دليل تسويق التشفير a16z: من بيئة المطورين إلى إصدار العملة، كيف يتجنب المؤسسون الوقوع في الفخ؟

المصدر: التسويق 101 للشركات الناشئة: إطلاق الرموز، الميمات، الوصول إلى المطورين والمزيد

التشطيب والتجميع: lenaxin ، ChainCatcher

ملاحظة المحرر:

تم تجميع هذه المقالة من برنامج "Web3 Frontiers" الذي أنتجته a16z ، مع التركيز على الاختلافات التسويقية بين مجال التشفير وصناعة التكنولوجيا التقليدية. من بين الضيوف: أماندا تايلر ، كلير كارت ، كيم ميلوسيفيتش. سيناقشون بعمق الخبرة العملية لبناء السمعة ، وتشغيل مجتمع المطورين ، وتوظيف المواهب ، وإصدار الرمز المميز ، وبناء صورة المؤسس ، وما إلى ذلك ، ومشاركة الأساليب الفعالة وسوء الفهم الشائع.

تم تنظيم محتوى ChianCatcher وتجميعه.

** TL & DR **

• التحدي الأكبر في تسويق العملات المشفرة هو أن الجمهور المستهدف صغير جدًا.
• خصوصية عالم التشفير تكمن في صغره وانخفاض عتبة دخوله.
• جوهر تسويق العملات المشفرة هو التنسيق البيئي.
• تكمن جوهر استراتيجية أنشطة صناعة العملات المشفرة في تحديد دقيق.
• تحتاج تسويق التشفير إلى إعادة تعريف طرق النمو، والمجتمع المطور هو جوهر صدى القيمة الدقيقة.
• لبناء علامة تجارية مؤثرة في مجال التشفير، يجب إقامة روابط عميقة مع المؤسسين.
• عند تقييم استراتيجية Layer2، تحدد الموارد الفائقة التمايز.
• يجب أن تتكامل علاقات المطورين (DevRel) بعمق في نظام التسويق.
• نجاح النظام البيئي للمطورين يعتمد على بناء حلقة مغلقة من "المنتج-الاقتصاد-المجتمع".
• الجوهر في إصدار الرموز هو تحقيق التوازن بين خصائصها المزدوجة، كونها نشاط تسويقي وأيضًا منتجًا ماليًا.
• تكمن جوهر استراتيجية تشغيل المجتمع في تحديد نوع الموارد التي سيتم استثمارها على المدى الطويل.
• نصيحة للمؤسس: شكّل صورة خبير في المجال، وليس بائع منتجات.
• بالنسبة للمشاريع التي تحتاج إلى بناء مشترك من المجتمع، يمكن أن تتدخل التسويق في وقت أبكر.
• يجب أن تتبع بناء فريق التسويق "أساس شامل + تخصص عمودي" كمعيار مزدوج.
• يحتاج إنشاء محتوى عالي الجودة إلى دعم مستمر من المؤسسين أو الفريق وتقديم الملاحظات.

(أ) الاقتراب من المسرح: رافعة العلامة التجارية لمؤسسي التشفير

كيم ميلوسيفيتش**:**** كمسؤول عن التسويق والاتصالات، ما الدور الذي يجب أن نلعبه؟ هل يجب أن نكون في المقدمة، أم أن نكون أكثر في الكواليس؟**

كلير كارت: غالبًا ما يعمل مسوقو التكنولوجيا خلف الكواليس، وهذه الطريقة فعالة، لكن في صناعة التشفير، يميل المؤسسون ذوو الطابع التقني إلى الصمت، مما يؤدي إلى فقدان الفريق لفرص التعرض. في هذه الصناعة الناشئة، فإن العثور على المواهب المناسبة يشبه البحث عن إبرة في كومة قش. لذلك اخترت أن أخرج إلى المقدمة، حيث تعتمد مجال التشفير بشكل خاص على التسويق والمجتمع، ويرغب المستخدمون في سماع صوت التنفيذيين.

توظيف المواهب أصبح بنفس القدر من الصعوبة. على الرغم من تحسن الوضع، لا يزال هناك نقص في مواهب التسويق في مجال التشفير. بناء الهوية الشخصية يمكن أن يجلب توصيات للمواهب وأيضاً يجذب الباحثين عن عمل بشكل نشط، مما يعزز بشكل كبير من كفاءة التوظيف.

أماندا تايلر: إنشاء IP شخصي على تويتر زاد بشكل ملحوظ من كفاءة التوظيف لدي، هذه الطريقة المباشرة لبناء الثقة تناسب بشكل خاص الشركات الناشئة في مراحلها الأولى. عندما يتوافق المرشحون مع قيمك وتجاربك، تصبح عبارة "يمكننا الدردشة" أمرًا طبيعيًا.

كلير كارت: يختار الناس العمل لدى الأشخاص الذين يعملون معهم أكثر من الشركة نفسها. في حين أن رؤية الشركة وما يستلزمه العمل مهمة ، فإن العامل الحاسم النهائي غالبا ما يكون الفريق. قد يكون غير مبال بدعوة من شركة غير مألوفة ، ولكن إذا أوصى بها أحد معارفها ، فحتى الشركة الناشئة ستفكر فيها بجدية.

