レゴからWeb3へ: 企業とコミュニティの共生の道

Web3の世界では、レゴは広く知られた比喩です。私たちはしばしばDeFiやDAOなどの製品の組み合わせ可能性を表現するためにレゴを使います。しかし、レゴが私たちに与えるインスピレーションはそれだけではありません。オープンで包容的なコミュニティは、革新を促進するために重要であり、これはしばしば見過ごされています。

過去20年、レゴは会社とコミュニティの相互サポートの下、破産の危機から世界の玩具業界のリーダーへと成長しました。この物語は、積極的なコミュニティ参加の重要性を示しており、この目標を達成する方法についての参考にもなります。レゴのケースは、伝統的な企業にとって学ぶ価値があるだけでなく、Web3の世界にもインスピレーションを与えることができます。

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半推半就 - コミュニティとの初めての親密な接触

90年代、レゴは販売の減少と初の損失に直面しました。子供たちの人気を取り戻すために、レゴはいくつかの新製品を開発し、その中にはブレインストーミングセットが含まれています。この製品は予想外にも大人たちに人気を博し、すぐにハッカーによって破解されました。最初は法的措置を講じることを考えていましたが、レゴは最終的に協力することを選びました。彼らは公式フォーラムを設立し、ユーザー契約に「破解権」条項を追加しました。

この決定は豊かな成果をもたらしました。フォーラムは盛況で、ファンは新しい発明を展示する数百のウェブページを作成しました。出版社は関連書籍の出版を開始し、一部のスタートアップ企業は互換製品の制作・販売を行い、コミュニティのメンバーはロボットコンテストを組織しました。エコシステムが急速に形成され、多くの新しいユーザーを引き付け、製品は売り切れました。レゴは初めてコミュニティ参加の力を体験しました。

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包括的な受け入れ - コミュニティが核心戦略となる

2004年、新任CEO Jørgen Vig Knudstorpはコミュニティを全面的に受け入れることを決定しました。彼は、革新はコミュニティとの対話から生まれると考えました。多くの課題に直面しながらも、レゴは4人のコミュニティエリートを招待して新しいバージョンのブレインストーミングに共同参加してもらいました。2006年に発表されたNXTシリーズは大成功を収めました。

今回の成功は、レゴがコミュニティの力をより一層信じるきっかけとなり、企業戦略の大きな転換を引き起こしました。レゴは階層的なコミュニティ参加システムを構築し、コミュニティとの協力をより多くの製品ラインに拡大し始めました。

2006年、タックという建築デザイナーがレゴブロックを使ってシカゴのランドマークであるシアーズタワーのモデルを構築しました。レゴはその後、彼と協力し、このプロジェクトは最終的に広く人気のあるレゴ建築シリーズに進化し、新たなユーザー層と販売チャネルを拡大しました。

コミュニティとの関係がますます密接になる中で、レゴは次のようなより充実したコミュニティサポートシステムを構築しました:

• レゴ大使ネットワーク
• LEGO認定スペシャリスト
• レゴクリエイティブ
• レゴワールドの建設
• ブリックリンク

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コミュニティを信じ、コミュニティと権力を共有する

レゴコミュニティの成功の鍵は:

1. 製品とブランド文化は世界中のプレイヤーに愛されています
2. ブロックの相互運用性は、クリエイティブな組み合わせをサポートします。
3. 尊重、支援、そしてコミュニティと権力を共有する文化が形成された

コミュニティが効果的に活性化されると、コミュニティ主導の革新と採用が生まれ、生産者と消費者の境界があいまいになります。消費者はもはや単なる消費者ではなく、彼らも生産者となり、心理的にはブランドの所有者となります。

コミュニティの支援の下で、レゴのビジネスエコシステムは根本的な変革を遂げました。2004年から、レゴは徐々に困難を乗り越え、高速成長を維持し、現在では世界最大の玩具会社となっています。2022年にレゴが90周年を迎える際、その売上は再び新たな高みを記録し、2004年のほぼ11倍に達しました。

コミュニティと企業の利益が常に一致するわけではありませんが、これこそが共生システムの意味です - 相互に入力し、相互に支え合うこと。自律的で活発なコミュニティこそが真のコミュニティであり、企業と対等なもう一方です。

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Web3技術が企業とコミュニティの共生を助ける

レゴコミュニティの物語は、Web3の世界の人々にとって、奇妙でありながら親しみのあるものです。レゴはオープンな文化とブランドへの愛を通じてコミュニティを結集し、創造性を奨励し、クリエイターに報酬を与えています。レゴコミュニティを深く掘り下げると、DAOの痕跡さえ見つけることができます。

しかし、レゴコミュニティのメンバーはブランドのコントロール権やデータの所有権を実際には持っていません。ほとんどのメンバーは楽しみ以外に他のリターンを得ていません。これはレゴへの批判ではありませんが、確かにさらなる進化の余地があります。

Web3技術はこれらの問題を解決する鍵となる可能性があります。それは次のことを助けることができます:

• 創作の真の所有権をコミュニティメンバーに付与する
• インタラクションから生まれる価値をよりよく認識する
• コミュニティのサポートと権限付与に信頼できる保証を提供する
• より効果的なコミュニティガバナンスメカニズムを構築する
• ブランドの共同所有や価値の共有の可能性を探る
• より多くのオープンな協力の機会を開拓する

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しかし、私たちは技術が単なる道具であることを認識する必要があります。現在のWeb3の世界では、技術層とインフラストラクチャーに対する重視がアプリケーション層や社会層をはるかに上回っています。しかし、私たちが期待しているのは、これらの技術革命が人々により良い生活をもたらすことです。

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企業はコミュニティを受け入れ、最終的に追求するのは文化です - つながりを創造し、参加を促し、個人を尊重し、コミュニティを信じ、ブランドの力を共有する文化です。ブランドは企業だけでなく、それを成し遂げたすべての消費者にも属します。

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