Guía de marketing de encriptación de a16z: ¿qué deben hacer los fundadores de 0 a 100?

Fuente: Marketing 101 para Startups: Lanzamientos de Tokens, Memes, Alcanzando Desarrolladores y Más

Organizado y compilado por: lenaxin, ChainCatcher

Nota del editor:

Este artículo es una traducción del programa "Web3 Frontier" producido por a16z, que se centra en las diferencias de marketing entre el campo de las criptomonedas y la industria tecnológica tradicional.

Los invitados del programa incluyen: Amanda Tyler, Claire Kart y Kim Milosevich. Ellas profundizarán en experiencias prácticas sobre la construcción de reputación, la operación de comunidades de desarrolladores, la contratación de talentos, la emisión de tokens y la creación de la imagen del fundador, y compartirán métodos efectivos y errores comunes.

ChianCatcher ha organizado y compilado el contenido.

TL&DR

• El mayor desafío del marketing de criptomonedas es que el público objetivo es muy pequeño.
• La particularidad del círculo de criptomonedas radica en su pequeña escala y bajo umbral.
• La esencia del marketing de criptomonedas es la coordinación ecológica.
• La clave de la estrategia de actividades en la industria de las criptomonedas radica en la precisión en la localización.
• El marketing criptográfico necesita redefinir la forma de crecimiento, y el núcleo de la comunidad de desarrolladores es la resonancia de valor precisa.
• Para construir una marca influyente en el campo de las criptomonedas, es necesario establecer una conexión profunda con los fundadores.
• Al evaluar la estrategia Layer2, la dotación de recursos determina la diferenciación.
• Las relaciones con los desarrolladores (DevRel) deben integrarse profundamente en el sistema de marketing.
• El éxito del ecosistema de desarrolladores depende de construir un ciclo cerrado de "producto-economía-comunidad".
• La clave de la emisión de tokens radica en equilibrar sus dos atributos: es tanto una actividad de marketing como un producto financiero.
• La clave de la estrategia de operación comunitaria radica en definir claramente el tipo de objeto que requiere una inversión de recursos a largo plazo.
• Consejo para los fundadores: moldea la imagen de un experto en el campo, no de un vendedor de productos.
• Para los proyectos que requieren la co-construcción de la comunidad, la intervención de marketing puede ser más temprana.
• La construcción del equipo de marketing debe seguir el doble estándar de "base integral + especialización vertical".
• La creación de contenido de calidad requiere que los fundadores o el equipo proporcionen un apoyo y retroalimentación constantes en el contenido.

(I) Acercándose al escenario: el apalancamiento de la marca de los fundadores de criptomonedas

Kim Milosevich: ¿Qué papel debemos desempeñar como responsables de marketing y comunicación? ¿Deberíamos estar en el escenario o más bien en la sombra?

Claire Kart: Los especialistas en marketing tecnológico a menudo trabajan entre bastidores. Aunque este enfoque es efectivo, en la industria de las criptomonedas, los fundadores técnicos suelen ser silenciosos, lo que lleva a que los equipos pierdan oportunidades de exposición. En esta industria temprana, encontrar el talento adecuado es como buscar una aguja en un pajar. Por eso he decidido dar un paso al frente; el campo de las criptomonedas depende especialmente del marketing y de la comunidad, los usuarios quieren escuchar a los ejecutivos.

La contratación sigue siendo difícil. A pesar de que la situación ha mejorado, todavía hay escasez de talento en marketing de criptomonedas. Construir una marca personal no solo puede generar recomendaciones de talento, sino que también puede atraer a solicitantes proactivos, mejorando significativamente la eficiencia de la contratación.

Amanda Tyler: Establecer una IP personal en Twitter ha mejorado significativamente mi eficiencia de reclutamiento, esta forma de construir confianza directamente es especialmente adecuada para las startups en etapas tempranas. Cuando los candidatos se identifican con tus valores y experiencias, una frase como "podemos hablar" surge naturalmente.

Claire Kart: La gente valora más a las personas con las que trabajará que a la propia empresa al elegir un trabajo. Aunque la visión de la empresa y el contenido del trabajo son importantes, el factor decisivo suele ser el equipo. Puede que no se sientan atraídos por la invitación de una empresa desconocida, pero si es una recomendación de un conocido, incluso una empresa emergente será considerada seriamente.

