a16z Шифрование маркетинга: что должны делать основатели от 0 до 100?

Источник: Маркетинг 101 для стартапов: Запуск токенов, Мемы, Достижение разработчиков и многое другое

Собрано и скомпилировано: lenaxin, ChainCatcher

Редакционное примечание:

Данная статья является переводом программы «На переднем крае Web3», выпущенной a16z, которая сосредоточена на различиях в маркетинге между криптоиндустрией и традиционными технологиями.

В программе участвуют: Аманда Тайлер, Клэр Карт, Ким Милосевич. Они глубоко обсудят практический опыт в области построения репутации, управления сообществом разработчиков, привлечения талантов, выпуска токенов, формирования имиджа основателей и поделятся эффективными методами и распространенными заблуждениями.

ChianCatcher整理ировал и скомпилировал содержимое.

TL&DR

• Главная проблема маркетинга криптовалют заключается в том, что целевая аудитория очень мала.
• Особенность криптосферы заключается в ее небольшом масштабе и низком пороге входа.
• Суть маркетинга криптовалют заключается в экосистемной координации.
• Ядром стратегии деятельности в криптовалютной отрасли является точная локализация.
• Крипто-маркетинг необходимо переопределить способы роста, центральным элементом сообщества разработчиков является точный резонанс ценностей.
• Чтобы создать влиятельный бренд в области криптовалют, необходимо установить глубокую связь с основателем.
• При оценке стратегии Layer2 наличие ресурсов определяет различия.
• Отношения с разработчиками (DevRel) должны быть глубоко интегрированы в маркетинговую систему.
• Успех экосистемы разработчиков зависит от создания замкнутого цикла "продукт-экономика-сообщество".
• Ядро эмиссии токенов заключается в балансировке их двойственной природы, которая является как маркетинговой акцией, так и финансовым продуктом.
• Основная цель стратегии операционной деятельности сообщества заключается в четком определении типов объектов, в которые будут вложены ресурсы на длительный срок.
• Совет основателям: формировать образ эксперта в области, а не продавца продуктов.
• Для проектов, требующих совместного строительства сообщества, маркетинговое вмешательство может быть более ранним.
• Строительство маркетинговой команды должно следовать двойному стандарту "универсальная база + вертикальная специализация".
• Высококачественное создание контента требует постоянной поддержки и обратной связи от основателя или команды.

(一) Подходя к сцене: Брендовые рычаги основателей криптовалюты

Ким Милошевич: Какую роль мы должны играть как руководители по маркетингу и коммуникациям? Должны ли мы быть на переднем плане или больше оставаться в тени?

Клэр Карт: Специалисты по маркетингу технологий зачастую работают за кулисами. Хотя этот подход эффективен, в криптоиндустрии технические основатели чаще всего молчат, что приводит к упущенным возможностям для команды. В этой ранней индустрии найти подходящие таланты похоже на поиски иглы в стоге сена. Поэтому я решила выйти на передний план, поскольку в криптообласти особенно важны маркетинг и сообщество; пользователи хотят слышать голоса руководителей.

Нанимать становится так же сложно. Несмотря на улучшения, талантливых специалистов по крипто-маркетингу все еще не хватает. Создание личного бренда может не только привлечь рекомендации талантов, но и привлечь активных соискателей, значительно повысив эффективность найма.

Аманда Тайлер: Создание личного IP в Twitter значительно повысило мою эффективность в найме, это прямой способ установить доверие, особенно подходит для ранних стартапов. Когда кандидаты разделяют ваши ценности и опыт, фраза "мы можем поговорить" возникает сама собой.

Клэр Карт: Люди при выборе работы больше обращают внимание на коллег, а не на саму компанию. Хотя корпоративное видение и содержание работы очень важны, решающим фактором часто становится команда. При предложениях от незнакомых компаний можно оставаться равнодушным, но если это рекомендация знакомого, даже стартап будет серьезно рассмотрен.