(2) خصوصية التسويق التشفيري والمنطق الأساسي

Kim Milosevich**:**** هل هذه ظاهرة خاصة بصناعة التشفير أم قاعدة عامة؟ ما هي الاختلافات الأساسية بين تسويق التشفير وتسويق التكنولوجيا التقليدية؟ **

كلير كارت: أعتقد أن العملات المشفرة تشبه إلى حد كبير عبادة الشخصية. مثلاً مارك زوكربيرغ وشيريل ساندبرغ، لقد استثمروا بالفعل الكثير من الجهد في بناء الهوية الشخصية، كتابة الكتب، القيام بالترويج، وما إلى ذلك. لكن يبدو أن عبادة الشخصية في مجال العملات المشفرة أكثر وضوحًا، أما السبب، فلا أستطيع أن أقول.

**أماندا تايلر:**الخصوصية في عالم التشفير تكمن في حجمه الصغير وانخفاض حواجز الدخول. على سبيل المثال، عندما كنت في العشرين من عمري، قمت بتجميع عدد كبير من المتابعين على إنستغرام من خلال مدونة الأم والطفل، ولكن عندما انتقلت إلى مجال التشفير، شعرت على الفور بتأثير "سمكة كبيرة في بركة صغيرة"، حيث من السهل جدًا بناء التأثير هنا.

يتكون هذا المجال من عدة دوائر تحت ثقافية محددة بوضوح، حيث يمكن للوافدين الجدد تحديد المجتمعات المستهدفة بسرعة والتعرف على الشخصيات الرئيسية. بالمقارنة، فإن المجالات التقليدية مثل الدائرة التي ينتمي إليها زوكربيرغ لها معايير أعلى، وتتطلب تأييدًا أكثر تخصصًا. لا يزال قطاع التشفير في مراحله المبكرة، مما يوفر فرصًا فريدة لمبدعي المحتوى.

كيم ميلوسيفيتش**:**** كيف يمكن لفريق المشروع أن يخلق تمييزاً دقيقاً لجذب الجمهور المستهدف؟**

أماندا تايلر**: أكبر تحدٍ في تسويق العملات الرقمية هو أن الجمهور المستهدف صغير للغاية.** هناك فقط 23,000 مطور نشط في مجال العملات الرقمية شهريًا في عام 2023، ومن المتوقع أن يرتفع العدد إلى 30,000 في عام 2024، بينما يوجد في العالم 28 مليون مطور، ويمثل الأشخاص الذين دخلوا مجال العملات الرقمية أقل من 0.1%. في مثل هذا السوق العميق للغاية، يجب أن يركز التسويق على ثلاثة احتياجات أساسية للمطورين:

1. التقنية: حل المشكلات العملية مثل القابلية للتجميع في بيئة Rollup
2. الاقتصاد: استكشاف نماذج العائد المستدام لتطوير المنتجات العامة
3. القيمة: إنشاء عرض قيمة فريد يجذب المطورين

كلير كارت:** يحتاج التسويق في عالم التشفير إلى إعادة تعريف طرق النمو، حيث أن جوهر مجتمع المطورين هو التناغم القيمي الدقيق.** الحوافز الاقتصادية هي مجرد نقطة انطلاق، ما يدفع النمو حقًا هو بناء عالم تقني يمكن المطورين من العثور على قيمة مهنية وانتماء روحي. بمجرد تحقيق ذلك، سيسعون بشكل تلقائي لدفع تطور النظام البيئي.

نحن بحاجة إلى التخلي عن التفكير في الحجم في عصر الإنترنت وبدلا من ذلك الالتزام ب "العمق أولا": فهم التفضيلات الفنية لكل مطور أساسي ، حتى اسم الأليفة ، وجعل تجربة أفضل 10 مستخدمين إلى أقصى الحدود. المثالية التكنولوجية نفسها هي أفضل وسيلة للتواصل. في هذا الفضاء ، تكون قوة 100 مشارك عميق أكبر بكثير من قوة 10,000 مستخدم ضحلي ، ويأتي النمو الحقيقي من هذه الاتصالات العميقة التي تبدو غير محجمة.

(ثالثاً) تحت ظل الإيثيريوم: تحديد موضع Layer2 واعتبارات الاستراتيجية

كيم ميلوسيفيتش**:**هل تحتاج مشاريع Layer2 إلى ارتباط عميق بثقافة مجتمع إيثيريوم لتحقيق تسويق فعال؟

كلير كارت: تتمتع أماندا بخبرة أكبر في إدارة نظام Ethereum البيئي. لقد عملت في مشروع Layer 1 آخر قبل الانضمام إلى Aztec ، وكنت أفكر في الأمر مؤخرا - يتقلب مزاج مجتمع Ethereum مثل موجة المد والجزر ، وأحيانا مليء بالإيمان بتغيير العالم ، وأحيانا متشكك في قرارات المؤسسة. كمشروع من الطبقة 2 ، ما زلنا نستكشف أفضل نقطة توازن لاستعارة الطاقة الكامنة لمجتمع Ethereum.

