Web3 ürünleri sürekli kullanıcı yükselişi nasıl sağlar?

Web3 alanında birçok proje genellikle kısa vadede kayda değer bir yükseliş elde eder, ancak kısa sürede kullanıcı kaybı sorunuyla karşılaşır. Geleneksel sektörlerden farklı olarak, kripto para piyasasındaki dalgalanmalar Web3 projeleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptir - boğa piyasasında her şey yeşerirken, ay piyasasında birçok proje kapanır. Bu başarısız projelerin genellikle ortak bir özelliği vardır: piyasa durakladığında, proje token'larının fiyatı sürekli düşer, bu da teşviklerin etkisiz hale gelmesine veya hatta kullanıcıların menfaatlerine zarar vermesine yol açar ve nihayetinde ciddi bir kullanıcı kaybına neden olur.

Kullanıcı büyümesi, ürünün uzun vadeli hedefidir; bunun temeli, ürün ile kullanıcılar arasında bir ekosistem inşa etmek, ürünü sürekli olarak yinelemek, pazar payını aşamalı olarak kazanmak ve kullanıcı ölçeği ile değerinin sürekli yükselişini sağlamaktır. 2022 yılı başından sonuna kadar, sosyal medya uygulamaları dışında Collectibles, DeFi, GameFi, ticaret platformları gibi ana akım dApp'lerin aktif adres sayısında farklı derecelerde bir düşüş gözlemlendi. Bu makale, Web3 kullanıcı büyümesinin birkaç anahtar yönünü keşfedecektir.

Web3 kullanıcılarının yükselişinin temel düşünceleri

Kripto para piyasası döngülerinin kullanıcı büyümesi üzerindeki etkisi büyük olmasına rağmen, girişimcilerin makro faktörlerle kısıtlanmaması gerekir. Kullanıcı büyümesinin birincil görevi, ürünle uyumlu bir "pazar" bulmaktır - yani ürün-pazar uyumu (PMF) içindeki "M". Kendi ürün özellikleri ve kaynaklarıyla uyumlu olan niş pazarlara odaklanmak önemlidir, tüm büyük pazarı karşılamaya çalışmak yerine açgözlü olmamalıdır. Strateji, önce tek bir pazara derinlemesine dalmak, liderlik pozisyonu elde edildikten sonra yatay genişlemeyi düşünmektir. Çinli girişimciler için, Çince konuşan topluluğu ve Çinli kullanıcı grubunu terk etmek akıllıca değildir; bu, dünya çapında birinci sınıf potansiyel kullanıcı tabanının üçte birini terk etmek anlamına gelir.

Ürün tasarımı ve geliştirilmesi açısından, minimum uygulanabilir ürün (MVP) oldukça etkili bir kavramdır. Bu, temel işlevlere sahip, ana senaryonun en küçük iş döngüsünü karşılayabilen bir ürünü önce piyasaya sürmek ve ardından piyasa geri bildirimine göre iteratif olarak optimize etmek anlamına gelir. Geliştiriciler, mükemmel bir "bütün" ürün geliştirmek için bir adımda atlama çabasından kaçınmalıdır. Bunun yerine, kullanıcıların en acil "bir" sorununu çözmeye odaklanmalı, kullanım sürecini basitleştirmeli ve ürün pazar uyumuna uygun bir MVP oluşturmalıdır. Bu süreçte, geliştiricilerin genellikle birçok görünüşte iyi fikre "hayır" demesi gerekir.

PMF'yi ürün ve pazar uyumunun ideal durumu olarak anlayacak olursak, MVP PMF'ye ulaşmanın etkili bir yoludur. PMF'ye uygun MVP'yi piyasaya sürmek, "pazara çıkış" (GTM) stratejisidir. GTM'nin hedefi kullanıcı edinmek ve onları elde tutmaktır, genellikle "huni modeli"ni takip eder: Huninin üst kısmındaki müşteri kazanımından, alt kısmındaki kullanıcı dönüşümü ve elde tutma süreci kullanıcı sayısının azaldığı bir süreçtir.

Geleneksel Web2 projelerinin GTM'si fiyatlandırma, pazarlama ve satış gibi aşamaları içerir, odaklandığı göstergeler arasında web sitesi tıklama oranı, ortalama kullanıcı geliri ve satış süresi gibi metrikler bulunmaktadır. Web2 GTM çerçevesi olgun bir metodoloji sağlasa da, Web3 GTM'nin içeriği daha zengindir. "Topluluk", Web3 GTM'nin benzersiz bir alanıdır ve kullanıcı büyümesi için önemli bir trafik havuzudur. Web3'ün GTM stratejileri genellikle token aracılığıyla topluluk teşvikleri ve buna bağlı öneri programları ile birlikte gelir; yani token ile eski kullanıcıların yeni kullanıcıları önermesi teşvik edilir, yeni kullanıcılar da bu nedenle ödüller kazanabilir.