(2) Уникальность и основная логика крипто-маркетинга

Ким Милошевич: Является ли это явлением, характерным только для криптоиндустрии, или универсальным законом? В чем основные различия между криптомаркетингом и традиционным технологическим маркетингом?

Клэр Карт: Я считаю, что криптовалюты больше похожи на культ личности. Например, Марк Цукерберг и Шерил Сэндберг действительно прилагают много усилий для создания личного имиджа, пишут книги, занимаются продвижением и так далее. Но в области криптовалют культ личности, похоже, еще больше, а причины этого я не могу объяснить.

Аманда Тайлер: Особенность крипто-сферы заключается в ее небольшом масштабе и низком пороге входа. Например, в свои двадцать с лишним лет я накопила большое количество подписчиков в Instagram через блог о матерях и детях, но после перехода в крипто-сферу сразу почувствовала эффект "большой рыбы в маленьком пруду", здесь гораздо легче создать влияние.

Эта область состоит из нескольких четко очерченных субкультур, новички могут быстро определить целевые сообщества и распознать ключевых фигуры. В отличие от этого, в традиционных сферах, таких как круг, в котором находится Цукерберг, порог входа выше и требуется более профессиональная поддержка. Криптоиндустрия все еще находится на ранней стадии, предоставляя уникальные возможности для создателей контента.

Ким Милошевич: Как проекту создать дифференциацию и точно привлечь целевую аудиторию?

Аманда Тайлер: Главная проблема маркетинга криптовалюты заключается в том, что целевая аудитория чрезвычайно мала. В 2023 году ежемесячно активных крипторазработчиков всего 23 тысячи, в то время как в 2024 году ожидается рост до 30 тысяч, при этом менее 0,1% из 28 миллионов разработчиков по всему миру занимаются криптовалютой. В таком высоко специализированном рынке маркетинг должен сосредоточиться на трех основных потребностях разработчиков:

• Технологии: решение практических проблем, таких как совместимость в экосистеме Rollup
• Экономика: Исследование устойчивых моделей доходов от разработки общественных товаров
• Ценность: создание уникального предложения ценности, привлекательного для разработчиков

Клэр Карт: Крипто-маркетинг нуждается в переопределении способов роста, и ядром сообщества разработчиков является точная резонанса ценностей. Экономические стимулы — это только начало, настоящим двигателем роста является создание технологического идеального мира, в котором разработчики могут найти свою профессиональную ценность и духовную принадлежность. Как только это будет реализовано, они будут активно способствовать развитию экосистемы.

Мы должны отказаться от мышления, ориентированного на масштаб, присущего эпохе интернета, и вместо этого придерживаться принципа «глубина прежде всего»: понимать технические предпочтения каждого основного разработчика, даже их имена домашних животных, и стремиться к максимальному улучшению опыта первых 10 пользователей. Технический идеализм сам по себе является лучшим средством распространения. В этой области сила 100 глубоко вовлеченных участников превосходит силу 10 000 поверхностных пользователей; настоящий рост приходит от этих, казалось бы, не масштабируемых глубоких связей.

(Три) Растем под тенью Эфириума: позиционирование и стратегические компромиссы Layer2

Ким Милошевич: Нужна ли Layer2 проектам глубокая привязка к культуре сообщества Ethereum для эффективного маркетинга?

Клэр Карт: В операциях в экосистеме Ethereum у Аманду больше опыта. Перед тем как присоединиться к Aztec, я работала над другим проектом Layer1 и в последнее время продолжала размышлять над этим вопросом — настроение сообщества Ethereum колеблется, как приливы и отливы, иногда полное веры в изменения мира, а иногда подвергается сомнению из-за решений фонда. В качестве проекта Layer2 мы все еще ищем наилучший баланс в использовании потенциала сообщества Ethereum.