(II) La singularidad y la lógica básica del marketing criptográfico

Kim Milosevich: ¿Es este un fenómeno exclusivo de la industria de criptomonedas o una regla general? ¿Cuál es la diferencia fundamental entre el marketing de criptomonedas y el marketing tecnológico tradicional?

Claire Kart: Creo que las criptomonedas son más como un culto a la personalidad. Por ejemplo, Mark Zuckerberg y Sheryl Sandberg realmente ponen mucho esfuerzo en construir su IP personal, escribiendo libros, haciendo promoción, etc. Pero el culto a la personalidad en el ámbito de las criptomonedas parece ser aún más intenso, y en cuanto a la razón, no puedo explicarlo.

Amanda Tyler: La particularidad del mundo cripto radica en su pequeño tamaño y bajo umbral de entrada. En mi caso, acumulé una gran cantidad de seguidores en Instagram a través de un blog sobre maternidad cuando tenía poco más de veinte años, pero al cambiar al ámbito cripto, sentí de inmediato el efecto de "ser un gran pez en un pequeño estanque"; aquí es mucho más fácil establecer influencia.

Este campo está compuesto por múltiples subculturas bien definidas, donde los recién llegados pueden identificar rápidamente las comunidades objetivo y reconocer a las personas clave. En contraste, campos tradicionales como el círculo en el que se encuentra Zuckerberg tienen una barrera de entrada más alta, requiriendo un respaldo más profesional. La industria de criptomonedas, aún en sus inicios, ofrece oportunidades únicas para los creadores de contenido.

Kim Milosevich: ¿Cómo debería un proyecto diferenciarse y atraer de manera precisa a su público objetivo?

Amanda Tyler: El mayor desafío del marketing de criptomonedas es que el público objetivo es extremadamente pequeño. En 2023, solo hay 23,000 desarrolladores de criptomonedas activos mensualmente, y se espera que aumente a 30,000 en 2024, mientras que de los 28 millones de desarrolladores en todo el mundo, menos del 0.1% está involucrado en criptomonedas. En un mercado tan altamente vertical, el marketing debe centrarse en las tres necesidades fundamentales de los desarrolladores:

• Tecnología: resolver problemas prácticos como la composibilidad en el ecosistema Rollup.
• Economía: Explorar modelos de ingresos sostenibles para el desarrollo de productos públicos
• Valor: Crear una propuesta de valor única que sea atractiva para los desarrolladores

Claire Kart: El marketing cripto necesita redefinir la forma de crecimiento, la clave de la comunidad de desarrolladores es la resonancia de valor precisa. Los incentivos económicos son solo el punto de partida; lo que realmente impulsa el crecimiento es construir un ideal técnico donde los desarrolladores puedan encontrar valor profesional y pertenencia espiritual. Una vez logrado, ellos impulsarán de manera espontánea el desarrollo del ecosistema.

Necesitamos abandonar la mentalidad de búsqueda de escala de la era de Internet y optar por un enfoque "profundidad primero": comprender las preferencias técnicas de cada desarrollador clave, incluso los nombres de sus mascotas, y llevar la experiencia de los 10 principales usuarios a su máxima expresión. El idealismo técnico es en sí mismo el mejor medio de comunicación. En este campo, el poder de 100 participantes profundamente involucrados supera con creces el de 10,000 usuarios superficiales; el verdadero crecimiento proviene de estas conexiones profundas que parecen no ser a gran escala.

(III) Crecimiento bajo la sombra de Ethereum: Posicionamiento y compensaciones estratégicas de Layer 2

Kim Milosevich: ¿Es necesario que los proyectos Layer2 estén profundamente vinculados a la cultura de la comunidad de Ethereum para lograr un marketing efectivo?

Claire Kart: En términos de operación en el ecosistema de Ethereum, Amanda tiene más experiencia. Antes de unirme a Aztec, trabajé en otro proyecto Layer1 y recientemente he estado reflexionando sobre este tema: el sentimiento de la comunidad de Ethereum fluctúa como una marea, a veces lleno de la creencia de cambiar el mundo y otras veces sumido en dudas debido a las decisiones de la fundación. Como proyecto Layer2, seguimos explorando el mejor punto de equilibrio para aprovechar la energía de la comunidad de Ethereum.