أماندا تايلر: تعتبر بيئة Rollup امتداداً لثقافة الإيثريوم، وقد أسفرت خصائصها المفتوحة عن نشوء "بيئة تنافسية تعاونية" فريدة - حيث تتعاون جميع Layer2 في تعزيز شبكة الإيثريوم. وهذا يتطلب توازن التسويق بين الموقعين المزدوجين: يجب أن يبرز القيمة التجارية، وفي نفس الوقت يؤكد على المهمة الأساسية لتوسيع الإيثريوم. الطريقة الأكثر فعالية لإثبات ذلك هي الربط التكنولوجي، مثل الاستخدام الافتراضي لعملة ETH لدفع رسوم الغاز، وهذا يعكس العلاقة التعايشية مع الإيثريوم بشكل أفضل من أي شعار.

كيم ميلوسيفيتش**:**هل صعود نظام Layer2 يعيد تشكيل إدراك المطورين لقيمة إيثيريوم؟

كلير كارت:** عند تقييم استراتيجية Layer2، تحدد الموارد الفريدة الفروق.** المشاريع ذات التمويل الكبير مثل BASE التابعة لـ Coinbase، يمكنها استخدام موارد الشركات المدرجة لبناء علامة تجارية بيئية بشكل مستقل؛ بينما Layer2 ذات الموارد المحدودة تحتاج إلى الربط العميق مع Ethereum، مستفيدة من مصداقيتها في الصناعة لتحقيق انطلاقة باردة. هذا الاختيار الاستراتيجي في التسويق المستند إلى الموارد يعكس في جوهره "أثر ماثيو" في البيئة المشفرة - حيث يستمر الأقوياء في التقدم، ويجب على المشاريع الناشئة استخدام الرافعة بشكل جيد.

(الأربعاء) DevRel × التسويق: محرك التآزر الذي يقود نمو النظام البيئي

كيم ميلوسيفيتش**:** كيف يجب أن تتعاون عمليات المجتمع وعلاقات المطورين (DevRel) بشكل استراتيجي مع التسويق؟

كلير كارت: لقد جربت نوعين من نماذج الفرق: في نموذج التسويق الشامل، يركز DevRel على التحويل في المرحلة المتأخرة، ويخدم المطورين الذين يعرفون المشروع ويستعدون لنشره؛ بينما في Aztec، بسبب تعقيد المنتج، يدمج DevRel مباشرة في فريق المنتج. على الرغم من أن الأخير يمكن أن يتعاون بعمق، إلا أنه يحتاج إلى حل نقطتين مؤلمتين: ضمان توافق تحديد المستخدمين، وتجنب الانفصال بين التسويق وجذب العملاء ودعم المطورين.

أماندا تايلر:** يجب أن تتعمق علاقات المطورين (DevRel) في نظام التسويق.** تعتبر الوثائق الخاصة بالمطورين نقطة الاتصال الأساسية، ويجب توحيد التحكم في أسلوب اللغة ومسارات التحويل. تطور DevRel حاليا ليصبح دور منشئ محتوى، حيث يتم حل مشكلات استخدام الأدوات من خلال مقاطع الفيديو التعليمية البرمجية وغيرها من الأشكال. لقد اكتشفنا من خلال الممارسة أن هذا النوع من المحتوى يمكن أن يعزز بشكل فعال مشاركة المطورين، مما يثبت أن الصناعة بحاجة إلى كسر الحواجز المعلوماتية بطرق تفاعلية. يتطلب هذا التطور أن يمتلك DevRel تفكيرًا أقوى في التسويق وقدرات تنفيذية.

كيم ميلوسيفيتش**:**** كيف يجب على مشاريع البلوكشين وضع استراتيجيات فعالة لدعم المطورين على السلسلة؟**

كلير كارت: يعتمد نجاح النظام البيئي للمطورين على بناء "منتج - اقتصاد - مجتمع" حلقة مغلقة. خذ مجال الخصوصية كمثال، فإن تخصصه يقوم بشكل طبيعي بتصفية المطورين المستهدفين. خلال فترة الإطلاق الباردة، يجب أن نتبع نهجين: يجب أن نستكشف الإمكانيات التجارية، وكذلك نتتبع تقدم المطورين الأوائل، ونقدم الدعم عالي القيمة مثل التعرض الإعلامي والاستشارات الاستراتيجية في اللحظات الحاسمة. على الرغم من أن هذه العمليات العميقة قد تكون صعبة في التوسع، إلا أنها تعتبر المفتاح لبناء خندق المشروع.

أماندا تايلر:جوهر تسويق العملات المشفرة هو التنسيق الإيكولوجي. يجب أن نستخرج قصص المطورين، وأن نحدد الاحتياجات بشكل استباقي وندفع لتكرار المنتجات. يكمن الجوهر في المساعدة العميقة لدعم نجاح المطورين: التدخل في منصات مثل GitHub و Twitter، وحل المشكلات الحقيقية في البناء أولاً، ثم نشرها بعد نضوج المشروع. هذه "التمكين أولاً ثم الصوت" هي الطريق الفعالة الحقيقية لبناء الإيكولوجيا.