Аманда Тайлер: Экосистема Rollup является продолжением культуры Эфириума, и её открытый характер порождает уникальную "экосистему конкуренции и сотрудничества" — все Layer2 совместно укрепляют сеть Эфириума. Это требует от маркетинга балансировки двойного позиционирования: необходимо как подчеркивать коммерческую ценность, так и акцентировать внимание на расширении основной миссии Эфириума. Наиболее эффективным способом доказательства является технологическая привязка, например, использование ETH по умолчанию для оплаты Gas, что лучше любого лозунга подчеркивает взаимосвязь с Эфириумом.

Ким Милошевич: Восход Layer2 экосистемы действительно перестраивает ценностное восприятие разработчиков Ethereum?

Клэр Карт: При оценке стратегии Layer2 различия определяются ресурсами. Проекты с крупным финансированием, такие как BASE от Coinbase, могут использовать ресурсы публичных компаний для создания независимого экосистемного бренда; в то время как Layer2 с ограниченными ресурсами должны глубоко связываться с Ethereum, используя его отраслевую репутацию для реализации холодного старта. Этот выбор маркетинговой стратегии, ориентированный на ресурсы, по сути отражает "эффект Матфея" в криптоэкосистеме — сильные становятся сильнее, а новые проекты должны умело использовать рычаги.

(四) DevRel × маркетинг: синергетический двигатель, способствующий росту экосистемы

Ким Милошевич: Как сообщество и отношения с разработчиками (DevRel) могут стратегически взаимодействовать с маркетингом?

Клэр Карт: Я практиковала два типа командных моделей: в модели полного воронки маркетинга DevRel сосредоточен на конверсии в средней и поздней стадиях, обслуживая разработчиков, которые уже понимают проект и готовы к его развертыванию; в то время как в Aztec, из-за высокой сложности продукта, DevRel непосредственно интегрирован в команду продукта. Хотя последний вариант позволяет глубоко сотрудничать, необходимо решить две основные проблемы: обеспечить согласованность в定位用户 и избежать разрыва между маркетинговыми усилиями по привлечению клиентов и поддержкой разработчиков.

Аманда Тайлер: Отношения с разработчиками (DevRel) должны быть глубоко интегрированы в маркетинговую систему. Документация для разработчиков, как основная точка контакта, требует единого контроля стиля языка и путей конверсии. В настоящее время DevRel превращается в роль создателя контента, решая проблемы использования инструментов через видеоуроки по программированию и другие форматы. Мы обнаружили, что такого рода контент может эффективно повысить вовлеченность разработчиков, что доказывает необходимость интерактивных способов преодоления информационных барьеров в отрасли. Эта эволюция требует от DevRel более сильного маркетингового мышления и исполнительских навыков.

Ким Милошевич: Как блокчейн-проекты должны разрабатывать эффективные стратегии поддержки разработчиков на платформе?

Клэр Карт: Успех экосистемы разработчиков зависит от создания замкнутого цикла «продукт-экономика-сообщество». Например, в области конфиденциальности ее профессионализм естественным образом отсекает целевых разработчиков. На этапе холодного старта необходимо действовать в двух направлениях: как выявлять коммерческий потенциал, так и отслеживать прогресс ранних разработчиков, предоставляя в критические моменты такие ценные услуги, как медийное освещение и стратегические консультации. Хотя такая глубокая работа и сложно масштабируется, она является ключом к созданию защитного пояса проекта.

Аманда Тайлер: Суть маркетинга криптовалют заключается в экосистемной координации. Необходимо не только раскрывать истории разработчиков, но и активно выявлять потребности и продвигать итерации продуктов. Основное внимание уделяется тому, чтобы через глубокую поддержку помочь разработчикам добиться успеха: активно вмешиваться на таких платформах, как GitHub и Twitter, сначала решая реальные проблемы построения, а затем, когда проект станет зрелым, заниматься его распространением. Эта замкнутая модель "сначала наделение полномочиями, затем выражение мнения" является поистине эффективным путем построения экосистемы.