Amanda Tyler: El ecosistema Rollup es una extensión de la cultura de Ethereum, y su naturaleza abierta ha dado lugar a un "ecosistema de competencia y colaboración" único: todas las Layer2 están creciendo juntas en la red de Ethereum. Esto requiere que el marketing equilibre una doble posición: debe resaltar el valor comercial, pero también enfatizar la misión central de expandir Ethereum. La forma más efectiva de prueba es el vínculo técnico, como el uso predeterminado de ETH para pagar las tarifas de Gas, lo que resalta la relación simbiótica con Ethereum más que cualquier eslogan.

Kim Milosevich: ¿Está el auge de Layer2 reconfigurando la percepción de valor de los desarrolladores sobre Ethereum?

Claire Kart: Al evaluar la estrategia Layer2, la dotación de recursos determina la diferenciación. Proyectos con fuertes recursos, como BASE de Coinbase, pueden construir una marca ecológica de forma independiente gracias a los recursos de la empresa que cotiza en bolsa; mientras que Layer2 con recursos limitados necesita vincularse profundamente con Ethereum, aprovechando su credibilidad en la industria para lograr un inicio en frío. Esta elección de estrategia de marketing orientada a los recursos refleja, en esencia, el "efecto Mateo" del ecosistema cripto: los fuertes se vuelven más fuertes, mientras que los proyectos emergentes deben aprovechar bien el apalancamiento.

(Cuatro) DevRel × Marketing: El motor de colaboración que impulsa el crecimiento del ecosistema

Kim Milosevich: ¿Cómo deberían las operaciones de la comunidad y las relaciones con los desarrolladores (DevRel) formar una sinergia estratégica con el marketing?

Claire Kart: He practicado dos modelos de equipo: en un modelo de marketing de embudo completo, DevRel se enfoca en la conversión en la segunda mitad, sirviendo a los desarrolladores que ya entienden el proyecto y están listos para implementarlo; mientras que en Aztec, debido a la alta complejidad del producto, DevRel se integra directamente en el equipo de producto. Aunque el segundo puede colaborar en profundidad, necesita resolver dos grandes puntos críticos: asegurar que la segmentación de usuarios sea coherente y evitar la desconexión entre la adquisición de clientes de marketing y el soporte a desarrolladores.

Amanda Tyler: Las relaciones con los desarrolladores (DevRel) deben integrarse profundamente en el sistema de marketing. La documentación para desarrolladores, como punto de contacto principal, necesita un control unificado del estilo de lenguaje y el camino de conversión. Actualmente, DevRel está evolucionando hacia un rol de creador de contenido, resolviendo los puntos críticos del uso de herramientas a través de videos de enseñanza de programación y otras formas. Nuestra práctica ha demostrado que este tipo de contenido puede aumentar efectivamente la participación de los desarrolladores, lo que demuestra que la industria necesita romper las barreras de información a través de métodos interactivos. Esta evolución requiere que DevRel tenga un pensamiento y capacidad de ejecución de marketing más fuertes.

Kim Milosevich: ¿Cómo deberían los proyectos de blockchain establecer estrategias efectivas de apoyo a los desarrolladores en la cadena?

Claire Kart: El éxito del ecosistema de desarrolladores depende de la construcción de un ciclo cerrado de "producto-economía-comunidad". Tomando como ejemplo el ámbito de la privacidad, su especialización filtra naturalmente a los desarrolladores objetivo. Durante la fase de arranque frío, es necesario un enfoque doble: explorar el potencial comercial y rastrear el progreso de los desarrolladores tempranos, ofreciendo en momentos clave apoyo de alto valor como exposición mediática y consultoría estratégica. Aunque esta operación profunda es difícil de escalar, es clave para construir la muralla de un proyecto.

Amanda Tyler: La esencia del marketing de criptomonedas es la coordinación ecológica. No solo se trata de descubrir las historias de los desarrolladores, sino también de identificar proactivamente las necesidades y promover la iteración del producto. El núcleo radica en ayudar a los desarrolladores a tener éxito a través de un apoyo profundo: intervenir proactivamente en plataformas como GitHub y Twitter, resolver primero los problemas prácticos de construcción y, una vez que el proyecto esté maduro, proceder con la difusión. Este modelo de "empoderar primero y luego dar voz" es el verdadero camino efectivo para la construcción de un ecosistema.