(خمسة) تنسيق النظام البيئي ومراقبة الضوضاء: من إصدار الرموز إلى التفكير المنظومي في التعاون بين العلامات التجارية

كيم ميلوسيفيتش**:** كيف يمكن تحديد التعليقات الفعالة بدقة في مجتمع التشفير الذي يعاني من ازدحام المعلومات؟

**Amanda Tyler:**لتتبع اعتماد المعايير الجديدة للعملات الرقمية، اتخذت الخطوات التالية:

1. تحليل سجلات استنساخ مستودع الشيفرة، واكتشاف العديد من الحسابات الجديدة
2. تحديد المطورين الحقيقيين ، والتواصل معهم مباشرة عبر Twitter لاحتياجات الاستخدام
3. مزامنة الوثائق الفنية والتحقق منها، وإرسال تعليقات المستخدمين مباشرة إلى فريق المنتج

تظهر العملية بأكملها طريقة العمل "تتبع المصادر على الخط الأول لاحتياجات المطورين".

كيم ميلوسيفيتش**:** كيف يمكن بناء نظام إدارة شامل لدورة إصدار الرموز الكاملة؟

كلير كارت:الجوهر في إصدار الرموز هو تحقيق التوازن بين خصائصها المزدوجة.** فهي ليست مجرد نشاط تسويقي، بل هي أيضًا منتج مالي.** جودة تصميم النموذج الاقتصادي تحدد مصير المشروع مباشرة، ويجب اختيار المسار الانفجاري أو التدريجي بناءً على خصائص المشروع. يجب أن نتعامل مع ثلاثة عوامل رئيسية على مستوى التنفيذ:

1. مناقشة عميقة مع الاقتصاديين حول تحديد قيمة الرموز، وتجنب التطبيق الصارم.
2. دراسة متعمقة لمشاهد التطبيق الفعلية وعادات الاستخدام في الأسواق المختلفة؛
3. إنشاء آلية إدارة شاملة بعد الإدراج، بما في ذلك إدارة مشاعر المجتمع، وآلية تحفيز الفريق، ومعايير الإفصاح عن المعلومات.

تتوافق هذه التحديات مع متطلبات الحوكمة التي تواجهها الشركات المدرجة بشكل أساسي.

Kim Milosevich**:**كيف نبني نظام تشغيل كامل لدورة إصدار الرموز، لضمان حلقة مغلقة كاملة من تصميم النموذج الاقتصادي إلى إدارة المجتمع؟

كلير كارت:استراتيجية تشغيل المجتمعتتمثل****في تحديد نوعية الأهداف التي سيتم استثمار الموارد فيها على المدى الطويل. كما ذكرت، هناك الآن الكثير من الحسابات الآلية والذكاء الاصطناعي، مما يجعل من الصعب判断 من يتحدث بنشاط في المجتمع إذا كان مستخدمًا حقيقيًا. لذلك، يجب تحديد الجمهور المستهدف بدقة:

1. يجب أن يتم培养 مؤيدين مبكرين متوافقين بشكل كبير خلال مرحلة الشبكة التجريبية
2. بالنسبة لشبكات PoS، فإن مشغلي العقد والمتحققين (سواء كانوا مؤسسات أو حاملي الرهن من الأفراد) هم القادة الرئيسيون للرأي.
3. إنشاء آلية تشغيل منظمة، مثل الاجتماعات الهاتفية المجتمعية الدورية

**المفتاح هو أنه يجب جمع ردود فعل السوق على نطاق واسع، وأيضًا تعلم كيفية تصفية الضوضاء **. إذا حاولت الرد على جميع الأصوات على الإنترنت، فسوف تقع فقط في مستنقع المعلومات غير الفعالة.

كيم ميلوسيفيتش**:**** ما هي التحديات المحددة التي تواجه فرق التسويق نتيجة الهيكل المنفصل بين المؤسسات والمختبرات في صناعة التشفير؟ كيف يمكن تحقيق التنسيق بين العلامات التجارية مع الحفاظ على استقلالية المؤسسة؟**

أماندا تايلر: في العمليات الفعلية، أستخدم استراتيجية تواصل متمايزة للتعامل مع هذه البنية المزدوجة:

1.端 المختبر: تنمية قادة تقنيين كقنوات للتعبير، مثل إنشاء حسابات معتمدة لمديري المنتجات، حيث يقومون بنشر التقدم التقني (مثل ترقية رموز الغاز المخصصة)، ثم يتم إعادة نشرها عبر الحسابات الرسمية. 2. جانب المؤسسة: التركيز على التواصل الاستراتيجي على مستوى العلامة التجارية، وتشكيل الإدراك في الصناعة.

تحتفظ هذه الطريقة باستقلالية السرد لكليهما، وفي نفس الوقت تخلق تأثيرات تآزرية على المستوى التنفيذي.

كلير كارت: هذه الهيكلية المزدوجة للفرق لها مزايا وعيوب في الممارسة. الميزة تكمن في إمكانية التعاون الاستراتيجي مع المواهب التسويقية المتمرسة داخل النظام البيئي، مثل وضع أهداف التنمية المشتركة خلال قمة التسويق أثناء DevCon، مما يحافظ على الروابط بين الفرق الفنية ويخفف من ضغط الإدارة. لكن النقطة الأساسية تكمن في تكرار تخصيص الموارد، وفي فترة الركود في السوق، فإن الحفاظ على فريقين إداريين (GC/CFO/CMO) سيؤدي إلى عبء مالي كبير.