(五) Координация экологии и контроль шума: системное мышление от выпуска токенов до брендового сотрудничества

Ким Милошевич: Как точно идентифицировать полезную обратную связь в условиях информационной перегрузки в крипто-сообществе?

Аманда Тайлер: Для отслеживания ранних показателей принятия нового стандарта токенов я предприняла следующие шаги:

• Анализируя записи клонирования кода, обнаружено множество новых аккаунтов
• Отфильтровать настоящих разработчиков и прямо общаться с ними через Twitter для обсуждения требований.
• Синхронизация технической документации и передача отзывов пользователей напрямую команде продукта

Весь процесс отражает метод работы "обратного отслеживания потребностей разработчиков на передовой".

Ким Милошевич: Как построить полную систему управления жизненным циклом эмиссии токенов?

Клэр Карт: Основная суть выпуска токенов заключается в балансировке их двойственной природы. Это как маркетинговая акция, так и финансовый продукт. Качество дизайна экономической модели напрямую определяет судьбу проекта; необходимо выбирать взрывной или постепенный путь в зависимости от особенностей проекта. На этапе реализации нужно учитывать три ключевых аспекта:

• Глубоко обсуждать ценность токенов с экономистами, избегая механического применения.
• Углубленное изучение реальных сценариев применения и привычек использования на различных рынках;
• Создание完善ного механизма управления после上市, включая управление общественным настроением, механизмы стимулирования команды и нормы раскрытия информации и т.д.

Эти вызовы по своей сути согласуются с требованиями управления, с которыми сталкиваются публичные компании.

Ким Милошевич: Как построить полноценную операционную систему для выпуска токенов, обеспечив полный замкнутый цикл от разработки экономической модели до управления сообществом?

Клэр Карт: ключ к стратегии операционного управления сообществом заключается в четком определении типов объектов, в которые будут вложены долгосрочные ресурсы. Как вы упомянули, сейчас в изобилии боты и аккаунты AI, и трудно определить, являются ли активные участники сообщества реальными пользователями. Поэтому необходимо точно определить целевую аудиторию:

• На этапе тестовой сети следует прививать высокую степень соответствия ранним сторонникам
• Для PoS-сетей операторы узлов и валидаторы (независимо от того, являются ли они институциональными или индивидуальными ставщиками) являются ключевыми лидерами мнений.
• Создание структурированного механизма управления, например, регулярные телефонные конференции для сообщества

Ключевым моментом является то, что необходимо не только широко собирать обратную связь от рынка, но и научиться фильтровать шум. Если пытаться реагировать на все онлайн-голоса, это приведет только к погружению в болото неэффективной информации.

Ким Милошевич: Какова конкретная сложность, с которой сталкиваются маркетинговые команды из-за структуры, при которой фонды и лаборатории разделены в криптоиндустрии? Как добиться согласованности бренда, сохраняя при этом организационную независимость?

Аманда Тайлер: В практической работе я использую дифференцированную стратегию коммуникации для работы с этой двойной архитектурой:

• Лабораторная сторона: выращивание технических лидеров в качестве каналов для выражения мнений, например, создание сертифицированных аккаунтов для руководителей продуктов, которые будут публиковать технические достижения (например, обновление кастомных токенов Gas), а затем повторно распространять через официальный аккаунт.
• Фондовая сторона: сосредоточение на стратегической коммуникации на уровне бренда, формирование отраслевого восприятия.

Этот способ сохраняет независимость повествования обеих сторон и создает синергетический эффект на уровне исполнения.

Клэр Карт: Эта двойная командная структура имеет свои плюсы и минусы на практике. Преимущества заключаются в возможности стратегического сотрудничества с опытными маркетинговыми специалистами внутри экосистемы, например, через маркетинговый саммит во время DevCon для совместного обсуждения целей развития, что сохраняет связь между техническими командами и снижает управленческое давление. Однако основной проблемой является дублирование ресурсов; в период низкой рыночной активности содержание двух высококвалифицированных команд (GC/CFO/CMO) приведет к значительной финансовой нагрузке.

