团队私下说:“永远别和雷军在营销上竞争,他卖出数十万部手机。”这句话被夸大了。可如果一家企业能卖这么多,都是靠他一个人吗?那只是娱乐节目,都是夸张的表演。
雷军强调,“营销大师”这个称呼表面上像是夸奖,但其实是被故意诋毁。有些人试图让公众相信产品成功只是靠营销,混淆视听。但SU7成为畅销款,难道只是靠营销?他也承认,网络攻击是强有力的武器,但他相信只要把事情说清楚,大家都能客观看待。
最后一个有趣的细节:徐杰云确认,官方至少开了16次会议——不是15次。误会在于,似乎他们只为一只杯子开了15次会。实际上,通常会讨论多个产品,杯子只是其中一个话题。为什么要这么多会议?最终版本中,有两种颜色是用喷涂遮罩做出来的,包括过渡线的侧面线条。标志是在遮罩后手工贴上的,只为让质感更细腻、立体。经过几十次细节打磨,追求最高品质和材料水平。如果你有这只杯子,可以试试,确认手感是否真的不同。