(6) **العلامة التجارية التي يخلقها الناس: ** **المؤسس ** تاثيرهم وموارد التسويق ثنائية التوزيع **

كيم ميلوسيفيتش**:**** كيف ينبغي للمؤسسين أن يبنوا صورة شخصية احترافية لــIP؟**

أماندا تايلر: النصيحة الأساسية للمؤسسين هي: تشكيل صورة خبير في المجال، وليس بائع منتجات. الطريقة المحددة:

1. مناقشة نقاط الألم في الصناعة بناءً على رؤى احترافية بدلاً من الترويج المباشر للمنتجات
2. بناء التأثير من خلال المعرفة المهنية
3. استخدم القنوات الشخصية لنقل وجهات نظر عميقة

على سبيل المثال، فإن مؤسس Optimism هو شخص يتمتع بشغف كبير، حيث أن حديثه يحظى باهتمام كبير لأنه يأتي من مكانة نادرة ومتخصصة - فهم لا يتحدثون كثيرًا، لكن كل مرة يتحدثون فيها، يقدمون رؤى قيمة من منظور احترافي. هذه الطريقة المقتصدة والمحترفة في التعبير تستحق الاقتداء.

كلير كارت:** تنصح المؤسسين باختيار أكثر طرق التعبير طبيعية**: من يجيد الحوار يمكنه عمل بودكاست، ومن يجيد الكتابة يمكنه كتابة مقالات طويلة، ومن يتكيف مع الكاميرا يمكنه تصوير الفيديوهات. لا داعي للإصرار على أشكال غير مريحة، مثل أولئك الذين لا يحبون التحدث أمام الجمهور يمكنهم تجنب المناسبات الكبيرة. المفتاح هو دمج الأسلوب الشخصي في المحتوى المهني - إضافة لمسة من الفكاهة للمحتوى، والتصميم الإبداعي للتعبير الفريد. ابحث عن وسيلة مريحة ومحترفة للإنتاج، مع استراتيجية نشر لتحقيق أفضل النتائج.

Kim Milosevich**:**كيف يمكن المساعدة المؤسسين على بناء علامة شخصية داخل منطقة الراحة، بينما يتم تخطيط مسار نمو تدريجي؟

كلير كارت: بالنسبة للمؤسسين الذين بدأوا للتو في بناء تأثيرهم الشخصي، يُنصح بالبدء من نقطة الدخول الأسهل: ركز على القيام بشيء واحد بشكل جيد، واستخدم جميع موارد الشركة لدعم ذلك، واصنع بعض اللحظات الرمزية لبناء الزخم. هذا أكثر فعالية بكثير من إجبار المؤسسين على نشر 10 تغريدات يوميًا. المفتاح هو أن يكون لديك ما تقوله، وأن تقوله بشكل جيد وواضح، وبالتالي ستتمكن من فتح الأبواب.

كيم ميلوسيفيتش: هل يجب على المؤسسين تسليم محتوى الهوية الشخصية بالكامل لفريق التسويق (الرسالة / القيم / التوجه)؟

Claire Kart: موقعي الأساسي هو: مساعدة المؤسسين في نقل رؤيتهم الأساسية. يجب أن يقود المؤسسون تعبير الحمض النووي للشركة وخطوط التكنولوجيا، وهذا هو المفتاح لجذب الاستثمارات. نحن نقدم دعمًا احترافيًا - من خدمات الكتابة إلى ورش العمل الاستراتيجية، ولكننا نصر دائمًا على أن ينتج المؤسسون المحتوى الأصلي، بينما يكون الفريق مسؤولًا عن تحسين التعبئة. لأن ما يؤثر حقًا في السوق هو دائمًا الدافع الحقيقي للمؤسسين وراء ريادة الأعمال، وليس الخطاب التسويقي المبالغ فيه.

أماندا تايلر:** لبناء علامة تجارية مؤثرة في مجال التشفير، يجب إقامة ارتباط عميق مع المؤسسين.** فقط من خلال التواصل الفردي يمكن فهم رؤيتهم الأساسية وسبب بدء المشروع حقًا، مما يضفي روحًا على قصة العلامة التجارية. هذه هي أساسيات التسويق الناجح، ولا توجد طرق مختصرة.

** كيم ميلوسيفيتش : أسئلة رئيسية حول تخصيص موارد التسويق: متى يجب علي تعيين قائد تسويق بدوام كامل؟ متى يحين الوقت لإحضار مستشار أو وكالة؟ **

Amanda Tyler: خصوصية تسويق العملات الرقمية هي أنه غالبًا ما يبدأ تسويق المفاهيم والرؤى قبل نضوج المنتج. تتطلب هذه المرحلة التجريب المستمر للعثور على أفضل وسائل التواصل.

نصيحة شخصية: أفضل وقت لإطلاق التسويق هو قبل 6 أشهر من إطلاق المنتج. الإعلان عن منتج غير موجود في وقت مبكر سيؤدي إلى تشكيك السوق، بينما التأخير سيؤدي إلى فقدان الفرصة. المفتاح هو إيجاد النقطة الذهبية للراوي والمروج على أساس فهم دورة تسليم المنتج.

