ネスレのCEOは1日に8杯のコーヒーを飲むが、Z世代のスタッフこそが「絶えず学び続ける」ことでシャープさを保つ秘密だと語る

数百万のプロフェッショナルが大量のコーヒーを飲みながら仕事を乗り切っているが、ほとんどの人はネスレのCEOフィリップ・ナヴラティルよりも頻繁にオフィスのネスプレッソマシンに立ち寄ることはない。

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2590億ドル規模のスイス食品大手のリーダーは、1日に7、8杯のコーヒーを飲むと明かした。

「ただのブラックです。時々キットカットと一緒に」とナヴラティルは最近、_ニューヨーク・タイムズ_に語った。_彼の仕事のルーティンになっていて、エスプレッソは「私にとってのスナック」と言い、カフェイン摂取の時間制限は設けていない。

そして、ジェネレーションXの彼は、巨大な企業再建の原動力としてコーヒーに頼っており、1日に2〜3杯を飲む平均的なアメリカ人の約3倍の量を摂取しているが、実際に彼の気を引き続けているのはジェンZ世代であり、彼の役割を常に成長させる原動力となっている。さもなければ、彼はさっさと退職してしまうかもしれない。

ネスレの最も若い社員たちは、「常に学び続けること」の重要性をナヴラティルに教えたと_タイムズ_に認めた。「学ぶのをやめたときが、次の仕事に移るべき時だ」

ナヴラティルは、コルゲート・パルモリーブやストライプの幹部を含む、声高なビジネスリーダーの一派に加わっており、彼らはジェンZの従業員が彼らをより良くさせるよう促していると語る。経営者たちは、若いデジタルネイティブが野心がなく要求が高すぎるという考えに抵抗している。むしろ、ジェンZは新しいアイデアとオープンな心構えで役割を担い、働き方の未来を再定義している。

ネスレは_フォーチュン_のコメント要請にすぐには応じなかった。

ナヴラティルの食品・飲料界での台頭

毎日8杯のコーヒーを飲むことを考えると心臓がドキドキするかもしれないが、カフェインはナヴラティルのキャリアアップの中心にあった。

ナヴラティルは、食品大手での20年にわたるキャリアを経て、昨年9月に最高経営責任者に就任した。2001年にスイスでMBAを取得後、ネスレに監査役として入社。次の23年間で、パナマ、ホンジュラス、メキシコで複数のリーダーシップポジションを務め、2024年にネスプレッソのCEOに就任。そのわずか1年後には、キットカット、ネスカフェ、ガーバーなどの象徴的なブランドを含むネスレ全体のリーダーとなった。

長年の低迷した売上高の後、同社の株価は2022年のピークのほぼ半分になっている。昨年2月には、パッケージ食品会社は25年以上で最も弱い年間有機成長を記録し、消費者の支出削減が影響した。そして2025年の最初の9か月間、ネスレの売上高は前年同期比1.9%減の約828億ドルとなった。

これらの鈍化した結果を受けて、ナヴラティルは厳しい決断を下した。新体制のわずか1か月で、ネスレは1万2000のホワイトカラー職と4000の製造・サプライチェーンの役割を削減し、今後2年間でグローバルな労働力の6%を縮小すると発表した。会社は声明で、一部のオフィス業務は自動化されるとし、「運営効率の向上」を目指すと述べた。

「この働き方は明らかに人員を減らす必要があるが、同時に会社のスピードも上がる」とナヴラティルは_ニューヨーク・タイムズ_に語った。「AIを活用してより早く成長し、意思決定を改善し、サプライチェーン全体を計画して在庫や廃棄を減らす成長ストーリーになるだろう」

ジェンZ社員は上司に「やり方を変える」ことを促している

ナヴラティルだけでなく、多くのビジネスリーダーも若い従業員の価値を認めている。

$760億ドル規模のコルゲート・パルモリーブの最高人事責任者サリー・メイシーは、ジェンZが職場に混乱をもたらすという神話を否定した。

彼女は、若いスタッフが野心的で非常にテクノロジーに精通していると評価しており、これは伝統的な企業が求める重要なスキルだと述べた。そして、彼らの新しいスキルを吸収するために、上層部は新入社員の意見を積極的に聞き、階層や世代を超えたアイデア交換を行い、最良の行動計画を作り上げている。

「[ジェンZ]はテクノロジーとともに育った。彼らは組織の他の世代とは全く異なる方法で育った」とメイシーは_フォーチュン_に語った。「彼らは新しいアイデアや視点、好奇心を持ち込み、私たちをより良くし、やり方を変えるよう促している。素晴らしいことだと思う」

ストライプのデータとAI責任者エミリー・グラスバーグ・サンズも、最近卒業した新卒者を採用していると明かした。彼女は、ジェンZがテクノロジーに精通し、ビジネスで達成できることのハードルを引き上げていると指摘した。

「実は、今は新卒の博士号取得者を多く採用している—ほとんどが新卒の博士号取得者だけど、これまで以上に多くの新卒を採用している」とグラスバーグ・サンズは昨年の_フォワード・フューチャー_ポッドキャストで語った。「彼らは最先端のスキルを持ち、新しいアイデアを持ち込み、考え方も最新のツールの使い方も知っている」

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