(V) Coordinar la ecología y controlar el ruido: un pensamiento sistémico desde la emisión de tokens hasta la colaboración de marcas

Kim Milosevich: ¿Cómo identificar retroalimentación efectiva con precisión en una comunidad de criptomonedas sobrecargada de información?

Amanda Tyler: Para rastrear la adopción temprana del nuevo estándar de token, he tomado los siguientes pasos:

• Analizar los registros de clonación del repositorio de código, se descubrieron muchas cuentas nuevas.
• Filtrar a los desarrolladores reales, comunicarse directamente a través de Twitter sobre las necesidades de uso
• Sincronizar la documentación técnica de verificación y enviar los comentarios de los usuarios directamente al equipo de producto

Todo el proceso refleja el método de trabajo de "trazabilidad en la línea de demanda del desarrollador".

Kim Milosevich: ¿Cómo construir un sistema completo de gestión del ciclo de vida de emisión de tokens?

Claire Kart: El núcleo de la emisión de tokens radica en equilibrar sus dos atributos. Es una actividad de marketing, pero también un producto financiero. La calidad del diseño del modelo económico determina directamente el destino del proyecto, y se debe elegir una ruta explosiva o progresiva según las características del proyecto. En el ámbito de la implementación, hay que tener en cuenta tres claves:

• Discutir a fondo el posicionamiento del valor de los tokens con economistas, evitando la aplicación rígida.
• Investigar a fondo los escenarios de aplicación práctica y los hábitos de uso en diferentes mercados;
• Establecer un mecanismo de gestión post-listado completo, que incluya la gestión del sentimiento de la comunidad, mecanismos de incentivos para el equipo y normas de divulgación de información, entre otros.

Estos desafíos son esencialmente consistentes con los requisitos de gobernanza que enfrentan las empresas que cotizan en bolsa.

Kim Milosevich: ¿Cómo construir un sistema operativo de ciclo completo para la emisión de tokens, asegurando un ciclo completo desde el diseño del modelo económico hasta la gobernanza de la comunidad?

Claire Kart: El núcleo de la estrategia de operación comunitaria radica en definir claramente los tipos de objetivos para la inversión de recursos a largo plazo. Como usted mencionó, ahora está lleno de bots y cuentas de IA, lo que dificulta determinar si los que participan activamente en la comunidad son usuarios reales. Por lo tanto, es necesario identificar con precisión el público objetivo:

• En la fase de prueba, se deben cultivar defensores tempranos altamente alineados.
• Para las redes PoS, los operadores de nodos y los validadores (tanto instituciones como validadores individuales) son líderes de opinión clave.
• Establecer un mecanismo de operación estructurado, como conferencias telefónicas comunitarias periódicas.

La clave está en recopilar ampliamente los comentarios del mercado, pero también en aprender a filtrar el ruido. Si intentas responder a todas las voces en línea, solo caerás en un pantano de información ineficaz.

Kim Milosevich: ¿Qué desafíos específicos enfrenta el equipo de marketing debido a la estructura de separación entre fundaciones y laboratorios en la industria de las criptomonedas? ¿Cómo se puede lograr la colaboración de marca manteniendo la independencia organizativa?

Amanda Tyler: En la práctica, adopto una estrategia de comunicación diferenciada para abordar esta doble arquitectura:

• Laboratorio: Cultivar líderes técnicos como canales de voz, por ejemplo, establecer cuentas certificadas para los responsables de producto, donde ellos publiquen avances técnicos (como la actualización de tokens Gas personalizados), y luego difundir a través de la cuenta oficial.
• En el lado de la fundación: enfocado en la comunicación estratégica a nivel de marca, moldeando la percepción de la industria.

Este enfoque mantiene la independencia narrativa de ambos, al mismo tiempo que genera un efecto de sinergia en el nivel de ejecución.

Claire Kart: Esta estructura de doble equipo tiene ventajas y desventajas en la práctica. La ventaja radica en la posibilidad de formar una colaboración estratégica con talentos de marketing experimentados dentro del ecosistema, por ejemplo, a través de la cumbre de marketing durante DevCon para discutir objetivos de desarrollo, lo que mantiene el vínculo del equipo técnico y al mismo tiempo alivia la presión de gestión. Sin embargo, el problema central radica en la duplicación de recursos, y durante un período de mercado débil, mantener dos equipos ejecutivos (GC/CFO/CMO) generará una carga financiera significativa.