**كلير كارت:**يمكن أن يتدخل التسويق في المشاريع التي تحتاج إلى بناء مجتمع في وقت مبكر. على سبيل المثال، عند تشغيل شبكة اختبار لامركزية، حتى لو لم يكن هناك "منتج رسمي" أو شبكة رئيسية، لا تزال هناك حاجة لجذب مشغلي العقد للمشاركة.

عادةً ما أساعد المؤسسين في توضيح الاحتياجات الأساسية:

• إذا كان المشروع يحتاج إلى تشغيل المجتمع المستمر (مثل المراجعات الأسبوعية، وتزامن التقدم)، فقد يحتاج إلى موظفين مخصصين للدفع
• إذا كانت الحاجة مجرد حاجة مؤقتة، فقد يكون المستشارون أو الوكالات أكثر ملاءمة.

المفتاح هو التمييز بين الاحتياجات الحقيقية والضغط الخارجي، لأن التوظيف بسبب القلق غالبًا ما يكون غير فعال.

أماندا تايلر: في صناعة التشفير، تواجه التعاون مع وكالات التسويق تحديات فريدة. نظرًا لأن المعرفة في هذا المجال متخصصة للغاية، يجب تخصيص الكثير من الوقت لتدريب الفريق الآخر، لضمان فهمهم الحقيقي لخصائص المنتج - وإلا سيكون من الصعب تحقيق نتائج فعالة.

كلير كارت: تنقسم وكالات التسويق في صناعة التشفير إلى فئتين رئيسيتين: الشركات الكبيرة الشاملة والفرق المتخصصة في المجالات العمودية. من الأفضل للخبراء في التسويق التعاون مع الفرق المتخصصة، حيث يمكنهم إنتاج نتائج عالية الجودة استجابة لاحتياجات معينة، وخاصة أن الاستوديوهات التي تعمل لفترة طويلة ذات قيمة أعلى. لكن المؤسسين، بسبب افتقارهم إلى الخبرة في الصناعة، يواجهون مخاطر اتخاذ القرار بغض النظر عن الفئة التي يختارونها.

(سبعة) طريقة بدء تسويق المشاريع الناشئة: من التعاون الوكالي إلى بناء الفريق

كيم ميلوسيفيتش**:**** كيف يمكن لمؤسس يفتقر إلى خبرة التسويق أن يختار ويدير وكالات التسويق المهنية بشكل فعال؟**

Claire Kart: يعتقد العديد من المؤسسين أن هناك سوء فهم: وهو أنهم يعتقدون أنه بمجرد التوقيع على عقد وكالة التسويق، ستُحل جميع مشاكل السوق بسهولة.

Amanda Tyler: عند العمل مع الوكالات الصغيرة والمتخصصة، قمت بتلخيص نموذج العمل الفعال: تقديم موجز حملات صغيرة ذات حدود واضحة وسرد محدد. هذه الطريقة المحددة للتفويض تساعد على تجنب الفوضى في السرد الداخلي وضمان جودة التنفيذ، مما يجعلها نموذج التعاون المفضل لدي.

Kim Milosevich**:** كيف يجب أن يُخطط قائد التسويق بدوام كامل في شركة ناشئة لتحديد أولويات التوظيف أثناء بناء الفريق؟ ما هي المهارات الأساسية التي يحتاجها قائد التسويق في فريق ناشئ؟

Claire Kart: عند تجنيد رئيس تسويق لأول مرة لفريق ناشئ، مبدئي الأساسي هو: اختيار فقط المواهب المتعددة المهارات التي عملت معها من قبل. يجب أن تلبي هذه الفئة من المرشحين ثلاثة شروط رئيسية: فهم عميق لأسلوب عملي، القدرة على التعاون بسلاسة، والرغبة في المشاركة الفعالة (في المراحل المبكرة، يحتاج حتى CMO إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي). أثبتت التجربة أن هذه الشراكة المعروفة يمكن أن تفتح الأبواب بسرعة - مقارنة بالاستعانة بمبتدئين، فإن التنسيق مع الزملاء المألوفين يمكن أن يتحمل ضغوط بدء التشغيل، ويتجنب الاضطراب في إيقاع الفريق الناتج عن اختيار الأشخاص بشكل غير صحيح.

كيم ميلوسيفيتش**: كيف يمكن لفريق التأسيس التوازن بين العمق المهني والمرونة الوظيفية في التوظيف المبكر؟**

أماندا تايلر:** ينبغي أن يتبع بناء فريق التسويق "أساس شامل + تخصص عمودي" كمعيار مزدوج**: يجب أن يكون كل عضو قادرًا على القيام بالمهام الأساسية مثل كتابة التغريدات، وتنسيق البريد الإلكتروني، والبث الصوتي، ويجب أيضًا أن يتمتع بعمق احترافي في مجال محدد. لقد تم التحقق من أن هذا الهيكل التنظيمي القائم على المجالات بدلاً من الوظائف يمكن أن يعظم كفاءة الفرق الصغيرة في تجربتنا العملية. دون تحديد حدود الوظائف التقليدية، يصبح كل عضو بارعًا ومتخصصًا في مجاله.