Ürün Pazar Uyum Oranı ( PMF ): Pazarı doğru belirlemek, gerçek ihtiyaçları karşılamak

Ürün pazar uyumu hakkında, öncelikle aşağıdaki soruları düşünmek gerekir:

• Bu ürünü/özelliği neden geliştirmeliyiz?
• Ürün/özellik pazar talebini karşılayabilir mi?
• Neden bu ürünü/özelliği şimdi geliştirmiyoruz da daha sonra?

CBInsights.com'un araştırmasına göre, piyasa talebinin eksikliği girişim projelerinin başarısız olmasının başlıca nedeni olup, bu oran %42'ye ulaşmakta ve nakit tükenmesi ile ekibin uygun olmaması gibi faktörleri aşmaktadır. Bu nedenle, geliştiricilerin ürün planlama aşamasında bu konuyu derinlemesine düşünmeleri gerekmekte, ürün piyasaya sürülmeye yakınken değil. İnsanlar, kendi önyargıları ve inatçılıkları nedeniyle öncelikli olarak gerekli piyasa araştırmalarını göz ardı edebilir.

PMF'yi bulmak döngüsel bir yineleme sürecidir. Sürekli geri bildirim toplayarak ve doğrulayarak, ürünün pazara uyum sağlama düzeyini kademeli olarak artırır. Sonraki doğrulama sürecinde, geri bildirim bilgilerine dayanarak belirli adımları geri dönerek optimize eder ve ürün ile pazarın uyumunu artırır.

1. Hedef pazarları belirleyin, hedef kullanıcı grubunu kilitleyin, karşılanmamış ihtiyaçları keşfedin.

Hedef kullanıcıları ve niş pazarı doğru belirlemek, ürünün kullanıcı ihtiyaçlarını ne kadar karşılayabileceğini belirleyecektir. Büyük pazarı bölümlere ayırarak hedef kullanıcı grubunu kilitleyin, kullanıcı profili veritabanı oluşturun ve ihtiyaç analizi yapın. Hedef kullanıcı profilini oluşturduktan sonra, bir sonraki adım onların ihtiyaçlarını anlamaktır. Kullanıcılara değer yaratmaya çalışırken, bu ihtiyacın karşılık geldiği iyi pazar fırsatlarını da bulmalısınız. Eğer bir pazarın kullanıcı ihtiyaçları zaten iyi bir şekilde karşılanıyorsa, o pazara girmeyin, bunun yerine yeni fırsatlar arayın. Bir pazarın kullanıcı ihtiyaçlarının henüz iyi bir şekilde karşılanmadığını fark ettiğinizde, o pazara girmeyi düşünebilirsiniz.

2. Ürün stratejisi belirlemek, değer önerisini netleştirmek, farklılaşmayı ve temel rekabet avantajını vurgulamak

Kullanıcılar kaçınılmaz olarak ürününüzle çeşitli rakip ürünleri karşılaştıracak, bu nedenle kullanıcı memnuniyeti büyük ölçüde ürünün benzersiz özelliklerine bağlıdır. Değer önerisi, ürünün öne çıkan yönlerini vurgulayarak kullanıcılara bu ürünün rakiplerinden daha iyi bir şekilde ihtiyaçlarını karşıladığını hissettirmektir. Ürünün karşılayabileceği birçok ihtiyaç arasında hangi birine odaklanmalıyız? Ürünün kullanıcılara çekici gelen hangi benzersiz özellikleri var? Ürün rekabet içinde nasıl öne çıkabilir? Bu, ürün stratejisinin yanıtlaması gereken üç temel sorudur.

3. Seçilen minimum uygulanabilir ürün ( MVP ) fonksiyon seti, kullanıcı ihtiyaç testini tamamla

Ürün stratejisi ve değer önerisi netleştikten sonra, MVP'nin içermesi gereken özelliklerin seçimine başlanmalıdır. Geliştiriciler büyük miktarda zaman ve enerji harcadıktan sonra, kullanıcıların bu ürünü beğenmediğini keşfetmeleri oldukça hayal kırıklığı yaratır; bu durum defalarca yaşanırsa, fonlar kolayca tükenebilir. MVP'nin amacı, geliştirme yönünün doğru olup olmadığını belirlemektir; ardından, kullanıcıların değerli bulduğu noktada yeterince büyük bir değer yaratmaktır. MVP tamamlandıktan sonra, hedef kullanıcı grubunda yeterli test yapılmalı ve toplanan geri bildirimlerin hedef pazarın yeterli kullanıcılarından geldiğinden emin olunmalıdır. Aksi takdirde, kullanıcı geri bildirimleri, ürünün iterasyonlarını yanlış bir yöne yönlendirebilir. Doğru kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak, varsayımlar yeniden ayarlanmalı ve daha önceki süreç adımlarına geri dönülerek MVP'yi iterasyona tabi tutmalıdır; bu, pazara son derece uyumlu bir ürün tasarlanana kadar devam etmelidir.

