暗号資産プロジェクトにおけるコミュニティサポートの軽視

暗号資産プロジェクトにおけるコミュニティサポートの軽視：高まる懸念 🧵

暗号資産の空間は急成長しています。新しいプロジェクト、新しいトークン、新しい約束が毎日あります。
しかし、その革新の背後には、1つの大きな欠陥が繰り返し現れています：
貧弱なコミュニティカスタマーサポート。

あまりにも多くのプロジェクトが過剰な期待を追い求めています — 上場、パートナーシップ、インフルエンサー
しかし、実際に長期的な信頼を築く唯一のことを無視する:
ユーザーの意見に耳を傾けること。

ユーザーが助けを得られないとき、彼らは単に去るわけではありません；
彼らはエコシステム全体への信頼を失います。

考えてみてください。ウォレットの問題、失敗したブリッジ、またはバグのあるdAppに悩まされているユーザー。
彼らはTelegramやDiscordに飛び込みます...
そして彼らが見つけるのはボット、沈黙、または助けにならないモデレーターだけです。

それが信頼が死ぬ方法です。ハッキングではなく、放置によって。

コミュニティサポートは単なるPRではありません。
それはインフラです。

本物の人間のサポートに投資するプロジェクト、
良く訓練されたモデレーター、迅速な応答、明確な文書、
ハイプよりもはるかに強いものを築く: 忠誠心。

暗号資産プロジェクトは忘れてはいけない:
TVLが減少。チャートがリセット。市場が冷却。

しかし、尊敬され、大切にされるコミュニティは、ハイプが消えたときでもそこに存在し続けるでしょう。

サポート = 維持。
エンゲージメント = 成長。
尊敬=評判。

次のサイクルを生き残るプロジェクトは、最も大きな声を上げているものではない。
彼らは聞いてくれる人たちです。

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