(шесть) Бренд создается людьми: двойное влияние основателя и маркетинговые ресурсы.

Ким Милошевич: Как основателю профессионально создать личный имидж?

Аманда Тайлер: Основной совет для основателей: формировать образ эксперта в области, а не продавца продуктов. Конкретные методы:

• Обсуждение болевых точек отрасли на основе профессиональных инсайтов, а не прямые продажи продуктов
• Создание влияния через открытое использование профессиональных знаний
• Используйте личные каналы для передачи глубоких мнений

В качестве примера можно привести основателя Optimism, чьи высказывания привлекают внимание именно благодаря их редкости и профессионализму — они не часто выступают, но каждый раз могут предоставить ценные знания с профессиональной точки зрения. Такой сдержанный и профессиональный подход к высказываниям стоит взять на заметку.

Клэр Карт: Рекомендует основателям выбирать самый естественный способ выражения: тем, кто хорошо ведет диалог, делать подкасты, тем, кто умеет писать, писать длинные статьи, тем, кто адаптирован к камере, снимать видео. Не нужно заставлять себя использовать формы, в которых вы не сильны, например, если вы избегаете публичных выступлений, можно избегать крупных мероприятий. Главное - это внедрить личный стиль в профессиональный контент - добавить немного юмора, а креативные - уникально выразить себя. Найдите легкий и профессиональный способ подачи, чтобы достичь наилучшего результата в сочетании со стратегией распространения.

Ким Милошевич: Как помочь основателям создать личный IP в комфортной зоне, одновременно планируя постепенный путь роста?

Клэр Карт: Для основателей, которые только начинают строить личное влияние, я рекомендую начинать с самого простого подхода: сосредоточиться на одном деле, задействовать все ресурсы компании для поддержки и создать несколько знаковых моментов для накопления импульса. Это гораздо эффективнее, чем заставлять основателя публиковать 10 твитов каждый день. Ключ в том, чтобы иметь что сказать, сказать это хорошо и понятно, и тогда ситуация сама собой изменится.

Ким Милошевич: Должны ли основатели полностью доверять создание личного имиджа и основных элементов повествования компании (миссия/ценности/позиционирование) команде маркетинга?

Клэр Карт: Моя основная задача заключается в том, чтобы помогать основателям передавать их основную идею. Основатели должны доминировать в выражении ДНК компании и технологической стратегии, что является ключом к привлечению инвестиций. Мы предоставляем профессиональную поддержку — от услуг по написанию текстов до стратегических семинаров, но всегда настаиваем на том, чтобы основатели создавали оригинальный контент, а команда занималась оптимизацией упаковки. Поскольку то, что действительно впечатляет рынок, всегда исходит от искреннего предпринимательского духа основателя, а не от чрезмерно упакованных маркетинговых фраз.

Аманда Тайлер: Для того чтобы создать влиятельный бренд в области криптовалют, необходимо установить глубокую связь с основателем. Только через индивидуальное общение можно по-настоящему понять его основное видение и первоначальные намерения, что позволит infused душу в историю бренда. Это основа успешного маркетинга, и нет коротких путей.

Ким Милошевич: Ключевые вопросы о распределении маркетинговых ресурсов: Когда следует нанимать полного рабочего дня руководителя по маркетингу? Когда следует привлекать консультантов или агентства?

Аманда Тайлер: Специфика маркетинга криптовалют заключается в том, что концепции и видения начинают продвигаться еще до того, как продукт станет зрелым. На этом этапе необходимо постоянно экспериментировать, чтобы найти наиболее подходящие способы распространения.

Личный совет: лучший момент для запуска маркетинга - за 6 месяцев до выхода продукта. Слишком ранняя реклама несуществующего продукта может вызвать сомнения на рынке, слишком поздняя - упустить возможность. Ключевым моментом является нахождение золотой точки времени для рассказчиков историй и распространителей на основе понимания цикла поставки продукта.