Minimum Viable Product ( MVP ): Hızlı iterasyon, gereksizliği önlemek

Minimum Viable Product hakkında, öncelikle aşağıdaki soruların düşünülmesi gerekir:

• Ürün/özellik hangi parçalardan oluşur?
• Hangi sorunları çözebilir?
• Bu özelliğin gelecekteki iterasyon planları nelerdir?
• Ürün/özelliğin değeri nedir?

MVP, en az geliştirme maliyeti ve en kısa geliştirme süresi ile kullanılabilir, projenin öne çıkan özelliklerini ve yeniliklerini yansıtan bir ürün geliştirmeyi ifade eder. Bu ürün son derece basit olmasına rağmen, fikirleri hızlı bir şekilde doğrulamak için kullanılabilir. İnsanların mükemmelliğe olan bir arzusu vardır ve bir fonksiyonun eksik olmasının kötü olacağını düşünürler, ancak gerçekte genellikle hiçbir şey olmayacaktır. Eğer MVP düşüncesi benimsenmezse, sadece ilk sürüm geliştirme sürecinde ana olmayan veya yardımcı işlevlere büyük miktarda zaman harcanmakla kalmaz, aynı zamanda sonraki sürüm güncellemelerinde de sürekli olarak yanlış yolda ilerleyebiliriz. MVP düşüncesi ile ürün geliştirmeye başladığımızda, dikkatimizi daha önemli konulara odaklayabiliriz.

MVP en mükemmel ürün değildir, amacı hızlı bir şekilde pazara sunarak uygulanabilirliği test etmektir. Pazar talebini doğrulayarak, sürekli olarak yönünü düzeltip ayarlayarak, pazar alanı ve protokol geliri olan bir ürün iterasyonunu oluşturmak. Aslında, MVP bir ana ağ ürünü olmak zorunda bile değildir, sadece kullanıcıya net bir deneyim sunan özenle tasarlanmış bir test ağı ürünü olması yeterlidir. Bu, büyük miktarda para yatırıp piyasanın kabul etmediği bir ürün yapma sıkıntısını önleyebilir.

Geliştiriciler, MVP'yi hedef kullanıcı grubuna sunmalı, ürün tercihleri hakkında geri bildirim toplamalı ve bu ürünün gerekli olup olmadığını değerlendirmelidir. Bu, ilk ürünün arkasındaki niş pazar ve hedef kullanıcı grubu hakkında yapılan varsayımları doğrulamak için yapılmalıdır. Eğer varsayımlar doğruysa, ürünün pazardaki görünürlüğünü hızlı bir şekilde artırarak, bu erken kullanıcıların ürünü gerçekten kullanmaya başlamasını sağlamalıdır.

Daha fazla iç ürün tartışması yapın, hangi işlevlerin mevcut aşamada gereksiz olduğunu tartışın. Bu işlevleri kesip attıktan sonra geriye kalan MVP'dir. MVP geliştirmek, karmaşıklığı basitleştirme yeteneğini gerektirir, temel gereksinimlere odaklanarak temel işlevleri tanımlamak, kritik yol üzerindeki düğümleri iyi bir şekilde tamamladıktan sonra ayrıntılı dallar ve diğer yardımcı işlevleri düşünmek gerekir. Bu karmaşıklığı basitleştirme yeteneği, aslında ritmi yakalamak, iş ve kullanıcı gelişimine uygun ritmi yakalamaktır: uygun zamanda ilgili ürün işlevlerini piyasaya sürmek, çok ama her şeyi değil, tam zamanında sunmayı hedeflemek.

Pazar Yönelimi(GTM): Yeni kullanıcı kazanma, mevcut kullanıcıları koruma, topluluğu iyi yönetme

Pazar stratejisi hakkında, aşağıdaki sorunları düşünmek gerekiyor:

• Ürün kullanıcılarla nasıl etkileşimde bulunur?
• Ürün kullanmayı öğrenmelerine yardımcı olmaya ihtiyaç var mı?
• Kullanıcı kullanım sıklığı nasıldır?
• Ürün nerede yayınlanıyor? Yerel, ulusal yoksa uluslararası mı?
• Hangi kanallarla iş ortakları arıyorsunuz?
• İşbirliği kanallarında ne gibi kısıtlamalar var?