(VI) La marca es creada por personas: la doble estrategia de influencia del fundador y recursos de marketing.

Kim Milosevich: ¿Cómo deben los fundadores construir profesionalmente su imagen personal de marca?

Amanda Tyler: El consejo principal para los fundadores es: moldear la imagen de un experto en el campo, en lugar de un vendedor de productos. Métodos específicos:

• Discutir los puntos de dolor de la industria basándose en conocimientos profesionales, en lugar de vender directamente productos.
• Construir influencia a través del conocimiento profesional
• Utiliza adecuadamente los canales personales para transmitir opiniones profundas

Tomando como ejemplo al fundador de Optimism, su discurso ha atraído tanta atención precisamente por su escasez y profesionalidad: no suelen hablar, pero cada vez que lo hacen, ofrecen conocimientos profundos desde una perspectiva profesional. Este enfoque moderado y profesional en la comunicación es digno de ser imitado.

Claire Kart: Sugerencia a los fundadores para elegir la forma de expresión más natural: aquellos que son buenos en el diálogo pueden hacer podcasts, los que son hábiles en la escritura pueden escribir artículos largos, y los que se adaptan a la cámara pueden hacer vídeos. No es necesario forzar formas en las que no son expertos, por ejemplo, aquellos que evitan hablar en público pueden alejarse de grandes eventos. La clave es integrar el estilo personal en el contenido profesional: añadir un toque de humor, y los creativos pueden diseñar expresiones únicas. Encontrar una forma de salida que sea relajada y profesional, combinada con una estrategia de difusión, dará los mejores resultados.

Kim Milosevich: ¿Cómo ayudar a los fundadores a construir una IP personal dentro de su zona de confort, mientras se planifica un camino de crecimiento progresivo?

Claire Kart: Para los fundadores que están comenzando a construir su influencia personal, se recomienda comenzar desde el punto más fácil: enfocar en hacer bien una cosa, movilizar todos los recursos de la empresa para apoyar, y crear algunos momentos emblemáticos para acumular impulso. Esto es mucho más efectivo que obligar a los fundadores a publicar 10 tuits al día. La clave es tener algo que decir, expresarlo bien y claramente, y así naturalmente se podrá abrir el camino.

Kim Milosevich: ¿Debería el fundador dejar completamente la creación del IP personal y el contenido central de la narrativa de la empresa (misión/valores/posicionamiento) en manos del equipo de marketing?

Claire Kart: Mi enfoque principal es: ayudar a los fundadores a transmitir su visión central. Los fundadores deben liderar la expresión del ADN de la empresa y la dirección tecnológica, lo cual es clave para obtener inversiones. Ofrecemos apoyo profesional, desde servicios de redacción hasta talleres estratégicos, pero siempre insistimos en que los fundadores produzcan contenido original, mientras que el equipo se encarga de optimizar el empaquetado. Porque lo que realmente impacta en el mercado siempre es la auténtica motivación empresarial del fundador, y no un discurso de marketing excesivamente elaborado.

Amanda Tyler: Para construir una marca influyente en el ámbito de las criptomonedas, es necesario establecer una conexión profunda con los fundadores. Solo a través de la comunicación uno a uno se puede entender verdaderamente su visión central y el propósito original de la empresa, inyectando así alma a la historia de la marca. Esta es la base del marketing exitoso, no hay atajos.

Kim Milosevich: Cuestiones clave sobre la asignación de recursos de marketing: ¿cuándo se debe reclutar a un director de marketing a tiempo completo? ¿Cuándo se deben contratar consultores o agencias?

Amanda Tyler: La particularidad del marketing de criptomonedas es que a menudo se comienza a comercializar conceptos y visiones antes de que el producto esté maduro. Esta etapa requiere una constante prueba y error para encontrar la forma de comunicación más adecuada.

Sugerencia personal: El mejor momento para iniciar el marketing es 6 meses antes del lanzamiento del producto. Promocionar un producto que no existe demasiado pronto puede generar dudas en el mercado, y hacerlo demasiado tarde significa perder oportunidades. La clave está en encontrar el momento ideal para los narradores y comunicadores, basado en la comprensión del ciclo de entrega del producto.