كيم ميلوسيفيتش**:**عند توظيف مواهب العملات المشفرة، هل يجب أن نطلب خلفية "محلية في الصناعة"؟

أماندا تايلر: يعتمد ذلك على متطلبات المشروع المحددة. بالنسبة لوظائف الاتصالات (مثل الكتابة أو العلاقات العامة)، يمكن اكتساب المعرفة الصناعية من خلال التعلم. كلنا بدأنا من الصفر، لا أحد يعرف العملات المشفرة بالفطرة. المفتاح هو أن يكون لديك شغف بالتعلم المستمر: مثل أنني أحتفظ بعادة قراءة جميع أخبار الصناعة يوميًا حتى الآن. إذا كنت أستطيع القيام بذلك، فإن مدير الاتصالات لدينا يمكنه ذلك أيضًا.

كيم ميلوسيفيتش**:**** كيف يمكن تحقيق التوازن بين الخلفية المهنية للمواهب التقنية وملاءمتها لصناعة العملات المشفرة؟ كيف ينبغي لمشاريع العملات المشفرة التخطيط لجدول زمني مناسب لجذب المواهب التحريرية وتحديد وظائفهم؟**

كلير كارت:** يجب أن تعود توظيفات صناعة التشفير إلى جوهر العمل****. **يمكن لمشاريع SaaS المستهدفة للمطورين أن تستفيد تمامًا من استقدام مواهب تسويق ناضجة من مجالات التكنولوجيا التقليدية، مثل الخبراء الذين يتخصصون في إدارة مجتمعات المطورين. بدلاً من الالتزام الصارم بـ"الخلفية التشفيرية الضرورية"، من الأفضل التركيز على قابلية انتقال المهارات المهنية للمرشحين. يمكن لموارد مواهب SaaS الغنية في مراكز التكنولوجيا مثل سان فرانسيسكو أن توفر بسرعة مواهب تسويق تم التحقق منها لمشاريع التشفير.

أماندا تايلر: يجب على منشئي المحتوى ومهندسي الوثائق التقنية العمل بناءً على خريطة طريق استراتيجية واضحة ليكونوا فعالين. تقوم العديد من الشركات بتوظيف موظفي الوثائق التقنية فقط لتحويل خريطة طريق المنتج، ولكن غالبًا ما يفتقر هؤلاء المحترفون إلى القدرة على دمج الأهداف القصيرة المدى في رؤية استراتيجية تمتد لستة أشهر.

كلير كارت: عند التفكير في توظيف منشئي المحتوى، يجب التفكير بعمق في ثلاثة جوانب: أولاً، يجب توضيح النقاط المحددة التي تحتاج الأعمال الحالية إلى حلها من خلال الكتابة؛ ثانياً، يجب تحديد نطاق مسؤوليات الوظيفة، ولا يجب أن يقتصر الأمر على عبارة "مسؤول عن الكتابة" الغامضة؛ والأهم من ذلك، يجب إنشاء آلية تعاون مناسبة، لأن إنشاء محتوى عالي الجودة يتطلب دعم محتوى مستمر من المؤسس أو الفريق وتقديم ملاحظات، وليس مجرد توظيف كاتب لحل المشكلة تلقائيًا.

كيم ميلوسيفيتش**:**** كيف نضمن أن المبدعين الجدد الذين تم إدخالهم يلعبون دورًا فعالًا في هيكل الفريق اللامركزي؟**

كلير كارت: عندما يفكر المؤسسون في توظيف منشئي محتوى بدوام كامل، يجب عليهم أولاً توضيح المتطلبات المحددة للنتيجة التسليمية الأولى. في الواقع، العديد من هذه الطلبات لا تحتاج إلى إنشاء وظائف بدوام كامل. غالبًا ما يقع المؤسسون في فخين: الأول هو البحث المبكر عن وكالات أو توظيف بدوام كامل، والثاني هو تجاهل إمكانيات الشبكة الحالية من الموارد. من الأفضل اتباع نهج أكثر واقعية عن طريق استخدام التعاون القائم على المشاريع أو حلول الدعم المؤقت، خاصة عندما تتعلق الطلبات بإنتاج محتوى لمرة واحدة فقط. التوظيف العشوائي للموظفين بدوام كامل غالبًا ما يؤدي إلى عدم توافق الموارد.

(8) الهبوط والتجاوب: من العمليات المحلية إلى دمج الثقافة المجتمعية في التواصل

كيم ميلوسيفيتش**:**كيف يمكن لمشاريع العملات المشفرة بناء قدرة تشغيل عالمية بكفاءة؟

**كلير كارت:**الجوهر في تشغيل العملات المشفرة على مستوى العالم هو بناء شبكة الثقة المحلية. عند دخول أسواق جديدة، يجب أن يتم تقديم الشركاء المحليين من خلال قنوات موثوقة - هناك اختلافات كبيرة في العادات التجارية بين الدول: بعض المناطق تقبل المزيد من التعاون طويل الأمد القائم على الثقة، بدلاً من العقود القياسية الأمريكية. نقص العلاقات المحلية سيؤدي إلى سوء فهم ثقافي وفشل في التواصل. المسار الأمثل هو الاعتماد على شبكة الموارد الحالية للحصول على التأييد، بدلاً من بدء تطوير غير مألوف من الصفر.