Web2'de, GTM genellikle pazarlama yöntemleriyle kullanıcı edinir. Web3'te, GTM yalnızca pazarlama yoluyla kullanıcı kazanmakla kalmaz, aynı zamanda daha zengin bir "topluluk" işletmelidir. Topluluk sadece kullanıcıları değil, aynı zamanda geliştiricileri, yatırımcıları ve ortakları da içerir; bunlar Web3 projelerinin paydaşlarıdır. Her başarılı Web3 projesi genellikle güçlü bir topluluğa sahiptir. Bazı projeler "topluluk öncelikli" ilkesini benimserken, bazı projelerin kararları "topluluk tarafından yönlendirilir" ve diğer bazı projeler doğrudan "topluluğa sahip" olmayı sağlar. Kullanıcı ihtiyaçlarını sürekli olarak karşılamak ve kullanıcıların ürünün öznel faydasını maksimize etmelerini sağlamak, yüksek katılım oranına ve yüksek kaliteli bir topluluğa sahip olmanın anahtarıdır.

Geleneksel anlamda GTM, ürün geliştirme tamamlandıktan sonra, reklamlar, lansman etkinlikleri, kanal eğitimleri gibi yollarla ürünü pazara sürmektir. Web3, geleneksel Web2'nin hunisi modelini tamamen değiştirmiştir. Token ödülleri, soğuk başlatma sorununu çözmek için alternatif bir çözüm sunmaktadır. Geliştirme ekipleri, erken kullanıcıları elde etmek için geleneksel pazarlama üzerinde gerçek para harcamak yerine, ağ etkisinin henüz belirgin olmadığı aşamada token ödülleri kullanarak kullanıcı çekmektedir. Erken kullanıcıların katkılarına ödül verilmesi, daha fazla yeni kullanıcı çekmektedir ve bu kişiler de katkıları karşılığında ödül almak istemektedir. Kullanıcı bağlılığı açısından, Web3'ün erken kullanıcıları, topluluğa katkıları bakımından geleneksel Web2'nin BD personelinden daha önemlidir.

1. Yeni kullanıcı edinmek

Görev etkileşimi ile birlikte yapılan airdrop, bir projenin kullanıcılarına token dağıtma yönünde önemli bir GTM stratejisidir. Kullanıcıların belirli görevleri tamamlaması gerektiği için token kazanma şansına sahip olmaları gerekmektedir. Bazen, belirli tokenlere sahip olma gibi ek koşullar da eklenir. Erken kullanıcıları görev etkileşimini tamamlamaya teşvik etmek, projelerin soğuk başlangıç yöntemlerinden biridir ve ilk tohum kullanıcıları daha düşük maliyetle elde etmeyi sağlar.

Web3 görev etkileşim platformunda görev yayınlamak, kullanıcıları ürün etkileşimine katılmaya yönlendirmek çift taraflı kazanç sağlayan bir işlemdir. Proje sahipleri için, trafik elde edilir; kullanıcılar için, hem zincir üzerindeki etkinlik kanıtı alabilirler, hem de airdrop tokenleri kazanabilirler ve görev etkileşim sürecinde platform kullanım deneyimi biriktirebilirler.

2. Aktiflik ve tutma oranını artırmak

Token teşvikleri kullanıcıları çekebilir, ancak bunlar tek başına kullanıcı bağlılığını artırmak için yeterli değildir. 2021'de kripto para piyasası ayı piyasasına girdiğinden beri, projeleri yönetmenin büyük bir zorluğu "kullanıcılar hızlı gelir, hızlı gider" olmuştur. Kullanıcıların aktif olmaması ve tutulamaması, mevcut Web3 projelerinin büyük bir sorunudur; proje sahipleri, ilk kullanıcıları sadık kullanıcılara dönüştürmek için daha fazla enerji harcamalı, ürünlerini sürekli optimize etmeli, topluluk etkinliklerini sürekli olarak düzenlemeli ve kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunmalıdır. Twitter Space, Discord ve Telegram'da AMA düzenlemek, topluluk etkileşimini ve heyecanını artırmanın yaygın bir yoludur.

3. Tanıtım ve Kendiliğinden Yayılma

Kendiliğinden yayılma ( Referans ), mevcut kullanıcılar aracılığıyla