Волмарт недавно совершила важное событие!

В ближайшее время в Шэньчжэне, в районе Шэкоу, открылся новый магазин Walmart в формате «Машу-дянь». Это не только первый инновационный розничный опытный пространство, созданное в сотрудничестве Walmart и Xiaohongshu, но и важный шаг в интеграции товаров, реконструкции сцен и обновлении бренда.

01

Появление «Машу-дянь»

В преддверии Китайского Нового года супермаркеты становятся «праздничными», украшения и ассортимент товаров наполняются атмосферой праздника. Недавно, в Шэньчжэне, в районе Шэкоу, открылся новый магазин Walmart в формате «Машу-дянь» в преддверии сезона продаж на праздник. В рамках сотрудничества с Xiaohongshu, магазин претерпел кардинальные изменения в ассортименте и опыте покупок.

△Покупатели ставят лайки своим любимым «скрытым новинкам».

«Чувствую, что стало более «модным»». Для покупателя из Шэньчжэня, госпожи Чжао, обновление магазина Walmart в Шэкоу стало приятным сюрпризом: разнообразные элементы декора Walmart и Xiaohongshu, интерактивные зоны и уникальные выставки товаров сделали этот магазин, существующий уже 25 лет, особенным. «Особенно некоторые новинки, хочется купить и попробовать». В зоне «Острова скрытых новинок» она поставила лайк на «Wojixian. Барабанный выигрыш в маджонг» — печенье с лайками, пожелав удачи в новом году.

Этот «Машу-дянь» — инновационный магазин, созданный совместно Walmart и Xiaohongshu. Сообщается, что он разрушил традиционную логическую выкладку товаров, создав восемь тематических островов, ориентированных на «интересы клиентов». Каждый остров сосредоточен вокруг одного ключевого образа жизни, с помощью погружных опытов и креативных интерактивных элементов, интегрируя интересный контент в офлайн-среду, предлагая «открытие вдохновения — погружение в опыт — удобная покупка» — бесшовный и циклический процесс, ускоряющий «засевание» товаров и делая покупки более увлекательными и насыщенными.

△Покупатели участвуют в фотосессии и активности в Xiaohongshu внутри магазина.

Китайский бизнес-репортер отметил, что за десять дней после открытия магазин уже стал популярной точкой для фотосессий в Xiaohongshu, с заметками по ключевым словам «Машу-дянь», «Розыгрыш в Машу-дянь», «Весело и вкусно» и др. «Меня «засеяли» заметки Xiaohongshu», — говорит покупатель из Шэньчжэня, 小覃, которая несколько раз посещала «Машу-дянь» с друзьями. Она отметила, что здесь много новых товаров для дегустации, интересных интерактивных мероприятий, а также появление симпатичных NPC, что делает магазин более современным и «сетевым».

Чувство «сетевого ощущения», которое испытывает 小覃, — одна из особенностей сотрудничества Walmart и Xiaohongshu. С развитием собственного бренда Walmart «Wojixian», ассортимент постоянно обновляется, и Xiaohongshu становится важной платформой для обратной связи о товарах. «Я часто просматриваю Xiaohongshu, читаю отзывы о Walmart, обсуждаю с командой», — говорит старший вице-президент Walmart China и главный закупщик по формату, господин Чжу Цзюнь. Он описывает сотрудничество как «естественный результат» и добавляет: «Это было взаимное совпадение».

△Покупатели пробуют товары.

По словам Чжу Цзюня, это сотрудничество основано на стратегическом согласии между концепциями «Клиент — в центре внимания» Walmart и «Сообщество интересов вашей жизни» Xiaohongshu, с целью ответить на глубокие изменения в покупательском поведении — от «высокой ценности» и «исследования интересов» к «эмоциональному резонансу». Обе стороны глубоко интегрируют богатое понимание потребителей, сильные возможности разработки товаров и глобальную цепочку поставок Walmart с живым контентом, трендами и эмоциональной связью Xiaohongshu, чтобы удовлетворить многомерные потребности клиентов в более высоком качестве, доверии и эмоциональной связи.

«За последний год поисковые запросы и интересы в Xiaohongshu о Walmart выросли очень быстро и стали очень популярными», — говорит CMO Xiaohongshu, госпожа Чжихэн. «Эта коллаборация позволяет превратить онлайн-«засевание» желаний в офлайн-«реализацию», превращая инсайты пользователей Xiaohongshu в реальные «скрытые хорошие товары», а офлайн-магазины — в пространства, наполненные жизненными вдохновениями».

«Walmart надеется в будущем расширять сотрудничество с Xiaohongshu и исследовать новые возможности обслуживания клиентов», — добавил господин Чжу Цзюнь.

02

Самоусовершенствование Walmart

Как отметил Чжихэн, еще до начала сотрудничества Walmart уже стал популярным в Xiaohongshu, особенно благодаря собственному бренду «Wojixian».

Бренд «Wojixian» Walmart придерживается концепции «Простое — свежее», стремясь через простые ингредиенты, свежие сырье, происхождение и опыт удовлетворить потребности в здоровье, качестве жизни и стабильном соотношении цены и качества. Поиск «Wojixian» в Xiaohongshu дает множество рекомендаций, таких как «Обязательно купить в 2025 году в списке лучших», «Обязательные закуски Wojixian», «Коллекция новых товаров Wojixian» и т. д. Мнения о быстром обновлении ассортимента и качестве товаров встречаются часто, что свидетельствует о глубокой «самоусовершенствовании» бренда, который работает на рынке Китая уже 30 лет.

△Товары с клубникой «Wojixian» очень популярны.