Amanda Tyler: من خلال إنشاء قناة Discord محلية، قمنا بتحديد وتطوير مجموعة من أعضاء المجتمع ذوي النشاط العالي بشكل فعال. نمط العمل المحدد هو: أولاً، نقوم بتدريب الأعضاء المحليين على الوثائق الخاصة بالمشروع، وبناء شبكة ثقافية لامركزية بشكل تدريجي. هذه العمليات المحلية المعتمدة على أدوات التعاون اليومية، في الواقع، تعمل على بناء شبكة علاقات جديدة عبر الإنترنت، من خلال التفاعل المتكرر، يتم بشكل طبيعي تنمية النظام البيئي للمجتمع.

كلير كارت:** يحتاج تشغيل المجتمع إلى اكتشاف وتطوير الداعمين الرئيسيين.** عندما يدخل المشروع مرحلة تطور هامة، يمكن أن يصبح أولئك المساهمون النشطون مصدرًا فعّالًا للمواهب. من خلال آليات مثل سفراء التقنية أو تنظيم الفعاليات المحلية، يمكن دمجهم في النظام الرسمي، مما يحافظ على مشاركة المجتمع ويؤسس موارد السوق الأولية. عندما تكون هناك حاجة لاستقدام مقدمي خدمات محترفين، يمكن أن توفر هذه الشبكات الأساسية مشورة مرجعية، مما يقلل من الصعوبات التي قد تواجهها عند البدء من الصفر. تكمن قيمة نموذج ما بعد التمويل في أسلوب تقييمه الواقعي.

كيم ميلوسيفيتش**:**ما هي الاستراتيجيات والتكتيكات المتبعة في صناعة العملات المشفرة؟

**أماندا تايلر:**الجوهر في استراتيجيات الأنشطة في صناعة العملات الرقمية يكمن في التحديد الدقيق. على الرغم من أن الأنشطة الكبيرة تساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، إلا أن عائد الاستثمار منها يصعب قياسه؛ في المقابل، يمكن للأنشطة الصغيرة الراقية تحقيق التعاون التجاري وبناء العلاقات الرئيسية بتكاليف أقل. يجب على المشاريع الناضجة التركيز على المشاركين ذوي القيمة العالية، بينما يجب على المشاريع الناشئة تجنب المشاركة العمياء في المعارض، والبدء في إنشاء أنشطة متميزة في المجالات الرأسية. في جوهرها، هو السعي نحو الجودة وليس الحجم.

Claire Kart: يجب أن تأخذ استراتيجيات نشاط العملات المشفرة في الاعتبار ثلاث نقاط رئيسية:

1. التخطيط بالتزامن مع خارطة طريق المنتج، بحيث تتوافق الإصدارات الكبرى والأنشطة الهامة مع بعضها البعض؛
2. تنظيم استخدام الميزانية، وتجنب استخدام ميزانية الأنشطة ببساطة في صيانة العلاقات، يجب أن تتماشى جميع الرعايات مع اتجاه استراتيجي بيئي واضح؛
3. التركيز على أشكال الأنشطة الفعالة، من خلال الاجتماعات المغلقة الصغيرة للوصول إلى الجمهور الأساسي، بالإضافة إلى تنظيم مؤتمرات للمطورين وغيرها من الفعاليات المهنية.

تتيح الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت للفريق مراقبة ردود فعل المطورين مباشرة، وتحديد المستخدمين المحتملين، وحتى اكتشاف المجتمعات المحلية، مما يوفر فرصًا للتوسع العالمي.

كيم ميلوسيفيتش**:**كيف تحقق تسويق العملات المشفرة التوازن بين الاحترافية التقنية والتعبير الترفيهي المجتمعي؟

كلير كارت: يحتاج تسويق العملات المشفرة إلى الاستفادة الجيدة من ثقافة الميم كأداة خاصة لسرد القصص. تحول الميمات المفاهيم المعقدة مع تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع. المفتاح هو إنشاء آلية موازنة: يحافظ الحساب الأساسي على نغمة احترافية ، ولكنه يمنح موظفي العملية مساحة معقولة للإبداع ، والتي لا يمكن أن تزيد من دافع العمل فحسب ، بل تنتج أيضا محتوى عالي الجودة. يجب أن تكون الميمات جزءا لا يتجزأ من استراتيجية الاتصال الشاملة ، ويجب اختبار تلك التعبيرات التي لها صدى مع الصناعة وفحصها ، بدلا من استخدامها بشكل مجزأ.

أماندا تايلر: استراتيجيتنا في الميم تحافظ على مشاركة معتدلة: الدعم الرئيسي هو نشر محتوى المشاريع البيئية، مع إبداع متحفظ نسبياً. نتبع ثلاثة معايير أثناء التنفيذ: الحفاظ على نبرة تواصل إيجابية وبناءة، وتجنب أي سخرية سلبية؛ الثبات على خصائص العلامة التجارية في أجواء الترفيه في الصناعة؛ من خلال مشاركة الميم الداخلية لمتابعة الاتجاهات في الصناعة. هذه الممارسة المتوازنة تسمح لنا بالاندماج في ثقافة المجتمع، وفي نفس الوقت التحكم بفعالية في مخاطر النشر.