Claire Kart: Para los proyectos que requieren la co-construcción de la comunidad, la intervención de marketing puede ocurrir más temprano. Por ejemplo, al operar una red de prueba descentralizada, incluso sin un "producto formal" o una cadena principal, se necesita atraer a los operadores de nodos para participar.

Normalmente ayudo a los fundadores a clarificar las necesidades clave:

• Si el proyecto requiere una operación comunitaria continua (como revisiones semanales, sincronización de progreso), puede ser necesario contar con personal dedicado para impulsarlo.
• Si solo se trata de una necesidad temporal, un asesor o una agencia podría ser más adecuado.

La clave está en distinguir entre la verdadera necesidad y la presión externa, ya que contratar por ansiedad a menudo da resultados deficientes.

Amanda Tyler: En la industria de las criptomonedas, colaborar con agencias de marketing presenta desafíos únicos. Debido a que el conocimiento del campo es demasiado especializado, se debe invertir mucho tiempo en capacitar al equipo contrario, asegurando que realmente comprendan las características del producto; de lo contrario, es difícil generar resultados efectivos.

Claire Kart: Las agencias de marketing en la industria de las criptomonedas se dividen principalmente en dos categorías: grandes empresas integradas y equipos boutique en campos verticales. Los profesionales del marketing son más adecuados para colaborar con equipos boutique, ya que pueden producir resultados de alta calidad para necesidades específicas, especialmente los estudios que tienen un valor más alto en colaboraciones a largo plazo. Sin embargo, los fundadores enfrentan riesgos de decisión independientemente de la categoría que elijan debido a la falta de experiencia en la industria.

(siete) Métodos de inicio de marketing para proyectos emergentes: de la colaboración de agentes a la construcción del equipo

Kim Milosevich: ¿Cómo pueden los fundadores sin experiencia en marketing seleccionar y gestionar eficazmente agencias de marketing profesionales?

Claire Kart: Muchos fundadores tienen una percepción errónea: creen que tan solo firmar un contrato de agencia de marketing resolverá todos los problemas del mercado.

Amanda Tyler: Al trabajar con pequeñas agencias boutique, he resumido un modelo de trabajo eficiente: proporcionar briefings de campañas pequeñas con límites claros y narrativas definidas. Este enfoque de encargo delimitado no solo evita confusiones internas en la narrativa, sino que también asegura la calidad de la ejecución, convirtiéndose en mi paradigma de colaboración preferido.

Kim Milosevich: ¿Cómo se deben planificar las prioridades de contratación al construir un equipo como el primer responsable de marketing a tiempo completo de una startup? ¿Qué competencias clave necesita tener el responsable de marketing de un equipo inicial?

Claire Kart: Cuando reclutamos por primera vez a un responsable de marketing para el equipo inicial, mi principio fundamental es: solo elegir talentos versátiles con los que haya trabajado anteriormente. Estos candidatos deben cumplir tres condiciones clave: entender profundamente mi estilo de trabajo, tener la capacidad de colaborar de manera fluida y estar dispuestos a involucrarse activamente (en las etapas iniciales, incluso el CMO necesita gestionar las redes sociales). La práctica ha demostrado que esta colaboración, basada en un conocimiento mutuo, puede abrir rápidamente el camino: en comparación con el riesgo de incorporar a personas nuevas, la cooperación armoniosa con compañeros conocidos puede soportar mejor la presión del emprendimiento y evitar desajustes en el ritmo del equipo debido a una mala selección de personal.

Kim Milosevich: ¿Cómo equilibrar la profundidad profesional y la flexibilidad funcional en la contratación temprana de equipos de startups?

Amanda Tyler: La construcción del equipo de marketing debe seguir el doble estándar de "base versátil + especialización vertical": cada miembro debe ser capaz de realizar tareas básicas como la redacción de tuits, el diseño de correos electrónicos y las transmisiones en vivo, y también debe tener una profundidad profesional en un área vertical específica. Esta estructura de equipo, dividida por áreas en lugar de funciones, ha demostrado en nuestra práctica que puede maximizar la eficiencia de equipos pequeños. Sin establecer fronteras de puestos tradicionales, cada miembro es tanto un polivalente como un experto en su campo.

