Para ayudar a los streamers a gestionar mejor las relaciones con sus fans y mejorar la eficiencia de la interacción, la función de Grupos de Fans ha sido completamente renovada.
Los streamers pueden compartir libremente publicaciones de texto e imagen, actualizaciones de eventos, avances de retransmisiones en directo y otros contenidos en el grupo, lo que permite una gestión precisa de la comunidad y una distribución eficiente de contenidos, además de aumentar la participación y retención de los fans.
1. Tipos de Grupos de Fans
Gate Live ofrece un sistema de gestión de grupos de fans flexible, con dos tipos de grupos: “Público” y “Privado”.
(1) Grupo Público (Por defecto)
Los grupos públicos son visibles para todos los usuarios y son ideales para la captación de usuarios en las primeras etapas y para aumentar la visibilidad. Los streamers pueden elegir habilitar la aprobación de solicitudes de ingreso si lo consideran necesario.
Características principales:
- Abierto a todos los usuarios, ofreciendo mayor visibilidad y eficiencia en la captación de tráfico
- Se puede habilitar la aprobación de ingreso para un crecimiento equilibrado y un filtrado básico de usuarios
- Soporta enlaces de invitación y códigos QR para facilitar el compartir y la distribución
- Ayuda a crear una comunidad abierta y activa, impulsando la conversión de nuevos usuarios y el rápido crecimiento de fans
(2) Grupo Privado
Los grupos privados funcionan mediante invitación. Se proporcionan enlaces de invitación oficiales y los usuarios solo pueden unirse a través de los enlaces compartidos por el streamer. Es más adecuado para crear y gestionar comunidades de fans principales.
Características principales:
- Solo es posible unirse mediante enlaces de invitación, lo que garantiza miembros más precisos y de mayor calidad
- Facilita la gestión de los fans principales más activos y leales
Los streamers pueden elegir y combinar libremente diferentes tipos de grupos según su etapa de crecimiento y objetivos operativos para satisfacer diversas necesidades de gestión comunitaria.
2. Método de Creación
Para garantizar la calidad de la comunidad y unas operaciones estandarizadas, Gate Live utiliza un proceso unificado de solicitud para la creación de grupos de fans. Los streamers que cumplan los requisitos pueden solicitarlo siguiendo el procedimiento establecido.
- Requisitos: Los streamers que hayan estado en directo durante más de 14 días pueden solicitar la creación de un grupo de fans
- Método de solicitud: Contacta con el Soporte en Directo a través de la función “Chat” de la plataforma, envía una solicitud y recibirás asistencia personalizada 1 a 1
3. Formas de Invitar a los Fans a Unirse
Además de los enlaces de invitación y los códigos QR, la plataforma también ofrece varios puntos de acceso dentro de la app para ayudar a los streamers a guiar eficazmente a los fans hacia sus grupos durante las retransmisiones en directo y en las operaciones diarias.
Nota: Los siguientes puntos de acceso solo están disponibles para los “Grupos Públicos” y requieren que los usuarios tengan la versión v6.12.0 o superior de la app.
- Acceso desde la Sala en Directo: Durante una retransmisión en directo, los espectadores pueden pulsar “Más / …” en la esquina inferior derecha de la sala, seleccionar “Grupo de Fans” y unirse directamente.
- Acceso desde el Perfil: Los espectadores pueden ir a la página de perfil del streamer y pulsar el icono de mensaje junto al botón Seguir para unirse al grupo de fans correspondiente.
4. Normas de la Comunidad y Gestión de Grupos
Para mantener un entorno comunitario saludable y el orden en la plataforma, los streamers deben cumplir las siguientes normas y utilizar adecuadamente las herramientas de gestión de grupos.
Normas de la comunidad:
Cumple estrictamente las normas de la plataforma. Está estrictamente prohibido publicar o promocionar información de contacto de redes sociales externas o contenido ajeno a la plataforma (como datos de contacto o códigos QR).
Gestión de grupos:
Accede a la página “Información de la Comunidad” → haz clic en “Miembros” para gestionar a los miembros del grupo, incluyendo la expulsión de usuarios o la asignación de administradores.
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