100 тем для обсуждения, которые обязательно должен обсудить основатель Web3 — 7 ключевых уроков, извлечённых за 4 года опыта

Путь запуска Web3-стартапа — это постоянные диалоги с инвесторами, пользователями и командой. За последние четыре года, пережив три неудачных инфраструктурных проекта, я начал создавать продукты, которые действительно нужны людям, начиная с 2025 года. В этом процессе я понял, какие темы для обсуждения важны и какие дискуссии определяют успех. Здесь я делюсь семью ключевыми уроками из ста тем, которые обязательно должны обсуждать основатели.

Почему важно сосредоточиться на диалогах с пользователями, а не на технологических трендах

Мой первый опыт стартапа показал ловушку — я сосредоточился только на популярных технологических трендах. В 2023 году, когда аккаунт-абстракция была в моде, я тоже говорил только об этом. Меня увлекли zkML, zk-личность, zk-голосование — я уверенно перечислял эти концепции, считая, что они изменят мир, но на деле это было далеко от того, что хотят реальные пользователи.

Нужно избавиться от иллюзии, что сложная технология = надежный продукт. Пока я мог говорить о zkML, zk-личности, zk-голосовании, — реальные истории тех, кто использует эти технологии, я не слышал.

Самое важное — не обсуждать «нужна ли эта технология», а «нужна ли она пользователю». В диалогах с инвесторами тоже меняется фокус: важнее сценарии использования и реальные кейсы, а не изящность технологии.

Диалог с поколением Z — проектирование продукта для молодых пользователей

Погружение в экосистему Solana открыло мне совершенно другую культуру общения. Там говорят: «Мем-монеты — тоже нормально, главное — прибыль». В центре внимания — скорость, развертывание, реальные результаты.

Общение с молодыми пользователями (особенно 13–21 лет) — обязательное условие для стартапа. Согласно исследованию Consumer Tech Association 2024, 86% поколения Z (от 11 до 26 лет) считают технологии важной частью жизни — больше, чем у предыдущих поколений.

Общаясь с этой аудиторией, важно помнить: они охотно пробуют новые приложения, экспериментируют с функциями и меняют привычки. Взрослые (старше 25) без сильных стимулов не готовы быстро внедрять новые процессы. Активность 20–21-летних в соцсетях создает естественный эффект распространения — чем больше с ними общаешься, тем выше вероятность вирусного роста.

Диалог с инвесторами о свойствах распространения — ключ к снижению маркетинговых затрат

Если у вас нет больших маркетинговых бюджетов, главный вопрос в разговоре с инвестором — «как продукт сам станет каналом трафика». Это свойство распространения.

В криптоиндустрии важно донести, почему это так важно:

• KOL-маркетинг очень дорогой
• Доверие к нему низкое
• Все ждут вознаграждений и стимулов

Если ваш продукт дает пользователям повод делиться им с друзьями или сообществом — вы можете получить органический рост без затрат. Обсуждение этого свойства с инвесторами сложно, но его нужно учитывать с самого начала разработки.

Быстрый цикл улучшений на основе обратной связи пользователей

Самая важная тема для обсуждения внутри команды — «насколько быстро реагируем на обратную связь». Если пользователь жалуется на баг или недовольство — исправляйте немедленно. Особенно, если проблема мешает использованию.

Мой опыт показывает: один пользователь написал мне в личных сообщениях: «В вашем приложении нет этой функции, я попробую Y». Если пользователь уйдет к конкуренту и сформирует привычку, вернуть его будет очень сложно.

Ключевые вопросы для команды:

• Решаете ли срочные баги за 2–5 часов?
• Можете ли за 2–3 дня реализовать запрошенную функцию?
• Информируете ли пользователей, что эта функция появилась благодаря их обратной связи?
• Готовы ли поощрять лояльных пользователей небольшими бонусами?

Эти диалоги создают доверие. Пользователи начинают чувствовать, что продукт «их», и это — мощный драйвер роста на ранних этапах.

Обсуждение названия продукта с командой

Это кажется простым, но многие проваливаются именно на этом этапе. Название — важнейшая тема для обсуждения с инвесторами, партнерами и пользователями.

Мой предыдущий проект «Encifher» был трудно запомнить, инвесторы и партнеры часто писали его неправильно. Внутри команды возникали недоразумения из-за названия. Когда я сменил на «encrypt.trade», разговоры о названии изменились кардинально.

Темы для обсуждения:

• Легко ли произносить и запомнить?
• Ясно ли при первом услышании, как пишется?
• Передает ли название суть продукта?
• Может ли оно стать узнаваемым и запоминающимся?

Краткое, запоминающееся и привлекательное название — важный фактор для привлечения первых пользователей.

Первый контакт с пользователем через Cold-DM

Поиск и общение с пользователями — очень сложная задача, особенно если ваш продукт не вписывается в текущие тренды. Я отправил около 1000 холодных сообщений — ответили 10%, из них 3–4 человека реально помогли.

Но это не значит, что нужно сдаваться. В диалогах с теми, кто ответил, я постоянно улучшал продукт. Структура эффективного Cold-DM:

• Начать с дружелюбного приветствия
• Вначале подчеркнуть важные факты (финансирование, объемы)
• Объяснить, где нашли их контакт
• Предложить простое действие
• Обязательно — последующие сообщения для продолжения диалога

Этот процесс медленный и утомительный. В крипто — очень мало ответов из-за мошенничества и недоверия. Но ваша цель — не сразу привлечь 1000 пользователей, а найти 10–20 первых, которые заинтересованы, готовы попробовать и честно пообщаться.

Обсуждение внутри команды для быстрого цикла

Криптоиндустрия меняется очень быстро, и внимание короткое. Внутри команды важно обсуждать:

• Что делают пользователи постоянно?
• Какие компромиссы используют?
• За что готовы платить?

Многие идеи кажутся хорошими, но если пользователи не готовы платить — бизнес не выживет. Поэтому такие разговоры должны быть регулярными.

Также важно обсуждать дизайн сайта: не предполагайте, что все понимают ваши слова. Для новых пользователей интерфейс должен быть простым:

• Нет сложных терминов
• Минимум кликов
• Важные ценности — за 5 секунд на экране

Итог

Успех Web3-стартапа зависит от множества тем для диалогов, но семь ключевых:

1. Пользовательский фокус, а не тренды
2. Общение с молодыми (поколение Z)
3. Свойство распространения как маркетинговый инструмент
4. Быстрая реакция на обратную связь
5. Ясное и запоминающееся название
6. Персональные диалоги с пользователями
7. Быстрый цикл повторений и улучшений

Создавать потребительский крипто-продукт — интересно и сложно. Главное — не только технология, а быстрые итерации, диалог с пользователями и маркетинг. Это кардинально отличается от B2B. Ваша способность вести правильные диалоги определяет успех стартапа.