Клэр Карт: Для проектов, требующих совместного строительства сообщества, маркетинговое участие может начаться раньше. Например, при запуске децентрализованной тестовой сети, даже если нет "официального продукта" или основной сети, необходимо привлечь операторов узлов для участия.

Я обычно помогаю основателям прояснить основные потребности:

• Если проект требует постоянной работы с сообществом (например, еженедельные отчеты, синхронизация прогресса), может потребоваться штатный сотрудник для продвижения.
• Если это только временная потребность, консультанты или агентства могут быть более подходящими.

Ключевым моментом является различение реальных потребностей и внешнего давления, так как найм из-за тревоги часто оказывается неэффективным.

Аманда Тайлер: В криптоиндустрии сотрудничество с маркетинговыми агентствами сталкивается с уникальными проблемами. Из-за слишком специализированных знаний необходимо потратить много времени на обучение команды партнера, чтобы убедиться, что они действительно понимают характеристики продукта — в противном случае трудно добиться эффективных результатов.

Клэр Карт: Маркетинговые агентства в сфере криптовалют в основном делятся на две категории: крупные комплексные компании и специализированные команды в узких领域. Профессиональным маркетологам больше подходит сотрудничество с специализированными командами, поскольку они могут создавать высококачественные результаты, ориентируясь на конкретные потребности, особенно в случае долгосрочного сотрудничества со студиями, которые имеют большую ценность. Однако основатели, не имея опыта в отрасли, сталкиваются с рисками принятия решений независимо от того, какую категорию они выбирают.

(Семь) Способы старта маркетинга для стартапов: от сотрудничества с агентами до формирования команды

Ким Милошевич: Как основателю, не обладающему опытом в маркетинге, эффективно выбирать и управлять профессиональными маркетинговыми агентствами?

Клэр Карт: Многие основатели имеют когнитивное искажение: они считают, что как только подписан контракт с маркетинговым агентом, все рыночные проблемы будут решены.

Аманда Тайлер: Работая с небольшими бутиковыми агентствами, я пришла к выводу о эффективной рабочей модели: предоставлять им четкие по границам и ясные по нарративу небольшие брифы для кампаний. Такой ограниченный подход к заданиям помогает избежать внутренней путаницы в нарративе и гарантирует качество выполнения, что стало моей наиболее предпочтительной моделью сотрудничества.

Ким Милошевич: Каковы приоритеты при найме, когда вы строите команду в качестве первого полного рабочего дня маркетинг-директора стартапа? Какие основные навыки необходимы маркетинг-директору стартапа?

Клэр Карт: Когда я впервые нанимала руководителя по маркетингу для стартап-команды, моим основным принципом было: выбирать только универсальных специалистов, с которыми я уже работала. Такие кандидаты должны соответствовать трем ключевым условиям: глубоко понимать мой стиль работы, обладать способностями к бесшовному сотрудничеству и быть готовыми активно участвовать (на ранних этапах даже CMO должен управлять социальными медиа). Практика показывает, что такое сотрудничество с знакомыми людьми может быстро открыть возможности — в сравнении с риском привлечения новичков, слаженная работа с проверенными коллегами лучше справляется со стартап-напряжением и помогает избежать нарушений командного ритма из-за неправильного подбора сотрудников.

Ким Милошевич: Как стартап-команды могут сбалансировать профессиональную глубину и функциональную гибкость на ранних этапах найма?

Аманда Тайлер: Построение маркетинговой команды должно следовать двойному стандарту "всеобъемлющая база + вертикальная специализация": каждый участник должен уметь выполнять основные задачи, такие как написание твитов, верстка писем, голосовые трансляции, и одновременно обладать глубокими знаниями в определенной вертикальной области. Такая структура команды, разделенная по областям, а не по функциям, была проверена в нашей практике и доказала, что может максимизировать эффективность малых команд. Отсутствие традиционных границ должностей позволяет каждому члену быть как универсальным специалистом, так и экспертом в своей области.