Kim Milosevich: ¿Es necesario exigir un fondo "nativo de la industria" al reclutar talento en criptomonedas?

Amanda Tyler: Esto depende de las necesidades específicas del proyecto. Para posiciones en comunicación (como redacción o relaciones públicas), se puede adquirir el conocimiento de la industria completamente a través del aprendizaje. Todos comenzamos desde cero, nadie nace entendiendo sobre criptomonedas. La clave es tener una pasión por el aprendizaje continuo: como yo, que todavía mantengo el hábito de leer todas las novedades de la industria todos los días. Si yo puedo hacerlo, nuestro gerente de comunicación también puede.

Kim Milosevich: ¿Cómo equilibrar la formación profesional del talento técnico con la adaptabilidad en la industria de las criptomonedas? ¿Cómo deberían los proyectos de criptomonedas planificar el momento y la función de la incorporación de talento editorial?

Claire Kart: La contratación en la industria de las criptomonedas debe regresar a la esencia del negocio. Los proyectos SaaS orientados a desarrolladores pueden atraer talentosos profesionales del marketing que han demostrado su eficacia en el ámbito tecnológico tradicional, como expertos en la operación de comunidades de desarrolladores. En lugar de aferrarse a un criterio rígido de "debe tener experiencia en criptografía", es mejor evaluar la capacidad de transferencia de habilidades de los candidatos. La rica reserva de talento SaaS en centros tecnológicos como San Francisco puede proporcionar rápidamente personal de marketing comprobado para proyectos de criptomonedas.

Amanda Tyler: Los creadores de contenido y los ingenieros de documentación técnica deben trabajar sobre la base de un mapa estratégico claro para ser efectivos. Muchas empresas solo contratan personal de documentación técnica para convertir la hoja de ruta del producto, pero este tipo de talento a menudo carece de la capacidad para integrar los objetivos a corto plazo en una visión estratégica de seis meses.

Claire Kart: Al considerar la contratación de creadores de contenido, es necesario reflexionar en tres niveles: primero, hay que aclarar los puntos de dolor específicos que se deben resolver a través de la escritura en el negocio actual; en segundo lugar, hay que definir el alcance de las responsabilidades del puesto, y no quedarse solo en una descripción vaga como "responsable de escribir"; lo más crucial es establecer un mecanismo de colaboración adecuado, ya que la creación de contenido de calidad requiere el apoyo y la retroalimentación continua de los fundadores o del equipo, no es un problema que se pueda resolver automáticamente solo contratando a un escritor.

Kim Milosevich: ¿Cómo asegurar que los nuevos creadores de contenido introducidos desempeñen un papel efectivo en la estructura del equipo descentralizado?

Claire Kart: Cuando los fundadores consideran contratar creadores de contenido a tiempo completo, primero deben aclarar los requisitos específicos del primer entregable. En la realidad, muchas de estas necesidades en realidad no requieren establecer puestos a tiempo completo. Los fundadores a menudo caen en dos errores: uno es buscar prematuramente agencias o empleos a tiempo completo, y el otro es ignorar el potencial de la red de recursos existente. Un enfoque más pragmático es priorizar la cooperación por proyectos o soluciones de apoyo temporal, especialmente cuando la necesidad solo implica la producción de contenido única, la contratación ciega de personal a tiempo completo a menudo resulta en un desajuste de recursos.

(VIII) Implementación y resonancia: de la operación local a la comunicación de la cultura comunitaria

Kim Milosevich: ¿Cómo pueden los proyectos de criptomonedas construir de manera eficiente capacidades operativas globales?

Claire Kart: El núcleo de la operación global de criptomonedas radica en la construcción de redes de confianza locales. Al ingresar a nuevos mercados, es fundamental recomendar socios locales a través de canales confiables; las diferencias en las costumbres comerciales de cada país son significativas: algunas regiones son más receptivas a asociaciones a largo plazo basadas en la confianza, en lugar de contratos estandarizados al estilo estadounidense. La falta de relaciones locales puede llevar a malentendidos culturales y fallas en la comunicación. El camino óptimo es obtener respaldo a partir de la red de recursos existente, en lugar de iniciar el desarrollo desde cero en un entorno desconocido.