«После покупки бутылки 9.9 юаней «Wojixian 4.0» я не могу остановиться», — говорит покупатель из Шэньчжэня, 李牧. «Wojixian изменил мой опыт покупок в Walmart: много новых товаров, обновления очень быстрые, и в Xiaohongshu много заметок о сочетаниях». Она отмечает, что благодаря насыщенному аромату, шелковистой текстуре и высокой стоимости, «Wojixian 4.0» — один из популярных ингредиентов для домашних напитков, таких как чай, латте и выпечка.

Кроме 4.0 молока, в Xiaohongshu популярны также товары с высоким содержанием кальция, оригинальные креветки, черный шоколад с овсяными хлопьями, нарезанный бекон и другие, ассортимент постоянно расширяется. «Высокое соотношение цена-качество + вкусно» — новый слоган серии товаров Wojixian, что полностью отражает миссию Walmart «Меньше тратим — лучше живем».

««Клиент — в центре внимания» — основа всей стратегии и действий Walmart. Мы стремимся к дифференцированным товарам, доверию и удобству многоканальных покупок, чтобы отвечать на реальные потребности клиентов», — говорит господин Чжухун. Он добавляет, что команда разработки товаров Wojixian будет учитывать отзывы потребителей и вносить коррективы, например, первоначально молоко стоило 9.9 юаней за 1L, а затем выпустили мини-упаковки по 250 мл×10 штук, потому что некоторые клиенты жаловались, что одна бутылка слишком большая и трудно выпить полностью. Также рассматривается возможность выпуска отдельных маленьких упаковок.

Следуя принципу «Ориентация на потребности клиента», за последний год серия Wojixian выпустила более 1000 новых товаров. Коллаборация с Xiaohongshu — это еще один шаг в исследовании потребностей клиентов.

△Рекламный слоган «Праздничный год Машу» повсюду.

На уровне товаров Walmart и Xiaohongshu создали совместную модель «Интегрированное потребительское понимание и совместная разработка товаров», реализуемую через Wojixian. Это позволяет клиентам, «засеявшим» товары в Xiaohongshu, легко приобретать их в Walmart по надежной и выгодной цене.

На сегодняшний день выпущено около 20 совместных товаров, охватывающих выпечку, молочные продукты, напитки для здоровья, закуски и другие категории, отличающиеся «минимализмом в ингредиентах, отбором лучших глобальных ингредиентов, оригинальным дизайном и новизной».

«Конечно, большинство совместных товаров пользуются популярностью, как мы ожидали, но есть и «темные лошадки», которые превзошли наши ожидания», — говорит господин Чжухун. «Например, 10L «Большое пиво» за 69.9 юаней стало неожиданным хитом. Помимо очень выгодной цены 6.99 юаней за литр, многие пользователи в Xiaohongshu выкладывали фото с этим пивом, неся его, таща и держа в руках, что, вместе с праздничными встречами, помогло ему быстро стать популярным».

△10L «Большое пиво» — один из самых заметных товаров.

«Сотрудничество с Xiaohongshu открыло новый путь разработки товаров в розничной торговле», — отметил специалист отрасли. «Ранее разработка товаров в рознице была более традиционной, с использованием цифровых AI-инструментов, а сбор потребительских данных был ограничен. Платформы вроде Xiaohongshu больше служат маркетинговой ценности. Совместное создание «Машу» — это новый этап интеграции розницы и контентной экосистемы, подтверждающий возможность инноваций и реконструкции покупательского опыта на основе глубокого понимания потребителей».

03

Путь перемен продолжается

На самом деле, в последние годы Walmart тихо совершенствуется и трансформируется.

Ранее Walmart сосредоточился на своей целевой аудитории, отказавшись от стратегии «большого и универсального» для всех, и сосредоточился на городских средних классах, ориентируясь на их реальные потребности, с тремя стратегическими направлениями: «Дифференцированные товары, доверие и удобство многоканальных сервисов». Использование бренда Wojixian стало важным шагом в этом процессе.

△Покупатели приобретают готовую еду.

2025 год можно назвать годом активной борьбы за собственные бренды в розничной индустрии. Такие крупные сети, как Wumart, Yonghui, RT-Mart, объявили о своих стратегиях развития собственных брендов и начали их обновление. Несмотря на различия в подходах, все стремятся к повышению качества и снижению цен.

Walmart не исключение. В отличие от других сетей, которые создают новые бренды, Walmart решил обновить существующий бренд Wojixian. Следуя концепции «Простое — свежее», бренд стал символом 2025 года, с отличительными чертами: простые ингредиенты, свежие сырье, происхождение и опыт.

△Покупатели выбирают свежие цветы.

В то же время, Walmart усиливает развитие многоканальных каналов. С 2024 года компания увеличивает инвестиции в модернизацию магазинов и исследует новые форматы, включая магазины в сообществах. К 2025 году такие магазины станут важной частью стратегии в Гуандуне, площадью около 500 м², ориентированные на высокое качество и цену, с акцентом на «маленький, изысканный, близкий» формат, создавая «хорошую жизнь у порога дома» для городских средних классов, уже реализуемую в Шэньчжэне.

Кроме того, в декабре прошлого года запущено официальное приложение Walmart, которое с помощью быстрой доставки, своевременной доставки, доставки по всему городу, по всей стране и глобальных покупок способствует реализации стратегии многоканальных продаж.

Под влиянием всех этих мер путь трансформации Walmart продолжается. Господин Чжухун отметил, что в будущем Walmart продолжит фокусироваться на обновлении и трансформации, своевременно реагировать на потребности клиентов, повышать качество товаров, инвестировать в модернизацию магазинов и развитие многоканальных каналов, чтобы создать бренд, который станет первым выбором для покупок по всему миру.

Интересуетесь «Машу-дянь»? Предпочитаете какую-то конкретную сеть? Обсудим в комментариях!

Большие новости в сфере коммерческого космоса!