Instruções operacionais sobre negociação P2P

2025-04-30 UTC
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A negociação P2P é uma negociação ponto a ponto entre utilizadores, onde os utilizadores colocam ordens de acordo com o preço exibido no site e o sistema encontra um comerciante correspondente de acordo com o preço, valor, forma de pagamento, etc. Em seguida, o comprador paga ao vendedor utilizando o método de pagamento acordado. O vendedor entrega as moedas ao comprador após receber o pagamento

Guia passo a passo:
1. Clique em "Comprar"/"Vender" na página "Negociação rápida". Selecione a moeda a ser negociada, preencha o número de moedas para comprar/vender, selecione a forma de pagamento e faça a ordem.

2. Depois de fazer a ordem, verifique as informações de pagamento do comerciante correspondente e efetue o pagamento em 20 minutos. Clique em "Eu paguei" depois da transferência ser concluída.

Nota: As ordens serão canceladas automaticamente após 20 minutos. Por favor, não efetue o pagamento se a ordem já estiver vencida! Caso não tenha efetuado o pagamento, pode cancelar a ordem. Mas se cancelou a ordem, por favor, não faça nenhum pagamento! Se efetuou o pagamento após o cancelamento da ordem, não cancele o pagamento, caso contrário, será responsável pela perda!

3. Se for um vendedor, poderá visualizar o nome do comerciante e a forma de pagamento nos detalhes da ordem. Quando a ordem for correspondida, só vai precisar de aguardar o pagamento do comprador. Tendo recebido os fundos, confirme a receção no site e liberte as moedas para o comprador. Nunca clique nesse botão se não tiver recebido o pagamento, em caso de possíveis perdas.

4. Caso o vendedor não liberte as moedas ou tenha alguma outra dúvida em relação ao pagamento, pode entrar em contacto com o vendedor no chat. O número de telefone da contraparte será exibido 2 minutos após o preenchimento da transação. Se não conseguir entrar em contacto com a contraparte através da caixa de chat, poderá ligar-lhe. (As ligações telefónicas são utilizadas apenas para verificar a ordem, não para outros fins.)

5.Se o vendedor não confirmar a receção no prazo de 10 minutos após o pagamento, poderá apresentar uma reclamação e fornecer o comprovativo do pagamento; se não receber o pagamento como vendedor, pode apresentar uma reclamação após 10 minutos, e os nossos agentes de atendimento ao cliente tratarão disso assim que a situação for verificada.

Nota:
1. Na página de transação, pode ver os detalhes das ordens abertas do comerciante, incluindo o valor e o montante ou escolher um comerciante com quem negociar.

2. O comprador e o vendedor devem ser honestos. O comprador deve efetuar o pagamento e o vendedor deve confirmar a receção a tempo, comprometendo-se a estabelecer um ambiente de negociação sólido e fiável.

3. A Gate estabeleceu um mecanismo de crédito tanto para o comprador quanto para o vendedor. Se for denunciado por não pagar/confirmar a receção a tempo ou por fazer transações fraudulentas, vai receber uma classificação de crédito mais baixa e poderá ser impedido de fazer outras transações.
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