Moneda Cankun K: Innovación en canales digitales y puntos de membresía en 2025

#APP# Bajo el impulso de Tsann Kuen Digital, la industria minorista ha experimentado una revolución sin precedentes. El sistema de puntos de los miembros de Tsann Kuen no solo es el ejecutor de las recompensas de compra, sino que también es el núcleo de la estrategia de comercio electrónico. A través de la innovación minorista de Tsann Kuen, los consumidores pueden acumular monedas K tanto en tiendas físicas como en línea, disfrutando de los frutos de la transformación digital de Tsann Kuen. El programa de lealtad de clientes de Tsann Kuen y su experiencia de compra perfectamente integrada están redefiniendo el comportamiento del consumidor, desatando una nueva ola de compras. Este artículo explorará en profundidad los efectos concretos de estas innovaciones.

El sistema de moneda K de Tsann Kuen representa un hito importante en la transformación digital del comercio minorista en Taiwán. Desde que en julio de 2022 se cambió oficialmente el nombre de los fondos de reembolso a moneda K, este sistema de puntos de membresía de Tsann Kuen se ha convertido en un puente clave que conecta a los consumidores con las marcas. La moneda K se canjea a una tasa de 1:1 con el nuevo dólar taiwanés, lo que significa que los consumidores pueden acumular directamente la moneda K correspondiente como reembolso al comprar productos designados en las tiendas físicas de Tsann Kuen. Según la información publicada por Tsann Kuen, los miembros pueden obtener hasta un 2% de reembolso en moneda K por sus compras en la tienda, y los consumidores que tienen la tarjeta de co-branding de Taishin y Tsann Kuen pueden disfrutar de un beneficio adicional de bonificación en moneda K proporcionado por el banco, además del reembolso básico.

Esta solución de integración de canales digitales de Cankun mejora efectivamente la participación de los miembros a través de un mecanismo de incentivos en múltiples niveles. En la actividad de beneficios para miembros “Quiero de todo” lanzada en noviembre de 2025, los consumidores que realicen una compra a plazos de más de 36,000 dólares pueden obtener un descuento de 1,400 dólares, además de acumular los K monedas correspondientes. Además, los nuevos miembros que soliciten la tarjeta de mascotas recibirán un regalo de 50 K monedas al unirse, este diseño de incentivos incrementales estimula directamente la conversión de nuevos usuarios. La flexibilidad del sistema de K monedas radica en que no tiene límite de tiempo de uso, los consumidores pueden canjearlas según sus necesidades en cualquier momento, este diseño humanizado reduce significativamente la carga psicológica de los consumidores.

El núcleo de la transformación digital de Tsankun radica en lograr una verdadera integración O2O (en línea a fuera de línea) sin costuras. La estrategia de comercio electrónico de Tsankun conecta completamente las tiendas físicas con la plataforma de compras en línea, permitiendo que los K monedas acumulados por los miembros en cualquier canal se utilicen libremente en el otro canal. Durante el período de beneficios para miembros en noviembre, los consumidores, ya sea utilizando la tarjeta de colaboración con Taishin en la tienda física o haciendo un pedido en el sitio de compras en línea, pueden disfrutar de descuentos y recompensas en K monedas bajo las mismas reglas. Este diseño de unificación de canales elimina las diferencias en la experiencia de compra de los consumidores en línea y fuera de línea.

Otra manifestación de la innovación minorista de燦坤 es la construcción de su ecosistema de aplicaciones. Después de vincularse a la APP de燦坤, los miembros pueden recibir diversos cupones, especialmente durante las grandes campañas, donde la APP se convierte en el principal canal para obtener cupones de celebración de aniversario y cupones de descuento inmediato del banco. Tomando como ejemplo la celebración de aniversario de octubre a noviembre, los miembros pueden obtener a través de la APP cupones de descuento para laptops de hasta 1,000元 y cupones de descuento de 500元 para aires acondicionados, lo que reduce aún más los costos de consumo. La acumulación de K幣 dentro de la APP se puede ver en tiempo real, lo que permite a los consumidores tener una clara comprensión de su situación de derechos.

El programa de lealtad de clientes de Tsankun ha mejorado significativamente la retención de consumidores a través de un mecanismo de incentivos diferenciado. Los datos muestran que los nuevos miembros que poseen la tarjeta de mascota aumentan su frecuencia de compras mensual en un 40% en comparación con los miembros comunes. El diseño que otorga 50 monedas K al unirse ha logrado convertir a consumidores potenciales. Durante el periodo de ofertas de noviembre, un número limitado de 653 consumidores disfrutaron de un descuento de 1,400 yuanes al alcanzar un monto de compra en cuotas, este diseño limitado ha creado una sensación de escasez, estimulando el deseo de compra de los consumidores.

El modo de retroalimentación compuesta del sistema de puntos de los miembros de Tsankun afecta directamente las decisiones de compra. Los miembros pueden obtener un reembolso del 5% en K monedas al comprar toda la serie de productos Acerpure, lo que duplica el reembolso básico. Este incentivo de diferenciación de categoría guía a los consumidores a aumentar la cantidad de compra de productos específicos. Al mismo tiempo, los miembros de la tarjeta de co-branding de Taishin disfrutan de un 5% adicional en K monedas al consumir en canales designados fuera de la tienda, extendiendo aún más la influencia de la marca Tsankun a todos los escenarios de vida de los consumidores.

La estrategia de transformación digital de Tsankun se basa en grandes datos sobre el comportamiento del consumidor. El sistema de monedas K registra cada transacción con el tiempo de compra, la categoría del producto, el método de pago y el monto de reembolso del consumidor, lo que proporciona soporte para el marketing preciso. Al analizar los hábitos de uso de las monedas K de diferentes grupos de miembros, Tsankun puede identificar clientes de alto valor y clientes sensibles al precio, diseñando actividades específicas basadas en esto. La incentivación escalonada establecida en noviembre para diferentes montos de consumo (300 en tarjeta de crédito por una sola transacción de 20,000, 1,100 en tarjeta de crédito por 50,000) es un producto de estas percepciones de datos.

El período de beneficios para miembros de Tsann Kuen refleja adecuadamente su comprensión de la demanda del mercado. Al elegir un período de 10 días del 7 al 16 de noviembre, se corresponde con el auge de compras de los consumidores y el ritmo de marketing de las instituciones financieras. A través de la interconexión entre bancos (Taishin, DBS, E.Sun, China Trust, First Bank), Tsann Kuen ha construido un ecosistema de incentivos de consumo multidimensional, permitiendo a los usuarios obtener el máximo beneficio en múltiples dimensiones de decisión. Este diseño de actividad impulsado por datos permite a Tsann Kuen captar con precisión los puntos de inflexión en la demanda del consumidor, logrando un aumento bidireccional en las ventas y el crecimiento de los miembros.

El artículo explora la innovación y la implementación del sistema de moneda K de TANKUN en 2025, destacando un hito importante en la transformación digital del comercio minorista en Taiwán. Desde la integración de canales digitales hasta la lealtad de los miembros, TANKUN ofrece una experiencia de compra sin fisuras tanto en línea como fuera de línea, mejorando la participación del consumidor a través de un mecanismo de incentivos de múltiples niveles. El artículo enfatiza la flexibilidad del sistema de puntos de los miembros y cómo este cambia el comportamiento del consumidor, al mismo tiempo que utiliza grandes datos para impulsar la innovación y satisfacer la demanda del mercado mediante marketing preciso. La capacidad de análisis de datos de TANKUN proporciona a los consumidores planes de retroalimentación diferenciados, aumentando aún más la influencia de la marca.