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Paradex ha solucionado problemas de mantenimiento: reembolsados $650,000 a 200 traders
Un incidente técnico ocurrido a mediados de enero obligó a Paradex a implementar una solución de recuperación integral y a compensar con 650,000 USD a casi 200 usuarios afectados. Según PANews, este problema se originó por un error transitorio durante la actualización del sistema de bases de datos de la plataforma.
Error durante la actualización de la base de datos
El mantenimiento de 30 minutos provocó una condición de carrera en las operaciones críticas de procesamiento de datos. Como resultado, datos corruptos se almacenaron en la nube y se sincronizaron en la blockchain de Paradex. Esta situación causó que un ítem de datos sueltos en forma de indicadores de financiamiento del mercado se restablecieran a valores nulos, haciendo que muchas cuentas registraran ganancias y pérdidas inusuales.
Liquidaciones en cadena y medidas de respuesta rápida
Este incidente activó una serie de liquidaciones automáticas en múltiples pares de derivados. Reconociendo la gravedad, Paradex rápidamente restringió el acceso a la plataforma, canceló todas las órdenes pendientes (excepto las órdenes de toma de ganancias y stop-loss para proteger a los usuarios), y restauró la blockchain a un estado de instantánea realizado justo antes de la ventana de mantenimiento.
Plan de reembolso y recuperación del sistema
Para compensar los daños, Paradex anunció un plan para devolver un total de 650,000 USD a los 200 traders afectados por este incidente técnico. Esta medida reafirma el compromiso de la plataforma con la protección de los usuarios y la transparencia en la gestión de situaciones de emergencia. Además, Paradex estuvo temporalmente no disponible debido al proceso de recuperación de la cadena de bloques durante el mantenimiento de la base de datos, pero el sistema fue estabilizado posteriormente.