Ким Милошевич: При найме специалистов в области криптовалют обязательно ли требовать "родного" опыта в отрасли?

Аманда Тайлер: Это зависит от конкретных требований проекта. Для должностей в области коммуникаций (таких как написание текстов или PR) вполне возможно освоить отраслевые знания через обучение. Мы все начали с нуля, никто не рождается с пониманием криптовалют. Ключевым моментом является наличие страсти к постоянному обучению: я до сих пор ежедневно читаю все новости отрасли. Если я могу это сделать, наш менеджер по коммуникациям также сможет.

Ким Милосевич: Как сбалансировать профессиональный фон технических специалистов и их соответствие криптовалютной индустрии? Как криптовалютные проекты должны планировать время и функциональную роль привлечения редакционных специалистов?

Клэр Карт: Рынок труда в сфере криптовалют должен вернуться к своей бизнес-сути. SaaS-проекты, ориентированные на разработчиков, вполне могут привлечь опытных специалистов по маркетингу из традиционной технологической сферы, например, экспертов, которые хорошо разбираются в управлении сообществами разработчиков. Вместо того чтобы настаивать на жестких требованиях "обязательно с криптоопытом", лучше сосредоточиться на переносимости профессиональных навыков кандидатов. Богатые ресурсы SaaS-кадров в таких технологических центрах, как Сан-Франциско, могут быстро обеспечить криптопроекты проверенными маркетинговыми специалистами.

Аманда Тайлер: Контент-креаторы и инженеры технической документации должны работать на основе четкой стратегической дорожной карты, чтобы быть эффективными. Многие компании нанимают технических писателей только для того, чтобы преобразовать дорожную карту продукта, но такие специалисты часто не обладают способностью интегрировать краткосрочные цели в стратегическое видение на шесть месяцев.

Клэр Карт: При рассмотрении найма контент-креаторов необходимо глубоко продумать три аспекта: во-первых, нужно четко определить конкретные болевые точки, которые необходимо решить с помощью написания в текущем бизнесе; во-вторых, необходимо определить область ответственности, нельзя ограничиваться размытым выражением "ответственный за написание"; самое важное - это установить сопутствующий механизм сотрудничества, поскольку качественное создание контента требует непрерывной поддержки и обратной связи от основателя или команды, это вовсе не вопрос, который можно решить, просто наняв писателя.

Ким Милошевич: Как обеспечить эффективное участие новых контент-креаторов в децентрализованной командной структуре?

Клэр Карт: Когда основатели рассматривают возможность найма штатных создателей контента, сначала необходимо четко определить конкретные требования к первому результату. На практике многие такие запросы на самом деле не требуют создания штатных позиций. Основатели часто попадают в два заблуждения: во-первых, слишком рано ищут агентства или полную занятость, во-вторых, игнорируют потенциал существующей сети ресурсов. Более практичным подходом является приоритетное использование проектного сотрудничества или временных поддерживающих решений, особенно когда запрос касается только однократного производства контента; слепое найм штатных сотрудников часто приводит к несоответствию ресурсов.

(В) Приземление и резонанс: от местной эксплуатации до интеграции и распространения культуры сообщества

Ким Милошевич: Как криптовалютные проекты могут эффективно строить глобальные операционные возможности?

Клэр Карт: Основой глобальной деятельности в сфере криптовалют является создание локальной сети доверия. При выходе на новые рынки необходимо привлекать местных партнеров через надежные каналы — деловые привычки разных стран значительно различаются: в некоторых регионах больше ценят долгосрочное сотрудничество, основанное на доверии, чем стандартизированные контракты в американском стиле. Отсутствие местных связей приведет к культурным недоразумениям и сбоям в коммуникации. Оптимальный путь — это опираться на существующие ресурсы и сети для получения поддержки, а не начинать с нуля с незнакомыми разработками.

