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最近一直在阅读一些扎实的谈判书籍,说实话,如果你真的想提升你的沟通技巧,这些东西实际上是有效的。无论是商业交易还是个人关系,学会正确的谈判方式都能改变一切。
所以这就是我发现对不同人最有效的方法。如果你想要一些实用且可操作的内容,Alexandra Carter 的《Ask for More》确实非常有用。它是《华尔街日报》的畅销书——原因很简单,提出正确的问题远比大声喧哗更重要。哥伦比亚法学院教授,专业知识丰富。
如果你喜欢高风险戏剧的角度,Christopher Voss 的《Never Split the Difference》是大家都在谈论的那一本。这家伙曾经是FBI人质谈判专家,所以他知道真正的压力是什么样子。这本书已售出超过五百万册,重点在于同理心和倾听,听起来很简单,实际上却不易做到。与记者Tahl Raz合著。
对于经得起时间考验的经典方法,《Getting to Yes》仍然是基础。Fisher、Ury 和 Patton 基本上写出了双赢谈判的操作手册。《彭博商业周刊》称它直截了当、实用——它教你关注利益而非立场。这才是真正的改变游戏规则。
如果你厌倦了僵硬的框架,哈佛法学院谈判项目的Michael Wheeler主张将谈判视为探索而非照本宣科。他的《The Art of Negotiation》在当今这个混乱的环境中非常有意义。
还有一些非常不错的新书。Damali Peterman 的《Be Who You Are to Get What You Want》关注谈判中的偏见,这是大多数书籍忽略的内容。她是一名律师,结合自己被低估的真实经历写作。如果你在谈判中曾被轻视,这本书会引起共鸣。
专为女性而作的《Ask For It》由Linda Babcock 和 Sara Laschever 合著,分析了为什么大多数女性避免谈判,并提供了具体的行动计划。一步步、实用。
关于谈判的最佳书籍大致分为两类——要么教你框架和心理学,要么讲述真实的故事。大多数顶级谈判书籍都兼具两者。沃顿商学院的Stuart Diamond 在2012年出版了《Getting More》,谷歌甚至用他的模型来培训员工。这说明了什么。
G. Richard Shell 的《Bargaining for Advantage》在2019年进行了更新,包含一个谈判智商测试,帮助你评估自己的优势。Sarah Federman 的《Transformative Negotiation》较新,强调公平和包容策略。
说实话,无论你选择一本还是多本,这些谈判书都能为你提供实际工具,而不仅仅是理论。真正的技巧在于知道哪种方法适合你的情况。实践是关键,但至少你是从一个坚实的基础开始。