ファンとの関係をより良く管理し、交流の効率を高めるため、ファングループ機能が全面的にアップグレードされました。
配信者はグループ内でテキストや画像の投稿、イベントの最新情報、ライブ配信の予告など、さまざまなコンテンツを自由にシェアできるようになり、コミュニティ運営や情報発信を的確に行いながら、ファンのエンゲージメントと定着率を高めることができます。
1. ファングループの種類
Gate Liveは柔軟なファングループ管理システムを提供しており、「公開」と「非公開」の2種類のグループに対応しています。
(1) 公開グループ（デフォルト）
公開グループはすべてのユーザーに表示され、初期段階でのユーザー獲得や認知度向上に適しています。必要に応じて参加承認を有効にすることも可能です。
主な特徴:
- すべてのユーザーに開放されており、幅広い露出と高い流入効率が期待できる
- 参加承認を有効にすることで、バランスの取れた成長と基本的なユーザー選別が可能
- 招待リンクやQRコードに対応し、シェアや拡散が簡単
- オープンで活発なコミュニティを構築し、新規ユーザーの転換やファンの急速な増加を促進
(2) 非公開グループ
非公開グループは招待制を採用しています。公式の招待リンクが発行され、配信者が共有したリンク経由でのみ参加できます。コアなファンコミュニティの構築・運営により適しています。
主な特徴:
- 招待リンク経由のみ参加可能で、より精度の高い質の良いメンバーを確保
- 活発で忠誠心の高いコアファンの管理が容易
配信者は自身の成長段階や運営目標に応じて、異なるグループタイプを自由に選択・組み合わせ、多様なコミュニティ運営ニーズに対応できます。
2. 作成方法
コミュニティの質と運営の標準化を確保するため、Gate Liveではファングループ作成に統一された申請手続きを導入しています。
条件を満たした配信者は、所定の手順で申請が可能です。
- 申請資格: 14日以上ライブ配信を行っている配信者がファングループの作成を申請できます
- 申請方法: プラットフォームの「チャット」機能からライブサポートに連絡し、リクエストを送信すると1対1でサポートを受けられます
3. ファンを招待する方法
招待リンクやQRコードに加え、プラットフォーム内にも複数のエントリーポイントが用意されており、配信中や日常運営の中で効率的にファンをグループへ誘導できます。
※以下のエントリーポイントは「公開グループ」のみ利用可能で、アプリバージョンv6.12.0以上が必要です。
- ライブルームからの参加: ライブ配信中、視聴者はライブルーム右下の「その他／…」をタップし、「ファングループ」を選択して直接参加できます。
- プロフィールからの参加: 視聴者は配信者のプロフィールページにアクセスし、フォローボタン横のメッセージアイコンをタップして該当ファングループに参加できます。
4. コミュニティガイドライン & グループ管理
健全なコミュニティ環境とプラットフォーム秩序を維持するため、配信者は以下のルールを遵守し、グループ管理ツールを適切に活用してください。
コミュニティガイドライン:
プラットフォームの規定を厳守してください。外部SNSの連絡先情報やプラットフォーム外のコンテンツ（連絡先やQRコードなど）の投稿・宣伝は禁止されています。
グループ管理:
「コミュニティ情報」ページ →「メンバー」をクリックすることで、グループメンバーの管理（ユーザーの削除や管理者の任命など）が可能です。
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