La adquisición de Car IQ por parte de Element podría ampliar el alcance de los pagos iniciados por vehículos

El modelo tradicional de gestión de flotas ha dependido en gran medida de tarjetas de pago físicas, que pueden perderse, ser robadas o mal utilizadas. Una alternativa emergente son los pagos iniciados por el vehículo, una tecnología en la que uno de los principales proveedores, Car IQ, está a punto de ser adquirido por Element Fleet Management.

En el modelo de Car IQ, los vehículos pueden iniciar y completar transacciones de forma autónoma. Esto reduce la dependencia de las tarjetas físicas y simplifica muchos de los procesos manuales de conciliación asociados a ellas.

Element, un proveedor de soluciones de gestión de flotas a gran escala con capacidades de pagos digitales existentes, planea integrar la tecnología de Car IQ en su ecosistema más amplio. Con la adquisición, se espera que los pagos iniciados por el vehículo se conviertan en un componente estándar del ecosistema de gestión de flotas de la compañía.

“Esto es una estrategia para ampliar las capacidades de pago de Element, así como la posibilidad de aprovechar las alianzas que Car IQ ha establecido con agencias de combustible y peaje,” dijo Ben Danner, Analista Senior de Crédito y Comercial en Javelin Strategy & Research. “La tecnología y la simplificación del back-office que Car IQ ha perfeccionado serán un activo valioso para Element.”

“Lo que aún está por verse es qué hará Element con su producto actual de tarjetas de combustible en la red WEX. ¿Lo mantendrán o adoptarán completamente sin tarjetas?” agregó.

Frustración con la Fragmentación

Existen beneficios sustanciales al alejarse de las tarjetas físicas, ya que las tarjetas perdidas o mal utilizadas suelen generar un gasto financiero importante para las empresas que gestionan grandes flotas.

Estas ineficiencias también afectan a los conductores. Datos recientes de Visa muestran que aproximadamente dos tercios de los conductores están frustrados por la complejidad de sus soluciones de pago actuales, y el 84% están insatisfechos con los sistemas fragmentados.

Mitigando Puntos Dolorosos

Los problemas asociados con las tarjetas físicas han llevado a muchas empresas a explorar las tarjetas virtuales, que pueden ser emitidas y cargadas directamente en la billetera digital del conductor. Las tarjetas virtuales están ganando terreno en muchos casos de uso entre empresas, ya que permiten transacciones más rápidas y eficientes, además de ofrecer mejores controles.

Por ejemplo, una tarjeta virtual puede ser emitida como un pago único para un conductor en un día específico, manteniendo la flexibilidad para que los gestores de flotas puedan realizar devoluciones si no se cumplen las condiciones.

Aunque las tarjetas virtuales son una opción sólida, integrar capacidades de pago directamente en los vehículos puede ser aún más atractivo para algunos gestores de flotas. Vincular los pagos al propio vehículo puede ayudar a mitigar el mal uso y simplificar los procesos de gestión de flotas, que de otro modo serían manuales e ineficientes.