Аманда Тайлер: Мы эффективно выявили и развили группу высокоактивных участников сообщества, создав локализованный канал Discord. Конкретная схема работы заключается в следующем: сначала мы систематически обучаем местных участников освоению проектной документации, постепенно создавая децентрализованную сеть культурной передачи. Эта локализованная операция, основанная на повседневных инструментах сотрудничества, на самом деле создает новый тип онлайн-сетевого взаимодействия, естественно развивая экосистему сообщества через частое взаимодействие.

Клэр Карт: Сообщество должно выявлять и развивать ключевых сторонников. Когда проект входит в важный этап развития, активные участники могут стать эффективным источником талантов. Включение их в официальную систему через механизмы, такие как технические послы или организация местных мероприятий, поможет поддерживать участие сообщества и создать первоначальные рыночные ресурсы. Когда необходимо привлечь профессиональных поставщиков услуг, эти базовые сетевые отношения могут предоставить рекомендации и снизить трудности, связанные с началом с нуля. Ценность модели постфинасирования заключается в ее объективной оценке.

Ким Милошевич: Какова стратегическая позиция и методология выполнения в криптовалютной отрасли?

Аманда Тайлер: Основная стратегия деятельности в криптовалютной индустрии заключается в точной нацеленности. Хотя крупные мероприятия способствуют повышению узнаваемости бренда, оценить рентабельность инвестиций сложно; напротив, небольшие высококлассные мероприятия могут обеспечить деловое сотрудничество и создание ключевых контактов с меньшими затратами. Зрелым проектам следует сосредоточиться на участниках с высокой ценностью, тогда как новым проектам следует избегать слепого участия в выставках и вместо этого создавать качественные мероприятия в вертикальных областях. По сути, это стремление к качеству, а не к масштабу.

Клэр Карт: Стратегия криптовалютной активности должна учитывать три ключевых момента:

• Синхронизация планирования с дорожной картой продукта, чтобы важные релизы сочетались с ключевыми мероприятиями;
• Регулирование использования бюджета, избегая простого расходования средств на мероприятия для поддержания отношений, все спонсорства должны соответствовать четким стратегическим экосистемным направлениям;
• Сосредоточение на эффективных формах мероприятий, взаимодействие с ключевой аудиторией через небольшие закрытые встречи, а также проведение специализированных мероприятий, таких как конференции для разработчиков.

Оффлайн-мероприятия позволяют команде напрямую наблюдать за отзывами разработчиков, выявлять потенциальных пользователей и даже открывать региональные сообщества, создавая возможности для глобального расширения.

Ким Милошевич: Как маркетинг криптовалюты балансирует техническую профессиональность и развлекательное выражение сообщества?

Клэр Карт: Маркетинг криптовалют должен эффективно использовать мем-культуру как особый инструмент повествования. Мемы могут искусно преобразовывать сложные концепции, одновременно усиливая чувство принадлежности к сообществу. Ключевым моментом является создание сбалансированного механизма: основные аккаунты должны поддерживать профессиональный тон, но предоставлять операторам разумное пространство для творчества, что не только повысит мотивацию на работе, но и приведет к созданию качественного контента. Мемы должны рассматриваться как органическая часть общей стратегии коммуникации, и следует тестировать и отбирать те способы выражения, которые могут вызвать резонанс в отрасли, а не использовать их разрозненно.

Аманда Тайлер: Наша мем-стратегия поддерживает умеренное участие: в основном поддержка распространения контента экосистемных проектов, собственное творчество относительно сдержано. В процессе выполнения следуются три принципа: поддерживать позитивный и конструктивный тон общения, избегать любых негативных шуток; сохранять брендовый стиль в развлекательной атмосфере отрасли; отслеживать отраслевые тренды через внутреннее мем-обмен. Этот сбалансированный подход позволяет нам как интегрироваться в культуру сообщества, так и эффективно контролировать риски распространения.