Amanda Tyler: Hemos identificado y cultivado un grupo de miembros de la comunidad de alta actividad mediante la creación de canales de Discord localizados. El modo de operación específico es: primero, capacitar sistemáticamente a los miembros locales para que dominen la documentación del proyecto, y gradualmente construir una red de difusión cultural descentralizada. Esta operación localizada basada en herramientas de colaboración diaria está, de hecho, creando una nueva red de relaciones en línea, fomentando naturalmente un ecosistema comunitario a través de interacciones frecuentes.

Claire Kart: La operación de la comunidad necesita descubrir y cultivar a los partidarios clave. Cuando el proyecto entra en una etapa de desarrollo importante, aquellos contribuyentes que participan activamente pueden convertirse en una fuente efectiva de talento. Integrarlos en un sistema formal a través de mecanismos como embajadores técnicos o la organización de eventos locales no solo puede mantener el compromiso de la comunidad, sino también establecer recursos de mercado iniciales. Cuando se necesita introducir proveedores de servicios profesionales, estas redes de relaciones básicas pueden proporcionar recomendaciones y reducir las dificultades de empezar desde cero. El valor del modelo de post-financiación radica en su enfoque pragmático de evaluación.

Kim Milosevich: ¿Cuál es la estrategia de posicionamiento y la metodología de ejecución en la industria de las criptomonedas?

Amanda Tyler: La clave de la estrategia de actividades en la industria de las criptomonedas es la localización precisa. Aunque los grandes eventos ayudan a la exposición de la marca, el retorno de inversión es difícil de medir; en comparación, los eventos pequeños y de alto nivel pueden lograr colaboraciones comerciales y construir redes clave a un costo menor. Los proyectos maduros deben enfocarse en participantes de alto valor, mientras que los proyectos emergentes deben evitar participar ciegamente en ferias, y en su lugar, crear eventos de calidad en nichos verticales. En esencia, se trata de buscar calidad en lugar de cantidad.

Claire Kart: Las estrategias de actividad en criptomonedas deben centrarse en tres puntos clave:

• Planificación sincronizada con la hoja de ruta del producto, para que los lanzamientos importantes y las actividades cruciales se complementen entre sí;
• Regularizar el uso del presupuesto, evitando que los fondos de las actividades se utilicen simplemente para el mantenimiento de relaciones, todos los patrocinios deben cumplir con una dirección estratégica ecológica clara;
• Enfocarse en formas de actividades eficientes, contactando a grupos clave a través de pequeñas reuniones privadas, mientras se celebran conferencias de desarrolladores y otros eventos profesionales.

Los eventos presenciales permiten al equipo observar directamente los comentarios de los desarrolladores, identificar usuarios potenciales e incluso descubrir comunidades regionales, lo que brinda oportunidades para la expansión global.

Kim Milosevich: ¿Cómo equilibrar la especialización técnica y la expresión de entretenimiento comunitario en el marketing de criptomonedas?

Claire Kart: El marketing de criptomonedas necesita aprovechar la cultura meme como una herramienta narrativa especial. Los memes pueden transformar hábilmente conceptos complejos, al mismo tiempo que refuerzan el sentido de pertenencia a la comunidad. La clave está en establecer un mecanismo de equilibrio: las cuentas centrales mantienen un tono profesional, pero se les da a los operadores un espacio creativo razonable, lo que no solo puede aumentar la motivación laboral, sino también generar contenido de alta calidad. Los memes deben ser una parte orgánica de la estrategia de comunicación integral, mediante pruebas que filtren aquellas formas de expresión que puedan resonar en la industria, en lugar de su uso disperso.

Amanda Tyler: Nuestra estrategia de memes mantiene una participación moderada: apoyamos principalmente la difusión de contenido de proyectos ecológicos, siendo relativamente comedidos en nuestras propias creaciones. En la ejecución, seguimos tres principios: mantener un tono de comunicación positivo y directo, evitar cualquier burla negativa; adherirse a la tonalidad de la marca en un ambiente de entretenimiento de la industria; y rastrear tendencias de la industria a través del intercambio interno de memes. Este enfoque equilibrado nos permite integrarnos en la cultura comunitaria, al mismo tiempo que controlamos eficazmente los riesgos de difusión.